Questões de Administração Pública para Concurso - Página 11

Q4275114

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275114 Administração Pública

Um município identificou uma demanda social relacionada à ampliação do atendimento em determinada área e iniciou estudos para formular ações governamentais destinadas à solução do problema. Considerando o conceito de políticas públicas, assinale a alternativa CORRETA.

A

As políticas públicas são formuladas sem necessidade de identificação das demandas sociais existentes, considerando os critérios administrativos internos como referência suficiente para a definição das ações governamentais.

B

As políticas públicas possuem finalidade relacionada à organização interna dos órgãos públicos, considerando a estrutura administrativa institucional como parâmetro para o planejamento das intervenções estatais.

C

Políticas públicas consistem em ações e decisões governamentais destinadas a enfrentar problemas de interesse coletivo.

D

Políticas públicas representam iniciativas privadas executadas sem participação do Estado.

E

Políticas públicas correspondem às atividades administrativas internas realizadas pelos servidores públicos.

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Q4275112

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275112 Administração Pública

Um órgão público iniciou a elaboração de seu planejamento institucional para definir prioridades, metas e estratégias de atuação para os próximos anos, buscando alinhar suas ações aos objetivos governamentais. Considerando os instrumentos de planejamento da Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento governamental direciona-se às atividades internas desenvolvidas pelos órgãos públicos, considerando a organização dos processos administrativos internos como parâmetro para a definição das ações governamentais.

B

O planejamento governamental estabelece diretrizes administrativas desvinculadas das metas institucionais definidas pelos órgãos públicos, considerando as decisões operacionais como referência para a organização das ações estatais.

C

O planejamento governamental possui função limitada ao controle financeiro das despesas administrativas.

D

O planejamento governamental substitui a execução das políticas públicas definidas pelos órgãos responsáveis.

E

O planejamento governamental orienta a definição de objetivos, prioridades e ações públicas de acordo com as necessidades coletivas.

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Q4275110

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275110 Administração Pública

Uma prefeitura disponibilizou informações sobre contratos, despesas e programas públicos em plataforma digital acessível aos cidadãos, permitindo acompanhamento das ações governamentais. Considerando a transparência na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

A transparência pública contribui para a diminuição da necessidade de fiscalização exercida pelos órgãos de controle competentes, considerando a divulgação das informações administrativas como mecanismo suficiente para o acompanhamento da atuação estatal.

B

A transparência pública restringe-se aos procedimentos realizados durante processos administrativos internos.

C

A transparência pública contribui para o controle social ao permitir o acesso da sociedade às informações governamentais.

D

A transparência pública corresponde à divulgação de informações administrativas conforme deliberação circunstancial da Administração, considerando os critérios internos de conveniência como referência para a disponibilização dos dados institucionais.

E

A transparência pública depende exclusivamente da divulgação de informações financeiras pelos órgãos públicos.

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Q4275109

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275109 Administração Pública

Uma instituição pública criou uma estrutura de acompanhamento estratégico para definir responsabilidades, avaliar riscos e garantir que seus programas estivessem alinhados aos objetivos institucionais. Considerando os fundamentos da governança pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

A governança pública reduz a necessidade de acompanhamento dos resultados institucionais, considerando as diretrizes de planejamento e organização administrativa como elementos suficientes para a condução das atividades estatais.

B

A governança pública concentra-se nas rotinas administrativas sem relação com objetivos estratégicos.

C

A governança pública direciona sua atuação ao controle financeiro das organizações públicas, considerando a gestão orçamentária como referência para a avaliação da eficiência administrativa.

D

A governança pública estabelece mecanismos de direção, monitoramento e avaliação para promover melhores resultados institucionais.

E

A governança pública substitui as atividades de gestão realizadas pelos servidores responsáveis pela execução.

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Q4275108

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275108 Administração Pública

Um órgão estadual adotou um modelo de gestão baseado no estabelecimento de metas, indicadores de desempenho e acompanhamento periódico dos resultados alcançados pelas equipes responsáveis. Considerando a gestão por resultados na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

A gestão por resultados substitui o planejamento institucional por mecanismos de controle operacional.

B

A gestão por resultados concentra-se na execução das atividades sem necessidade de avaliação dos resultados obtidos.

C

A gestão por resultados utiliza os indicadores como instrumentos destinados ao acompanhamento dos aspectos financeiros da Administração Pública, considerando a dimensão orçamentária como referência para a avaliação do desempenho institucional.

D

A gestão por resultados utiliza metas e indicadores para acompanhar o desempenho e orientar melhorias na atuação administrativa.

