Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 725

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: CRMV-PI Prova: IADES - 2025 - CRMV-PI - Técnico Administrativo |

Q3502796 Administração Geral

O organograma representa graficamente a estrutura formal de uma organização, demonstrando os níveis de autoridade, os vínculos de subordinação e a distribuição dos cargos e dos setores. Para que seja funcional e represente com fidelidade a hierarquia organizacional, é necessário que sejam observados princípios tradicionais de administração. Considerando essas orientações, assinale a alternativa correta.

A

Um mesmo cargo pode subordinar-se simultaneamente a dois superiores diretos, desde que exista consenso entre as chefias.

B

O organograma deve refletir a estrutura ideal da organização, mesmo que, na prática, ela ainda não esteja implementada.

C

Um setor pode ser gerido por dois profissionais distintos, desde que ocupem cargos com nomes diferentes.

D

A existência de múltiplas linhas de comando no organograma contribui para a flexibilidade organizacional e facilita a descentralização de decisões.

E

O organograma deve ser atualizado sempre que houver criação, fusão ou extinção de setores, mantendo-se fiel à estrutura organizacional.

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Q3502791

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: CRMV-PI Prova: IADES - 2025 - CRMV-PI - Técnico Administrativo |

Q3502791 Administração Geral

Suponha que certa empresa tenha decidido reestruturar sua forma de organização interna. Antes, seus departamentos eram divididos entre produção, marketing, recursos humanos e finanças, cada um com foco em funções específicas. Com o crescimento da empresa e a diversificação dos mercados atendidos, a direção optou por organizar os departamentos com base nas características de cada segmento aos quais ela oferecia seus serviços: órgãos governamentais, setor educacional, indústria e empresas de comércio. A medida visava atender melhor às necessidades específicas de cada público.

Com base na situação hipotética descrita, é correto afirmar que a empresa

A

tinha como critério anterior a departamentalização funcional e passou a adotar a departamentalização por clientes.

B

utilizava antes a departamentalização territorial e passou a adotar a departamentalização por projetos.

C

adotava anteriormente a departamentalização por processos e passou a utilizar a departamentalização por serviços.

D

iniciou com a departamentalização matricial e migrou para a departamentalização por projetos.

E

funcionava com base em uma estrutura por produtos e decidiu adotar a departamentalização geográfica.

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Q3502790

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: CRMV-PI Prova: IADES - 2025 - CRMV-PI - Técnico Administrativo |

Q3502790 Gestão de Pessoas

Considere que, em determinada secretaria municipal de desenvolvimento social, uma equipe tenha sido formada para implementar um novo sistema de atendimento ao cidadão. Durante as reuniões, os servidores demonstraram interesse pelas opiniões dos colegas, respeitaram os turnos de fala, valorizaram as contribuições individuais e distribuíram tarefas de forma justa, conforme as habilidades de cada um. Esse ambiente favoreceu o avanço das atividades, mesmo diante de desafios inesperados.

Um fator positivo do relacionamento interpessoal que contribuiu para o bom desempenho da mencionada equipe foi a

A

adoção de uma liderança centralizadora e assertiva, que evitou divergências e agilizou as decisões.

B

delimitação rígida dos papéis de cada servidor, impedindo que houvesse sobreposição de funções.

C

presença de um ambiente competitivo e desafiador, que estimulou os membros da equipe a se superarem uns aos outros.

D

construção de um clima de cooperação e respeito mútuo, valorizando a expressão das competências individuais.

E

priorização das tarefas operacionais e burocráticas, com o intuito de garantir o diálogo sem comprometer os prazos de entrega.

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Q3502789

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: CRMV-PI Prova: IADES - 2025 - CRMV-PI - Técnico Administrativo |

Q3502789 Atendimento ao Público

No contexto da busca por qualidade no atendimento ao público, uma prática adequada para promover a satisfação e a fidelização do cliente é

A

adotar uma postura firme, utilizando termos técnicos e diretos para demonstrar conhecimento aprofundado acerca dos procedimentos.

