Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 843

Q3207244

Ano: 2025 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Cotriguaçu - MT Prova: Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Analista de Licitações e Contratos |

Q3207244 Administração Pública

Determine a abordagem adequada para mapeamento e otimização de processos administrativos de pagamento a fornecedores em organização pública:

A

Realizar diagnóstico do fluxo atual, implementar sistema digital e treinar as equipes no novo procedimento.

B

Mapear o processo com BPMN, analisar gargalos, propor melhorias e definir indicadores de monitoramento.

C

Documentar o fluxo existente, validar com as áreas envolvidas e desenvolver manual de procedimentos.

D

Implementar ferramenta de workflow, adequar as rotinas ao sistema e estabelecer pontos de controle.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q3207220

Ano: 2025 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Cotriguaçu - MT Provas: Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Analista de Licitações e Contratos | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Farmacêutico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Fonoaudiólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Odontólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Psicólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Assistente Social | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Auditor Tributário | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Biomédico - Bioquímico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Enfermeiro | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Engenheiro Civil |

Q3207220 Administração Pública

Os princípios expressos e implícitos da administração pública são fundamentais para a gestão ética e eficiente dos recursos públicos. Analise qual das alternativas a seguir aborda corretamente a aplicação desses princípios no contexto da transparência e da prestação de contas:

A

O princípio da publicidade exige que todos os atos administrativos sejam tornados públicos, exceto aqueles que envolvem informações sigilosas ou que possam comprometer a segurança pública. A aplicação desse princípio deve ser balanceada com o direito à privacidade dos cidadãos e a proteção de dados sensíveis.

B

O princípio da eficiência orienta a administração pública a utilizar os recursos de maneira racional e econômica, priorizando o resultado das políticas públicas. No contexto da transparência, isso implica a necessidade de disponibilizar informações claras e precisas que permitam a avaliação do desempenho governamental.

C

O princípio da impessoalidade determina que a administração pública deve tratar todos os cidadãos de forma igualitária, sem favorecimentos ou discriminações. A transparência na gestão pública contribui para a aplicação desse princípio ao evidenciar as ações governamentais e prevenir práticas de nepotismo e corrupção.

D

O princípio da moralidade implica que os atos da administração pública devem ser pautados por padrões éticos e de probidade. A divulgação transparente das informações sobre a gestão pública fortalece esse princípio ao permitir o escrutínio das ações governamentais pela sociedade, promovendo a accountability e a confiança pública.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q3207219

Ano: 2025 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Cotriguaçu - MT Provas: Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Analista de Licitações e Contratos | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Farmacêutico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Fonoaudiólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Odontólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Psicólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Assistente Social | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Auditor Tributário | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Biomédico - Bioquímico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Enfermeiro | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Engenheiro Civil |

Q3207219 Administração Pública

A implementação de boas práticas de transparência no setor público é crucial para a promoção da accountability e do controle social. Das alternativas a seguir, a que melhor exemplifica a integração dessas práticas na administração pública é:

A

A criação de portais de transparência que centralizem todas as informações sobre a gestão pública, facilitando o acesso e a navegação por parte dos cidadãos. Além disso, a utilização de tecnologias de big data para analisar e interpretar grandes volumes de dados governamentais pode proporcionar insights valiosos para a melhoria contínua das políticas públicas.

B

A implementação de programas de capacitação contínua para os servidores públicos, focando na importância da transparência e nas técnicas para a coleta e publicação de dados. Isso garante que todos os níveis da administração estejam alinhados com as melhores práticas de transparência.

C

A instituição de auditorias periódicas independentes para verificar a precisão e a completude das informações divulgadas, bem como a eficácia dos sistemas de gestão da informação. Essas auditorias devem ser realizadas por entidades externas à administração pública para garantir a imparcialidade e a credibilidade dos resultados.

D

A promoção de parcerias entre o governo e a sociedade civil para a co-criação de iniciativas de transparência, como observatórios sociais e fóruns de discussão pública. Tais parcerias ajudam a fortalecer a confiança da população na administração pública e a fomentar um ambiente de colaboração e inovação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q3207218

Ano: 2025 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Cotriguaçu - MT Provas: Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Analista de Licitações e Contratos | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Farmacêutico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Fonoaudiólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Odontólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Psicólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Assistente Social | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Auditor Tributário | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Biomédico - Bioquímico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Enfermeiro | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Engenheiro Civil |

Q3207218 Administração Pública

Considerando a importância da transparência na administração pública, avalie qual das seguintes alternativas melhor descreve os desafios e as soluções associadas à divulgação proativa de informações governamentais:

A

A divulgação de informações públicas pode enfrentar resistência por parte dos servidores, que veem a medida como uma ameaça ao controle interno das informações. Para superar isso, é necessário investir em programas de capacitação e conscientização sobre a importância da transparência para a democracia e a eficiência governamental.

