Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 80

Q3777844

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Campina do Simão - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Campina do Simão - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3777844 Gestão de Pessoas

De acordo com a Lei Orgânica do Município, os planos e cargos de carreiras do serviço público municipal serão elaborados de forma a assegurar aos servidores municipais remuneração compatível com o mercado de trabalho para a função respectiva, oportunidade de progresso funcional e acesso a cargos de escalão superior. A respeito disso, considerando o disposto na referida lei, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE.

O Município proporcionará aos servidores oportunidade de crescimento profissional através de programas de formação de mão de obra, ___________e _____________.

A

degradação | aperfeiçoamento

B

) otimização | recreação

C

otimização | recreação

D

aperfeiçoamento | reciclagem

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Q3777804

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Assistente Técnico Administrativo |

Q3777804 Gestão de Pessoas

No âmbito dos processos de gestão de pessoas, a avaliação de desempenho é um instrumento essencial para medir o quanto os colaboradores atendem às metas, competências e comportamentos esperados pela organização. Esse processo apoia decisões de promoção e movimentação interna, além de contribuir para o monitoramento da força de trabalho.
Dentre os diferentes métodos de avaliação de desempenho, destaca-se a avaliação 360 graus, que tem como característica:

A

Tender a aumentar o efeito halo.

B

Enfatizar o espírito de equipe.

C

Ser um método barato e de fácil aplicação.

D

Desconsiderar pontos que devem ser aprimorados.

E

Dispensar a necessidade de treinamento dos avaliadores.

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Q3777801

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Assistente Técnico Administrativo |

Q3777801 Gestão de Pessoas

Considere que um grupo de estudantes do curso de Administração esteja elaborando um trabalho sobre estratégias de gestão de pessoas em uma empresa. Durante a análise de uma companhia específica, o grupo identificou algumas práticas adotadas pela área de Recursos Humanos, conforme descritas a seguir:
I. Admissão de pessoal mediante recrutamento interno.
II. Política salaria baseada em aspectos do cargo e de antiguidade.
III. Treinamentos inovadores, voltados para o desenvolvimento de novas habilidades profissionais.
Considerando o modelo de alinhamento estratégico da área de Recursos Humanos, as práticas que refletem uma estratégia do tipo conservadora (ou defensiva) por parte da empresa analisada são:

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I,II, e III.

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Q3777796

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Assistente Técnico Administrativo |

Q3777796 Gestão de Pessoas

Em uma empresa pública, o gerente de Recursos Humanos identificou, por meio de um levantamento, que os líderes vinham adotando diferentes formas de exercer influência sobre suas equipes. Durante uma apresentação de resultados, foram descritas as seguintes condutas:
• Um supervisor costuma utilizar ameaças e punições para assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.
• Um coordenador influencia sua equipe com base na autoridade inerente ao seu cargo.
• Um funcionário é reconhecido pelos colegas pela sua expertise e domínio técnico em assuntos específicos.
Com base nas situações apresentadas, os tipos de poder exercidos são, respectivamente:

A

Coercitivo, legítimo e de competência.

B

De informação, legítimo e de referência.

C

Coercitivo, de informação e pessoal.

D

De referência, legítimo e coercitivo.

E

Coercitivo, carismático e de informação.

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Q3777795

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Agente Legislativo - Assistente Técnico Administrativo |

Q3777795 Gestão de Pessoas

Em uma empresa de tecnologia, um colaborador que ocupa cargo de alto escalão demonstra elevado desempenho, reconhecimento profissional e sensação de realização no ambiente de trabalho. Esses fatores indicam que ele se encontra no nível mais alto da Pirâmide de Necessidades de Maslow.
Considerando esse contexto, para que ele continue motivado, é fundamental que a empresa promova

A

atividades que fortaleçam a amizade e o relacionamento com os colegas.

B

maior número de intervalos de descanso durante a jornada de trabalho.

C

oferta de alimentação balanceada e nutritiva na cantina da empresa.

D

promoção de estabilidade salarial e proteção no emprego, por meio de contrato.

E

atividades mais desafiadoras, que estimulem o crescimento pessoal e profissional.

