Os três modelos de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) mais...

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Q3875175 Gestão de Pessoas
Os três modelos de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) mais importantes são os de Nadler e Lawler, de Hackman e Oldhan e Walton, conforme Chiavenato (2010).
Associe corretamente o modelo de QVT aos seus respectivos pressupostos conceituais.

MODELOS

1. Hackman e Oldhan
2. Walton
3. Nadler e Lawler

PRESSUPOSTOS

( ) A QVT pode ser incrementada, caso haja melhoria no ambiente de trabalho relacionada às condições físicas e psicológicas.
( ) A participação dos funcionários nas decisões é um aspecto que, se incrementado, pode haver uma melhoria na QVT.
( ) As dimensões do cargo produzem estados psicológicos críticos que conduzem a resultados pessoais e de trabalho que afetam a QVT.
( ) As dimensões do cargo são determinantes da QVT, pois oferecem recompensas intrínsecas que produzem a satisfação no cargo.
( ) As oportunidades de crescimento contínuo e de segurança, juntamente com a relevância social do trabalho, fazem parte dos 8 fatores que afetam a QVT para esses autores.
( ) O estabelecimento de normas e regras de organização, direitos e deveres do trabalhador fazem parte dos fatores que afetam a QVT.

A sequência correta dessa associação é:  
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A decisão dependia de reconhecer os marcadores específicos de cada modelo: participação nas decisões e ambiente de trabalho indicam Nadler e Lawler; dimensões do cargo, estados psicológicos críticos e recompensas intrínsecas indicam Hackman e Oldham; 8 fatores, crescimento, segurança, relevância social, normas, direitos e deveres indicam Walton. Isso leva à sequência 3, 3, 1, 1, 2, 2.

Tema central: Modelos de QVT
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque coloca o primeiro enunciado em Hackman e Oldham, mas melhoria do ambiente físico e psicológico é traço de Nadler e Lawler. O primeiro item da sequência deveria ser 3, não 1.
B
Errada
Está errada porque não concentra em Nadler e Lawler os dois enunciados iniciais, que tratam justamente de ambiente de trabalho e participação nas decisões. Os itens 1 e 2 deveriam ser 3 e 3.
C
Errada
Está errada porque atribui o primeiro enunciado a Walton, quando melhoria do ambiente de trabalho não é o marcador distintivo de Walton nessa comparação. O primeiro item deveria ser 3, não 2.
D
Certa
A alternativa D está correta porque associa cada enunciado ao modelo correspondente. Os dois primeiros tratam de participação nas decisões e melhoria do ambiente de trabalho, traços de Nadler e Lawler, resultando em 3 e 3. Os dois seguintes tratam de dimensões do cargo, estados psicológicos críticos e recompensas intrínsecas, elementos de Hackman e Oldham, resultando em 1 e 1. Os dois últimos remetem ao modelo de Walton, identificado pelos 8 fatores de QVT, como crescimento, segurança, relevância social e constitucionalismo, aqui expresso por normas, direitos e deveres; por isso, são 2 e 2.
E
Errada
Está errada porque atribui participação nas decisões a Hackman e Oldham, mas esse é elemento característico de Nadler e Lawler. Além disso, desloca enunciados típicos de Walton para outros modelos.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi misturar fatores gerais de QVT com marcadores específicos de cada autor: ambiente e participação são de Nadler e Lawler, dimensões do cargo são de Hackman e Oldham, e os 8 fatores com crescimento, segurança, relevância social e constitucionalismo identificam Walton.
Dica para questões semelhantes
  • Em questões de associação, procure primeiro o marcador exclusivo de cada autor, não a ideia geral de QVT.
  • Se aparecer participação nas decisões e melhoria do ambiente, a referência é Nadler e Lawler.
  • Se o enunciado mencionar dimensões do cargo, estados psicológicos críticos ou recompensas intrínsecas, o modelo é Hackman e Oldham.
  • Se surgirem fatores como crescimento, segurança, relevância social, normas, direitos e deveres, reconheça o modelo de Walton pelos 8 fatores.

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