Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 78

Q3869975

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Satuba - AL Provas: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Agente Administrativo | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Agente de Combate às Endemias | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Agente Comunitário de Saúde | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Agente Sanitário | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Almoxarife | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Assistente Administrativo Educacional | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Digitador | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Oficineiro | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Guarda Civil Municipal | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Recepcionista | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Técnico em Enfermagem (24 Horas) | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Técnico em Higiene Bucal | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Técnico em Laboratório |

Q3869975 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa CORRETA em relação à gestão de competências e a gestão do conhecimento.

A

A gestão de competências tem como foco principal o armazenamento de dados institucionais, enquanto a gestão do conhecimento se ocupa da avaliação de desempenho individual.

B

A gestão do conhecimento busca identificar lacunas de desempenho profissional, ao passo que a gestão de competências está voltada exclusivamente à documentação de processos internos.

C

A gestão de competências trata da identificação, desenvolvimento e alinhamento das capacidades necessárias ao alcance dos objetivos organizacionais, enquanto a gestão do conhecimento envolve a criação, compartilhamento e aplicação de conhecimento para gerar aprendizado institucional.

D

A gestão do conhecimento impede que o conhecimento tácito seja compartilhado, restringindo-se apenas ao conhecimento formal e escrito.

E

A gestão de competências é aplicada apenas em instituições privadas, não sendo adotada na administração pública devido à estabilidade dos servidores.

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Q3867689

Q3867689 Gestão de Pessoas

A coordenação pedagógica pretende implementar um modelo de aperfeiçoamento contínuo das equipes de educação infantil, avaliando conhecimentos, habilidades e atitudes dos servidores. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA.

A

Gestão de competências busca apenas treinar servidores sem conexão com metas educacionais.

B

Gestão de competências alinha capacidades individuais às demandas institucionais e pedagógicas.

C

Gestão de competências limita-se ao cumprimento de cursos obrigatórios.

D

Gestão de competências é método restrito ao setor privado.

E

Gestão de competências desconsidera aspectos comportamentais.

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Q3867584

Q3867584 Gestão de Pessoas

Em uma equipe de trabalho, o gestor decide adotar práticas que estimulam cooperação, comunicação aberta e participação nas decisões, além de oferecer suporte individualizado aos integrantes. Considerando os princípios de liderança e gestão de equipes, assinale a alternativa CORRETA.

A

O estilo de liderança autocrático é o mais adequado quando se busca engajamento e corresponsabilidade da equipe.

B

A liderança eficaz envolve apenas delegação de tarefas, sem necessidade de apoio emocional ou desenvolvimento dos membros.

C

Uma gestão de equipes orientada para resultados dispensa comunicação frequente, desde que metas sejam fixadas previamente.

D

A liderança que promove participação, apoio e diálogo tende a fortalecer a coesão do grupo e o desempenho coletivo.

E

A gestão de equipes deve evitar feedbacks contínuos, pois podem gerar dependência e insegurança entre os colaboradores.

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Q3867583

Q3867583 Gestão de Pessoas

Uma instituição pública decidiu revisar sua política de avaliação de desempenho e passou a utilizar métodos que combinam autoavaliação, feedback estruturado e análise de competências, considerando múltiplas fontes para reduzir vieses. À luz das metodologias de avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA.

A

A avaliação unicamente vertical, centrada na opinião exclusiva da chefia imediata, é suficiente para eliminar subjetividades no processo.

B

A avaliação 360 graus utiliza diversas perspectivas, incluindo pares e subordinados, favorecendo visão mais completa do desempenho.

C

A autoavaliação não deve integrar metodologias formais, pois compromete a objetividade dos resultados.

D

As escalas gráficas de avaliação são incompatíveis com qualquer critério comportamental.

E

Métodos baseados em competências não podem ser aplicados no setor público.

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Q3867582

Q3867582 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, gestores buscam aprimorar práticas de gestão de pessoas, enfatizando meritocracia, profissionalização, impessoalidade e foco em resultados. Considerando as características da gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa CORRETA.

A

A gestão de pessoas no setor público prioriza vínculos pessoais e decisões discricionárias para garantir flexibilidade administrativa.

B

A impessoalidade na gestão de pessoas exige que decisões sobre desenvolvimento, avaliação e movimentação funcional sigam critérios objetivos.

C

A meritocracia é incompatível com o serviço público, pois todas as progressões devem ocorrer automaticamente por tempo de serviço.

D

A profissionalização da força de trabalho dispensa processos formais de capacitação, por gerar burocracia desnecessária.

E

A gestão por resultados não pode ser aplicada no setor público em razão do princípio da legalidade.