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Q3776876

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Joaçaba - SC Provas: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Agente de Combate a Endemias | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Atendente de Farmácia | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Auxiliar de Enfermagem | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Auxiliar de Saúde Bucal | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico em Enfermagem | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico de Enfermagem SAMU | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico de Manutenção em Tecnologia da Informação | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico em Administração | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico em Desenho | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico em Edificações | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico em Laboratório | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico em Segurança do Trabalho | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Técnico em Topografia |

Q3776876 Gestão de Pessoas

Analise o texto abaixo:

Com base na Lei Complementar nº 211, de 2011, com suas respectivas atualizações, que institui o Plano de Cargos, Carreiras e Vencimentos do Município de Joaçaba, será concedido aos servidores efetivos, há cada ............. anos, adicional a razão de .............. sobre o salário-base.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.

A

2 • 3%

B

2 • 5%

C

3 • 3%

D

3 • 6%

E

6 • 3%

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Q3776605

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776605 Gestão de Pessoas

De acordo com a abordagem da liderança sob a ótica dos seguidores, o reconhecimento da figura do líder não depende apenas de suas características pessoais ou da posição hierárquica que ocupa, mas também das percepções e interpretações feitas pelos observadores.
Com base nessa perspectiva, pode-se afirmar que

A

a liderança é um fenômeno essencialmente técnico, sustentado pela capacidade de decisão e pela autoridade formal do gestor.

B

a eficácia da liderança é garantida pela posse de traços psicológicos estáveis e pela manutenção da hierarquia organizacional.

C

o líder é reconhecido exclusivamente quando apresenta carisma e capacidade de inspirar comportamentos transformacionais.

D

o exercício da liderança ocorre de forma espontânea, independentemente da reação e do reconhecimento dos seguidores.

E

a liderança é construída socialmente, a partir das atribuições de significado e poder que os seguidores conferem a determinados comportamentos.

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Q3776604

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776604 Gestão de Pessoas

O empoderamento e a ampliação da autonomia dos colaboradores são práticas associadas à motivação e ao fortalecimento do comprometimento organizacional. A eficácia dessas práticas depende de condições que assegurem sinceridade, consistência e suporte por parte da gestão.
Com base nessas condições, é correto afirmar que:

A

O empoderamento é efetivo quando implementado de forma simbólica e restrita, para evitar mudanças organizacionais profundas.

B

A delegação de poder é mais eficiente quando ocorre de maneira rápida, gerando impacto imediato sobre o clima organizacional.

C

A ampliação do poder e da autonomia requer comprometimento contínuo da organização e preparo dos colaboradores por meio de treinamento.

D

A retirada gradual da autonomia concedida fortalece a confiança entre líderes e liderados e estimula o aprendizado organizacional.

E

O empoderamento torna-se eficaz quando limitado às lideranças intermediárias, evitando desequilíbrios hierárquicos nas equipes operacionais.

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Q3776603

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776603 Gestão de Pessoas

Em um sistema eficaz de avaliação de desempenho, o foco deve recair sobre o comportamento e os resultados do funcionário, e não sobre sua personalidade. Para isso, o uso de critérios adequados é essencial. Um critério de avaliação efetivo deve apresentar características que assegurem a consistência, a relevância e a sensibilidade do processo.
Com base nessas características, pode-se afirmar que

A

a confiabilidade representa a capacidade de o avaliador distinguir claramente entre diferentes perfis de personalidade dos avaliados.

B

a sensibilidade garante que o sistema de avaliação seja capaz de identificar diferenças reais de desempenho entre funcionários.

C

a praticidade indica que o avaliador deve utilizar critérios subjetivos e de difícil mensuração para captar nuances de comportamento.

D

a relevância está associada à utilização de indicadores financeiros para mensurar o retorno do desempenho individual.

E

a confiabilidade assegura que a avaliação seja realizada sem qualquer necessidade de padronização entre avaliadores distintos.

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Q3776602

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776602 Gestão de Pessoas

O treinamento e desenvolvimento de recursos humanos são instrumentos estratégicos voltados à ampliação das competências individuais e organizacionais. O treinamento busca aprimorar o desempenho imediato dos colaboradores, enquanto o desenvolvimento está mais relacionado ao crescimento pessoal e profissional de longo prazo.
Com base nessa concepção, é correto afirmar que o foco principal de uma ação estratégica voltada à capacitação de pessoas é

A

O fortalecimento do capital humano por meio do aperfeiçoamento técnico e comportamental dos colaboradores.

B

A ampliação da infraestrutura física e tecnológica necessária à execução das atividades operacionais.

