Os processos do ITIL variam de acordo com sua biblioteca, ou...

Com base no mesmo assunto

Q2084865

Ano: 2023 Banca: IDECAN Órgão: SEFAZ-RR Prova: IDECAN - 2023 - SEFAZ-RR - Administrador de Banco de Dados |

Q2084865 Governança de TI

Os processos do ITIL variam de acordo com sua biblioteca, ou seja, eles são divididos por um conjunto de livros. Sabendo-se disso, assinale a alternativa que apresenta corretamente a fase que tem como meta criar valor para o cliente transformando o serviço de TI em um ativo estratégico.

Design de Serviço

Transição de Serviço

Operação de Serviço

Estratégia de Serviço

Operação de Serviço

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Questões de assuntos semelhantes

Sobre Help Desk verifique as assertivas e assinale a INCORRETA.
Suponha que um Analista do Tribunal Regional Federal da 4ª Região – TRF4 esteja atuando na gestão da melhoria contínua de serviços. A fim de...
No contexto do ITIL, trata-se de um papel/cargo (role) associado às atividades e processos de Service Strategy:
O uso de outsourcing é evitado no ITIL v.3, então qualquer interface externa de negócio que agregue valor deve ser fornecida por pessoal...
O domínio de monitoramento e avaliação do modelo COBIT 4.1 é, entre os demais domínios do modelo, o que mais se aproxima do estabelecimento de um...

Provas relacionadas

IDECAN - 2023 - SEFAZ-RR - Técnico em Infraestrutura de Tecnologia da Informação
IDECAN - 2023 - SEFAZ-RR - Administrador de Banco de Dados
IDECAN - 2023 - SEFAZ-RR - Desenvolvedor de Software
IDECAN - 2023 - SEFAZ-RR - Implementador de Software
IDECAN - 2023 - SEFAZ-RR - Administrador de Redes de Dados

Quer aprender como ser aprovado? 🤔

Quer aprender como ser aprovado? 🤔

Os processos do ITIL variam de acordo com sua biblioteca, ou...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas