Questões de Atendimento ao Público - Relações Pessoais para Concurso

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Q2439609 Atendimento ao Público
Assinale corretamente uma das ações que representa uma prática ética no ambiente profissional.
Alternativas
Q2439607 Atendimento ao Público
Observe as seguintes ações e assinale a que representa uma abordagem positiva no atendimento ao público.
Alternativas
Q2436215 Atendimento ao Público

São condutas fundamentais para um bom atendimento ao público, EXCETO:

Alternativas
Q2435012 Atendimento ao Público

No contexto de atendimento ao público, qual das alternativas abaixo representa a definição adequada sobre a importância da imagem da recepcionista, incluindo linguagem, apresentação pessoal e comportamento profissional?

Alternativas
Q2429883 Atendimento ao Público

Durante o processo de atendimento ao público, ouvir é mais produtivo do que falar, isso em todos os níveis de relações interpessoais. Assim, o profissional que “saber ouvir” é aquele que:


Assinale a alternativa correta:

Alternativas
Respostas
16: B
17: B
18: B
19: E
20: A