C

A criação de mecanismos de controle que assegurem maior previsibilidade e eficiência nas rotinas internas.

D

O investimento em programas de sustentabilidade voltados à responsabilidade socioambiental corporativa.

E

A modernização de sistemas informatizados para o aumento da produtividade e da segurança dos dados.

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Q3776601

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776601 Gestão de Pessoas

O mercado de gestão humana compreende o conjunto de pessoas que possuem condições de trabalhar ou já se encontram empregadas, formando a base de oferta de talentos disponível às organizações. Esse mercado é composto por diferentes grupos de candidatos, que variam quanto ao vínculo e à busca ativa por oportunidades.
Com base nessa definição, é correto afirmar que

A

os candidatos reais são aqueles que não têm interesse em novas oportunidades, mesmo estando empregados.

B

o mercado de gestão humana restringe-se ao conjunto de pessoas já contratadas por empresas públicas e privadas.

C

os candidatos potenciais são aqueles que, embora não estejam buscando emprego, podem ser atraídos por novas oportunidades.

D

o mercado de gestão humana corresponde à parcela da população economicamente ativa que está desempregada.

E

os candidatos reais e potenciais compõem grupos distintos, mas ambos excluem profissionais atualmente empregados.

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Q3776588

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776588 Gestão de Pessoas

O estudo conduzido por Geert Hofstede com funcionários da IBM analisou respostas de diversos países e identificou dimensões culturais que refletem valores e formas de pensar compartilhadas em nível nacional. Essas dimensões permitem compreender diferenças nas percepções, comportamentos e estilos de liderança entre culturas.
Com base nesse estudo, é correto afirmar que:

A

O modelo de Hofstede tem como foco a cultura organizacional de empresas multinacionais específicas.

B

As dimensões culturais tratam primordialmente de fatores individuais, sem relação com sistemas sociais amplos.

C

As dimensões culturais descrevem práticas administrativas específicas de cada organização, e não diferenças nacionais.

D

O estudo de Hofstede concentrou-se em variáveis econômicas e tecnológicas relacionadas à produtividade empresarial.

E

As dimensões culturais explicam padrões de valores e crenças que variam entre sociedades e influenciam o comportamento organizacional.

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Q3776246

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Técnico Administrativo - Área De Atuação: Segurança do Trabalho |

Q3776246 Gestão de Pessoas

Um operador de uma prensa mecânica, para aumentar sua produtividade, desenvolveu o hábito de burlar o sistema de segurança do equipamento. A máquina possui um acionamento bimanual, que exige que o operador mantenha ambas as mãos nos botões de comando durante o ciclo de prensagem, mantendo-as fora da zona de perigo. O operador, no entanto, utiliza um calço de madeira para manter um dos botões permanentemente acionado, liberando uma das mãos para posicionar a peça com mais rapidez. A empresa não possui um sistema de supervisão eficaz e os procedimentos de segurança não são reforçados em treinamentos periódicos. Com base na NR 12, esta situação representa:

A

Uma oportunidade de melhoria para a engenharia, que deve projetar um sistema de proteção mais complexo, como uma cortina de luz, pois o comando bimanual é considerado um método obsoleto e ineficaz para a proteção em prensas.

B

Uma condição aceitável de risco, desde que a empresa documente, na análise de risco do equipamento, que a produtividade é um fator crítico e que o operador assine um termo de responsabilidade pela neutralização do sistema de segurança.

C

Um ato de indisciplina do trabalhador, que exime a empresa de responsabilidade, uma vez que o equipamento foi fornecido com o dispositivo de segurança original e o operador foi treinado no momento da contratação sobre como operá-lo corretamente.

D

Uma falha grave de gestão de segurança, pois a norma proíbe a neutralização de dispositivos de segurança e exige que os sistemas, como o comando bimanual, possuam características que impeçam a burla, além da obrigação da empresa de capacitar e supervisionar os trabalhadores.

E

Um problema exclusivo de projeto do equipamento, sendo responsabilidade do fabricante da prensa desenvolver um comando bimanual que seja imune a qualquer tipo de burla, não cabendo à empresa usuária ações de supervisão ou treinamento adicionais.

