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Gerência de Serviços


QUESTÕES PARA PRATICAR

(32 questões)
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01
Q835362
Aplicada em: 2017
Banca: CESPE
Órgão: TRE-BA
Se, na definição das metas de um serviço de TI, tiver sido acordada, entre o provedor e o cliente, a meta de que tal serviço não poderá ficar indisponível por períodos mais longos que um dia, a responsabilidade de garantir o cumprimento dessa meta caberá ao gerenciamento de

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