O MPS.BR, em seu nível E (Parcialmente Definido) define 4 p...

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Q730431

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI Prova: FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Analista Tecnológico - Analista de Negócios |

Q730431 Governança de TI

O MPS.BR, em seu nível E (Parcialmente Definido) define 4 processos. Fazem parte desse processo:

Aquisição (AQU) e Entregas de Serviço (ETS).

Gerência de Capacidade (GCA) e Gerência de Requisitos (GRE).

Gerência de Problemas (GPL) e Gerência de Decisões (GDE).

Gerência de Mudanças (GMU) e Gerência de Recursos Humanos (GRH).

Gerência de Definição do Processo Organizacional (DFP) e Gerência de Incidentes (GIN).

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