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Q2544432

Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Prefeitura de General Sampaio - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Prefeitura de General Sampaio - CE - Bombeiro Hidráulico |

Q2544432 Atendimento ao Público

Um bombeiro hidráulico está trabalhando em equipe com outros profissionais em uma obra. Nesse ambiente, a atitude que contribui para uma boa relação humana no trabalho é

Alternativas

respeitar as diferenças individuais e culturais dos colegas.

criticar os erros dos colegas na frente dos clientes.

impor suas opiniões e ideias sem ouvir os outros.

fazer fofocas e comentários negativos sobre os colegas.

desprezar as orientações e sugestões dos superiores.

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Q2536915

Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,

Ano: 2024 Banca: ACAFE Órgão: CELESC Prova: ACAFE - 2024 - CELESC - Assistente Administrativo |

Q2536915 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa CORRETA sobre a postura profissional no contexto da administração pública:

Alternativas

Seguir ordens superiores sem questionamento, inclusive as legalmente duvidosas Assistente Administrativo

Ser flexível sobre o que versa as diretrizes estabelecidas por leis e regulamentos

Um servidor público deve sempre atender com presteza

Adotar atitudes que desconsiderem os padrões éticos esperados no serviço público

Demonstrar indiferença em relação ao uso eficiente dos recursos e à preservação do patrimônio público.

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Q2536913

Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,

Ano: 2024 Banca: ACAFE Órgão: CELESC Prova: ACAFE - 2024 - CELESC - Assistente Administrativo |

Q2536913 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa CORRETA sobre a postura profissional no contexto da administração pública:

Alternativas

A informalidade excessiva entre os servidores e os cidadãos contribui para um ambiente de trabalho mais eficiente.

Um servidor público deve sempre manter uma postura ética, transparente e imparcial no exercício de suas funções.

A rigidez na comunicação interna é essencial para evitar conflitos e garantir a disciplina entre os servidores.

A competição interna intensa entre os servidores é uma prática recomendada para aumentar a produtividade.

Um servidor público não precisa se preocupar com o impacto de sua postura pessoal no ambiente de trabalho.

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Q2536912

Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,

Ano: 2024 Banca: ACAFE Órgão: CELESC Prova: ACAFE - 2024 - CELESC - Assistente Administrativo |

Q2536912 Atendimento ao Público

Nas relações interpessoais no ambiente de trabalho, é essencial que os servidores públicos demonstrem:

Alternativas

Isolamento e independência para evitar conflitos.

Rigidez e autoritarismo para manter a ordem e a disciplina.

Empatia e habilidades de comunicação para promover um ambiente colaborativo.

Competitividade intensa para alcançar os objetivos individuais.

Submissão total às ordens sem questionamentos para garantir a hierarquia.

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Q2534784

Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRC-RR Prova: Quadrix - 2024 - CRC-RR - Assistente Administrativo |

Q2534784 Atendimento ao Público

Acerca do trabalho em equipe e do atendimento ao público, julgue o item subsequente.

A competência interpessoal representa a habilidade de lidar eficazmente com as relações interpessoais, bem como de lidar com as outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação.

Alternativas

Certo

Errado

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Respostas

21: A

22: C

23: B

24: C

25: C

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