Home Concursos Públicos Questões Q3872017 Como técnica de mapeamento, análise e melhoria de processos,... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3872017 Administração Geral Gestão da Qualidade , Gestão de processos , Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Gestor Governamental - Especialidade: Administrativa | Q3872017 Administração Geral Como técnica de mapeamento, análise e melhoria de processos, a metodologia Seis Sigma tem como objetivo: Alternativas A identificar, explorar e demonstrar, graficamente, todas as causas possíveis relacionadas a um problema com o intuito de descobrir a causa subjacente. B desenvolver o ciclo de pesquisa de satisfação dos clientes externos e internos com escalas quantificáveis intercambiáveis. C praticar benchmark para elevar os níveis de desempenho a patamares de "melhor da categoria". D reduzir ou restringir a variação no desempenho, a partir dos desvios-padrão, nos limites definidos pelas expectativas dos clientes. E facilitar o gerenciamento de processo por meio da documentação e do cumprimento de normas. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (2) Comentários (1) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro