Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.756 questões
Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de São Paulo - SP
Prova:
VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional (Tecnologia da Informação e Comunicação) |
Q2133969
Governança de TI
Os processos no MPS/Br são descritos em termos de
propósito e resultados. A capacidade do processo é representada
Ano: 2015
Banca:
MPE-RS
Órgão:
MPE-RS
Prova:
MPE-RS - 2015 - MPE-RS - Técnico Superior em Informática |
Q1394689
Governança de TI
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado abaixo.
________ é um framework público que descreve melhores práticas no gerenciamento e controle de serviços de Tecnologia de Informação. Ele foca na medição e melhoria contínua da qualidade do serviço de TI entregue, tanto na perspectiva do negócio quanto na do cliente.
Q1239401
Governança de TI
O ITIL define que recursos e habilidades são tipos de ativos que, quando combinados, produzem utilidade e garantia de serviço. De acordo com o ITIL V3, que ativo pode ser considerado tanto uma habilidade quanto um recurso?
Q1227982
Governança de TI
Julgue o próximo item, relativos ao CMMI, ao MPS.BR e a engenharia de requisitos.
De acordo com o CMMI, o uso da representação contínua permite que a organização atinja níveis de maturidade. Por outro lado, o uso da representação por estágios permite que a organização atinja níveis de capacidade.
De acordo com o CMMI, o uso da representação contínua permite que a organização atinja níveis de maturidade. Por outro lado, o uso da representação por estágios permite que a organização atinja níveis de capacidade.
Q1225584
Governança de TI
Com relação aos conceitos gerais de auditoria e aos papéis utilizados na sua execução, julgue o item seguinte.
Como regra geral, os papéis de trabalho são de propriedade
exclusiva do auditor. A seu critério, partes ou excertos desses papéis podem ser postos à disposição do auditado, que deve autorizar formalmente, salvo em situações legais específicas, a sua entrega a terceiros.
Q1212139
Governança de TI
Os objetivos de controle para informação e tecnologias relacionadas, do inglês Control Objectives for Information and related Technology – COBIT, baseia-se em 5 (cinco) princípios básicos para governança e gestão de TI da organização. Qual das alternativas abaixo NÃO representa um destes princípios?
Q1211542
Governança de TI
Com relação ao COBIT 5, julgue o item que segue.
O COBIT 5 provê um modelo de auditoria organizado no processo gestão, o qual visa garantir que as necessidades e condições observadas na auditoria sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados.
O COBIT 5 provê um modelo de auditoria organizado no processo gestão, o qual visa garantir que as necessidades e condições observadas na auditoria sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados.
Q1211428
Governança de TI
Julgue o item, relativo a componentes e processos do modelo ITIL v3.
O gerenciamento de configuração e de ativo de serviço pertencente à transição de serviço da ITIL consiste no processo responsável por garantir que os ativos requeridos para a entrega de serviços sejam devidamente controlados, incluindo, para este fim, detalhes sobre relacionamentos entre os ativos e informações sobre como os ativos foram configurados
O gerenciamento de configuração e de ativo de serviço pertencente à transição de serviço da ITIL consiste no processo responsável por garantir que os ativos requeridos para a entrega de serviços sejam devidamente controlados, incluindo, para este fim, detalhes sobre relacionamentos entre os ativos e informações sobre como os ativos foram configurados
Q1207670
Governança de TI
Segundo o ITIL v.2, o contato de um usuário da área de
marketing com a equipe de infraestrutura deve ser feito por
Q1197097
Governança de TI
O Modelo de Contratação de Soluções de TI (MCTI) define um conjunto de atores que possuem diferentes responsabilidades e atividades dentro do processo de contratação de soluções de TI. O servidor com atribuições gerenciais, designado para coordenar e comandar o processo de gestão e fiscalização da execução contratual, indicado por autoridade competente é conhecido como:
Q1189996
Governança de TI
No MPS.BR, um nível de maturidade representa um grau de melhoria de processo para um determinado conjunto de processos. O processo que tem o objetivo de prover a organização e os projetos com os recursos humanos necessários compõe o nível de maturidade:
Q1181843
Governança de TI
Julgue o item subsequente de acordo com a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI.
