Questões de Concurso
Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
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1. Avaliação de necessidades. 2. Planejamento instrucional. 3. Avaliação de efeitos.
( ) Escolher estratégias compatíveis com o grau de complexidade do objetivo. ( ) Elaborar avaliações de aprendizagem e exercícios compatíveis com os objetivos. ( ) Analisar clima e suporte organizacionais ao uso de novas capacidades no trabalho. ( ) Avaliar necessidades juntamente com perfil demográfico, motivacional e profissional da clientela. ( ) Criar situações em que o aprendiz terá que demonstrar a competência a ser transferida para o trabalho (simular a complexidade do ambiente real). ( ) Realizar análises multivariadas, a fim de identificar que aspectos melhores explicam e predizem os resultados das ações de TD&E.
A sequência está correta em
A respeito de desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
O treinamento, em suas diversas modalidades, é a estratégia para desenvolver competências básicas. Outras competências são desenvolvidas por meio da experiência. Uma combinação de treinamento e aprendizagem com a própria experiência é o ideal para desenvolver todas as competências necessárias para o alto desempenho em grupo.
Sobre o tema, é correto afirmar que:
Diversos autores, consultores e especialistas em RH têm pautado, atualmente, a emergência necessária para a transformação do RH, perante as exigências da acelerada mutação socioambiental e, por consequência, das organizações. É necessário construir e definir capacitações exigidas das organizações diante desse cenário.
Abaixo você encontrará algumas dessas capacitações na primeira coluna, e, na segunda, significados de cada uma delas. Associe as duas colunas, numerando os parênteses
1 Talento
2 Responsabilidade
3 Aprendizagem
4 Colaboração
5 Responsabilidade social
6 Mentalidade compartilhada
( ) Sabemos oferecer aos clientes e funcionários
imagens e experiências positivas de nossa organização.
( ) Sabemos atrair, motivar e reter pessoas competentes e comprometidas.
( ) Sabemos trabalhar além das fronteiras, para assegurar eficiência e alavancagem.
( ) Sabemos contribuir para a comunidade na qual atuamos ou à qual visamos o bem maior.
( ) Sabemos gerar e generalizar ideias com impacto.
( ) Somos bons nas disciplinas que resultam em
bom desempenho.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A gestão por competências é uma metodologia da área de recursos humanos que tem por objetivo identificar e gerir colaboradores de acordo os perfis profissionais desejados, proporcionando, assim, maior retorno para a organização. Através dessa estratégia, é possível conduzir cada colaborador conforme o seu perfil profissional e demandas específicas de desenvolvimento da empresa. Essas competências são conhecidas como CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes) e são responsáveis por capacitar a pessoa para ocupar determinado cargo ou exercer certa função em uma empresa.
Veja a seguir o conceito de cada uma dessas competências:
• Conhecimento: É o conhecimento teórico que o profissional tem sobre a sua área de atuação. Essa base pode ser aprendida por meio de treinamentos, leituras, escolas, cursos, faculdades e até mesmo das experiências de vida que a pessoa teve.
• Habilidade: A habilidade consiste em saber como colocar em prática todo o conhecimento teórico que possui.
• Atitude: A atitude está relacionada à vontade do profissional em aplicar o seu conhecimento e habilidade para concretizar tarefas e atingir os objetivos.
Quando um funcionário possui todas essas competências, traz uma vantagem competitiva significativa para a organização em que atua.
Os principais benefícios da gestão por competência são:
• Melhora nos processos de tomada de decisão;
• Maior engajamento e participação dos colaboradores;
• Maior eficácia nos processos de recrutamento e seleção;
• Melhora na comunicação interna; • Missão, visão e valores alinhados.
