Questões de Atendimento ao Público - Relações Pessoais para Concurso

Foram encontradas 413 questões

Ano: 2024 Banca: QCX Órgão: QCX Prova: CESGRANRIO - 2024 - CNU - Bloco 4 - 1° Simulado |
Q2405764 Atendimento ao Público
[Questão inédita] A ideia de que é fundamental respeitar, promover e garantir a igualdade de gênero no ambiente corporativo está bastante difundida, felizmente. Se existem organizações que pregam o contrário, certamente são minoria. Afinal, a opinião pública tem sido implacável com marcas associadas a casos de preconceito (pré-julgamento) e de discriminação (ação injusta) com seus colaboradores.

Fonte:<hps://exame.com/> , Acesso em 13/03/2024.


No contexto da diversidade de gênero, assinale o item que reflete uma prática inclusiva e respeitosa no ambiente de trabalho.
Alternativas
Q2396334 Atendimento ao Público
Durante uma reunião de equipe, um membro precisa expressar preocupação sobre o andamento de um projeto, mencionando que as tarefas não estão sendo concluídas conforme o planejado. Qual das seguintes falas melhor representa a comunicação assertiva diante da situação?
Alternativas
Q2391565 Atendimento ao Público

Julgue o item a seguir.


Planejar o dia é uma prática recomendável para se ter rotinas mais produtivas. Por exemplo, se você já sabe quais são as atividades mais urgentes, fica mais simples de programar toda a sua rotina antes mesmo de começar a trabalhar.

Alternativas
Q2384253 Atendimento ao Público

Julgue o item subsequente.


Promover um ambiente de trabalho onde prevaleçam a gentileza, a cooperação e a solidariedade é essencial para o desenvolvimento de relações humanas saudáveis. Gestos de gentileza e atitudes cooperativas fortalecem os vínculos entre os integrantes das equipes, estimulando um ambiente de colaboração e apoio mútuo, o que se reflete na satisfação e produtividade dos colaboradores. 

Alternativas
Q2382174 Atendimento ao Público
Qual das condutas baixo NÃO é adequada para o ambiente de trabalho? 
Alternativas
Respostas
16: E
17: B
18: C
19: C
20: A