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Q3867452

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Marmeleiro - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Marmeleiro - PR - Tesoureiro |

Q3867452 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe é uma atividade inerente ao serviço público. Em diversas situações, é necessária a participação de um grupo de servidores para a realização de determinada atividade. Assinale a alternativa CORRETA sobre o trabalho em equipe:

A

As equipes devem ser compostas por pessoas com características pessoais e profissionais semelhantes.

B

Quando o trabalho é realizado em equipe, os membros devem evitar propor mudanças na forma como a atividade deve ser desempenhada.

C

Trabalho em equipe não deve definir prazos para as pessoas finalizarem tarefas individuais, visto que todas as etapas devem contar com a participação de todos os envolvidos.

D

Os trabalhos realizados por uma equipe não devem possuir um líder, de forma que todas as tarefas são decididas pelos membros da equipe.

E

O trabalho em equipe exige respeito pelas diferenças, colaboração e foco nos objetivos comuns do grupo.

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Q3867371

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Marmeleiro - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Marmeleiro - PR - Psicólogo |

Q3867371 Gestão de Pessoas

Na seleção tal como ocorre na Gestão de Pessoas, envolve-se a responsabilidade de linha, assim como a função de staff. Assinale a alternativa que descreve uma responsabilidade de linha.

A

Fazer as entrevistas de triagem dos candidatos que se apresentam.

B

Acompanhar e avaliar os resultados do processo.

C

Decidir quanto às características fundamentais dos candidatos.

D

Sugerir correções para melhorar o processo seletivo.

E

Preparar e treinar os gerentes nas técnicas de entrevistar candidatos.

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Q3866533

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Administrador |

Q3866533 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, um gestor assumiu a coordenação de uma equipe composta por servidores com diferentes níveis de experiência, autonomia e maturidade profissional. Diante da necessidade de alcançar resultados institucionais, manter o engajamento da equipe e lidar com situações diversas do cotidiano administrativo, o gestor passou a adotar práticas de liderança distintas, adequando sua atuação às características do grupo e às demandas do trabalho. Com base nos estilos de liderança e em seus efeitos sobre o desempenho das equipes, assinale a alternativa correta.

A

O líder eficaz ajusta seu estilo de liderança conforme as características da equipe e a situação enfrentada, podendo adotar comportamentos mais diretivos ou mais participativos, de acordo com o nível de maturidade, autonomia e competência dos liderados.

B

A liderança democrática caracteriza-se pela ausência de intervenção do líder nas atividades da equipe, sendo as decisões tomadas exclusivamente pelos membros, sem orientação ou acompanhamento.

C

A liderança liberal é indicada apenas para equipes com baixo nível de competência, pois permite controle rígido das tarefas e supervisão constante dos liderados.

D

O estilo de liderança autocrático é o mais adequado em qualquer contexto organizacional, pois centraliza decisões, elimina conflitos e garante maior produtividade da equipe.

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Q3866532

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Administrador |

Q3866532 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, uma equipe multidisciplinar passou a apresentar queda de desempenho em razão de conflitos recorrentes entre seus membros, relacionados a divergências de opinião, sobreposição de atribuições e falhas de comunicação. Diante desse cenário, a chefia imediata precisou adotar estratégias de gerenciamento do trabalho em equipe, especialmente no que se refere à de conflitos, visando restabelecer a cooperação, a eficiência e o alcance dos resultados institucionais.
Considerando os conceitos e fundamentos da administração de conflitos no contexto do trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

A

A melhor forma de administrar conflitos em equipes é ignorar as divergências individuais, priorizando exclusivamente o cumprimento de metas, uma vez que o foco em resultados neutraliza tensões interpessoais.

B

O conflito no ambiente de trabalho deve ser sempre eliminado, pois sua existência indica falha de liderança e compromete, de forma inevitável, a produtividade e o clima organizacional.

C

A administração de conflitos no trabalho em equipe consiste em reconhecer a existência de divergências, analisá-las de forma objetiva e adotar estratégias adequadas de intervenção, podendo o conflito, quando bem gerenciado, contribuir para a melhoria das decisões, da criatividade e do desempenho organizacional.

D

A administração de conflitos limita-se à aplicação de sanções disciplinares aos envolvidos, não cabendo ao gestor atuar de forma preventiva ou mediadora nas relações de trabalho.

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Q3866210

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Bibliotecário-Documentalista |

Q3866210 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público, foi implantado sistema de avaliação de desempenho com foco exclusivo em metas quantitativas, sem considerar competências comportamentais, capacitação ou contexto organizacional. Após questionamentos internos, a Administração revisou o modelo à luz das boas práticas de gestão de pessoas no setor público. Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A adoção de critérios subjetivos é vedada, sendo obrigatória a utilização exclusiva de indicadores quantitativos previamente fixados.

B

A avaliação deve considerar múltiplos critérios e dimensões do desempenho.