B

A complexidade técnica dos dados divulgados pode dificultar a compreensão dos cidadãos, limitando a participação informada. Este desafio pode ser mitigado através da criação de plataformas digitais interativas e didáticas que traduzam os dados técnicos em informações acessíveis.

C

A falta de uniformidade nos formatos de dados entre diferentes órgãos públicos pode comprometer a eficiência da transparência. A padronização dos formatos de dados, aliada à interoperabilidade dos sistemas de informação, é essencial para garantir a comparabilidade e a utilização efetiva das informações divulgadas.

D

A transparência pode ser vista como um fator que retarda os processos administrativos devido à necessidade de revisão e aprovação dos dados antes da publicação. Isso pode ser mitigado pela implementação de fluxos de trabalho automatizados que assegurem a qualidade dos dados sem comprometer a celeridade dos processos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q3207217

Ano: 2025 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Cotriguaçu - MT Provas: Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Analista de Licitações e Contratos | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Farmacêutico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Fonoaudiólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Odontólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Psicólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Assistente Social | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Auditor Tributário | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Biomédico - Bioquímico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Enfermeiro | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Engenheiro Civil |

Q3207217 Administração Pública

O planejamento público desempenha um papel fundamental na formulação e implementação de políticas públicas. No entanto, o planejamento tradicional tem sido criticado por sua rigidez e dificuldade de adaptação às mudanças do ambiente externo. Uma alternativa ao planejamento tradicional é o planejamento estratégico, que se caracteriza por:

A

Priorizar a curto prazo e a resolução de problemas imediatos, em detrimento de uma visão de longo prazo para o desenvolvimento da sociedade.

B

Adotar uma abordagem incremental, realizando pequenas mudanças graduais nas políticas públicas, evitando rupturas e incertezas.

C

Fortalecer a hierarquia e a centralização das decisões, garantindo a eficiência e a rapidez na implementação das políticas públicas.

D

Estimular a participação dos diferentes atores sociais na definição das prioridades e na elaboração dos planos, buscando maior legitimidade e efetividade das políticas públicas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q3207216

Ano: 2025 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Cotriguaçu - MT Provas: Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Analista de Licitações e Contratos | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Farmacêutico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Fonoaudiólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Odontólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Psicólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Assistente Social | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Auditor Tributário | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Biomédico - Bioquímico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Enfermeiro | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Engenheiro Civil |

Q3207216 Administração Pública

A formulação e implementação de planos e programas de governo são processos complexos que envolvem diversas etapas e atores. Dentre os desafios enfrentados nessa dinâmica, destaca-se:

A

A alta capacidade de adaptação dos planos e programas de governo às mudanças do contexto social, econômico e político, garantindo a sua efetividade a longo prazo.

B

A ampla participação da sociedade civil na definição das prioridades e na avaliação dos resultados das políticas públicas, fortalecendo a legitimidade do processo decisório.

C

A existência de mecanismos de monitoramento e avaliação eficientes, que permitam identificar os impactos das políticas públicas e realizar ajustes quando necessário.

D

A fragmentação institucional e a falta de coordenação entre os diferentes níveis de governo, dificultando a implementação de políticas públicas complexas e abrangentes.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q3207215

Ano: 2025 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Cotriguaçu - MT Provas: Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Analista de Licitações e Contratos | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Farmacêutico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Fonoaudiólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Odontólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Psicólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Assistente Social | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Auditor Tributário | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Biomédico - Bioquímico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Enfermeiro | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Engenheiro Civil |

Q3207215 Administração Pública

Imagem associada para resolução da questão

Os princípios da administração pública, como legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, são fundamentais para garantir a boa gestão dos recursos públicos. A aplicação desses princípios na prática, no entanto, enfrenta desafios. Um desses desafios é:

A

A dificuldade de conciliar a legalidade com a flexibilidade necessária para atender às demandas da sociedade em constante mudança.

B

A ausência de mecanismos de controle social efetivos, que permitam a participação da sociedade na fiscalização das ações do governo.

