Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 76

Q3858723

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Coordenador de Recursos Humanos |

Q3858723 Gestão de Pessoas

Uma organização de grande porte está revisando sua estratégia de gestão de pessoas para se adequar a um novo modelo de negócio que exige alta adaptabilidade e inovação. O novo modelo de Gestão por Competências (GPC) define três níveis de proficiência (básico, intermediário e avançado) para as competências-chave. Simultaneamente, a empresa implementou uma estrutura de carreira em Y para especialistas e gestores e um novo sistema de reconhecimento e recompensa baseado em desempenho e contribuição. A equipe de RH, liderada pelo Coordenador, propõe as seguintes ações para a transição:

I. utilizar a proficiência avançada nas competências críticas como o único critério de elegibilidade para a progressão vertical (promoção a níveis hierárquicos superiores), tanto na trilha de gestão quanto na de especialista da carreira em Y;
II. projetar o sistema de Recompensa Variável (RV) com base na ponderação entre o alcance das metas de desempenho (KPIs) e a demonstração das competências-chave (avaliada pela GPC), garantindo que a RV seja retroativa e linear em todos os níveis;
III. Implementar um sistema de reconhecimento não-financeiro que vincule mentoria e job rotation ao desenvolvimento das competências identificadas como básicas, estimulando o engajamento dos recém-contratados;
IV. desenvolver Planos de Desenvolvimento Individuais (PDIs) que contemplem explicitamente as lacunas de competência (diferença entre a proficiência atual e a requerida para o próximo nível da carreira em Y), sendo a progressão horizontal na carreira de especialista estritamente condicionada à superação dessas lacunas.

Analisando as proposições à luz das melhores práticas de gestão por competências, de carreiras (carreira em Y) e de recompensa, as falhas conceituais ou desalinhamentos estratégicos que poderiam comprometer a eficácia do novo modelo estão descritas

A

somente nos itens I e II.

B

somente nos itens I e III.

C

somente nos itens II e IV.

D

em todos os itens.

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Q3858721

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Coordenador de Recursos Humanos |

Q3858721 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta que apresenta o principal documento de rotina da Administração de Pessoal que registra formalmente o histórico profissional do empregado, incluindo admissão, férias, alterações salariais, afastamentos e desligamentos, servindo como principal fonte de dados para o compliance legal e a fiscalização.

A

Ficha de EPI (Equipamento de Proteção Individual).

B

Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

C

Ficha/Registro de Empregado.

D

Livro de Ponto Eletrônico.

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Q3858720

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Coordenador de Recursos Humanos |

Q3858720 Gestão de Pessoas

Em uma pesquisa de clima organizacional, a área de Recursos Humanos aplica um questionário para coletar a percepção dos colaboradores sobre a liderança, o ambiente de trabalho e as políticas da empresa. O objetivo é tirar uma fotografia da situação atual. Assinale a alternativa correta que apresenta o método de pesquisa mais adequado e comumente utilizado para esse tipo de coleta de dados em grande escala e em um único momento no tempo.

A

Estudo de Caso.

B

Pesquisa Survey Transversal.

C

Estudo Longitudinal.

D

Análise Biográfica (História de Vida).

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Q3858719

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Coordenador de Recursos Humanos |

Q3858719 Gestão de Pessoas

Sobre o principal objetivo de se utilizar um sistema de Avaliação de Cargos na Gestão de Remuneração Estratégica, assinale a alternativa correta.

A

Garantir a competitividade externa, posicionando o salário da empresa em relação ao mercado através de pesquisas salariais.

B

Determinar o peso da recompensa variável na remuneração total de cada colaborador.

C

Medir o desempenho individual para justificar aumentos por mérito.

D

Estabelecer a equidade interna, definindo o valor relativo de cada cargo dentro da organização, com base em fatores como responsabilidade e complexidade.

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Q3858268

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Oftalmologista Pediátrico |

Q3858268 Gestão de Pessoas

A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência humana contribui para o desenvolvimento de competências essenciais ao trabalho colaborativo. No contexto do serviço público, onde as interações entre servidores, gestores e cidadãos são constantes, determinadas dimensões da inteligência assumem relevância particular para a qualidade das relações e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando as contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é correto afirmar que:

A

A inteligência intrapessoal manifesta-se na habilidade de liderar equipes e mediar conflitos, constituindo competência essencial para gestores públicos.

B

A inteligência interpessoal restringe-se às relações hierárquicas formais, não se aplicando às interações horizontais entre servidores de mesmo nível funcional.

C

A inteligência intrapessoal permite ao indivíduo compreender a si mesmo e seus sentimentos, enquanto a interpessoal possibilita perceber motivações e intenções das outras pessoas.

D

A inteligência interpessoal relaciona-se à capacidade de autoconhecimento, sendo fundamental para que o servidor reflita sobre seus erros e modifique comportamentos.

E

As inteligências intrapessoal e interpessoal são inatas e estáveis, não sendo passíveis de desenvolvimento por meio de capacitação ou experiência profissional.

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Q3857987

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857987 Gestão de Pessoas

Nas organizações, habilidades socioemocionais e de comunicação são fundamentais para o bom desempenho das equipes. A comunicação assertiva, a flexibilidade, o equilíbrio emocional e a resolução de problemas em grupo são competências essenciais para a convivência produtiva e o alcance de resultados. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação assertiva consiste em expressar opiniões e sentimentos de forma agressiva, sem considerar o ponto de vista dos demais membros da equipe.

B

A flexibilidade e a escuta ativa favorecem o trabalho coletivo, permitindo adaptação a diferentes situações e pontos de vista.

C

O equilíbrio emocional é irrelevante em situações de conflito, pois as decisões devem ser tomadas apenas com base na hierarquia organizacional.

D

A resolução de problemas em grupo é mais eficiente quando apenas o líder impõe a solução, evitando divergências de opinião.

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Q3857986

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857986 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe e as relações interpessoais são elementos fundamentais para o bom desempenho das organizações, pois influenciam diretamente a cooperação, a produtividade e o clima organizacional. Sobre esses temas, assinale a alternativa correta.

A

O trabalho em equipe é mais eficiente quando cada membro atua de forma isolada, evitando trocas de informações para reduzir conflitos.

B

As relações interpessoais nas organizações devem ser neutras e impessoais, sem espaço para diálogo, pois a afetividade prejudica a produtividade.

C

Conflitos interpessoais devem ser totalmente evitados, pois sempre causam prejuízos à organização e ao desempenho das equipes.

D

Um grupo só se torna uma equipe quando há objetivos comuns, comunicação eficaz, confiança mútua e cooperação entre seus membros.

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Q3857577

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Psicólogo |

Q3857577 Gestão de Pessoas

Uma secretaria municipal de saúde decide implementar um novo sistema digital integrado de prontuários e agendamento. Apesar de o sistema ser tecnicamente superior, sua implantação esbarra em forte resistência de uma parcela significativa dos profissionais mais antigos, que alegam que o sistema é complicado, despersonaliza o atendimento e que os métodos manuais são "mais seguros". De acordo com a teoria de Kurt Lewin sobre mudança organizacional, a etapa que foi insuficientemente trabalhada pelos gestores, gerando essa resistência, foi a etapa de:

A

Avaliação de resultados − a medição dos impactos da mudança após sua implementação.

B

Descongelamento (Unfreezing) − a criação da percepção da necessidade de mudança e a redução das forças que mantêm o status quo.

C

Mudança (Moving) − a implementação em si das novas práticas e sistemas.

D

Comunicação vertical − o repasse de ordens e manuais pela hierarquia.

E

Recongelamento (Refreezing) − a institucionalização e estabilização da nova prática.

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Q3856838

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Ortopedista Joelho |

Q3856838 Gestão de Pessoas

A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência humana contribui para o desenvolvimento de competências essenciais ao trabalho colaborativo. No contexto do serviço público, onde as interações entre servidores, gestores e cidadãos são constantes, determinadas dimensões da inteligência assumem relevância particular para a qualidade das relações e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando as contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é correto afirmar que:

A

A inteligência interpessoal restringe-se às relações hierárquicas formais, não se aplicando às interações horizontais entre servidores de mesmo nível funcional.

B

As inteligências intrapessoal e interpessoal são inatas e estáveis, não sendo passíveis de desenvolvimento por meio de capacitação ou experiência profissional.

C

A inteligência intrapessoal permite ao indivíduo compreender a si mesmo e seus sentimentos, enquanto a interpessoal possibilita perceber motivações e intenções das outras pessoas.

D

A inteligência interpessoal relaciona-se à capacidade de autoconhecimento, sendo fundamental para que o servidor reflita sobre seus erros e modifique comportamentos.

E

A inteligência intrapessoal manifesta-se na habilidade de liderar equipes e mediar conflitos, constituindo competência essencial para gestores públicos.

