Questões de Concurso sobre Gestão Participativa e Trabalho em Equipe em Gestão de Pessoas

Q3981611

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3981611 Gestão de Pessoas

Em um setor de serviços gerais, um conflito surge entre dois funcionários por causa da divisão das tarefas. A melhor atitude da supervisora é:

A

Ignorar o conflito, pois ele se resolverá sozinho.

B

Ouvir ambos, dialogar com imparcialidade e buscar uma solução conjunta.

C

Escolher um lado e repreender apenas um dos envolvidos.

D

Aumentar a carga de trabalho dos funcionários para evitar discussões.

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Q3980803

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Vigia |

Q3980803 Gestão de Pessoas

O processo de interação humana encontra-se presente nas organizações, e a forma como se dão essas interações influencia os resultados da instituição. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir:

I. As instituições valorizam mais a aquisição de competências cognitivas avançadas pelos indivíduos, em detrimento do aprimoramento das habilidades de relacionamento interpessoal.

II. A comunicação desempenha um papel fundamental nas interações humanas. Inúmeros problemas relacionais são originados por deficiências no processo comunicativo.

III. A interação interpessoal constitui um dos principais fatores que contribuem para a eficácia das dinâmicas de trabalho em equipe.

Assinale a opção correta

A

As afirmações I, II e III estão corretas.

B

Apenas as afirmações I e II estão corretas.

C

As afirmações I, II e III estão incorretas.

D

Apenas as afirmações II e III estão corretas.

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Q3980401

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980401 Gestão de Pessoas

Uma equipe multidisciplinar em uma instituição pública precisa executar projetos com prazos curtos e alta relevância social. No entanto, seus integrantes possuem perfis diferentes: alguns preferem autonomia total, enquanto outros necessitam de validação frequente do gestor. A falta de alinhamento e de comunicação clara tem prejudicado o andamento dos projetos.
Em um cenário em que pessoas distintas precisam conciliar métodos de trabalho para atender objetivos institucionais, qual estratégia de relacionamento interpessoal se mostra mais eficaz?

A

Incentivar momentos de troca de feedback e definição de papéis claros, alinhando expectativas e métodos de trabalho, o que valoriza cada perfil e facilita a comunicação assertiva.

B

Favorecer a autonomia absoluta de cada profissional, sem reuniões de acompanhamento, para que todos sintam liberdade de criação e não necessitem alinhar processos.

C

Ignorar as preferências individuais, adotando um modelo único de liderança rigorosa e centralizada, a fim de manter a equipe sob controle.

D

Sobrecarregar os colaboradores mais experientes, pois a experiência prévia dispensa supervisão ou diálogos, enquanto os novatos se adaptam por observação do comportamento alheio.

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Q3980286

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Coveiro |

Q3980286 Gestão de Pessoas

Conflitos no ambiente de trabalho são inevitáveis, mas podem ser gerenciados de forma produtiva. A abordagem mais indicada para resolver um conflito entre dois colegas é:

A

Ignorar o problema e permitir que o tempo resolva as diferenças.

B

Convidar os envolvidos a dialogar, promovendo a escuta mútua e o respeito.

C

Delegar a resolução do conflito a um superior imediato.

D

Aconselhar cada parte individualmente, sem permitir diálogo direto.

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Q3980284

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Coveiro |

Q3980284 Gestão de Pessoas

A comunicação é uma habilidade essencial no ambiente de trabalho, pois promove entendimento e cooperação entre os colegas. Caracteriza uma comunicação eficaz:

A

Utilizar um tom de voz firme e superior para reforçar sua posição na equipe.

B

Escutar ativamente os colegas, garantindo que suas opiniões sejam compreendidas.

C

Evitar a repetição de ideias para economizar tempo, mesmo que o outro não tenha entendido.

D

Priorizar o envio de mensagens escritas, para evitar mal-entendidos verbais.

