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Os instrumentos técnico-operativos podem ser utilizados por ...

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Q4232687 Serviço Social
Os instrumentos técnico-operativos podem ser utilizados por diferentes profissões, os quais são definidos como meios para a realização do trabalho profissional. O Serviço Social, por exemplo, conta com um conjunto de instrumentais, que apresentam particularidades, com a finalidade de dar respostas às demandas postas ao assistente social. Dentre esses intrumentais está a entrevista que, segundo Lavoratti (2016), o Serviço Social trabalha desde a sua origem como profissão. Tendo isso em vista, assinale a alternativa correta.
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: O ponto decisivo era reconhecer, na entrevista enquanto instrumental do Serviço Social, a concepção de relação de comunicação não neutra, vinculada a uma visão de homem e mundo e orientada por teoria social. Esse núcleo conceitual coincide com a alternativa E e define o gabarito.

Tema central: Entrevista no Serviço Social
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque atribui à perspectiva tradicional uma preocupação com contexto, historicidade dos sujeitos e relação interpessoal nos termos de uma leitura mais crítica e contextualizada. O erro não está nas palavras isoladas, mas na perspectiva a que elas foram vinculadas.
B
Errada
Está errada porque inverte a hierarquia correta: no Serviço Social, o domínio técnico da entrevista não é mais importante que a competência teórico-metodológica e ético-política. A técnica é meio subordinado à direção profissional, não instância superior a ela.
C
Errada
Está errada pelo termo "exclusivamente". As contradições que aparecem na entrevista não se limitam à relação entre profissional e usuário, pois também expressam determinações institucionais e sociais mais amplas.
D
Errada
Está errada porque nega usos compatíveis com a entrevista. Esse instrumento pode servir à orientação, ao repasse de informações de interesse da população e à mediação de acesso a recursos e direitos, o que é compatível com manter e mobilizar informações sobre a rede disponível.
E
Certa
A alternativa E está correta porque apresenta o critério conceitual adequado da entrevista no Serviço Social: ela não é uma técnica neutra nem um procedimento isolado, mas um instrumento técnico-operativo vinculado a uma visão de homem e mundo e orientado por teoria social. Sua especificidade profissional não decorre apenas do ato formal de entrevistar, mas da maneira como é conduzida e da intencionalidade da(o) assistente social, em articulação com as dimensões teórico-metodológica e ético-política do trabalho.
Pegadinha da questão
A questão explorou confusões típicas: tratar a entrevista como técnica neutra ou superior à direção teórico-ético-política, usar termos absolutos como "exclusivamente" e "não pode", e trocar a perspectiva crítica pela tradicional.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão tratar de entrevista no Serviço Social, procure a alternativa que a vincula à teoria social, à visão de homem e mundo e à intencionalidade profissional.
  • Elimine opções que coloquem a técnica acima das dimensões teórico-metodológica e ético-política.
  • Desconfie de termos absolutos que restrinjam indevidamente o alcance da entrevista, como "exclusivamente" ou "não pode".

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