Dentro da gestão de serviços de TI, segundo a Information Te...

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Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Analista de Tecnologia da Informação - Área Infraestrutura e Segurança |

Q3689475 Governança de TI

Dentro da gestão de serviços de TI, segundo a Information Technology Infrastructure Library (ITIL), um incidente pode ser descrito como um(a)

falha ou vulnerabilidade na segurança do sistema.

projeto tecnológico interdisciplinar com caráter inovador.

problema recorrente de manutenção no datacenter.

interrupção não planejada de um serviço de TI.

desvio no fluxo de trabalho a ser solucionado por intervenção humana.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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