Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 72

Q4037117

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037117 Gestão de Pessoas

O ambiente de trabalho em uma repartição pública é um espaço de convivência e colaboração, onde a qualidade do relacionamento interpessoal entre os servidores impacta diretamente a produtividade e o bem-estar da equipe. A habilidade de interagir de forma construtiva com colegas e superiores é uma competência essencial para o bom funcionamento do serviço. Acerca das práticas que promovem um bom relacionamento interpessoal no trabalho, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.

(__) A empatia, que é a capacidade de se colocar no lugar do outro para compreender seus sentimentos e perspectivas, é uma base para a construção de relações de confiança e respeito mútuo entre colegas.

(__) Ser assertivo no ambiente de trabalho significa impor suas opiniões e vontades sobre as dos outros de maneira incisiva, garantindo que suas ideias prevaleçam para o bem da equipe.

(__) Oferecer e receber feedback de forma construtiva, focando em comportamentos e fatos em vez de fazer julgamentos pessoais, é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento profissional e o aprimoramento das relações.

(__) A disposição para colaborar com os colegas, compartilhando informações relevantes e oferecendo ajuda quando necessário, fortalece o espírito de equipe e contribui para um clima organizacional positivo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima.

A

F, F, V, V.

B

V, V, V, V.

C

V, F, F, F.

D

V, F, V, V.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4037104

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037104 Gestão de Pessoas

As relações humanas no ambiente de trabalho são complexas e envolvem a interação constante entre indivíduos com diferentes perfis e responsabilidades. A divergência de ideias e os conflitos são fenômenos naturais em qualquer grupo, e a forma como são gerenciados determina se terão um resultado destrutivo ou construtivo para a equipe. Considerando as abordagens para a gestão de conflitos no trabalho, analise as afirmativas a seguir.

I. A abordagem de colaboração é uma das mais eficazes na gestão de conflitos, pois busca uma solução "ganha-ganha" na qual as partes envolvidas trabalham juntas para identificar os interesses subjacentes e encontrar uma solução que satisfaça a todos.

II. A comunicação aberta e o respeito mútuo são essenciais durante a gestão de um conflito, permitindo que todas as partes expressem seus pontos de vista sem interrupções ou julgamentos, o que é um pré-requisito para qualquer solução negociada.

III. A estratégia de evitação, na qual os colegas ignoram a existência de um conflito na esperança de que ele se resolva sozinho com o tempo, é recomendada para manter a harmonia superficial e evitar o desgaste de confrontos diretos.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I, II e III.

C

II, apenas.

D

I e II, apenas.

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Q4035742

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 12 |

Q4035742 Gestão de Pessoas

A postura ética e profissional de um servidor público, como um operador de máquinas, envolve não apenas a correta execução de suas tarefas e o cumprimento das normas, mas também a forma como se relaciona com os colegas, superiores e o público. Manter um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo exige respeito mútuo, colaboração e comunicação eficaz. Qual das seguintes atitudes melhor reflete uma postura ética e construtiva nas relações humanas no ambiente de trabalho do serviço público?

A

Compartilhar informações relevantes sobre o serviço com os colegas de forma clara e objetiva, colaborar em tarefas quando solicitado e possível, e expressar opiniões divergentes com respeito e foco na solução do problema.

B

Apontar publicamente os erros cometidos por colegas durante reuniões de equipe, como forma de estimular a melhoria contínua e a transparência no setor.

C

Priorizar sempre a execução individual de suas tarefas, recusando qualquer pedido de ajuda de colegas para não comprometer seus próprios prazos e metas.

D

Evitar qualquer tipo de diálogo com colegas sobre problemas no trabalho, comunicando-se exclusivamente com a chefia imediata para evitar fofocas e mal-entendidos.

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Q4035705

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria D - Edital nº 12 |

Q4035705 Gestão de Pessoas

Em uma empresa de logística, equipes de diferentes setores precisam coordenar suas atividades para garantir a entrega segura e eficiente de cargas. Durante a execução das tarefas, surgem conflitos sobre prioridades de transporte, comunicação inadequada sobre prazos e falhas na cooperação entre motoristas, operadores de armazém e supervisores. Um ambiente de trabalho saudável requer comunicação clara, empatia, colaboração e resolução construtiva de conflitos, impactando diretamente na segurança, produtividade e bem-estar de todos.
Com base no texto, assinale a alternativa que descreve práticas adequadas de relações humanas no trabalho e seus efeitos:

A

A resolução de conflitos deve ser adiada até que surja um problema concreto, evitando discussões desnecessárias que possam comprometer a execução das tarefas.

B

Evitar diálogo com subordinados e colegas de outros setores é recomendável, pois diminui a possibilidade de sobrecarga emocional e conflitos interpessoais.