C

A avaliação de desempenho no serviço público deve restringir-se ao cumprimento de metas individuais, sem vinculação com objetivos institucionais.

D

A mensuração exclusiva de resultados numéricos é suficiente para avaliar o desempenho no setor público, dispensando análise qualitativa.

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Q3864732

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: PC-ES Prova: IBADE - 2026 - PC-ES - Oficial Investigador de Polícia |

Q3864732 Gestão de Pessoas

O recrutamento interno é uma prática comum na Administração Pública e nas organizações privadas, pois aproveita talentos já existentes.

Qual é a principal vantagem do recrutamento interno?

A

Reduzir o custo e a motivação dos servidores.

B

Aumentar os custos com seleção e priorizar pessoas da própria organização ou instituição.

C

Aproveitar profissionais já adaptados à cultura organizacional.

D

Eliminar a necessidade de treinamento e aumentar a capacitação.

E

Dificultar a integração dos novos servidores e ampliar a cultura institucional.

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Q3863827

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Marmeleiro - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Marmeleiro - PR - Assistente Administrativo |

Q3863827 Gestão de Pessoas

Comunicação interpessoal é imprescindível nas organizações. São posturas que NÃO favorecem a comunicação interpessoal no ambiente de trabalho:

A

Cumprimentar a todos.

B

Utilizar expressões como “por favor” e “muito obrigado”.

C

Elogiar as realizações de colaboradores e colegas.

D

Ter cuidado com gestos e expressões, pois muitas vezes, mesmo sem palavras, pode-se magoar pessoas.

E

Utilizar de sarcasmo e gozação.

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Q3863493

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Nazaré da Mata - PE Provas: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Nazaré da Mata - PE - Agente Comunitário de Saúde | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Nazaré da Mata - PE - Agente de Combate às Endemias |

Q3863493 Gestão de Pessoas

Sobre a gestão de equipes, assinale a única alternativa CORRETA.

A

A liderança eficaz exige centralização absoluta das decisões, pois a participação da equipe gera perda de autoridade e compromete os resultados organizacionais.

B

A gestão de equipes dispensa o desenvolvimento de competências interpessoais, uma vez que o foco deve estar exclusivamente nos aspectos técnicos das atividades.

C

A comunicação clara, a escuta ativa e a capacidade de motivar colaboradores são elementos fundamentais para o exercício da liderança e para o bom desempenho da equipe.

D

A resolução de conflitos deve ser evitada pelo líder, já que o enfrentamento de divergências tende a prejudicar o clima organizacional.

E

A delegação de tarefas é incompatível com a liderança moderna, pois o gestor deve executar pessoalmente todas as atividades estratégicas e operacionais.

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Q3863492

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Nazaré da Mata - PE Provas: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Nazaré da Mata - PE - Agente Comunitário de Saúde | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Nazaré da Mata - PE - Agente de Combate às Endemias |

Q3863492 Gestão de Pessoas

Em relação às metodologias de avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA.

A

As metodologias de avaliação de desempenho devem basear-se exclusivamente em critérios subjetivos, sem necessidade de indicadores mensuráveis ou parâmetros previamente definidos.

B

A avaliação de desempenho por competências considera conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao adequado exercício das funções, permitindo identificar lacunas de desenvolvimento.

C

A avaliação 360 graus é realizada apenas pelo chefe imediato, pois se baseia na observação hierárquica direta.

D

A avaliação por resultados desconsidera metas previamente estabelecidas e analisa apenas o comportamento individual do servidor durante o período avaliado.

E

As metodologias de avaliação de desempenho não possuem relação com a melhoria da qualidade dos serviços públicos, sendo aplicadas apenas para cumprimento formal de exigências legais.

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Q3863491

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Nazaré da Mata - PE Provas: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Nazaré da Mata - PE - Agente Comunitário de Saúde | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Nazaré da Mata - PE - Agente de Combate às Endemias |

Q3863491 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa CORRETA em relação à gestão de competências.

A

A gestão de competências restringe-se ao acompanhamento de cursos realizados pelos servidores, não envolvendo a identificação de habilidades, atitudes ou comportamentos necessários ao desempenho das funções.

B

A gestão do conhecimento é dirigida exclusivamente ao armazenamento de documentos, não abrangendo processos de compartilhamento, inovação ou aprendizagem organizacional.

C

A gestão do conhecimento dispensa participação dos servidores, já que o processo ocorre de maneira totalmente automatizada por meio de sistemas eletrônicos.

D

A gestão de competências e a gestão do conhecimento são processos independentes e incompatíveis, devendo ser aplicados separadamente para evitar interferência entre eles.

E

A gestão de competências busca alinhar as capacidades individuais às necessidades institucionais, identificando lacunas e promovendo ações de desenvolvimento para melhoria do desempenho.