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Q3979751

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - AOSD |

Q3979751 Gestão de Pessoas

Considere que uma organização tem como valor primordial a prática de feedback constante entre equipes e gestores. No entanto, alguns funcionários alegam que não se sentem confortáveis em fornecer retornos sinceros aos superiores, recebendo possíveis retaliações ou julgamentos. Qual das alternativas apresenta uma política interna homologada às boas práticas de relacionamento interpessoal, incentivando a cultura de feedback?

A

Implementar canais de escuta sigilosos e treinamentos para que o feedback seja objetivo e respeitoso, garantindo a segurança psicológica dos colaboradores.

B

Persuadir cada funcionário a enviar relatórios semanais de avaliação da chefia, sob pena de avaliação negativa no final do mês.

C

Instituir um bloqueio institucional à troca de feedbacks entre setores, limitando esse processo apenas à avaliação anual conduzida pela alta direção, mas capacitada para esta atividade.

D

Definir um sistema em que todo feedback seja anônimo, evitando qualquer tipo de responsabilidade ou necessidade de diálogo posterior.

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Q3918180

Ano: 2025 Banca: JVL Concursos Órgão: Prefeitura de Pimenteiras - PI Prova: JVL Concursos - 2025 - Prefeitura de Pimenteiras - PI - Diretor |

Q3918180 Gestão de Pessoas

Assinale a conduta correta diante de uma liderança que tende a sustentar mudanças.

A

Definir a mudança como ordem, comunicar por escrito, cobrar cumprimento, e registrar ocorrências de resistência para encaminhamento administrativo.

B

Explicar o propósito, ouvir preocupações, combinar metas e apoios, e acompanhar resultados com devolutivas frequentes, reconhecendo avanços e ajustando rotas.

C

Aguardar o período de adaptação, evitar intervenções diretas, e retomar o tema apenas quando houver queda clara em indicadores de desempenho.

D

Delegar a implementação aos coordenadores, manter distância das discussões, e atuar apenas quando houver conflito formal registrado na direção.

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Q3918171

Ano: 2025 Banca: JVL Concursos Órgão: Prefeitura de Pimenteiras - PI Prova: JVL Concursos - 2025 - Prefeitura de Pimenteiras - PI - Diretor |

Q3918171 Gestão de Pessoas

Na segunda semana de aula, você percebe atrasos recorrentes, conflitos entre professores e uma sensação de “cada um por si”. O clima começa a pesar e isso chega aos alunos. Marque a alternativa correta sobre o primeiro movimento do diretor.

A

Abrir uma escuta com a equipe, pactuar prioridades e critérios de organização do trabalho, e registrar combinados para acompanhamento ao longo do bimestre.

B

Implantar um quadro comparativo de faltas e atrasos exposto na sala dos professores, com metas individuais, para induzir mudança rápida de postura.

C

Reorganizar as turmas por tempo de casa e preferências pessoais, comunicar por aplicativo, e revisar a distribuição no fechamento do semestre.

D

Centralizar a decisão na direção, comunicar a escala pronta, e reservar a conversa sobre clima para o encontro de planejamento anual.

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Q3874712

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Aracruz - ES Prova: IDCAP - 2025 - Prefeitura de Aracruz - ES - Diretor Escolar |

Q3874712 Gestão de Pessoas

O processo de tomada de decisão depende diretamente do trabalho em equipe, o que garante o envolvimento das pessoas em uma gestão participativa e colaborativa. Nessa perspectiva, o papel do líder é fundamental para inspirar, motivar e influenciar positivamente o grupo. Assinale a alternativa que destoa do princípio de liderança expresso no texto.

A

Modelo de liderança colaborativa com senso de corresponsabilidade e comprometimento da equipe.

B

Um modelo de liderança pautado na gestão democrática, participativa e que seja dialógica.

C

Um modelo de gestão totalmente engessado, burocrático e autocrático.

D

Um modelo de gestão baseada na escuta ativa e na valorização das contribuições individuais e coletivas.