C

Incentivar competitividade extrema entre membros da equipe garante maior comprometimento individual e resultados mais rápidos, mesmo que gere atrito e desrespeito entre colegas.

D

Estabelecer comunicação clara entre setores, ouvir opiniões de colegas, respeitar diferenças e adotar soluções colaborativas contribui para produtividade, segurança no trabalho e satisfação da equipe.

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Q4035680

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria C - Edital nº 12 |

Q4035680 Gestão de Pessoas

Imagem associada para resolução da questão

Uma equipe de projeto em uma empresa de tecnologia enfrenta desafios relacionados a prazos apertados e alta demanda de inovação. Entre os membros do grupo, surgiram conflitos sobre divisão de tarefas, estilos de comunicação e tomada de decisões. Alguns integrantes priorizam resultados individuais, enquanto outros buscam consenso coletivo.
A gestão da equipe decide promover uma sessão de mediação e treinamento em habilidades socioemocionais, visando melhorar a comunicação, reduzir conflitos e aumentar a produtividade coletiva.
Considerando o cenário apresentado, assinale a alternativa que descreve práticas adequadas para fortalecer relações humanas e a eficácia da equipe no ambiente de trabalho:

A

Substituir membros que geram conflitos, sem promover mediação ou capacitação, para garantir que a equipe funcione apenas com aqueles que se adaptam passivamente às decisões da maioria.

B

Aplicar punições aos membros que discordarem do plano majoritário, reforçando conformidade, e evitar treinamentos em habilidades socioemocionais, já que debates podem atrasar entregas.

C

Estabelecer regras rígidas de hierarquia e priorizar resultados individuais, de modo que cada membro seja responsabilizado apenas por sua própria tarefa, evitando debates ou consenso.

D

Incentivar a comunicação clara e transparente, promover o respeito às diferenças, incentivar cooperação e desenvolver inteligência emocional, de modo a equilibrar interesses individuais e coletivos e reduzir conflitos.

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Q4035413

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria D - Edital nº 15 |

Q4035413 Gestão de Pessoas

O ambiente de trabalho moderno exige que o profissional desenvolva habilidades interpessoais para colaborar de forma eficiente, mantendo um clima organizacional saudável e produtivo. Com base nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:

I.Relações humanas positivas no trabalho contribuem para a redução de conflitos, aumento da produtividade e fortalecimento da motivação da equipe.

II.A comunicação assertiva e a empatia são competências essenciais para o desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.

III.O feedback construtivo deve ser evitado, pois pode gerar desconforto e prejudicar o desempenho da equipe.

IV.O respeito à diversidade e a valorização das diferenças individuais são fatores que fortalecem a coesão do grupo e promovem a inovação.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas III e IV estão corretas.

B

Apenas I, II e IV estão corretas.

C

Apenas II e III estão corretas.

D

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

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Q4035062

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Técnico em Farmácia - Edital nº 15 |

Q4035062 Gestão de Pessoas

Para que o trabalho em equipe em uma farmácia seja produtivo e harmonioso, é necessário que seus membros compartilhem objetivos comuns e compreendam seus papéis e responsabilidades, colaborando para a segurança do paciente e a qualidade do serviço. No entanto, conflitos interpessoais podem surgir, prejudicando o ambiente de trabalho. Acerca da gestão de conflitos no trabalho em equipe, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Ignorar um conflito interpessoal entre dois membros da equipe é uma estratégia eficaz a longo prazo, pois permite que os envolvidos resolvam suas diferenças sozinhos, sem a interferência de um gestor.

(__)A mediação de conflitos deve focar na busca por culpados, expondo o erro de um dos lados para que sirva de exemplo aos demais membros da equipe e evite a repetição do problema.

(__)Uma abordagem construtiva para a gestão de conflitos envolve ouvir ativamente as partes envolvidas, promover um diálogo focado no problema e não nas pessoas, e buscar uma solução colaborativa que atenda aos objetivos da equipe.

(__)Conflitos de ideias ou de tarefas, quando bem gerenciados, podem ser benéficos para a equipe, pois estimulam a discussão de diferentes pontos de vista, a criatividade e a busca por melhores soluções para os problemas.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, F, V.

B

V, V, F, F.

C

V, F, V, F.

D

F, F, V, V.

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Q4032324

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista Administrativo - Edital nº 12 |

Q4032324 Gestão de Pessoas

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP), instituída pelo Decreto nº 9.991/2019, tem como foco o aprimoramento contínuo das competências dos servidores públicos federais, alinhando o desenvolvimento individual aos objetivos institucionais.
Com base nesse Decreto, todas as assertivas a seguir estão corretas, EXCETO:

A

Compete às unidades de gestão de pessoas realizar o monitoramento das ações do PDP e propor ajustes necessários para a melhoria contínua do processo.

