Em um turno de trabalho, um cidadão dirige-se ao vigia de ...

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Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Vargem Grande Paulista - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Vargem Grande Paulista - SP - Vigia |

Q4289084 Atendimento ao Público

Em um turno de trabalho, um cidadão dirige-se ao vigia de forma ríspida ao pedir uma informação. Considerando o tema relacionamento humano, assinale a alternativa correta.

O vigia deve fazer comentários irônicos para encerrar rapidamente a conversa.

O vigia deve interromper o atendimento e deixar o local sem prestar esclarecimentos.

O vigia deve ignorar o cidadão até que ele mude de comportamento.

O vigia deve responder no mesmo tom para demonstrar autoridade.

O vigia deve manter a educação e a postura profissional ao prestar o atendimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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