B

priorizar a execução das tarefas internas, deixando o atendimento para quando não houver outras demandas urgentes.

C

limitar a comunicação com o cliente para evitar possíveis conflitos ou falhas na prestação de informações.

D

concentrar os esforços nas características técnicas do produto ou serviço, garantindo um padrão elevado e padronizado de atendimento.

E

demonstrar disposição para ajudar, utilizando linguagem clara, acolhedora e acessível ao nível de entendimento do cliente a respeito do produto.

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Q3502778

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: CRMV-PI Provas: IADES - 2025 - CRMV-PI - Técnico Administrativo | IADES - 2025 - CRMV-PI - Técnico em Fiscalização |

Q3502778 Administração de Recursos Materiais

A conservação adequada dos equipamentos de escritório é fundamental para garantir o respectivo bom funcionamento e prolongar a vida útil do material. No que se refere ao uso de computadores, uma prática recomendada é a de

A

evitar o consumo de líquidos e alimentos próximo ao teclado e ao notebook, para prevenir danos por derramamento.

B

obstruir as saídas de ventilação do computador para impedir a entrada de poeira e outros resíduos.

C

desligar o computador diretamente pelo botão de força ou retirá-lo da tomada para economizar tempo.

D

conectar múltiplos aparelhos em uma mesma tomada, utilizando benjamins ("T"), para otimizar o espaço.

E

limpar a tela do monitor utilizando produtos de limpeza abrasivos, como álcool, para remover manchas.

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Q3502527

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-RN Prova: FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Administração Contábil e Financeira |

Q3502527 Administração Financeira e Orçamentária

Na administração financeira, a determinação da taxa de crescimento dos fluxos de caixa operacionais (g) é fundamental. Essa taxa, que indica a capacidade da empresa de gerar caixa e, assim, financiar sua expansão, é influenciada por duas variáveis principais:

● (b): o percentual de reinvestimento dos fluxos de caixa operacionais;
● (r): a taxa de retorno sobre o capital reinvestido.

Assinale a opção que expressa a relação correta entre essas variáveis para calcular a taxa de crescimento dos fluxos de caixa (g).

A

g = r - b (A taxa de crescimento é a diferença entre a taxa de retorno e o percentual de reinvestimento).

B

g = b + r (A taxa de crescimento é a soma do percentual de reinvestimento com a taxa de retorno).

C

g = b / r (A taxa de crescimento é a razão entre o percentual de reinvestimento e a taxa de retorno).

D

g = b * r (A taxa de crescimento é o produto do percentual de reinvestimento pela taxa de retorno).

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Q3502513

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-RN Prova: FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Administração Contábil e Financeira |

Q3502513 Administração de Recursos Materiais

O controller da empresa ALFA S.A. está envidando esforços para diminuir a dependência de capitais de terceiros. As estratégias são adotadas em comum acordo com os diversos departamentos.

Os departamentos dessa empresa e suas respectivas responsabilidades estão listados no quadro a seguir.

Q6_1.png (629×205)

A tabela seguinte indica a situação da empresa ALFA S.A. apresentada no ano de 2024 e as metas negociadas com cada departamento para atingi-la em 2025.

Q6_2.png (353×145)

Com base nas informações do quadro e da tabela, a meta do Departamento de Estoque para o PME é de

A

60 dias.

B

70 dias.

C

50 dias.

D

80 dias.

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Q3502511

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-RN Provas: FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Administração Contábil e Financeira | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Biologia | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Desenho Técnico | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: História | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Desenvolvimento de Jogos Digitais | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Língua Inglesa | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Língua Portuguesa e Literatura Brasileira | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Didática | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Educação Física | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Eletroeletrônica | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Manutenção e Suporte em Informática | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Matemática | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Moda e Produção de Vestuário | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Políticas e Gestão Escolar | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Processamento de Alimentos | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Química | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Projetos Agrícolas e Agricultura de Precisão | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Rede de Computadores | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Sistemas da Informação | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Filosofia | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Física | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Fundamentos da Administração, Gestão de Negócios, Logística, Marketing, Cooperativismo, Terceiro Setor e Empreendedorismo | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Geografia | FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Gestão Ambiental |

Q3502511 Ética na Administração Pública

O Decreto nº 1171/94 aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal. Segundo esse decreto, é dever do servidor público

A

contribuir para a previdência social com a alíquota definida em decreto, tendo em vista garantir a futura aposentadoria.

B

declarar, anualmente, os bens e fontes de renda que estejam em nome do servidor público, excluindo os de seu cônjuge e dependentes.

C

participar de cursos de capacitação e ações de desenvolvimento oferecidos pela administração pública, visando aprimorar suas habilidades e conhecimentos

D

comunicar, imediatamente, aos seus superiores, todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público ou que possa comprometer o serviço.

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Q3502494

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-PI Prova: FCC - 2025 - SEFAZ-PI - Agentes de Tributos da Fazenda Estadual - Área de Conhecimento: Geral (prova 2) |

Q3502494 Administração Financeira e Orçamentária

Como instrumento para assegurar uma gestão fiscal responsável, planejada e transparente, o Anexo de Metas Fiscais

A

integra a Lei de Diretrizes Orçamentárias e contempla, entre outros elementos, demonstrativo da margem de expansão das despesas obrigatórias de caráter continuado.

B

deve contemplar as medidas de renúncia fiscal para os próximos quatro exercícios, integrando a Lei de Diretrizes Orçamentárias e o Plano Plurianual relativo ao respectivo período.

C

integra a Lei Orçamentária Anual e estabelece os critérios para limitação de empenho no curso do exercício, aplicáveis apenas ao Poder Executivo, incluindo autarquias, empresas públicas dependentes e fundações públicas.

D

informa a elaboração da Lei Orçamentária Anual, fixando os limites de endividamento público do ente, o qual deve ser considerado no curso do exercício financeiro correspondente.

E

deve, necessariamente, estabelecer meta de superavit orçamentário-fiscal superior aquela estabelecida para o exercício antecedente, de forma alinhada com os indicadores estabelecidos no Plano Plurianual.

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Q3502486

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-PI Prova: FCC - 2025 - SEFAZ-PI - Agentes de Tributos da Fazenda Estadual - Área de Conhecimento: Geral (prova 2) |

Q3502486 Administração Financeira e Orçamentária

A ação planejada e transparente, em que se previnem riscos e se corrigem desvios capazes de afetar o equilibrio das contas publicas, informa o Anexo de Riscos Fiscais, este que

A

integra a Lei de Diretrizes Orçamentárias, devendo nele constar as providências a serem tomadas, caso se materializem os passivos contingentes e os demais riscos fiscais nele elencados.

B

estabelece os critérios e percentuais de limitação de empenho (contingenciamento) no exercicio a que se refere, no caso de não atingimento das metas de arrecadação nele estabelecidas.

C

deve ser elaborado e publicado a cada dois anos, servindo como elemento balizador das propostas de lei orçamentária anual que serão apresentadas nos respectivos exercicios subsequentes.

D

deve acompanhar o Plano Plurianual, indicando a probabilidade de atingimento ou não das metas de resultado nominal e primário projetadas para os próximos quatro exercicios.

E

constitui elemento obrigatório da Lei Orçamentária Anual, indicando os eventos que poderão ser cobertos mediante a utilização da Reserva de Contingência no montante estabelecido na Lei de Diretrizes Orçamentárias.

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Q3502485

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-PI Prova: FCC - 2025 - SEFAZ-PI - Agentes de Tributos da Fazenda Estadual - Área de Conhecimento: Geral (prova 2) |

Q3502485 Administração Financeira e Orçamentária

No que concerne aos tipos de orçamento público apontados pela doutrina, tem-se, que ao adotar a opção de um orçamento do tipo base zero,

A

verifica-se um significativo aumento das despesas discricionárias, na medida em que tal modelo importa a desvinculação total de receitas com destinação específica.

B

passa a ser obrigatória a prévia submissão da proposta orçamentária a participação popular, mediante consulta pública, sob pena de nulidade.

C

assume-se o compromisso de equilíbrio orçamentário, não sendo admissível previsão ou a ocorrência de déficit ao final do exercício.

D

abandona-se a abordagem incremental, deixando de considerar como base da orçamentação o histórico de receitas e despesas de exercícios anteriores.

E

a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) perde a sua funcionalidade, na medida em que a Lei Orçamentária Anual passa a ser desvinculada de metas ou parâmetros fixados na LDO.

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Q3502396

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Especialdiade Biblioteconomia |

Q3502396 Administração Geral

Existem diferentes tipos de estrutura organizacional, entre os quais:

I. Linear ou vertical: bem estruturada na qual o poder tende a ser centralizado.
II. Funcional: divide a empresa em departamentos, sendo a mais comum nas organizações.
III. Matricial: tem por base programas e projetos multidisciplinares.

Sobre esses tipos de estrutura organizacional:

A

II está correto; sua desvantagem é a pouca autonomia dos funcionários para tomar decisões.

B

I, II e III estão corretos; os três tipos fazem parte das estruturas organizacionais clássicas.

C

III está correto; sua desvantagem é o excesso de burocracia.

D

I, II e III estão incorretos; o tipo I é hierárquico, o II organiza-se por projetos e o III é dividido por departamentos.

E

I está correto; sua desvantagem é o fato de dificultar a comunicação interna.

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Q3502391

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Especialdiade Biblioteconomia |

Q3502391 Administração Geral

Em uma organização, um grupo de funcionários é responsável pela normalização, programas de ação e cronogramas de atividades, assim como pelo controle de qualidade e de gastos, tomando decisões gerenciais e analisando questões financeiras e jurídicas, quando necessário. Em termos organizacionais, essas ações são típicas do nível

A

funcional.

B

diretivo.

C

tático.

D

estratégico.

E

operacional.

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Q3502207

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAU-MG Provas: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAU-MG - Advogado | CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAU-MG - Arquiteto e Urbanista | CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAU-MG - Contador |

Q3502207 Ética na Administração Pública

Julgue o seguinte item, de acordo com o Regimento Geral do CAU/BR e o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal.

Os fatos e atos verificados na vida privada do servidor público não devem ser considerados na avaliação da sua vida funcional, sob a ótica da conduta ética.

Certo

Errado

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Q3501997

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q3501997 Administração Geral

“Denominada departamentalização funcional, consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa” (Chiavenato, 2003). Nessa linha, são vantagens da departamentalização funcional, EXCETO:

A

Aumentar a cooperação interdepartamental, pois exige reduzida concentração intradepartamental, e mitigar barreiras entre os departamentos devido à ênfase nas especialidades.

B

Permitir agrupar vários especialistas sob uma única chefia comum, quando sua atividade é especializada.

C

Orientar as pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz, e simplificar o treinamento do pessoal.

D

Refletir elevado nível de auto-orientação e de introversão administrativa por parte da organização.

E

Permitir economia de escala pela utilização integrada de pessoas, máquinas e produção em massa.

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Q3501995

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q3501995 Administração Geral

Quanto à distribuição da autoridade nos diversos níveis organizacionais, assinale a alternativa correta com base na lição de Chiavenato (2003).

A

De um modo geral, o direito de comandar aumenta à medida que se desce na estrutura hierárquica.

B

A nivelação hierárquica representa a especialização da execução operacional das tarefas, ou seja, a distribuição exclusiva da autoridade em cada um dos níveis de organização.

C

Uma amplitude grande e ampla, com diversos níveis hierárquicos, produz uma estrutura organizacional achatada e dispersada horizontalmente.

D

Com a centralização, a autoridade de tomar decisões é deslocada para os níveis mais baixos da organização.

E

A tendência atual nas organizações é de achatar e comprimir a estrutura organizacional no sentido de aproximar a base da cúpula e melhorar as comunicações.

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Q3501994

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q3501994 Administração Pública

Quanto aos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade na Administração Pública, analise as assertivas a seguir:
I. A eficácia depende tão somente do acerto das decisões estratégicas e das ações tomadas no ambiente externo, prescindindo do nível de eficiência.
II. A introdução do princípio da eficiência no ordenamento jurídico, por meio da Emenda Constitucional nº 19/1998, foi uma diretriz fundante necessária para introduzir a moderna teoria gerencial na administração pública brasileira.
III. A efetividade, na área pública, afere em que medida os resultados de uma ação trazem benefício à população. Ou seja, ela é mais abrangente que a eficácia, na medida em que esta indica se o objetivo foi atingido, enquanto a efetividade mostra se determinado objetivo trouxe melhorias para a população visada.
Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas I e II.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q3501968

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |

Q3501968 Administração Financeira e Orçamentária

Para responder à questão, considere a Lei Federal nº 10.180/2001.

São finalidades do Sistema de Planejamento e de Orçamento Federal, EXCETO:

A

Formular o planejamento estratégico nacional.

B

Formular planos nacionais, setoriais e regionais de desenvolvimento econômico e social.

C

Gerenciar o processo de planejamento e orçamento federal.

D

Aprovar as leis do plano plurianual, das diretrizes orçamentárias e dos orçamentos anuais, as quais são elaboradas pelo Poder Legislativo Federal.

E

Promover a articulação com os Estados, o Distrito Federal e os Municípios, visando a compatibilização de normas e tarefas afins aos diversos Sistemas, nos planos federal, estadual, distrital e municipal.

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Q3501799

Ano: 2025 Banca: Instituto Unique Órgão: Prefeitura de Irapuã - SP Prova: Instituto Unique - 2025 - Prefeitura de Irapuã - SP - Agente Comunitário de Saúde |

Q3501799 Administração Pública

O Sistema Eletrônico de Informações (SEI), utilizado em diversas esferas do governo, tem como finalidade principal:

A

realizar a edição de planilhas e apresentações para uso interno dos servidores.

B

funcionar como um antivírus para proteger as estações de trabalho da repartição.

C

gerenciar a produção, edição, assinatura e trâmite de documentos e processos de forma eletrônica.

D

servir como a plataforma de correio eletrônico para a comunicação entre diferentes órgãos.

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Q3501178

Ano: 2025 Banca: Unibave Órgão: Prefeitura de São Ludgero - SC Prova: Unibave - 2025 - Prefeitura de São Ludgero - SC - Recepcionista |

Q3501178 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico representa uma das formas mais diretas de interação entre a Cegero e seus consumidores, exigindo postura profissional, clareza na comunicação, domínio dos procedimentos e habilidade para conduzir o diálogo com cordialidade e objetividade. Assim, analise as afirmativas a seguir:

I. Utilizar pronomes de tratamento adequados e identificar-se corretamente no início da ligação são práticas obrigatórias no padrão de atendimento telefônico da Cegero.

II. Utilizar expressões regionais e diminutivos no atendimento telefônico é uma forma legítima de aproximar o atendimento da realidade do consumidor local.

III. Demonstrar escuta ativa, evitar interrupções e manter a calma são atitudes indispensáveis para transmitir profissionalismo e atenção ao consumidor.

Está correto o que se afirma em:

A

II apenas.

B

I e II apenas.

C

I, II e III.

D

I e III apenas.

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