B

O Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP) é o instrumento que operacionaliza a PNDP, devendo conter ações de capacitação baseadas apenas nas demandas individuais dos servidores.

C

A gestão de riscos associada às ações de desenvolvimento é obrigatória e envolve etapas de identificação, avaliação, resposta e controle dos riscos.

D

A PNDP busca garantir que as ações de capacitação estejam integradas ao planejamento estratégico dos órgãos, contribuindo para a excelência da gestão pública.

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Q4032312

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista Administrativo - Edital nº 12 |

Q4032312 Gestão de Pessoas

Uma organização pública busca modernizar sua área de gestão de pessoas, substituindo o modelo burocrático e reativo por uma abordagem mais estratégica. A nova política pretende integrar o planejamento de pessoal às metas institucionais e fortalecer o desenvolvimento de competências.
Com base nos objetivos, desafios e características da moderna gestão de pessoas, assinale a alternativa correta:

A

Entre os desafios da gestão de pessoas está alinhar as práticas de recrutamento, capacitação e avaliação de desempenho às metas institucionais, valorizando o engajamento e a inovação

B

O objetivo da gestão de pessoas é reduzir custos trabalhistas e aumentar a produtividade, ainda que isso implique menor participação dos colaboradores nas decisões.

C

A principal característica da gestão contemporânea é tratar o capital humano como recurso operacional, enfatizando a substituição rápida de servidores de baixo desempenho.

D

A gestão estratégica de pessoas prioriza o controle rígido e a padronização de condutas, mantendo o foco em rotinas administrativas e processos hierárquicos.

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Q4031703

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |

Q4031703 Gestão de Pessoas

Em um órgão público municipal, os servidores são orientados sobre a importância das relações humanas no trabalho e da ética profissional, garantindo um ambiente colaborativo e transparente. Analise os conceitos abaixo e relacione corretamente a Primeira Coluna com a Segunda Coluna.

Primeira Coluna:

1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho

Segunda Coluna:

(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.

Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:

A

1, 2, 2.

B

2, 1, 1.

C

1, 2,1.

D

2, 2, 1.

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Q4012163

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012163 Gestão de Pessoas

Um bom trabalho em equipe é fortalecido por:

A

Objetivos compartilhados, comunicação aberta e confiança.

B

Conflitos constantes e competição interna.

C

Falta de planejamento e supervisão.

D

Isolamento dos membros da equipe.

E

Evitar reuniões e alinhamentos.

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Q3998079

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bom Despacho - MG Órgão: Prefeitura de Bom Despacho - MG Prova: Prefeitura de Bom Despacho - MG - 2025 - Prefeitura de Bom Despacho - MG - Gestor Público Municipal - Psicólogo |

Q3998079 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho é uma importante ferramenta da gestão de pessoas, utilizada para analisar o comportamento e os resultados obtidos pelos colaboradores. O principal objetivo desse processo é:

A

Identificar falhas na comunicação entre os setores da empresa;

B

Medir o nível de produtividade apenas dos cargos de liderança;

C

Determinar exclusivamente quem deve ser promovido ou demitido;

D

Identificar os pontos fortes e as oportunidades de melhoria dos colaboradores, comparando seus resultados com os padrões e metas da organização.

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Q3998072

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bom Despacho - MG Órgão: Prefeitura de Bom Despacho - MG Prova: Prefeitura de Bom Despacho - MG - 2025 - Prefeitura de Bom Despacho - MG - Gestor Público Municipal - Psicólogo |

Q3998072 Gestão de Pessoas

Em várias situações o treinamento é recomendado: quando se deseja suprir uma carência de conhecimentos para o exercício de uma nova atividade, quando o empregado evidencia problemas de desempenho ou para que adquira habilidade para uso de uma nova tecnologia, por exemplo. A respeito do treinamento como um processo cíclico, em um enfoque sistêmico marque a alternativa que compreende uma fase desse processo:

A

Avaliação de necessidades;

B

Planejamento do treinamento;

C

Avaliação do treinamento;

D

Todas as alternativas estão corretas.

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Q3992582

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2025 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade Psicologia |

Q3992582 Gestão de Pessoas

A Gestão Participativa representa o estágio liberal da gestão de pessoas. A participação é um processo compartilhado entre o executivo e seus subordinados. O executivo deve incentivar continuamente a participação de seus subordinados por meio de três aspectos fundamentais

A

envolvimento mental e emocional, motivação para contribuir e aceitação de responsabilidade.

B

sistema de metas, desenho individual do trabalho e desejo de contribuir com a sociedade.

C

incentivo para atingir objetivos individuais, clareza de papéis e alinhamento de metas.

