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Q2084867

Ano: 2023 Banca: IDECAN Órgão: SEFAZ-RR Prova: IDECAN - 2023 - SEFAZ-RR - Administrador de Banco de Dados |

Q2084867 Governança de TI

.Considera todos os recursos necessários para entregar o serviço de TI e planos de requisitos a curto, médio e longo prazo; inclui as demandas de todas as áreas dependentes dos recursos de TI; leva em consideração planejamento de espaço e o ambiente disponível e; inclui SLAs. No ITIL, essas são características do

Gerenciamento de Serviço.

Gerenciamento do tempo.

Gerenciamento de estrutura.

Gerenciamento de capacidade.

Gerenciamento de disponibilidade.

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