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Q3868399

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Combate às Endemias |

Q3868399 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal no serviço público envolve a interação entre gestores, servidores, cidadãos e demais atores do contexto político-administrativo. A qualidade dessas relações afeta diretamente a imagem institucional e a efetividade das políticas públicas. Para o estabelecimento de um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, determinadas habilidades são consideradas essenciais. Nesse contexto, é correto afirmar que:

A

A capacidade técnica do servidor constitui o fator preponderante para a qualidade das relações, sendo as habilidades interpessoais complementares ao desempenho funcional.

B

O respeito às hierarquias formais dispensa o desenvolvimento de habilidades interpessoais, uma vez que as relações são reguladas por normas administrativas.

C

A empatia no ambiente de trabalho público deve restringir-se ao atendimento ao cidadão, não se aplicando às relações entre os próprios servidores.

D

A negociação e a persuasão são habilidades que devem ser evitadas no serviço público, pois podem comprometer a impessoalidade nas relações institucionais.

E

Comunicação eficaz, capacidade de ouvir diferentes opiniões, habilidades de negociação, empatia e respeito são competências que favorecem a colaboração e a resolução de conflitos.

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Q3868205

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Técnico em Enfermagem |

Q3868205 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal no serviço público envolve a interação entre gestores, servidores, cidadãos e demais atores do contexto político-administrativo. A qualidade dessas relações afeta diretamente a imagem institucional e a efetividade das políticas públicas. Para o estabelecimento de um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, determinadas habilidades são consideradas essenciais. Nesse contexto, é correto afirmar que:

A

A capacidade técnica do servidor constitui o fator preponderante para a qualidade das relações, sendo as habilidades interpessoais complementares ao desempenho funcional.

B

A empatia no ambiente de trabalho público deve restringir-se ao atendimento ao cidadão, não se aplicando às relações entre os próprios servidores.

C

A negociação e a persuasão são habilidades que devem ser evitadas no serviço público, pois podem comprometer a impessoalidade nas relações institucionais.

D

O respeito às hierarquias formais dispensa o desenvolvimento de habilidades interpessoais, uma vez que as relações são reguladas por normas administrativas.

E

Comunicação eficaz, capacidade de ouvir diferentes opiniões, habilidades de negociação, empatia e respeito são competências que favorecem a colaboração e a resolução de conflitos.

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Q3857987

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857987 Gestão de Pessoas

Nas organizações, habilidades socioemocionais e de comunicação são fundamentais para o bom desempenho das equipes. A comunicação assertiva, a flexibilidade, o equilíbrio emocional e a resolução de problemas em grupo são competências essenciais para a convivência produtiva e o alcance de resultados. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação assertiva consiste em expressar opiniões e sentimentos de forma agressiva, sem considerar o ponto de vista dos demais membros da equipe.

B

A flexibilidade e a escuta ativa favorecem o trabalho coletivo, permitindo adaptação a diferentes situações e pontos de vista.

C

O equilíbrio emocional é irrelevante em situações de conflito, pois as decisões devem ser tomadas apenas com base na hierarquia organizacional.

D

A resolução de problemas em grupo é mais eficiente quando apenas o líder impõe a solução, evitando divergências de opinião.

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Q3857986

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857986 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe e as relações interpessoais são elementos fundamentais para o bom desempenho das organizações, pois influenciam diretamente a cooperação, a produtividade e o clima organizacional. Sobre esses temas, assinale a alternativa correta.

A

O trabalho em equipe é mais eficiente quando cada membro atua de forma isolada, evitando trocas de informações para reduzir conflitos.

B

As relações interpessoais nas organizações devem ser neutras e impessoais, sem espaço para diálogo, pois a afetividade prejudica a produtividade.

C

Conflitos interpessoais devem ser totalmente evitados, pois sempre causam prejuízos à organização e ao desempenho das equipes.

D

Um grupo só se torna uma equipe quando há objetivos comuns, comunicação eficaz, confiança mútua e cooperação entre seus membros.

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Q3857928

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Gastroenterologista Pediátrico |

Q3857928 Gestão de Pessoas

A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência humana contribui para o desenvolvimento de competências essenciais ao trabalho colaborativo. No contexto do serviço público, onde as interações entre servidores, gestores e cidadãos são constantes, determinadas dimensões da inteligência assumem relevância particular para a qualidade das relações e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando as contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é correto afirmar que:

A

As inteligências intrapessoal e interpessoal são inatas e estáveis, não sendo passíveis de desenvolvimento por meio de capacitação ou experiência profissional.

