Questões de Concurso Sobre governança de ti
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A administração de determinado órgão decidiu implantar as seguintes atividades relativas à governança de TI:
1 – estabelecer processo para obtenção de dados, de maneira a fornecer informações acerca de disponibilidade, desempenho e capacidade de todos os recursos relativos à informação;
2 – coordenar e executar atividades e procedimentos operacionais necessários para entregar serviços de TI, incluindo-se a execução de procedimentos operacionais pré-definidos;
3 – aferir, por métricas temporais, a confiabilidade dos serviços.
Considerando essas informações, julgue o próximo item, relativos a ITIL v3 e COBIT 5.
A atividade 2 é um dos objetivos do processo gerenciamento de eventos — do ITIL —, todavia não possui relação com quaisquer processos do COBIT.A tabela seguinte mostra a metodologia de gerenciamento de projetos adotada atualmente por determinado órgão.
Foi solicitado a um analista de TI que avaliasse, em relação às boas
práticas do PMBOK 5 e ao MPS.BR (2016), os critérios elencados
pelo órgão e discutidos pelo comitê de TI. Tendo como referência
essas informações, julgue o seguinte item, a respeito
de gerenciamento de projetos e qualidade de software.
A tabela seguinte mostra a metodologia de gerenciamento de projetos adotada atualmente por determinado órgão.
Foi solicitado a um analista de TI que avaliasse, em relação às boas
práticas do PMBOK 5 e ao MPS.BR (2016), os critérios elencados
pelo órgão e discutidos pelo comitê de TI. Tendo como referência
essas informações, julgue o seguinte item, a respeito
de gerenciamento de projetos e qualidade de software.
A tabela seguinte mostra a metodologia de gerenciamento de projetos adotada atualmente por determinado órgão.
Foi solicitado a um analista de TI que avaliasse, em relação às boas
práticas do PMBOK 5 e ao MPS.BR (2016), os critérios elencados
pelo órgão e discutidos pelo comitê de TI. Tendo como referência
essas informações, julgue o seguinte item, a respeito
de gerenciamento de projetos e qualidade de software.
Com relação a planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
O BSC (Balanced Scorecard) é fundamentado em quatro
perspectivas, entre as quais se inclui a etapa de definição dos
indicadores de resultado (lagging indicators) e dos indicadores
de desempenho (performance indicators).
Com relação a planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
Na perspectiva da governança de TI, o alinhamento estratégico de TI é considerado um processo que visa determinar quais devem ser a arquitetura, a infraestrutura e as aplicações necessárias para atender às necessidades atuais e futuras da organização.Com relação a planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
Identificar problemas e oportunidades decorrentes das necessidades de informação, assim como as oportunidades de prestação de serviços finalísticos de forma eletrônica, constitui parte do processo identificar necessidades de informação, conforme consta do guia de elaboração de PDTI do SISP.Liderar a preparação e o uso de planos e políticas que assegurem que a organização seja beneficiada pelos desenvolvimentos de TI, bem como o encorajamento de apresentação de propostas para inovação de TI que permitam respostas ágeis da organização às oportunidades e desafios, são conveniências de direção aplicáveis no âmbito do princípio
Qual, entre as alternativas a seguir, não faz parte do
ciclo de vida de um serviço?
A classificação realizada pelo Analista para os ICs de I a IV, é correta e respectivamente:
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