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Q3855968

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Professor III - Inglês |

Q3855968 Gestão de Pessoas

Uma secretaria municipal realiza diagnóstico organizacional e identifica que os servidores apresentam baixos índices de engajamento, apesar de a estrutura física ter sido recentemente modernizada e os salários estarem acima da média regional. Nas entrevistas, os servidores relatam que "aqui o reconhecimento para quem trabalha bem é receber mais trabalho", que "a chefia só aparece para cobrar prazos" e que "os colegas não valorizam quem se esforça porque isso expõe quem faz o mínimo". A gestão, surpresa com os resultados, questiona como o engajamento pode estar baixo se as condições objetivas de trabalho são satisfatórias. Considerando essa situação, analise as proposições apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) A percepção de reconhecimento pelos pares, embora relevante para o clima organizacional, exerce influência secundária sobre o engajamento quando comparada ao reconhecimento institucional formalizado em progressões de carreira.

(__) A modernização da estrutura física e a remuneração competitiva constituem condições necessárias, porém insuficientes, para a promoção do engajamento, que demanda investimento em dimensões relacionais e simbólicas do trabalho.

(__) O relato de que servidores dedicados recebem mais tarefas como forma de reconhecimento indica prática gerencial que, embora sobrecarregue individualmente, tende a elevar o engajamento coletivo pela redistribuição de demandas.

(__) A resistência dos colegas à dedicação diferenciada de alguns servidores reflete dinâmica grupal que pode neutralizar os efeitos de práticas institucionais de reconhecimento sobre o engajamento individual.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − V − V − F.

B

V − F − F − V.

C

F − V − F − V.

D

V − F − V − F.

E

F − F − V − V.

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Q3854250

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Técnico em Higiene Dental |

Q3854250 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal no serviço público envolve a interação entre gestores, servidores, cidadãos e demais atores do contexto político-administrativo. A qualidade dessas relações afeta diretamente a imagem institucional e a efetividade das políticas públicas. Para o estabelecimento de um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, determinadas habilidades são consideradas essenciais. Nesse contexto, é correto afirmar que:

A

A capacidade técnica do servidor constitui o fator preponderante para a qualidade das relações, sendo as habilidades interpessoais complementares ao desempenho funcional.

B

A negociação e a persuasão são habilidades que devem ser evitadas no serviço público, pois podem comprometer a impessoalidade nas relações institucionais.

C

Comunicação eficaz, capacidade de ouvir diferentes opiniões, habilidades de negociação, empatia e respeito são competências que favorecem a colaboração e a resolução de conflitos.

D

A empatia no ambiente de trabalho público deve restringir-se ao atendimento ao cidadão, não se aplicando às relações entre os próprios servidores.

E

O respeito às hierarquias formais dispensa o desenvolvimento de habilidades interpessoais, uma vez que as relações são reguladas por normas administrativas.

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Q3853546

Q3853546 Gestão de Pessoas

O art. 7º do Plano de Carreira do Magistério do Município de Gravataí define ____________ como o desenvolvimento vertical do membro efetivo do Magistério, dentro de uma mesma categoria profissional, mediante passagem de um nível para nível superior, pelo critério de habilitação e qualificação profissionais exigidos para o acesso correspondente.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A

promoção

B

progressão

C

ascensão

D

transposição

E

padronização

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Q3853543

Q3853543 Gestão de Pessoas

Conforme o Plano de Carreira do Magistério do Município de Gravataí, o regime de trabalho dos professores das áreas 2 e 3 sem regência de classe será de quantas horas semanais?

A

16.

B

20.

C

22.

D

25.

E

30.

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Q3851062

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Comunitário de Saúde |

Q3851062 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, um servidor reage com impaciência durante uma discussão técnica, enquanto o colega mantém silêncio prolongado. Após a reunião, ambos relatam desconforto. Com base no fenômeno observado, é correto afirmar que:

A

Conflitos são atravessados pela forma como emoções são reconhecidas e expressas, podendo intensificar tensões ou favorecer entendimentos conforme o manejo emocional dos envolvidos.

B

O conflito ocorreria somente se ambos apresentassem reações explícitas, já que emoções silenciosas não afetam a interação.

C

A impaciência demonstra falta de qualificação técnica, devendo ser tratada como infração disciplinar automática.

D

O silêncio prolongado indica necessariamente concordância, sendo considerado um recurso adequado para evitar conflitos.

E

Divergências técnicas bastam para explicar o conflito, sendo irrelevantes as expressões emocionais manifestadas.

