Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q3437110 Governança de TI
Em contratos de TI, cláusulas fundamentais de nível de serviço (SLA) devem incluir  
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Q3437087 Governança de TI
Na elaboração de um roadmap de produto, é uma boa prática  
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Q3437084 Governança de TI
A respeito de métricas para produtos digitais e OKR (objectives and key results), julgue os itens a seguir.

I Os OKR definem metas que conectam grandes objetivos a resultados mensuráveis.
II Em uma fase de crescimento e escala (aumentando-se a base de usuários), a métrica-chave para fazer o acompanhamento é a NPS (net promoter score).
III Os resultados da entrega são aqueles que realmente fazem diferença para o usuário ou para o negócio.

Assinale a opção correta. 
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Q3437081 Governança de TI
Constitui princípio da metodologia Lean
I a identificação do que é considerado valor para o entendimento das necessidades do cliente, tendo como objetivo o fornecimento daquilo que é exatamente o que ele necessita.

II o mapeamento da cadeia de valor, para melhorar os processos e manter o fluxo contínuo das atividades, além de constatar possíveis falhas antes de se iniciar a execução do projeto.

III a mitigação do tempo na produção dos produtos ou serviços e a elaboração de um fluxo que seja capaz de produzir e distribuir o produto de forma ágil, atendendo às necessidades no tempo o mais breve possível.

IV a máxima produção possível com os recursos disponíveis, para que haja aumento da oferta, queda no valor do produto final e, consequentemente, aumento das vendas.


Estão certos apenas os itens 
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Q3437080 Governança de TI
As cadências Kanban consistem em uma sequência de reuniões que facilitam a coordenação bidirecional adequada em todos os níveis da organização ou equipe. A cadência em que a periodicidade é mensal, com duração de 1 hora a 2 horas, com participação do gestor da prestação de serviços, da equipe e de outros gestores, é denominada  
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Q3437074 Governança de TI
Em gestão dos indicadores de desempenho (key performance indicators), os indicadores que avaliam formalmente a eficiência dos processos e recursos organizacionais, incluindo tempo de ciclo, tempo de entrega e produtividade por trabalhador, são os indicadores de 
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Q3437067 Governança de TI
O balanced scorecard 
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Q3437066 Governança de TI
O BSC (balanced scorecard), como técnica de planejamento empresarial voltada para o alinhamento das iniciativas de TI aos objetivos estratégicos do negócio, considera diferentes perspectivas. Assinale a opção que apresenta duas dessas perspectivas.  
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Q3421036 Governança de TI

Julgue o item a seguir, a respeito do MS Project, da Lei n.º 14.133/2021 e da Instrução Normativa SGD/ME n.º 94/2022. 


O MS Project permite o acompanhamento eficiente de projetos sem a necessidade de depender da definição de indicadores de desempenho, pois a automatização de suas funcionalidades garante que a execução ocorra conforme o planejamento inicial. 

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Q3421034 Governança de TI

Julgue o item subsequente, a respeito de metodologias ágeis.


Na sprint planning do Scrum, o time de desenvolvimento, juntamente ao product owner e ao scrum master, define o sprint backlog a partir de itens refinados do product backlog, planejando o trabalho para entregar um incremento utilizável. 

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Q3421033 Governança de TI

Julgue o item subsequente, a respeito de metodologias ágeis.


No Kanban, a otimização do fluxo contínuo requer a imposição de limites de work in progress em todas as etapas do fluxo de trabalho desde o início, buscando-se identificar gargalos somente após a estabilização inicial do sistema e postergando-se a visualização do fluxo para evitar interferências prematuras.  

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Q3421032 Governança de TI

No que se refere ao PMBOK 7.ª edição, à ITIL v4 e ao COBIT 2019, bem como à da governança de TI do SISP, julgue o seguinte item.  


No ITIL v4, os processos e funções de estratégia, desenho, transição e operação de serviços são rígidos e devem ser seguidos sem adaptações, de forma que se possa garantir a padronização completa em qualquer organização.  

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Q3421031 Governança de TI

No que se refere ao PMBOK 7.ª edição, à ITIL v4 e ao COBIT 2019, bem como à da governança de TI do SISP, julgue o seguinte item.  


De acordo com o COBIT 2019, governança de TI é um conjunto de práticas e princípios que alinham recursos tecnológicos aos objetivos estratégicos da organização, garantindo valor, conformidade regulatória e gestão de riscos.

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Q3421030 Governança de TI

No que se refere ao PMBOK 7.ª edição, à ITIL v4 e ao COBIT 2019, bem como à da governança de TI do SISP, julgue o seguinte item.  


O ciclo de vida do projeto e o ciclo de vida do produto são conceitos equivalentes, já que ambos os ciclos envolvem os mesmos princípios e domínios de desempenho estabelecidos no PMBOK 7.ª edição.  

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Q3421029 Governança de TI

No que se refere ao PMBOK 7.ª edição, à ITIL v4 e ao COBIT 2019, bem como à da governança de TI do SISP, julgue o seguinte item.  


Conforme o Guia de Governança de TIC do SISP versão 2, para a efetiva implementação do modelo de governança, os órgãos e entidades devem considerar o aprimoramento de mecanismos de gestão de TIC, como a gestão de pessoas e o gerenciamento de fornecedores, ainda que não sejam o foco principal do guia.

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Q3421028 Governança de TI

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão estratégica e do BPMN (business process model and notation).  


O alinhamento estratégico entre TI e negócio é essencial para que a tecnologia apoie e impulsione a estratégia empresarial.  

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Q3421027 Governança de TI

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão estratégica e do BPMN (business process model and notation).  


O BPMN permite que analistas e desenvolvedores criem diagramas que facilitem a comunicação entre stakeholders assim como a implementação de processos automatizados. 

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Q3409331 Governança de TI
Julgue o item subsequente, a respeito de gerenciamento de projetos, governança e gestão de riscos de TIC.
As opções de tratamento de riscos de TIC incluem a transferência do risco, que busca compartilhar o risco com terceiros, por meio, por exemplo, de seguros ou terceirização, e a ação de evitar o risco, que consiste em decidir não iniciar ou descontinuar a atividade que origina o risco. 
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Q3409329 Governança de TI
Acerca de governança de TIC, julgue o próximo item.  
O ITIL 4 propõe que o gerenciamento de serviços de TIC seja baseado em um modelo de valor de serviço, que conecta os componentes de governança, práticas e melhoria contínua para atender às necessidades dos stakeholders.
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Q3409328 Governança de TI
Acerca de governança de TIC, julgue o próximo item.  
As metodologias OKR, PKI e BSC são utilizadas para definir e monitorar indicadores de desempenho em TIC; o OKR concentra-se em objetivos qualitativos, ao passo que o BSC utiliza perspectivas financeiras, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimento. 
Alternativas
Respostas
501: A
502: A
503: C
504: D
505: E
506: B
507: D
508: B
509: E
510: C
511: E
512: E
513: C
514: E
515: C
516: C
517: C
518: C
519: C
520: C