D

regras claras, liberdade de expressão e sistema de recompensas.

E

definição individual das funções, definição clara de responsabilidade e envolvimento intelectual.

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Q3992497

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: MPE-PI Prova: FCC - 2025 - MPE-PI - Analista Ministerial - Área Saúde - Psicologia |

Q3992497 Gestão de Pessoas

É um sistema de avaliação fundamentado em entrevistas padronizadas mantidas com a gerência imediata do avaliado. Nesses contatos, obtém-se o máximo de informações sobre o desempenho do empregado avaliado por meio de levantamento das causas, origens e dos motivos do citado desempenho. Trata-se do método:

A

Pesquisa de Campo.

B

Avaliação por Objetivos.

C

Escolha Forçada.

D

Escalas Gráficas.

E

Descrição e Análise do Comportamento.

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Q3992496

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: MPE-PI Prova: FCC - 2025 - MPE-PI - Analista Ministerial - Área Saúde - Psicologia |

Q3992496 Gestão de Pessoas

O método de avaliação de desempenho denominado gráficos analíticos é aquele

A

em que os fatores de avaliação são negociados com o gestor, independentemente da análise do cargo.

B

pelo qual o avaliador mede, de forma sequenciada, os fatores de desempenho do avaliado.

C

que se inicia com o estabelecimento de objetivos com vistas ao cumprimento das metas de trabalho.

D

que visa à maximização dos resultados operacionais das unidades de trabalho através da medição de índice de produtividade.

E

pelo qual o avaliado tem a oportunidade de manifestar suas divergências nas notas da avaliação frente à percepção do avaliador.

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Q3992492

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: MPE-PI Prova: FCC - 2025 - MPE-PI - Analista Ministerial - Área Saúde - Psicologia |

Q3992492 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento de pessoas envolve programas

A

comportamentais, resultados táticos e preparação para o relacionamento interpessoal.

B

de curto prazo, imediatismo nos resultados e programação para o cargo.

C

de longo prazo, abordagem sistêmica, mudança planejada da organização.

D

técnicos, abordagem analítica e programação para sanar deficiências.

E

de médio prazo, resultados mediatos e preparação para a carreira.

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Q3992486

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: MPE-PI Prova: FCC - 2025 - MPE-PI - Analista Ministerial - Área Saúde - Psicologia |

Q3992486 Gestão de Pessoas

Uma maneira de construir motivadores intrínsecos ao próprio trabalho

A

é o plano de carreira.

B

é o trabalho remoto.

C

é o horário flexível.

D

é o enriquecimento das tarefas.

E

é a transferência geográfica.

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Q3991071

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: MPE-RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - MPE-RS - Analista do Ministério Público - Arquivologia |

Q3991071 Gestão de Pessoas

Os documentos “Bilhetes de passagens” e “Certidão de comparecimento em evento” integram, com outros possíveis documentos, um dossiê que comprova a participação de um servidor do MP de determinado estado da federação em evento relacionado à sua área de atuação e que também é de interesse da instituição, razão pela qual ela assume os custos da participação do servidor. Esse dossiê deve ser classificado em qual série ou subsérie do plano de classificação da “Divisão de Gestão de Pessoas” desse Ministério Público, conforme o plano de classificação a seguir?
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A

Gestão de Competências.

B

Indenização e auxílios – Diárias e passagens; e ajuda de custo e transporte.

C

Gestão de Promoção/Progressão funcional.

D

Deliberação administrativa em Órgão Colegiado.

E

Arrolamento – Inventário de material.

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Q3987609

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente de Alunos |

Q3987609 Gestão de Pessoas

Uma equipe de assistente de alunos foi convocada pela gestão do campus de um Instituto Federal para reorganizar o período de entrada e saída dos estudantes do ensino médio integrado. Durante as reuniões, um grupo de servidores não interagiu, não participou das discussões e não assumiu as responsabilidades planejadas coletivamente. A direção estipulou um prazo de duas semanas para que as tarefas fossem cumpridas, entretanto, ao final dessa data-limite, os procedimentos previstos não tinham sido executados pelo grupo mencionado. Assim, características de considerando organização, as interação, motivação e percepção de pertencimento de trabalho em grupo, essa situação indica

A

uma equipe totalmente em sintonia, com participação equilibrada e execução parcial das tarefas.

B

uma equipe coesa, que necessita de ajustes pontuais na comunicação interna entre os servidores.

C

uma equipe madura, com clareza de suas funções e autonomia operacional na execução de tarefas.

D

uma equipe com excesso de autonomia individual, o que impede a coesão das deliberações propostas.

E

uma equipe com ausência de participação ativa, com incapacidade de executar as tarefas designadas pelo gestor e sem clareza de papéis.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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