A experiência de Hawthorne proporcionou o delineamento dos p...

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Q3875163 Gestão de Pessoas
A experiência de Hawthorne proporcionou o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas.

A respeito de suas conclusões, segundo Chiavenato (2003), é INCORRETO afirmar que(,)
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O ponto decisivo era a relação entre integração social e nível de produção nas conclusões de Hawthorne segundo Chiavenato (2003): quanto maior a integração social no grupo, maior tende a ser a disposição para produzir.

Tema central: Integração social e produção
Análise das alternativas
A
Errada
Não é a alternativa incorreta da questão. Ela está compatível com as conclusões de Hawthorne ao indicar que o comportamento humano é influenciado pelas atitudes e normas informais do grupo.
B
Errada
Não é a alternativa incorreta da questão. A Teoria das Relações Humanas realmente chama atenção para os elementos emocionais, não planejados e irracionais do comportamento humano.
C
Certa
A alternativa C é a incorreta porque afirma o oposto da conclusão clássica de Hawthorne apresentada por Chiavenato (2003). A base de comparação é direta: a Escola das Relações Humanas sustenta que a integração social favorece a produção; logo, dizer que maior integração social leva a menor disposição para produzir inverte o critério correto.
D
Errada
Não é a alternativa incorreta da questão. A conclusão de Hawthorne é que boas condições físicas e fisiológicas, isoladamente, não bastam se houver desajuste social, pois a eficiência sofre essa influência.
E
Errada
Não é a alternativa incorreta da questão. A assertiva reproduz a ideia de que cada grupo social desenvolve crenças, expectativas, normas e padrões de comportamento que influenciam atitudes e condutas.
Pegadinha da questão
A armadilha estava em trocar a direção da relação entre integração social e produção. A letra C parece plausível para quem não recorda que, em Hawthorne, a integração social tende a aumentar a disposição para produzir.
Dica para questões semelhantes
  • Em questões sobre Hawthorne, verifique se a relação entre integração social e produção foi apresentada no sentido correto.
  • Se a assertiva mencionar normas informais, expectativas do grupo ou influência social no comportamento, isso costuma estar alinhado à Escola das Relações Humanas.
  • Desconfie de enunciados que atribuam a eficiência apenas a fatores físicos ou fisiológicos, sem considerar a integração social.

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