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Q3775899

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Joaçaba - SC Provas: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Analista de Tecnologia da Informação | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Arquiteto | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Assistente Social | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Auditor Interno | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Cirurgião Dentista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Contador | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Enfermeiro | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Engenheiro Agrônomo | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Engenheiro Civil | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Médico | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Terapeuta Oriental | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Terapeuta Ocupacional | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Psicólogo | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Pedagogo | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Nutricionista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Musicoterapeuta | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Monitor de Artes | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Médico Psiquiatra | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Médico Pediatra | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Farmacêutico | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Fisioterapeuta | FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Fonoaudiólogo |

Q3775899 Gestão de Pessoas

Com base na Lei Complementar nº 211, de 2011, com suas respectivas atualizações, que institui o Plano de Cargos, Carreiras e Vencimentos do Município de Joaçaba, analise as afirmativas sobre a “formação continuada”.

1. Existem 5 modalidades de formação continuada.
2. A formação de “atualização” objetiva dotar o servidor de conhecimentos e técnicas referentes às atribuições que desempenha, mantendo-o permanentemente capacitado.
3. As chefias de todos os níveis hierárquicos não participarão dos programas de formação continuada.
4. A formação de “integração”, tem como finalidade integrar o servidor no ambiente de trabalho, por meio de informações sobre a organização e o funcionamento do Poder Executivo da Administração Direta.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 4.

B

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

C

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

E

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

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Q3775191

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de São José - SC Provas: FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Cirurgião Geral | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico da Família | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Dermatologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Endocrinologista Pediátrico | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Gastroenterologista Pediátrico | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Geriatra | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Ginecologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Infectologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Mastologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Neurologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Neurologista Pediátrico | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Ortopedista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Pneumologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Proctologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Urologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Oftalmologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Otorrinolaringologista | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Psiquiatra | FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Médico - Psiquiatra da Infância e Adolescência |

Q3775191 Gestão de Pessoas

O Plano de Cargos e Salários estabelece critérios específicos para a progressão funcional dos servidores municipais.

Nesse contexto, a progressão horizontal caracteriza-se por:

A

Mudança de cargo para função de maior complexidade e responsabilidade, mediante aprovação em concurso público interno específico.

B

Promoção para cargo de chefia ou direção mediante indicação direta da autoridade competente e aprovação do prefeito municipal.

C

Avanço dentro da mesma classe funcional mediante cumprimento de interstício temporal e avaliação de desempenho satisfatória, mantendo-se as atribuições do cargo.

D

Transferência para outro órgão da administração municipal, com manutenção integral de vencimentos e vantagens adquiridas no cargo anterior.

E

Alteração automática de classe funcional a cada dois anos de efetivo exercício, independentemente de avaliação de desempenho profissional.

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Q3774619

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração |

Q3774619 Gestão de Pessoas

Em uma pesquisa realizada com 100 servidores do setor de atendimento ao público, constatou-se que:

• 35% relataram ocorrência frequente de conflitos;
• 30% destacaram a existência de cooperação e trabalho em equipe;
• 20% apontaram falta de empatia;
• 15% avaliaram positivamente as relações interpessoais.

Com base nesses dados, avalie as afirmativas:

I. A existência de conflitos frequentes (35%) indica fragilidade significativa nas relações interpessoais e necessidade de mediação de conflitos.
II. A cooperação foi apontada por 30%, mostrando que há potencial positivo que pode ser fortalecido por meio de práticas de gestão participativa.
III. A avaliação positiva de apenas 15% mostra que a percepção geral é de insatisfação, indicando que as relações interpessoais precisam ser trabalhadas.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas II e III estão corretas.

B

Apenas I está correta.

C

Apenas II está correta.

D

Apenas I e II estão corretas.

E

I, II e III estão corretas.

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Q3774616

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração |

Q3774616 Gestão de Pessoas

Uma empresa de manutenção elétrica realizou inspeção em seu ambiente de trabalho e constatou que:
• Alguns empregados deixavam de usar protetores auriculares porque alegavam desconforto.
• Um eletricista utilizava luvas de couro comuns em vez de luvas isolantes apropriadas.
• Havia cintos de segurança disponíveis para trabalhos em altura, mas sem que os trabalhadores tivessem recebido treinamento formal de uso.

Considerando os princípios básicos de segurança do trabalho e a responsabilidade do empregador na prevenção de acidentes, qual medida é correta?

A

Fornecer equipamentos corretos e em boas condições, garantir treinamento adequado, fiscalizar o uso e manter registros formais dessas ações.