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Q3863490

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Nazaré da Mata - PE Provas: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Nazaré da Mata - PE - Agente Comunitário de Saúde | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Nazaré da Mata - PE - Agente de Combate às Endemias |

Q3863490 Gestão de Pessoas

Em relação à motivação e o clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA.

A

Um clima organizacional saudável depende exclusivamente de salários elevados, sendo desnecessário considerar comunicação interna, relações interpessoais ou reconhecimento institucional.

B

A motivação do Agente Comunitário de Saúde decorre apenas de fatores pessoais, não sendo influenciada pelo ambiente de trabalho, pela liderança ou pelas condições estruturais oferecidas pela unidade de saúde.

C

A qualidade de vida no trabalho está relacionada ao equilíbrio entre demandas e recursos, incluindo apoio da gestão, condições adequadas de trabalho e relações respeitosas com a comunidade atendida.

D

O clima de trabalho não interfere no desempenho do agente comunitário, já que sua função é predominantemente externa e não depende da interação com outros profissionais.

E

A motivação profissional é um componente irrelevante para o desempenho das atividades de visita domiciliar, pois estas se realizam de forma protocolar e padronizada.

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Q3862516

Ano: 2026 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Provas: CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Arquiteto | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Eletricista | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Mecânico | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Civil | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro de Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Médico do Trabalho |

Q3862516 Gestão de Pessoas

Um funcionário de um banco é emocionalmente instável, incapaz de despertar muito entusiasmo ou interesse em seus subordinados. Sua consciência sobre suas próprias emoções e as emoções dos outros é quase nula. Normalmente reage de forma exagerada aos problemas. Ele não entende por que seus subordinados ficam perturbados com ele.

Essa descrição caracteriza um funcionário que possui baixa

A

dissonância emocional

B

autoconcordância

C

autoavaliação básica

D

habilidade conceitual

E

inteligência emocional

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Q3862515

Ano: 2026 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Provas: CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Arquiteto | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Eletricista | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Mecânico | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Civil | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro de Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Médico do Trabalho |

Q3862515 Gestão de Pessoas

As técnicas e boas práticas adotadas pelas organizações no contexto do trabalho à distância (teletrabalho) afetam o comportamento organizacional, principalmente através de sua influência na identificação organizacional, um construto que mede o nível de conexão afetiva e cognitiva entre o trabalhador e a organização.
Na relação entre os elementos do teletrabalho e a identificação organizacional, verifica-se que

A

uma boa relação do teletrabalhador com o gestor, baseada em alta confiança e alto controle, afeta positivamente a identificação organizacional.

B

o suporte material é suficiente para uma boa identificação organizacional nas práticas do teletrabalho, e mais relevante do que o suporte social e simbólico

C

a intensidade do teletrabalho não afeta o nível de identificação organizacional, independentemente do sentido que o teletrabalhador atribui às práticas da organização.

D

a força da identificação organizacional aumenta, quando as práticas e arranjos do teletrabalho desfavorecem a sensação de pertencimento ao grupo e a despersonalização.

E

normas claras e suporte organizacional adequado afetam positivamente a identificação organizacional, pois contribuem para o sentimento de confiança.

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Q3861381

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Psicólogo |

Q3861381 Gestão de Pessoas

A equipe de gestão de pessoas de certa organização pública realizou o levantamento de necessidades de treinamento para formular um plano de capacitação anual. Para tanto, foi realizado o mapeamento dos conhecimentos e das habilidades necessários à realização das atividades pelas pessoas nos seus postos de trabalho.

A partir da situação hipotética apresentada, assinale a opção que corresponde ao tipo de análise utilizada pela organização.

A

análise de contexto

B

análise individual

C

análise organizacional

D

análise de demanda

E

análise de tarefas

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Q3861366

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Psicólogo |

Q3861366 Gestão de Pessoas

Uma secretaria estadual implantou um novo sistema eletrônico de gestão de pessoas e criou um grupo de servidores para apoiar a transição. Após algumas semanas, observou-se que a comunicação do grupo era irregular, além de baixa coordenação, ausência de liderança clara e falta de responsabilidade compartilhada pelos resultados. Os servidores afirmaram que “cada um fazia sua parte isoladamente” e que “ninguém sabia ao certo quem deveria decidir”.

Nessa situação hipotética, para que o grupo criado seja caracterizado como uma equipe de trabalho, é necessário, entre outros fatores, que haja

A

divisão rígida de tarefas e planejamento verticalizado.

B

objetivos individuais claros e avaliação de desempenho externa.

C

tarefas rotineiras, repetitivas e de baixa complexidade.

D

liderança formal e punições estruturadas.

E

interdependência entre os membros e cooperação contínua.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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