Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q2019070 Governança de TI
No COBIT 2019 os objetivos de governança e gestão estão agrupados em domínios. De acordo com este framework, é correto afirmar que o domínio BAI (Buid, Acquire, and Implement) fornece orientação sobre como
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Q2019063 Governança de TI
O objetivo da prática de gerenciamento de arquitetura, segundo o ITIL v4, é
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Q2018984 Governança de TI
O GLPI é uma ferramenta personalizável, pois permite que o usuário realize diversas configurações. O recurso que pode ser configurado no GLPI e que representa a formalização de um contrato negociado entre a Servicedesk e o cliente, definindo o nível de serviço esperado, é conhecido como  
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Q2018970 Governança de TI
De acordo com a biblioteca ITIL v3, a central de serviços
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Q2018969 Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de serviços (ITIL v3), assinale a alternativa que apresenta as atividades relacionadas ao gerenciamento de incidentes.
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Q2018109 Governança de TI
Quanto ao processo de planejamento e ao BSC, assinale a alternativa correta. 
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Q2018108 Governança de TI
A respeito do processo de planejamento e do BSC (Balanced Scorecard), assinale a alternativa correta. 
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Q2016969 Governança de TI

Considerando os diferentes estágios do processo de desenho apresentados no Fluxo do Processo de Desenho do COBIT 2019, que auxiliam na definição de recomendações para:


− priorização de objetivos de governança e gestão ou de componentes do sistema de governança;

− níveis de capacidade-alvo; ou

− adoção de variantes específicas de um componente do sistema de governança.


Está correto que, dentre esses estágios, um deles é 

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Q2016889 Governança de TI
Conforme estabelecido no guia MR-MPS-SW:2021, os resultados esperados dos processos estão adequados a cada nível de maturidade pretendido, ou seja, nem todos os resultados estão presentes nos níveis iniciais e eles vão evoluindo à medida em que evolui a maturidade da organização. Dessa forma, considerando a evolução dos processos, dentre os níveis de maturidade, o nível E é classificado como 
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Q2016327 Governança de TI
O COBIT 2019 estabelece que a Governança Corporativa da Informação e Tecnologia − CGIT está fundamentalmente preocupada com a entrega de valor da transformação digital e com a mitigação dos riscos de negócios que resultam da transformação digital. Mais especificamente, três resultados principais podem ser esperados após o sucesso na adoção da GCIT que são: Realização de benefícios, Otimização de risco e
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Q2008800 Governança de TI
A representação do BPMN 2.0 que indica um elemento denominado gateway paralelo é:
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Q2005931 Governança de TI
A indústria de Tecnologia da Informação (TI) é dinâmica, com constantes mudanças em sua estrutura e nas práticas de serviço. O ITIL é um conjunto de diretrizes que surgiu como forma de contornar esses desafios, bem como ajudar os profissionais de TI a fornecerem serviços com qualidade. Sobre os respectivos conceitos de ITIL v3, assinale a afirmativa INCORRETA.
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Q2005930 Governança de TI
O ciclo de vida de serviço do modelo ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é composto por cinco elementos. Cada elemento exerce influência sobre os demais, contando com entradas e realimentações entre si. Além disso, o ciclo de vida de serviço assegura que, quando a demanda de negócio muda, os serviços podem ser adaptados, respondendo de forma eficiente. Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir. 
I. Mover os serviços para o ambiente de produção. II. Avaliar os serviços e identificar formas de melhorar sua utilidade e garantia no suporte aos objetivos do negócio. III. Prever e conceituar um conjunto de serviços que ajuda o negócio a alcançar os seus objetivos. IV. Gerenciar os serviços em produção para assegurar que sejam alcançados os seus objetivos de utilidade e garantia. V. Desenhar ou projetar os serviços, tendo em vista os objetivos de utilidade e garantia.
A associação está correta em
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Q1999308 Governança de TI
O tópico Componentes do Sistema de Governança, constante dos Conceitos Básicos da Cartilha COBIT 2019, recomendado para atender os objetivos de governança e de gestão, destaca que cada organização precisa estabelecer, customizar e sustentar um sistema de governança, composto por vários componentes, dentre os quais aquele que deve tratar dos requisitos para boas decisões, execução de ações corretivas e a conclusão bem-sucedida de todas as atividades. Tal componente é
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Q1999303 Governança de TI
Ao estudar as orientações do Guia Geral MPS de Software 2021, um analista verificou que o propósito do processo Integração do Produto é montar os componentes do produto conforme a estratégia definida, produzindo um produto integrado consistente com seu projeto (design) e seus requisitos. Ele verificou também que a implementação deste processo inicia no e não tem evoluções após o nível
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Q1997253 Governança de TI
No MPS.BR 2021, os modelos MPS estão descritos por meio de documentos em formato de guias que se referem a
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Q1997252 Governança de TI
Considere os Componentes das Áreas de Processo do CMMI versão 1.3. Trata-se de um componente do tipo requerido e de um do tipo informativo, correta e respectivamente, 
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Q1997248 Governança de TI
Fatores de desenho (ou de projeto) são fatores que podem influenciar o projeto do sistema de governança de uma organização e conduzi-lo, com sucesso, no uso estratégico de TI. O COBIT 2019 define que eles podem ser qualquer combinação dos seguintes elementos, por exemplo: Estratégia Organizacional, Objetivos Organizacionais, Perfil de Risco da organização, Problemas relacionados à TI, Cenário de Ameaças, Requisitos de Conformidade, dentre outros, onde um deles é o Modelo de Provimento de TI, que pode ser classificado como
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Q1996513 Governança de TI
O Cobit 5 é fundamentado em 5 princípios de governança corporativa de TI que permitem que a organização construa um framework efetivo de governança e gestão de TI baseado no seguinte conjunto holístico de 7 habilitadores: Princípios, Políticas e Modelos; Pessoas, Habilidades e Competências; Estruturas Organizacionais; Cultura, Ética e Comportamento; Informação; Serviços, Infraestrutura e Aplicativos; e
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Ano: 2022 Banca: FEPESE Órgão: UDESC Prova: FEPESE - 2022 - UDESC - Analista de Suporte |
Q1995094 Governança de TI
Qual o quinto passo do modelo de melhoria contínua do ITIL v4?
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Respostas
1901: A
1902: C
1903: B
1904: C
1905: E
1906: A
1907: B
1908: B
1909: E
1910: D
1911: B
1912: C
1913: B
1914: E
1915: D
1916: B
1917: C
1918: B
1919: E
1920: E