C

A falta de qualificação dos servidores públicos, que impede a implementação de políticas públicas eficientes e eficazes.

D

A excessiva burocratização dos processos administrativos, que dificulta a tomada de decisões e a agilidade na prestação dos serviços públicos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q3207214

Ano: 2025 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Cotriguaçu - MT Provas: Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Analista de Licitações e Contratos | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Farmacêutico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Fonoaudiólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Odontólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Psicólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Assistente Social | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Auditor Tributário | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Biomédico - Bioquímico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Enfermeiro | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Engenheiro Civil |

Q3207214 Administração Pública

A administração pública burocrática, baseada nos princípios de Weber, foi dominante por um longo período. Uma das principais características desse modelo é:

A

A flexibilidade e a adaptabilidade às mudanças do ambiente externo, permitindo que a administração pública acompanhe as novas demandas da sociedade.

B

A valorização da informalidade e das relações pessoais nas decisões administrativas, buscando aproximar a administração pública da sociedade.

C

A ênfase na hierarquia, na divisão do trabalho e nas regras formais, visando garantir a imparcialidade e a eficiência dos processos administrativos.

D

A descentralização das decisões e a ampliação da participação popular na gestão pública, buscando fortalecer a democracia e a transparência.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Q3207213

Ano: 2025 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Cotriguaçu - MT Provas: Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Analista de Licitações e Contratos | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Farmacêutico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Fonoaudiólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Odontólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Psicólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Assistente Social | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Auditor Tributário | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Biomédico - Bioquímico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Enfermeiro | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Engenheiro Civil |

Q3207213 Administração Pública

A Nova Gestão Pública (NGP) propõe uma série de reformas na administração pública, com o objetivo de torná-la mais eficiente e eficaz. Dentre essas reformas, destaca-se a:

A

Centralização das decisões e a redução da autonomia dos gestores locais, visando garantir a uniformidade das políticas públicas em todo o território nacional.

B

Criação de agências reguladoras independentes, com o objetivo de promover a competição e a inovação nos setores regulamentados.

C

Adoção de modelos de gestão tradicionais, baseados na hierarquia e na burocracia, como forma de garantir a estabilidade e a previsibilidade das ações governamentais.

D

Fortalecimento dos mecanismos de controle interno, com a criação de órgãos de fiscalização exclusivos para acompanhar a gestão dos recursos públicos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q3207212

Ano: 2025 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Cotriguaçu - MT Provas: Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Analista de Licitações e Contratos | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Farmacêutico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Fonoaudiólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Odontólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Psicólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Assistente Social | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Auditor Tributário | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Biomédico - Bioquímico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Enfermeiro | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Engenheiro Civil |

Q3207212 Administração Pública

O Estado do bem-estar social representou um marco na história da administração pública, expandindo a atuação do Estado para além das funções tradicionais. No entanto, esse modelo enfrentou críticas e desafios ao longo do tempo. Uma das principais críticas ao Estado do bem-estar social é:

A

A excessiva burocratização e a rigidez dos processos administrativos, que dificultavam a adaptação às novas demandas da sociedade.

B

A ênfase na eficiência e na qualidade dos serviços públicos, em detrimento da equidade e da justiça social.

C

A fragilidade dos mecanismos de controle social, que permitiam a captura do Estado por grupos de interesse e a corrupção.

D

A ausência de um sistema de avaliação de desempenho dos servidores públicos, o que impedia a identificação e a premiação dos melhores profissionais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q3207211

Ano: 2025 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Cotriguaçu - MT Provas: Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Analista de Licitações e Contratos | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Farmacêutico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Fonoaudiólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Odontólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Psicólogo | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Assistente Social | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Auditor Tributário | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Biomédico - Bioquímico | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Enfermeiro | Gama Consult - 2025 - Prefeitura de Cotriguaçu - MT - Engenheiro Civil |

Q3207211 Administração Pública

A transição do modelo burocrático para a Nova Gestão Pública (NGP) representou uma ruptura paradigmática na administração pública. Dentre as características marcantes dessa mudança, destaca-se a:

A

Intensificação da hierarquia e centralização das decisões, visando maior controle sobre os processos administrativos e redução da corrupção.

B

Adoção de mecanismos de controle social mais rigorosos, com a ampliação da participação popular na gestão pública e a transparência nas ações governamentais.

C

Valorização da eficiência e da qualidade dos serviços públicos, com a implementação de ferramentas de gestão oriundas do setor privado e a busca por resultados mensuráveis.

