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Gerência de Serviços


QUESTÕES PARA PRATICAR

(138 questões)
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01
Q871279
Aplicada em: 2018
Banca: SELECON
Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT
o Gerenciamento de Serviços de T! é o instrumento pelo qual a área pode iniciar a adoção de uma postura proativa em relação ao atendimento das necessidades das organizações, contribuindo para evidenciar a sua participação na geração de valor. A figura abaixo ilustra a estratégia do Gerenciamento de Serviços de TI.



A execução, os procedimentos e o como fazer correspondem, respectivamente, aos seguintes identificadores:

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