B

A inteligência interpessoal restringe-se às relações hierárquicas formais, não se aplicando às interações horizontais entre servidores de mesmo nível funcional.

C

A inteligência interpessoal relaciona-se à capacidade de autoconhecimento, sendo fundamental para que o servidor reflita sobre seus erros e modifique comportamentos.

D

A inteligência intrapessoal permite ao indivíduo compreender a si mesmo e seus sentimentos, enquanto a interpessoal possibilita perceber motivações e intenções das outras pessoas.

E

A inteligência intrapessoal manifesta-se na habilidade de liderar equipes e mediar conflitos, constituindo competência essencial para gestores públicos.

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Q3857308

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Motorista - Categoria D |

Q3857308 Gestão de Pessoas

Em um setor de atendimento ao público, os servidores precisam realizar suas tarefas de forma conjunta, dividindo responsabilidades e colaborando uns com os outros para alcançar os objetivos do órgão. Quando há respeito e boa comunicação entre os colegas, o ambiente se torna mais agradável e o trabalho flui melhor. Considerando a importância das relações entre as pessoas no trabalho, é correto afirmar que:

A

O relacionamento entre colegas de trabalho deve limitar-se às questões formais, evitando qualquer tipo de aproximação pessoal no ambiente profissional.

B

O servidor que trabalha de forma isolada alcança melhores resultados, pois evita interferências e distrações causadas pelos colegas.

C

Os conflitos entre colegas de trabalho são naturais e inevitáveis, não havendo formas de preveni-los ou minimizá-los no cotidiano profissional.

D

O bom relacionamento entre os servidores favorece a cooperação e contribui para que os objetivos do trabalho sejam alcançados de forma mais eficaz.

E

A qualidade do trabalho depende da competência técnica individual, sendo o relacionamento entre os servidores um fator secundário para os resultados.

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Q3856958

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Ortopedista e Traumatologista |

Q3856958 Gestão de Pessoas

A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência humana contribui para o desenvolvimento de competências essenciais ao trabalho colaborativo. No contexto do serviço público, onde as interações entre servidores, gestores e cidadãos são constantes, determinadas dimensões da inteligência assumem relevância particular para a qualidade das relações e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando as contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é correto afirmar que:

A

A inteligência interpessoal restringe-se às relações hierárquicas formais, não se aplicando às interações horizontais entre servidores de mesmo nível funcional.

B

As inteligências intrapessoal e interpessoal são inatas e estáveis, não sendo passíveis de desenvolvimento por meio de capacitação ou experiência profissional.

C

A inteligência intrapessoal manifesta-se na habilidade de liderar equipes e mediar conflitos, constituindo competência essencial para gestores públicos.

D

A inteligência interpessoal relaciona-se à capacidade de autoconhecimento, sendo fundamental para que o servidor reflita sobre seus erros e modifique comportamentos.

E

A inteligência intrapessoal permite ao indivíduo compreender a si mesmo e seus sentimentos, enquanto a interpessoal possibilita perceber motivações e intenções das outras pessoas.

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Q3856798

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Veterinário - Clínica Cirúrgica |

Q3856798 Gestão de Pessoas

A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência humana contribui para o desenvolvimento de competências essenciais ao trabalho colaborativo. No contexto do serviço público, onde as interações entre servidores, gestores e cidadãos são constantes, determinadas dimensões da inteligência assumem relevância particular para a qualidade das relações e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando as contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é correto afirmar que:

A

A inteligência intrapessoal permite ao indivíduo compreender a si mesmo e seus sentimentos, enquanto a interpessoal possibilita perceber motivações e intenções das outras pessoas.

B

A inteligência interpessoal restringe-se às relações hierárquicas formais, não se aplicando às interações horizontais entre servidores de mesmo nível funcional.

