Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 4.149 questões
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Câmara de Francisco Morato - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Câmara de Francisco Morato - SP - Oficial de Estoque e Patrimônio |
Q3907789
Administração Geral
É correto afirmar que o registro de não
conformidades é um documento formal essencial
na gestão de processos, produtos e serviços,
utilizado para:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Indec
Órgão:
Prefeitura de Pedregulho - SP
Prova:
Instituto Indec - 2025 - Prefeitura de Pedregulho - SP - Diretor Educacional com Especialização em Educação Especial |
Q3904780
Administração Geral
O ciclo PDCA constitui ferramenta de gestão da
qualidade aplicável à administração escolar. As
quatro etapas do ciclo envolvem planejamento,
execução, verificação e ação corretiva. A etapa
do ciclo PDCA que corresponde à análise de resultados comparando metas estabelecidas com
resultados alcançados é denominada:
Ano: 2023
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2023 - EBSERH - Residência Multiprofisisonal e em Área Profissional da Saúde - Farmácia |
Q3904131
Administração Geral
Nos Estudos de Utilização de Medicamentos, o
conceito de "Indicadores de Prescrição"
desempenha um papel crucial. O que são esses
indicadores de prescrição e qual é a sua
finalidade?
Ano: 2026
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2026 - UFC - Técnico de Laboratório / Área: Gestão da Produção |
Q3900150
Administração Geral
Vários nomes ajudaram a construir a área da qualidade e por suas valiosas contribuições, ficaram
conhecidos por gurus da qualidade. Um desses gurus ficou conhecido por ser o pioneiro a trazer
uma abordagem de custos para a qualidade. Um segundo nome foi o responsável por desenvolver o
conceito de controle da qualidade total. Um terceiro guru é popularmente conhecido como pai do
controle estatístico da qualidade, sendo responsável por desenvolver os gráficos de controle. Diante
das características apresentadas, marque a alternativa com os nomes dos respectivos gurus da
qualidade mencionados.
Ano: 2026
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2026 - UFC - Técnico de Laboratório / Área: Gestão da Produção |
Q3900149
Administração Geral
O ciclo PDCA (Plan – Do – Check – Act), conhecido por uma metodologia de análise e solução de
problemas que percorre as etapas de planejar, fazer checar e agir, teve dois populares gurus da
qualidade como principais responsáveis por sua criação, aperfeiçoamento e popularização. Assinale
a alternativa que descreve corretamente os nomes atribuídos a essa ferramenta.
Ano: 2026
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Irani - SC
Prova:
AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3899500
Administração Geral
A manutenção de ambientes internos e externos envolve
a execução de atividades de limpeza, conservação e
organização, devendo observar princípios que
assegurem a eficiência dos serviços, a proteção dos
trabalhadores e a adequada utilização de recursos.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses
princípios:
Q3899245
Administração Geral
Para produzir dados confiáveis e consistentes, o laboratório deve implementar um programa
adequado de garantia da qualidade e uma rotina de monitoramento e desempenho. O ensaio de
proficiência é uma dessas rotinas. Qual o principal propósito do uso do ensaio de proficiência?
Q3897686
Administração Geral
Uma equipe de desenvolvimento está analisando produtos concorrentes diretos, líderes de mercado
e soluções inovadoras de outros setores, com o objetivo de melhorar funcionalidades, desempenho
e experiência do usuário de seu próprio produto. De acordo com os conceitos de benchmarking de
produtos, essa abordagem caracteriza-se como:
Q3897221
Administração Geral
Palavra que significa usar um padrão ou um ponto de referência. É uma técnica que consiste em
fazer comparações e imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou
de outro, que tenham práticas exemplares de administração. Essa definição é chamada na
administração de:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
FCRB
Prova:
IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Contabilidade |
Q3893806
Administração Geral
A supervisão e o controle de qualidade em processos organizacionais consistem na aplicação sistemática de
práticas, procedimentos e ferramentas que visam
garantir a conformidade dos produtos e serviços com os
padrões estabelecidos. Em um sistema eficaz de
controle da qualidade, é essencial que o processo de
controle de qualidade seja efetivo. Para isso a
supervisão deve promover determinadas ações. Assinale
a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
FCRB
Prova:
IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |
Q3893381
Administração Geral
Na gestão da qualidade, diversos teóricos ofereceram
contribuições fundamentais para a estruturação de modelos gerenciais voltados à excelência.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas contribuições.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas contribuições.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
FCRB
Prova:
IDCAP - 2025 - FCRB - Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Administração |
Q3893351
Administração Geral
A economia circular é um modelo de produção e
consumo que busca manter o valor dos produtos,
materiais e recursos pelo maior tempo possível,
minimizando a geração de resíduos e promovendo o
reuso, a reciclagem e a regeneração. Na administração
pública, esse conceito pode ser incorporado às políticas
de sustentabilidade e à gestão eficiente de recursos.
