Questões de Concurso Sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social

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Q4058650 Serviço Social
 O cotidiano do assistente social é marcado por uma multiplicidade de requisições que exigem discernimento ético e capacidade de resposta aos dilemas que emergem na relação direta com o usuário. No que tange aos conhecimentos aplicados à prática diária e à postura profissional, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4044610 Serviço Social
Um assistente social, atuando em um CRAS, percebe que sua rotina consiste em preenchimentos de formulários e atendimentos rápidos. Ao refletir sobre sua prática, considera as contribuições de Yolanda Guerra na obra “Instrumentalidade do Serviço Social” (2025). Com base nessa perspectiva, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(  ) A dimensão investigativa constitui-se como elemento estruturante do exercício profissional, permitindo apreender a realidade em sua totalidade e orientar intervenções qualificadas.
(  ) A instrumentalidade restringe-se ao uso técnico de instrumentos como entrevista e visita domiciliar, sendo desvinculada da direção ético-política da profissão.
(  ) O relatório social, enquanto instrumento técnico, deve expressar a leitura crítica da realidade social, articulando mediações entre o singular e o estrutural.
(  ) A investigação no Serviço Social é neutra e objetiva, devendo afastar-se de posicionamentos ético-políticos para garantir rigor científico.
(  ) A instrumentalidade expressa a capacidade da profissão de articular teoria, método e técnica, sendo mediadora da intervenção profissional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q3925186 Serviço Social
A documentação da prática exige o uso de instrumentos técnicos específicos. O recurso utilizado para o registro contínuo, cronológico e reflexivo das observações, sensações e análises críticas do cotidiano profissional, servindo de subsídio para a elaboração de outros documentos, denomina-se: 
Alternativas
Q3902202 Serviço Social
Na técnica de entrevista, uma ferramenta do visitador social, o uso de perguntas fechadas, que podem ser respondidas com 'sim' ou 'não', é a melhor estratégia para obter um relato detalhado e aprofundado da situação da família. 
Alternativas
Q3901958 Serviço Social
A mediação de conflitos familiares, uma das possíveis atribuições do orientador social, busca encontrar uma solução em que uma das partes seja declarada vencedora, impondo a decisão à parte perdedora. 
Alternativas
Q3901952 Serviço Social
A visita domiciliar é um instrumento técnico-operativo do trabalho social que deve ser planejada, com objetivos claros, e não se resume a uma mera fiscalização das condições de vida da família. 
Alternativas
Q3901940 Serviço Social
A escuta qualificada, uma ferramenta essencial no trabalho do orientador social, pressupõe uma postura profissional de neutralidade, que evita julgamentos e permite ao usuário expressar livremente suas demandas, sentimentos e história de vida.
Alternativas
Q3900719 Serviço Social
A visita domiciliar, como instrumento técnico-operativo do Serviço Social, tem como principal objetivo a fiscalização das condições de vida da família, devendo ser realizada preferencialmente de surpresa para garantir a veracidade das informações coletadas. 