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Q3851061

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Comunitário de Saúde |

Q3851061 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, observa-se que muitos conflitos entre servidores decorrem de falhas na transmissão de informações, interpretações equivocadas e dificuldades em expressar ideias de forma clara. A chefia, preocupada com o clima organizacional, decide investir no aprimoramento da comunicação entre os membros da equipe. Considerando a importância da comunicação para as relações interpessoais no trabalho, é correto afirmar que:

A

A responsabilidade pela comunicação eficaz recai sobre a chefia, cabendo aos demais servidores aguardar as orientações transmitidas pelos canais institucionais.

B

A comunicação eficaz contribui para esclarecer problemas, resolver conflitos e expressar sentimentos, sendo fundamental para o bom relacionamento entre os servidores.

C

Os conflitos decorrentes de falhas comunicacionais são inevitáveis em equipes numerosas, independentemente dos esforços de aprimoramento.

D

A comunicação no ambiente de trabalho deve priorizar os canais formais e escritos, evitando o diálogo presencial que pode gerar interpretações subjetivas.

E

O aprimoramento da comunicação organizacional depende da padronização das mensagens, reduzindo a necessidade de interação direta entre os servidores.

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Q3848803

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848803 Gestão de Pessoas

A satisfação das pessoas no trabalho relaciona-se com o maior sucesso do negócio. Nesse contexto, é objeto de análise constante o comportamento dos indivíduos e sua motivação no trabalho. A teoria que estudou condições higiênicas e motivacionais, definindo a motivação e satisfação do indivíduo no emprego, ficou conhecida como Teoria

A

Motivacional.

B

dos Dois Fatores.

C

Comportamental.

D

Exógena.

E

Relacional.

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Q3848802

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848802 Gestão de Pessoas

São características do modelo de gestão de pessoas denominado de gestão inspiradora:

A

possibilidade de conflitos, risco de esgotamento do líder e dependência do nível de maturidade da equipe.

B

dependência do perfil do líder, criação de cultura de alta performance e desenvolvimento de talentos.

C

processo de tomada de decisão mais lento, controle total sobre as operações e desenvolvimento limitado de talentos.

D

falta de participação dos colaboradores, redução de incertezas e maior engajamento dos colaboradores.

E

diversidade de ideias e soluções, clareza nas expectativas e responsabilidades e desenvolvimento contínuo de competências.

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Q3848801

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848801 Gestão de Pessoas

Em se tratando do tema descrição de cargos, é necessário distinguir os conceitos de tarefa e função. Nesse sentido, tarefa é

A

a atividade executada por um indivíduo na organização, enquanto função é o agregado de tarefas atribuído a cada indivíduo na organização.

B

o agregado de metas atribuído a cada indivíduo na organização, enquanto função é o estudo que se faz sobre as tarefas e componentes do cargo e especificações de seu ocupante.

C

a ação descrita de forma organizada, permitindo a compreensão das atividades, enquanto função é a atividade executada por um indivíduo na organização.

D

o conjunto de funções do indivíduo, enquanto função é a tarefa principal que lhe cabe dentro da organização.

E

a atividade principal que cabe ao indivíduo dentro da organização, enquanto função é o valor daquilo que executa para o regular funcionamento organizacional.

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Q3848800

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848800 Gestão de Pessoas

Para se administrar um conflito dentro de uma organização pode-se empregar alguns estilos, tal como o estilo de

A

colaboração, que visa resolver os pontos de menor divergência e deixar problemas maiores para frente.

B

acomodação, empregado em uma situação de ganha/ganha, utilizando-se de uma solução ampla.

C

compromisso, que ocorre quando as partes envolvidas aceitam perdas e ganhos para os envolvidos.

D

competitivo, que é utilizado quando os conflitantes são deixados à disputa, verificando-se quem prevalece.

E

compensação, evitando-se o conflito de pronto, direcionando a disputa para outro foco de atenção e/ou preocupação.

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Q3845312

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845312 Gestão de Pessoas

O envolvimento dos funcionários tem sido um dos principais temas debatidos pelos líderes organizacionais, pois está diretamente ligado ao desempenho e à rentabilidade das empresas. Alguns fatores contribuem para aumentar esse envolvimento, incluindo a percepção de autoeficácia e a satisfação com o trabalho. No entanto, o nível de envolvimento varia entre os funcionários e está sujeito a diferentes influências.
Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.
I.O envolvimento dos funcionários está associado à crença de que possuem capacidade e recursos para realizar suas tarefas com eficiência.
II.O envolvimento dos funcionários independe das práticas organizacionais, pois se trata de um fator exclusivamente pessoal.
III.Empresas que possuem altos índices de envolvimento dos funcionários tendem a apresentar melhor desempenho financeiro e menor rotatividade.
É correto o que se afirma em:

A

II e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e III, apenas.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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