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Gerência de Serviços


QUESTÕES PARA PRATICAR

(11 questões)
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01
Q732618
Aplicada em: 2016
Banca: INSTITUTO AOCP
Órgão: EBSERH
Um dos enfoques da entrega de serviços de TI é restaurar o serviço de usuário o mais rápido possível, com o objetivo de minimizar o impacto nos negócios. Esse conceito é tecnicamente conhecido como

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