E

A gestão por resultados direciona a Administração Pública à organização dos procedimentos internos administrativos, considerando a estrutura operacional dos órgãos como referência para a condução das atividades estatais, sem vinculação prioritária com os usuários dos serviços públicos.

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Q4275106

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275106 Administração Pública

Uma secretaria estadual utilizou indicadores para verificar se determinada política pública alcançou os objetivos previstos e identificar oportunidades de aperfeiçoamento das ações governamentais. Considerando a utilização de indicadores na gestão pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

Os indicadores direcionam-se à avaliação dos aspectos financeiros das ações governamentais, considerando os resultados orçamentários como referência para a mensuração do desempenho institucional.

B

Os indicadores substituem a análise qualitativa dos resultados produzidos pelas políticas públicas.

C

Os indicadores possuem finalidade restrita ao registro das atividades realizadas pelos servidores públicos.

D

Os indicadores permitem medir resultados, acompanhar desempenhos e subsidiar decisões administrativas.

E

Os indicadores podem ser definidos independentemente da existência de objetivos e metas institucionais previamente estabelecidos, considerando os dados coletados como elementos suficientes para a análise da atuação administrativa.

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Q4275098

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275098 Administração Pública

Uma secretaria municipal passou por processo de reestruturação organizacional após diagnóstico que identificou sobreposição de competências entre departamentos, ausência de fluxos formalizados para as principais rotinas, dificuldades de coordenação entre as equipes e desalinhamento entre os objetivos institucionais e as atividades operacionais. A gestão adotou como referência os instrumentos de planejamento e organização previstos na literatura de administração pública para estruturação do trabalho administrativo. Diante dessa situação, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
I. A formalização da estrutura organizacional por meio de organograma, a definição clara de competências de cada unidade em regimento interno e a elaboração de manuais de procedimentos são instrumentos complementares que, quando articulados, contribuem para a eficiência administrativa, a redução de conflitos de competência e a continuidade dos serviços independentemente de mudanças na equipe.
PORTANTO,
II. A organização administrativa eficiente pressupõe que os servidores conheçam com clareza suas atribuições, os fluxos de trabalho e os procedimentos esperados para cada situação, pois a ambiguidade sobre competências e a ausência de procedimentos formalizados geram retrabalho, conflitos interpessoais, descontinuidade dos serviços diante de mudanças de pessoal e dificuldade de responsabilização pelos resultados institucionais. Assinale a alternativa CORRETA:

A

As asserções I e II são verdadeiras, e a II justifica a asserção I apenas parcialmente, pois a continuidade dos serviços diante de mudanças de equipe depende primariamente da retenção de talentos e não da formalização de procedimentos, sendo esse aspecto da asserção I não fundamentado pela asserção II.

B

As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a asserção I, pois os benefícios da formalização organizacional decorrem de fatores culturais e de liderança, não dá clareza de atribuições e procedimentos, sendo a asserção II descritiva de efeitos, e não de causas da eficiência administrativa.

C

As asserções I e II são verdadeiras, e a II justifica corretamente a asserção I, pois os problemas descritos na asserção II são justamente aqueles que a formalização mencionada na asserção I busca prevenir, havendo relação direta de causa e efeito entre a formalização e a prevenção desses problemas.

D

A asserção I é falsa, e a II é verdadeira, pois organogramas, regimentos e manuais são instrumentos estáticos que não contribuem para a eficiência administrativa em contextos de mudança, sendo a informalidade e a adaptação situacional os fatores determinantes para o bom funcionamento das organizações públicas.

E

A asserção I é verdadeira, e a II é falsa, pois a formalização da estrutura organizacional e dos procedimentos é instrumento burocrático que reduz a flexibilidade e a adaptabilidade da organização, sendo contraproducente em ambientes de alta complexidade como o setor público.

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Q4275054

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Câmara de Joinville Prova: FURB - 2026 - Câmara de Joinville - Controlador Interno |

Q4275054 Administração Pública

A prática da accountability na administração pública desdobra-se em diferentes dimensões de controle. A exigência de que os governantes prestem contas à população por meio de eleições regulares configura a accountability __________. Por outro lado, o controle institucional e mútuo exercido por agências estatais e tribunais de contas sobre os atos do governo representa a dimensão __________. Já a participação direta de cidadãos e associações em conselhos de políticas públicas é a materialização da accountability __________.

Assinale a alternativa que correta e respectivamente preenche as lacunas no excerto:

A

vertical − horizontal − societal.

B

horizontal − vertical − institucional.

C

horizontal − institucional − gerencial.