Assinale a alternativa correta sobre esta abordagem.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Assistente Legislativo (Técnico em Logística) |
Q3887839
Administração Geral
Na metodologia Seis Sigma, as ações a serem tomadas devem ser
realizadas na seguinte ordem:
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Assistente Legislativo (Técnico em Logística) |
Q3887838
Administração Geral
Com relação às definições dos sistemas de qualidade ISO 9000,
avalie as definições a seguir.
I. A conformidade corresponde ao atendimento a um requisito.
II. Um procedimento é composto por um conjunto de processos
III. Rastreabilidade é a capacidade de recuperar o histórico, aplicação ou localização do que está sendo considerado
Está correto o que se afirma em
I. A conformidade corresponde ao atendimento a um requisito.
II. Um procedimento é composto por um conjunto de processos
III. Rastreabilidade é a capacidade de recuperar o histórico, aplicação ou localização do que está sendo considerado
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SES-SC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Farmacêutico |
Q3886351
Administração Geral
A documentação constitui parte essencial do
Sistema de Gestão da Qualidade Farmacêutica,
sendo fundamental para operar em conformidade
com os requisitos das Boas Práticas de
Fabricação. A respeito desse assunto, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Matão - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Câmara de Matão - SP - Agente Legislativo |
Q3880939
Administração Geral
O poder Legsilativo de um município controla o seu tempo de resposta e identifica os gargalos que impactam
na qualidade do atendimento aos cidadãos. Um agente
legislativo, ao visualizar a distribuição de frequência de
uma amostra desses dados, deparou-se com um platô, o
que indica que os dados possuem pouca variação.
Com base nessas informações, a ferramenta da qualidade utilizada é denominada
Com base nessas informações, a ferramenta da qualidade utilizada é denominada
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Assistente Legislativo (Sem Especialidade) |
Q3880730
Administração Geral
Uma organização fabril, ao analisar um problema recorrente em
seus processos internos, adota um método de gestão de
qualidade com o intuito de identificar relações de causa e efeito
por meio da classificação e organização das características
envolvidas, tais como método, mão de obra, materiais, máquinas,
medidas e meio ambiente.
Nesse contexto, a ferramenta da qualidade adotada é conhecida como
Nesse contexto, a ferramenta da qualidade adotada é conhecida como
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Assistente Legislativo (Sem Especialidade) |
Q3880729
Administração Geral
Com relação ao uso do Ciclo PDCA, é correto afirmar que ele tem
como objetivo alcançar
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Assistente Legislativo (Sem Especialidade) |
Q3880728
Administração Geral
Com relação às diversas fases existentes no processo de evolução
histórica da gestão da qualidade, avalie as assertivas a seguir.
I. A detecção de não conformidades, com o objetivo de assegurar a uniformidade dos produtos e com ênfase na verificação, caracteriza a Era da Inspeção da Qualidade.
II. A ênfase na prevenção da qualidade, voltada para a capacitação e o treinamento dos funcionários, caracteriza a Era da Garantia da Qualidade.
III. A ênfase na satisfação dos clientes, com forte participação da liderança no processo de qualidade, caracteriza a Era do Controle Estatístico da Qualidade.
Está correto o que se afirma em
I. A detecção de não conformidades, com o objetivo de assegurar a uniformidade dos produtos e com ênfase na verificação, caracteriza a Era da Inspeção da Qualidade.
II. A ênfase na prevenção da qualidade, voltada para a capacitação e o treinamento dos funcionários, caracteriza a Era da Garantia da Qualidade.
III. A ênfase na satisfação dos clientes, com forte participação da liderança no processo de qualidade, caracteriza a Era do Controle Estatístico da Qualidade.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Administração) |
Q3880080
Administração Geral
Reconhecido mundialmente por suas contribuições para a
melhoria da qualidade e para a modernização da gestão, Deming
exerceu forte influência sobre práticas organizacionais em
diversos setores, tendo desempenhado papel de destaque na
reconstrução industrial do Japão no pós-guerra.
Com base nas ideias propostas por Deming, avalie as assertivas a seguir.
1. Criar constância de propósitos em torno da melhoria de produtos e serviços.
2. Eliminar barreiras entre os departamentos.
3. Implementar slogans, exortações e metas para a força de trabalho.
Está correta com relação aos princípios propostos por Deming o que se afirma em
Com base nas ideias propostas por Deming, avalie as assertivas a seguir.
1. Criar constância de propósitos em torno da melhoria de produtos e serviços.
2. Eliminar barreiras entre os departamentos.
3. Implementar slogans, exortações e metas para a força de trabalho.
Está correta com relação aos princípios propostos por Deming o que se afirma em
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