D

Fortalecimento dos sindicatos e associações de servidores públicos, garantindo a defesa de seus direitos e a participação nas decisões que afetam suas atividades.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q3207164

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CFESS Prova: CONSULPAM - 2025 - CFESS - Assistente Técnico de Tesouraria |

Q3207164 Gestão de Pessoas

NÃO é considerado como um tipo de recrutamento aplicada em uma organização:

A

Recrutamento online.

B

Recrutamento passivo.

C

Recrutamento interno.

D

Recrutamento impositivo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q3207163

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CFESS Prova: CONSULPAM - 2025 - CFESS - Assistente Técnico de Tesouraria |

Q3207163 Administração Geral

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um benefício do sistema de informações gerenciais em uma organização:

A

Gerenciamento do conhecimento.

B

Melhora a comunicação.

C

Aumenta a eficiência.

D

Melhora a estrutura física e virtual.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q3207004

Ano: 2025 Banca: CETREDE Órgão: Prefeitura de São Benedito - CE Provas: CETREDE - 2025 - Prefeitura de São Benedito - CE - Auxiliar de Cuidador | CETREDE - 2025 - Prefeitura de São Benedito - CE - Motorista Categoria AB |

Q3207004 Gestão de Pessoas

Sobre as relações no trabalho, é necessário,

A

evitar a colaboração com colegas e priorizar metas individuais.

B

respeitar a opinião de todos e manter boa comunicação.

C

culpar os outros pelos erros que ocorrerem na equipe.

D

ignorar as regras do ambiente profissional.

E

resolver conflitos com discussões acaloradas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Q3207000

Ano: 2025 Banca: CETREDE Órgão: Prefeitura de São Benedito - CE Provas: CETREDE - 2025 - Prefeitura de São Benedito - CE - Auxiliar de Cuidador | CETREDE - 2025 - Prefeitura de São Benedito - CE - Motorista Categoria AB |

Q3207000 Ética na Administração Pública

Ética profissional, é importante

A

seguir todas as regras somente quando necessário.

B

agir de forma correta, respeitando princípios morais no trabalho.

C

evitar trabalho em equipe e priorizar tarefas individuais.

D

buscar vantagens pessoais em qualquer situação.

E

desconsiderar opiniões de colegas de trabalho.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q3206635

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |

Q3206635 Atendimento ao Público

A respeito da relação com os consumidores, de melhores práticas em ouvidoria e do serviço de atendimento ao consumidor (SAC), julgue o item subsecutivo.

Além de resolver problemas, a ouvidoria deve atuar na identificação de causas-raiz para prevenir recorrências.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q3206634

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |

Q3206634 Atendimento ao Público

A respeito da relação com os consumidores, de melhores práticas em ouvidoria e do serviço de atendimento ao consumidor (SAC), julgue o item subsecutivo.

A ouvidoria deve atuar de forma independente das outras áreas da empresa de modo que sejam garantidas imparcialidade e neutralidade às práticas de resolução de conflitos e avaliação das queixas e sugestões dos clientes, mesmo que isso implique ausência de colaboração interdepartamental.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q3206633

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |

Q3206633 Atendimento ao Público

A respeito da relação com os consumidores, de melhores práticas em ouvidoria e do serviço de atendimento ao consumidor (SAC), julgue o item subsecutivo.

A adoção de estratégias de cocriação, nas quais os consumidores são envolvidos no processo de desenvolvimento de novos produtos ou serviços, garante que as ofertas resultantes serão bem recebidas no mercado.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Q3206632

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |

Q3206632 Atendimento ao Público

A respeito da relação com os consumidores, de melhores práticas em ouvidoria e do serviço de atendimento ao consumidor (SAC), julgue o item subsecutivo.

A implementação de um SAC omnichannel pode proporcionar ao cliente uma experiência mais integrada e satisfatória.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q3206582

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |

Q3206582 Atendimento ao Público

Em relação ao uso da ferramenta CRM bem como às estratégias comerciais cross-sell e upsell, julgue o item subsequente.

No contexto de previdência complementar, o cross-sell pode incluir a oferta de coberturas adicionais de risco, enquanto o upsell pode sugerir o aumento do valor da contribuição para uma aposentadoria maior.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

🚀 Mais performance?

🚀 Mais performance?

Foram encontradas 121.281 questões

Resolva questões gratuitamente!

, continue estudando de graça!