D

societal − gerencial − vertical.

E

gerencial − societal − horizontal.

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Q4274471

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Contador |

Q4274471 Administração Pública

Considerando a organização da Administração Pública brasileira e as características que distinguem a administração direta da administração indireta, assinale a alternativa correta.

A

A administração direta é composta por entidades dotadas de personalidade jurídica própria, como autarquias e fundações públicas, enquanto a administração indireta é formada exclusivamente pelos órgãos integrantes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios.

B

A administração indireta compreende entidades dotadas de personalidade jurídica própria, como autarquias, empresas públicas, sociedades de economia mista e fundações públicas, enquanto a administração direta corresponde à atuação dos entes políticos por meio de seus próprios órgãos.

C

As empresas públicas e as sociedades de economia mista integram a administração direta, pois seu patrimônio pertence, total ou parcialmente, ao Poder Público.

D

Os órgãos integrantes da administração direta possuem personalidade jurídica própria e patrimônio próprio, razão pela qual respondem, em regra, diretamente pelas obrigações decorrentes de suas atividades.

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Q4261962

Ano: 2026 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |

Q4261962 Administração Pública

A busca pela excelência na Gestão Pública exige a aplicação prática de ferramentas da qualidade para mapear processos, diagnosticar anomalias, estabelecer prioridades e monitorar a eficiência das ações administrativas. De acordo com a aplicabilidade, analise as afirmativas a seguir:

I. No contexto da melhoria de processos, o Diagrama de Pareto deve ser aplicado pelo Administrador para demonstrar a variação cronológica e a estabilidade de um indicador ao longo de um período contínuo, permitindo diferenciar, por meio de limites matemáticos calculados de controle (superior e inferior), as chamadas causas comuns das causas especiais de desvios.
II. O Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa), tradicionalmente estruturado a partir da categorização dos "6M" (Método, Matéria-prima, Mão de obra, Máquina, Medição e Meio ambiente), funciona como uma ferramenta de análise qualitativa ideal para o mapeamento sistemático e a organização das prováveis causas-raiz de um problema ou efeito indesejado na organização.
III. A Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) atua como uma ferramenta de apoio à tomada de decisão e ao planejamento estratégico ao permitir a priorização quantitativa de problemas complexos ou planos de ação, avaliando o impacto do dano, o tempo disponível para a resolução e o potencial de crescimento do problema caso nenhuma intervenção seja feita.

Das afirmativas acima, está(ão) correta(s):

A

I, apenas.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q4261954

Ano: 2026 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |

Q4261954 Administração Pública

A modernização do atendimento ao público e o fortalecimento da ética no serviço público perpassam pela capacidade da Administração de gerir conflitos de forma consensual, célere e integrada. Analise as afirmativas a seguir sobre a mediação de conflitos no setor público:

I. Conforme a estruturação das políticas públicas de consenso, a mediação no serviço público fundamenta se nos princípios da informalidade, da imparcialidade e da autonomia das partes, atuando como um instrumento ético que humaniza o atendimento ao cidadão e atenua a cultura da litigiosidade tradicional.
II. A incorporação de plataformas digitais e sistemas de resolução de disputas em linha (Online Dispute Resolution – ODR) moderniza os canais de atendimento, mas sua governança institucional exige estritas salvaguardas éticas para assegurar que a automação não comprometa a confidencialidade e a equidade do procedimento.
III. Diante do princípio da supremacia do interesse público, o mediador que atua no âmbito da Administração Pública deve exercer um papel impositivo, detendo a prerrogativa legal de ditar e homologar a decisão final de forma unilateral, o que dispensa a necessidade de consenso mútuo entre os envolvidos.

Das afirmativas acima, está(ão) correta(s):

A

I, apenas.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q4261946

Ano: 2026 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |

Q4261946 Administração Pública

A implementação conjunta de planos de integridade, a transparência na prestação de contas (accountability) e a gestão de riscos constituem salvaguardas indispensáveis para mitigar desvios éticos e assegurar a eficiência operacional do Estado. Considerando os fundamentos que regem essas ferramentas de controle e governança, assinale a alternativa correta:

A

O estabelecimento de um programa de integridade efetivo na esfera pública pressupõe o alinhamento preventivo e remediador de condutas, estruturado a partir do suporte visível da alta administração (tone at the top), da análise de riscos de corrupção e da garantia de proteção aos denunciantes.

B

A accountability social ou societária manifesta-se por meio do poder de fiscalização mútua exercido de forma recíproca entre os Poderes do Estado, ao passo que a accountability horizontal materializa-se por intermédio de manifestações populares e auditorias cidadãs.