C

A inteligência interpessoal relaciona-se à capacidade de autoconhecimento, sendo fundamental para que o servidor reflita sobre seus erros e modifique comportamentos.

D

As inteligências intrapessoal e interpessoal são inatas e estáveis, não sendo passíveis de desenvolvimento por meio de capacitação ou experiência profissional.

E

A inteligência intrapessoal manifesta-se na habilidade de liderar equipes e mediar conflitos, constituindo competência essencial para gestores públicos.

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Q3855482

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855482 Gestão de Pessoas

Em um setor de atendimento ao público, os servidores precisam realizar suas tarefas de forma conjunta, dividindo responsabilidades e colaborando uns com os outros para alcançar os objetivos do órgão. Quando há respeito e boa comunicação entre os colegas, o ambiente se torna mais agradável e o trabalho flui melhor. Considerando a importância das relações entre as pessoas no trabalho, é correto afirmar que:

A

Os conflitos entre colegas de trabalho são naturais e inevitáveis, não havendo formas de preveni-los ou minimizá-los no cotidiano profissional.

B

O servidor que trabalha de forma isolada alcança melhores resultados, pois evita interferências e distrações causadas pelos colegas.

C

O bom relacionamento entre os servidores favorece a cooperação e contribui para que os objetivos do trabalho sejam alcançados de forma mais eficaz.

D

O relacionamento entre colegas de trabalho deve limitar-se às questões formais, evitando qualquer tipo de aproximação pessoal no ambiente profissional.

E

A qualidade do trabalho depende da competência técnica individual, sendo o relacionamento entre os servidores um fator secundário para os resultados.

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Q3855103

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Operador de máquinas - com Atuação em Trator de Roçada |

Q3855103 Gestão de Pessoas

Em um setor de atendimento ao público, os servidores precisam realizar suas tarefas de forma conjunta, dividindo responsabilidades e colaborando uns com os outros para alcançar os objetivos do órgão. Quando há respeito e boa comunicação entre os colegas, o ambiente se torna mais agradável e o trabalho flui melhor. Considerando a importância das relações entre as pessoas no trabalho, é correto afirmar que:

A

A qualidade do trabalho depende da competência técnica individual, sendo o relacionamento entre os servidores um fator secundário para os resultados.

B

Os conflitos entre colegas de trabalho são naturais e inevitáveis, não havendo formas de preveni-los ou minimizá-los no cotidiano profissional.

C

O relacionamento entre colegas de trabalho deve limitar-se às questões formais, evitando qualquer tipo de aproximação pessoal no ambiente profissional.

D

O bom relacionamento entre os servidores favorece a cooperação e contribui para que os objetivos do trabalho sejam alcançados de forma mais eficaz.

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O servidor que trabalha de forma isolada alcança melhores resultados, pois evita interferências e distrações causadas pelos colegas.

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Q3855023

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Operador de Máquinas - com Atuação em Trator Agrícola |

Q3855023 Gestão de Pessoas

Em um setor de atendimento ao público, os servidores precisam realizar suas tarefas de forma conjunta, dividindo responsabilidades e colaborando uns com os outros para alcançar os objetivos do órgão. Quando há respeito e boa comunicação entre os colegas, o ambiente se torna mais agradável e o trabalho flui melhor. Considerando a importância das relações entre as pessoas no trabalho, é correto afirmar que:

A

Os conflitos entre colegas de trabalho são naturais e inevitáveis, não havendo formas de preveni-los ou minimizá-los no cotidiano profissional.

B

O bom relacionamento entre os servidores favorece a cooperação e contribui para que os objetivos do trabalho sejam alcançados de forma mais eficaz.

C

O servidor que trabalha de forma isolada alcança melhores resultados, pois evita interferências e distrações causadas pelos colegas.

D

O relacionamento entre colegas de trabalho deve limitar-se às questões formais, evitando qualquer tipo de aproximação pessoal no ambiente profissional.

E

A qualidade do trabalho depende da competência técnica individual, sendo o relacionamento entre os servidores um fator secundário para os resultados.

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