B

Promover campanhas de conscientização e diálogos de segurança, mas sem obrigatoriedade de utilização dos equipamentos.

C

Manter os equipamentos de proteção disponíveis e registrar que a responsabilidade é exclusivamente do empregado.

D

Restringir a atuação apenas de quem se recusar a usar os equipamentos, sem necessidade de rever os procedimentos da empresa.

E

Permitir que cada trabalhador decida se deseja ou não utilizar o equipamento, considerando o conforto individual.

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Q3774615

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração |

Q3774615 Gestão de Pessoas

Em uma pesquisa interna realizada em um órgão público sobre a percepção dos servidores em relação ao clima organizacional, os resultados foram os seguintes:

• 15% destacaram relações interpessoais positivas;
• 20% apontaram dificuldade de trabalho em equipe;
• 25% mencionaram falta de reconhecimento profissional;
• 40% relataram que a comunicação entre setores é insuficiente.

Com base nesses dados e nos conceitos de relações humanas, assinale a alternativa correta:

A

O reconhecimento profissional foi apontado como a maior fragilidade do ambiente de trabalho, devendo ser tratado como prioridade absoluta.

B

O gráfico evidencia que não há necessidade de intervenções, pois os aspectos negativos representam menos da metade dos resultados.

C

O resultado mostra que a maioria dos servidores está satisfeita com o ambiente de trabalho, já que 15% percebem relações interpessoais positivas.

D

O trabalho em equipe foi identificado como o maior problema do ambiente de trabalho, demandando treinamentos de cooperação.

E

O principal ponto crítico está na comunicação entre setores, o que demonstra necessidade de melhorar os fluxos formais e informais de informação.

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Q3774610

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração |

Q3774610 Gestão de Pessoas

Em um órgão municipal, o gestor da equipe de atendimento percebeu que alguns servidores estavam sobrecarregados devido à redistribuição recente de funções. Além disso, havia conflitos ocasionais entre colaboradores, atrasos na entrega de relatórios e desmotivação generalizada. Para lidar com a situação, o gestor decidiu:

• Realizar reuniões individuais e em grupo para identificar os principais problemas.
• Reorganizar as tarefas, distribuindo-as de acordo com a capacidade e perfil de cada servidor.
• Implementar treinamentos específicos para melhorar habilidades técnicas e de comunicação.
• Estabelecer metas claras e acompanhar o desempenho da equipe regularmente.

Com base nesse relato, assinale a alternativa que corretamente descreve as práticas adotadas pelo gestor em termos de gestão de pessoas.

A

Treinamentos e reuniões não têm relação com a gestão de pessoas, pois o foco deve ser apenas o cumprimento de metas.

B

As ações do gestor demonstram práticas de gestão participativa, buscando motivar a equipe, desenvolver competências e melhorar o desempenho organizacional.

C

O gestor focou exclusivamente na cobrança de resultados, delegando responsabilidades sem oferecer suporte ou orientação.

D

A reorganização das tarefas sem considerar habilidades individuais é suficiente para resolver conflitos e melhorar o desempenho.

E

O gestor deve resolver todos os problemas sozinho, evitando delegar ou ouvir a equipe para não gerar dependência.

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Q3774167

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Faturamento |

Q3774167 Gestão de Pessoas

A motivação no ambiente de trabalho é um fator complexo, influenciado por diferentes necessidades individuais, e tem sido objeto de estudo de diversas teorias. Acerca das teorias motivacionais de Maslow e Herzberg, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os fatores higiênicos, como salário e segurança no trabalho, são os principais responsáveis pela satisfação e motivação intrínseca do colaborador.
(__)Na Hierarquia das Necessidades de Maslow, a necessidade de autorrealização, localizada no topo da pirâmide, só pode ser um fator de motivação se as necessidades dos níveis inferiores, como as fisiológicas e de segurança, estiverem minimamente satisfeitas.
(__)A teoria de Herzberg propõe que a ausência de fatores motivacionais, como reconhecimento e responsabilidade, causa insatisfação, enquanto a presença de fatores higiênicos é suficiente para gerar satisfação elevada.
(__)Para Maslow, as necessidades são organizadas em uma hierarquia rígida e sequencial, de modo que um indivíduo deve satisfazer 100% de um nível de necessidade antes de poder avançar para o próximo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, F, V, V.

B

F, V, F, F.

C

V, V, V, V.

D

F, V, F, V.

E

V, F, F, F.

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