C

As funções de governança e de gestão confundem-se operacionalmente no setor público, cabendo estritamente às instâncias de governança o desenho tático e a execução direta das políticas de pessoal, enquanto o corpo de gestão foca no monitoramento macroinstitucional.

D

No âmbito do gerenciamento de riscos corporativos, a identificação de um evento classificado como crítico ou elevado impõe ao Administrador a obrigação legal de eliminá-lo sumariamente via evitação, sendo vedada a adoção de estratégias de mitigação ou de compartilhamento do risco.

E

Os sistemas de compliance público possuem escopo de atuação restrito à conformidade orçamentário financeira e contábil, o que afasta sua incidência teórica e prática sobre as dinâmicas de contratações públicas, gestão de pessoas ou desenho de processos administrativos.

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Q4261942

Ano: 2026 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Administrador |

Q4261942 Administração Pública

O planejamento e o assessoramento gerencial no âmbito do Município exigem do Administrador a compreensão do ciclo de políticas públicas como um modelo integrado de tomada de decisão e ação governamental. Analise as assertivas a seguir sobre as fases do ciclo de políticas públicas, classificando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

( ) Na fase de formação da agenda, o Modelo de Múltiplos Fluxos pressupõe que a abertura de uma "janela de oportunidade" decorre da convergência independente dos fluxos de problemas, de soluções e da política.
( ) A etapa de formulação de políticas públicas constitui um processo estritamente endógeno da burocracia estatal, sendo conceitualmente vedada a participação de grupos de pressão ou de atores privados.
( ) Os modelos de implementação distinguem-se entre a perspectiva top-down, focada no controle central das diretrizes, e a perspectiva bottom-up, que valoriza a atuação e a discricionariedade dos burocratas de nível de rua.
( ) A avaliação de impacto de uma política pública caracteriza-se por ser uma atividade de natureza estritamente ex ante, executada necessariamente antes da implementação para estimar os custos orçamentários.
( ) A avaliação sumativa foca nos resultados e efeitos gerados após a execução para subsidiar decisões de continuidade ou extinção da política, diferindo da avaliação formativa, realizada durante o processo.

Assinale a alternativa que expressa a sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo.

A

V – F – V – F – V

B

F – V – V – V – F

C

V – V – F – F – V

D

F – F – V – V – F

E

V – F – F – V – V

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Q4261386

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Câmara de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2026 - Câmara de Xavantina - SC - Controle Interno |

Q4261386 Administração Pública

A modernização da gestão pública incorpora modelos voltados ao desempenho institucional e à geração de valor para a sociedade. Analise as afirmativas a seguir:

I. A gestão por resultados concentra a avaliação no volume de recursos aplicados, à margem dos efeitos produzidos pela ação.
II. A governança pública compreende mecanismos de liderança, estratégia e controle voltados à condução das políticas públicas.
III. O planejamento estratégico estabelece objetivos de longo prazo e orienta a alocação dos recursos para alcançá-los.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III apenas.

B

I, II e III.

C

II apenas.

D

II e III apenas.

E

I e II apenas.

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Q4260892

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260892 Administração Pública

No âmbito da gestão educacional, os indicadores educacionais são amplamente utilizados para subsidiar o planejamento, o monitoramento e a avaliação de políticas, programas e ações. Considerando essa finalidade, assinale a alternativa correta.

A

Os indicadores educacionais constituem instrumentos de análise que possibilitam produzir informações sobre diferentes aspectos da realidade educacional, contribuindo para a tomada de decisões, o acompanhamento de resultados e a formulação de estratégias de melhoria da qualidade da educação.

B

Os indicadores educacionais relacionam-se à estruturação de dispositivos de mensuração orientados pela integração dos arranjos administrativos mediante a convergência de condicionantes procedimentais vinculados à funcionalidade educacional.

C

Os indicadores educacionais caracterizam-se pela sistematização de referenciais estatísticos direcionados à compatibilização das dinâmicas institucionais com parâmetros de adaptabilidade inerentes aos processos de governança pedagógica.

D

Os indicadores educacionais fundamentam-se na articulação de mecanismos quantitativos voltados à conformação dos fluxos organizacionais segundo indicadores de operacionalidade associados à gestão dos ambientes formativos.

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Q4260422

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260422 Administração Pública

Uma organização pública realizou pesquisa de satisfação junto aos usuários e verificou resultados distintos entre os diferentes tipos de dimensões da qualidade percebida. Embora os entrevistados tenham avaliado positivamente a infraestrutura física dos locais de atendimento e a cordialidade dos servidores, foram registradas reclamações frequentes relacionadas ao cumprimento dos prazos estabelecidos e à consistência dos resultados entregues. Nesse sentido, considerando os modelos de avaliação da qualidade em serviços, assinale a alternativa correta.