Alternativas
Q3883395 Serviço Social
O assistente social pode utilizar o grupo como mediador de seu trabalho. Já o uso da dinâmica de grupo está diretamente ligada à habilidade que o profissional possui, uma vez que essa se constitui como um(a):
Alternativas
Q4361088 Serviço Social
Após a realização de várias visitas domiciliares, o abordador social reúne informações sobre a composição familiar, condições de moradia, vínculos afetivos, acesso a políticas públicas e possíveis situações de risco social. Esses dados precisam ser registrados de forma clara e organizada. O registro adequado dessas informações é fundamental porque:
Alternativas
Q4361087 Serviço Social
Durante uma visita domiciliar realizada no âmbito do CRAS, o abordador social percebe que a família demonstra resistência inicial em relatar suas dificuldades, por medo de julgamentos ou punições. Ao longo do atendimento, o profissional adota uma postura acolhedora, respeitosa e atenta, permitindo que os responsáveis se expressem livremente sobre sua realidade. Essa postura caracteriza a escuta qualificada, que consiste em: 
Alternativas
Q4233354 Serviço Social
A realidade social de uma pessoa é complexa, heterogênea, singular, histórica e cultural. Baseando-se na história pregressa de um usuário atendido, como deve ser a atuação do assistente social, no desenvolvimento da instrumentalidade: Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4233348 Serviço Social
Considerando que as ações a serem desenvolvidas pelos assistentes sociais devem transpor o caráter emergencial e burocrático, bem como ter uma direção socioeducativa através da reflexão com relação às condições sócio-históricas a que são submetidos os usuários e mobilização para a participação nas lutas em defesa da garantia do direito à Saúde. Assinale alternativa CORRETA sobre Ações Socioeducativas: 
Alternativas
Q4233347 Serviço Social

O Sr. Carlos, 45 anos, deu entrada na UPA apresentando quadro de desidratação e hipertensão descompensada. Após estabilização médica, o médico responsável informa que o paciente deseja receber alta hospitalar imediatamente, mesmo sem ter concluído todos os exames e orientações necessárias. O paciente justifica sua decisão afirmando que precisa retornar ao trabalho e cuidar da família. O/a assistente social é acionado(a) para acompanhar a situação. Considerando as diretrizes para atuação do/a assistente social em saúde, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q4233342 Serviço Social
Durante os atendimentos realizados, o/a assistente social utiliza diferentes instrumentos e técnicas, como entrevistas, visitas domiciliares e elaboração de pareceres sociais. De acordo com Trindade (2001), sobre o significado sócio-histórico do instrumental técnico-operativo no Serviço Social, é CORRETO afirmar: 
Alternativas
Q4232692 Serviço Social
Santos e Mioto (2015) asseveram que o acolhimento, no Brasil, tem sido discutido nos campos da saúde, das práticas fundamentadas pelos princípios da integralidade e da ética, e da própria política de saúde como diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH). Destacam ainda, a importância deste debate ao Serviço Social, para a sua dimensão interventiva, sendo necessário, portanto, a problematização do “fazer profissional”. Tendo isso em vista, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4232687 Serviço Social
Os instrumentos técnico-operativos podem ser utilizados por diferentes profissões, os quais são definidos como meios para a realização do trabalho profissional. O Serviço Social, por exemplo, conta com um conjunto de instrumentais, que apresentam particularidades, com a finalidade de dar respostas às demandas postas ao assistente social. Dentre esses intrumentais está a entrevista que, segundo Lavoratti (2016), o Serviço Social trabalha desde a sua origem como profissão. Tendo isso em vista, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4232671 Serviço Social
Durante o acolhimento em um hospital público, um assistente social recebe uma usuária que relata dificuldades de acesso a serviços de saúde e desconhecimento sobre os seus direitos. Diante da situação, o profissional decide realizar uma escuta qualificada, oferecer informações sobre o SUS e registrar elementos que subsidiarão futuras intervenções. Com base na discussão de Santos e Mioto (2015), essa postura evidencia o acolhimento como:
Alternativas
Q4232670 Serviço Social
A observação científica associada a visita domiciliar também possibilita o levantamento de dados qualitativos, segundo Silva & Moura in Lavoratti, C.; Costa, D, (2016), ela apresenta duas dimensões, que são:
Alternativas
Q4232669 Serviço Social
A visita domiciliar é um dos instrumentos técnico-operativo do Serviço Social. As autoras Silva & Moura in Lavoratti, C.; Costa, D (2016) argumentam a respeito da associação da observação com a visita domiciliar, um dos procedimentos para qualificar a apreensão da realidade social. Dentre as formas elencadas para uma boa observação científica, está o registro. Indique em quais documentos institucionais, apresentados pelas autoras, em que poderão ocorrer os registros:
Alternativas
Respostas
141: D
142: A
143: A
144: E
145: E
146: C
147: C
148: E
149: C
150: D
151: B
152: A
153: A
154: D
155: B
156: C
157: E
158: D
159: D
160: B