Se um usuário final identificar, após a entrega, problemas com o produto adquirido, ele deverá notificar o fornecedor para que este solucione o problema, desde que o produto esteja dentro do prazo de garantia previamente acordado na contratação.
Se um usuário final identificar, após a entrega, problemas com o produto adquirido, ele deverá notificar o fornecedor para que este solucione o problema, desde que o produto esteja dentro do prazo de garantia previamente acordado na contratação.
Q1181798
Governança de TI
Julgue o item subsequente de acordo com a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI.
A contratação de serviços de TI pela métrica homem-hora é permitida mediante justificativa.
A contratação de serviços de TI pela métrica homem-hora é permitida mediante justificativa.
Q1181788
Governança de TI
Julgue o item subsequente de acordo com a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI.
Cabe aos fiscais técnicos e aos requisitantes do contrato fiscalizar a qualidade dos serviços entregues
Cabe aos fiscais técnicos e aos requisitantes do contrato fiscalizar a qualidade dos serviços entregues
Ano: 2015
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
Prefeitura de Patos de Minas - MG
Prova:
CONSULPLAN - 2015 - Prefeitura de Patos de Minas - MG - Técnico Nível Superior I - Analista de Sistemas |
Q1149828
Governança de TI
O ITIL V3 (Information Technology Infrastructure Library), lançado em 2007, tem como base cinco livros: Estratégia de
serviço, Transição de serviço, Operação de serviço, Desenho de serviço e Melhoria contínua do serviço. Cada um
possui diversos processos e respectivas funções. O livro Operação de Serviço, especificamente, possui cinco
processos. Sobre dois processos do livro “Operação de serviço”, assinale a alternativa correta.
Ano: 2015
Banca:
COPS-UEL
Órgão:
UEL
Prova:
COPS-UEL - 2015 - UEL - Agente Universitário - Analista de Informática/Desenvolvimento de Sistemas |
Q936980
Governança de TI
Sobre os processos MPS.BR no nível F, assinale a alternativa correta.
Ano: 2015
Banca:
COPS-UEL
Órgão:
UEL
Prova:
COPS-UEL - 2015 - UEL - Agente Universitário - Analista de Informática/Desenvolvimento de Sistemas |
Q936979
Governança de TI
Sobre o MPS.BR nível F, considere as afirmativas a seguir.
I. A implantação dos processos deve satisfazer os atributos de processo AP 1.1, AP 2.1 e AP 2.2.
II. O nível de maturidade F é composto pelos processos do nível posterior acrescidos de cinco novos processos.
III. Os processos de Gerência de Projetos e Gerência de Reutilização constituem-se em processos englobados pelo nível F.
IV. Os processos de Aquisição e Gerência de Configuração constituem-se em processos inseridos no nível F.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2015
Banca:
COPS-UEL
Órgão:
UEL
Prova:
COPS-UEL - 2015 - UEL - Agente Universitário - Analista de Informática/Desenvolvimento de Sistemas |
Q936978
Governança de TI
Em relação ao MPS.BR nível G, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.
( ) O nível de maturidade G do MPS.BR é parcialmente gerenciado.
( ) O MPS.BR nível G é composto pelos processos de Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos.
( ) A implementação dos processos deve satisfazer os atributos de processo AP 2.2 e AP 3.1.
( ) Um dos resultados esperados da Gerência de Projetos é que o escopo do trabalho para o projeto seja definido.
( ) Um dos propósitos da Gerência de Requisitos é estabelecer e manter planos que definem as atividades do projeto.
Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de São Luís - MA
Prova:
FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |
Q902527
Governança de TI
Uma auditoria sobre as compras internacionais de bens e
serviços de informática de um ente da administração pública
irá considerar correto o edital que
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de São Luís - MA
Prova:
FCC - 2015 - Prefeitura de São Luís - MA - Auditor de Controle Interno - Área de Tecnologia da Informação (TI) |
Q902526
Governança de TI
Considere um contrato de fornecimento de equipamentos
de informática, com renovação prevista de equipamentos
a cada 3 anos e serviços de instalação por conta do fornecedor.
Para este contrato, faz sentido constar num acordo
de nível de serviço:
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