Sobre a atuação ética do servidor público no
atendimento ao cidadão, assinale a alternativa
CORRETA.

Question

Sobre a atuação ética do servidor público no
atendimento ao cidadão, assinale a alternativa
CORRETA. Alternativa A: A prestação do serviço público confere tratamento
diferenciado às solicitações apresentadas por
pessoas com vínculo de proximidade ou
conhecimento prévio com o servidor responsável
pelo atendimento. Ou Alternativa B: A forma de atendimento pode ser ajustada conforme a afinidade entre o servidor e o usuário do serviço.  Ou Alternativa C: A comunicação estabelecida com o público
orienta-se pelas preferências pessoais do agente
público, considerando sua autonomia individual na
condução do atendimento institucional. Ou Alternativa D: O atendimento deve ser realizado com urbanidade,
respeito, imparcialidade e observância das normas
aplicáveis. Ou Alternativa E: O tratamento dispensado ao cidadão considera a
avaliação subjetiva do servidor acerca da relevância
da demanda apresentada, admitindo diferenciações
conforme sua percepção funcional.

Instituto de Apoio à Gestão Educacional · Accepted Answer

Alternativa [D] O atendimento deve ser realizado com urbanidade,
respeito, imparcialidade e observância das normas
aplicáveis.

Sobre a atuação ética do servidor público no atendimento ao...

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