Fonte: Disponível em: https://toteduca.com.br/gestao-por-competencia-e-educacao-corporativa/?gclid=Cj0KCQiAg_KbBhDLARIsANx7wAyb1LUcH79CtFLrWhRbd9a9nxKkdLemzSC3LLpOvmWEgeP-XmuqphoaAq64EALw_wcB Acesso em: 22 nov. 2022. (adaptado)
Avalie as afirmações sobre os benefícios para os profissionais e para a instituição que investe na capacitação dos colaboradores.
I. Aumenta o desenvolvimento e o aprimoramento de habilidades e competências, aumentando a motivação, o engajamento e a produtividade dos colaboradores.
II. Amplia o desenvolvimento de perfil de liderança, melhora o clima organizacional, mas promove um aumento na taxa de rotatividade de funcionários, uma vez que a promoção não é para todos.
III. Torna a empresa mais atrativa para os profissionais, porém, promove lentidão e ineficiência na tomada de decisão.
Está CORRETO o que se afirma em:
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
As demandas por capacitação de empregados nas
organizações são decorrentes da necessidade de se
suprir lacunas de competências relevantes ao contexto
organizacional.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
A capacitação de pessoas nas organizações favorece o
aumento da produtividade e da lucratividade, a
racionalização dos procedimentos e o desenvolvimento
pessoal e profissional.
"Como todas as ações de Recursos Humanos, o treinamento é uma responsabilidade _________ e uma função de _________" (CHIAVENATO, 2015, p. 400). A execução do treinamento é a _________ etapa do treinamento e corresponde ao diagnóstico.
A sequência que preenche corretamente as lacunas
( ) A autoinstrução por meio de leitura, material pré-elaborado, pesquisa, investigação de temas, podendo também ser por meio de instrução programada, não é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Estudo de casos, amplamente difundidos por envolver os participantes nas soluções de problemas práticos, diagnosticados e vivenciados, o que sensibiliza e leva em conta a referência das pessoas, é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Também são consideradas como capacitação e desenvolvimento, as ações de treinamento e de participação em grupos de trabalho, workshops, fóruns de discussão, com uso de vídeos e filmes direcionados à atividade profissional. ( ) Job rotation, que propicia às pessoas a atuação em diferentes áreas e funções durante as atividades laborativas, não é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Ensino a distância (EAD) on-line, via chats, conferências, vídeos e outros; conta com diferentes recursos tecnológicos, é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto.
Assinale a alternativa abaixo que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Relacione os tipos de mudanças de comportamento com suas respectivas definições.
1. Transmissão de informações 2. Desenvolvimento de habilidades 3. Desenvolvimento de atitudes 4. Desenvolvimento de conceitos
( ) Refere-se a dados genéricos sobre a empresa com o objetivo de preparar as pessoas para a execução imediata das diversas tarefas peculiares ao cargo ocupado quando esse é pouco complexo. ( ) Promove a conscientização para determinados aspectos do comportamento pessoal. ( ) Orientado para a operação de equipamentos, máquinas e ferramentas. ( ) Eleva o nível de abstração e de absorção de ideias e filosofias.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
I - A elaboração do programa deve ser fundamentada em técnicas de ensino prescritivas e direcionadas às metodologias tradicionais.
II - A elaboração do relatório tem como finalidade gerar informações necessárias para a tomada de decisão e para a visibilidade e divulgação das atividades realizadas.
III - O diagnóstico situacional exige avaliação das necessidades de treinamento para que elas sejam transformadas em ações práticas do cotidiano de trabalho.
IV - O diagnóstico situacional deve enfocar o contexto específico dos profissionais, alisando as individualidades e disfunções que extrapolem problemas de competências técnicas e/ou pessoais.
V - A avaliação do processo de treinamento e desenvolvimento envolve a avaliação do programa no que concerne aos conteúdos e estratégias de ensino utilizados, dos resultados relacionados à mudança de comportamento dos profissionais e dos custos no que tange à análise do custo-benefício.
Está correto apenas o que se afirma em
I. Aplicação de questionários.
II. Folha de avaliação de desempenho.
III. Solicitação direta do trabalhador ou supervisor.
Quais estão corretas?
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