A

A principal deficiência observada refere-se à dimensão dos aspectos tangíveis, relacionada às instalações físicas e aos recursos disponibilizados aos usuários.

B

As reclamações apresentadas pelos usuários estão predominantemente associadas à dimensão da empatia, relacionada à atenção individual dispensada durante o atendimento.

C

A qualidade percebida encontra-se comprometida em razão de falhas na responsividade, dimensão vinculada exclusivamente à disponibilidade de canais de comunicação com os usuários.

D

A situação descrita evidencia fragilidades associadas à dimensão da confiabilidade, relacionada à capacidade de prestar o serviço de forma consistente e conforme os compromissos assumidos.

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Q4260420

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260420 Administração Pública

A implementação de um novo sistema de gestão, em uma fundação pública, exigiu a definição clara das responsabilidades dos gestores e dos fluxos decisórios entre os diversos setores. Durante esse processo, observou-se que determinados servidores exerciam influência significativa sobre suas equipes em razão de sua experiência e conhecimento técnico na área, enquanto outros possuíam competência formal para tomar decisões decorrente da posição ocupada na estrutura organizacional. Nesse sentido, considerando os conceitos relacionados à autoridade nas organizações, é correto afirmar que:

A

A autoridade formal decorre da posição ocupada pelo indivíduo na estrutura organizacional e legitima o exercício de determinadas competências decisórias.

B

A autoridade técnica substitui a autoridade formal sempre que o processo decisório envolver questões mais especializadas.

C

A autoridade organizacional resulta sobretudo do reconhecimento espontâneo concedido pelos demais membros da equipe.

D

A distribuição de autoridade reduz a necessidade de coordenação entre as unidades organizacionais.

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Q4260417

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260417 Administração Pública

Em uma autarquia responsável pelo atendimento direto ao cidadão, a direção instituiu um sistema de acompanhamento baseado em indicadores relacionados ao tempo médio de atendimento, índice de retrabalho, percentual de demandas resolvidas no primeiro contato e grau de satisfação dos usuários. Nesse contexto, a utilização de indicadores de desempenho contribui para:

A

Identificar desvios entre os resultados obtidos e os padrões estabelecidos, subsidiando as decisões voltadas ao aperfeiçoamento dos serviços.

B

Substituir os mecanismos de controle gerencial por avaliações periódicas de satisfação dos usuários.

C

Priorizar a mensuração dos aspectos quantitativos dos serviços em detrimento dos aspectos qualitativos.

D

Concentrar a avaliação organizacional na análise dos resultados finais, independentemente dos processos adotados.

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Q4260403

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260403 Administração Pública

A definição da estrutura organizacional envolve a escolha de formas de agrupamento das atividades, assim como a definição de níveis hierárquicos. Em organizações públicas, essa estrutura deve equilibrar o controle e flexibilidade. Acerca dessas estruturas, pode-se afirmar que:

A

Estruturas altamente formalizadas eliminam a necessidade de coordenação.

B

A estrutura organizacional influencia a comunicação, a autoridade e a tomada de decisão.

C

A estrutura organizacional é independente dos objetivos institucionais.

D

Estruturas mais flexíveis impedem o exercício de uma autoridade formal.

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Q4260038

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Analista Administrativo |

Q4260038 Administração Pública

Após a implantação de metas setoriais, quatro unidades administrativas aumentaram individualmente a quantidade de tarefas concluídas. Apesar disso, o prazo entre a entrada do requerimento e a entrega da decisão ao usuário aumentou. Os relatórios também indicaram acúmulo de trabalho entre determinadas etapas, embora nenhuma unidade apresentasse descumprimento de sua meta própria.
A medida gerencial capaz de enfrentar a divergência entre os resultados locais e o resultado global consiste em:

A

Elevar proporcionalmente as metas das unidades situadas antes dos pontos de acúmulo, mantendo a avaliação limitada à produção de cada setor.

B

Transferir as atividades das unidades com menor capacidade produtiva para o setor que apresentar maior volume mensal de conclusões.

C

Instituir responsabilidade sobre o desempenho integral do processo e indicadores que acompanhem o fluxo entre a demanda inicial e a entrega final.

D

Uniformizar os indicadores departamentais, atribuindo a todas as unidades a mesma meta quantitativa de produção.

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Questões de Concurso Sobre administração pública

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