Questões de Concurso
Sobre organização e metodos em secretariado
Foram encontradas 677 questões
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q3967618
Secretariado
Sobre as boas práticas na organização de
reuniões institucionais em ambientes escolares, analise:
1. A definição da pauta previamente à reunião permite foco nos assuntos essenciais, evita dispersões e contribui para a economia de tempo dos participantes.
II. A ausência de coordenação na condução da reunião pode favorecer uma maior participação democrática e espontânea, ainda que com perda de foco.
III. A avaliação do tempo despendido em reuniões anteriores é irrelevante, pois cada encontro possui características únicas e imprevisíveis.
IV. A elaboração e leitura da ata ao final da reunião são estratégias eficazes para garantir o alinhamento dos participantes quanto às decisões tomadas e aos encaminhamentos definidos.
Das assertivas, NÃO se pode afirmar que:
1. A definição da pauta previamente à reunião permite foco nos assuntos essenciais, evita dispersões e contribui para a economia de tempo dos participantes.
II. A ausência de coordenação na condução da reunião pode favorecer uma maior participação democrática e espontânea, ainda que com perda de foco.
III. A avaliação do tempo despendido em reuniões anteriores é irrelevante, pois cada encontro possui características únicas e imprevisíveis.
IV. A elaboração e leitura da ata ao final da reunião são estratégias eficazes para garantir o alinhamento dos participantes quanto às decisões tomadas e aos encaminhamentos definidos.
Das assertivas, NÃO se pode afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Gravataí - RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |
Q3854505
Secretariado
Sobre a organização documental na escola, qual alternativa apresenta corretamente
a diferença entre documentos escolares individuais e documentos escolares coletivos?
Ano: 2025
Banca:
Prefeitura de São João Batista - SC
Órgão:
Prefeitura de São João Batista - SC
Prova:
Prefeitura de São João Batista - SC - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo |
Q3826254
Secretariado
O Agente Administrativo presta apoio na organização de
uma audiência pública promovida pela Prefeitura
Municipal. Considerando as atividades de suporte
administrativo em eventos institucionais, analise as
afirmativas a seguir:
I.A preparação do espaço físico inclui verificação de equipamentos audiovisuais, disposição de cadeiras e materiais de apoio.
II.O controle de presença dos participantes permite a elaboração de relatório de público e o envio posterior de informações.
III.A função administrativa em eventos limita-se ao período de realização, sendo desnecessárias ações preparatórias ou posteriores.
É correto o que se afirma em:
I.A preparação do espaço físico inclui verificação de equipamentos audiovisuais, disposição de cadeiras e materiais de apoio.
II.O controle de presença dos participantes permite a elaboração de relatório de público e o envio posterior de informações.
III.A função administrativa em eventos limita-se ao período de realização, sendo desnecessárias ações preparatórias ou posteriores.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de São João Batista - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |
Q3823553
Secretariado
O Agente Administrativo organiza seu posto de trabalho
para otimizar a execução das atividades diárias.
Considerando os princípios de organização do ambiente
de trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para
falsas:
(__) Materiais de uso frequente devem estar posicionados ao alcance imediato, evitando movimentos desnecessários.
(__) A mesa de trabalho deve conter todos os documentos do setor para demonstrar o volume de atividades em andamento.
(__) A organização do espaço físico influencia diretamente a produtividade e a qualidade do trabalho realizado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(__) Materiais de uso frequente devem estar posicionados ao alcance imediato, evitando movimentos desnecessários.
(__) A mesa de trabalho deve conter todos os documentos do setor para demonstrar o volume de atividades em andamento.
(__) A organização do espaço físico influencia diretamente a produtividade e a qualidade do trabalho realizado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de São João Batista - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |
Q3823548
Secretariado
O Agente Administrativo presta apoio na organização de
uma audiência pública promovida pela Prefeitura
Municipal. Considerando as atividades de suporte
administrativo em eventos institucionais, analise as
afirmativas a seguir:
I. A preparação do espaço físico inclui verificação de equipamentos audiovisuais, disposição de cadeiras e materiais de apoio.
II. O controle de presença dos participantes permite a elaboração de relatório de público e o envio posterior de informações.
III. A função administrativa em eventos limita-se ao período de realização, sendo desnecessárias ações preparatórias ou posteriores.
É correto o que se afirma em:
I. A preparação do espaço físico inclui verificação de equipamentos audiovisuais, disposição de cadeiras e materiais de apoio.
II. O controle de presença dos participantes permite a elaboração de relatório de público e o envio posterior de informações.
III. A função administrativa em eventos limita-se ao período de realização, sendo desnecessárias ações preparatórias ou posteriores.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
Prefeitura de Bombinhas - SC
Órgão:
Prefeitura de Bombinhas - SC
Prova:
Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente da TPA |
Q3815888
Secretariado
Sobre o ambiente de trabalho, uma prática
recomendada é:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de São José do Seridó - RN
Prova:
IGEDUC - 2025 - Câmara de São José do Seridó - RN - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3811946
Secretariado
A organização das rotinas de trabalho requer
planejamento, definição de tarefas e padronização de
procedimentos, de modo a garantir eficiência e agilidade
na execução das atividades. Considerando essas
características, assinale a alternativa CORRETA quanto
ao instrumento utilizado para essa finalidade.
Ano: 2025
Banca:
IGECAP
Órgão:
Câmara de Bezerros - PE
Prova:
IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Agente Administrativo |
Q3806749
Secretariado
Em uma secretaria municipal, a equipe administrativa
enfrenta atrasos recorrentes na execução das tarefas
diárias devido à ausência de padronização nos
processos e à falta de definição clara de prioridades. A
chefia decide adotar as seguintes medidas: padronizar
os procedimentos, categorizar rotinas por similaridade,
dividir tarefas de acordo com prioridades e monitorar o
desempenho da equipe por meio de checklists e
planilhas.
Analise as afirmativas a seguir:
I. Padronizar processos aumenta a eficiência e permite que diferentes colaboradores executem tarefas semelhantes com consistência.
II. Categorizar as rotinas operacionais não contribui para o foco e controle do tempo gasto em tarefas específicas.
III. Monitorar o desempenho e dividir rotinas por prioridade possibilita identificar gargalos e ajustar estratégias de trabalho.
Assinale a alternativa correta:
Analise as afirmativas a seguir:
I. Padronizar processos aumenta a eficiência e permite que diferentes colaboradores executem tarefas semelhantes com consistência.
II. Categorizar as rotinas operacionais não contribui para o foco e controle do tempo gasto em tarefas específicas.
III. Monitorar o desempenho e dividir rotinas por prioridade possibilita identificar gargalos e ajustar estratégias de trabalho.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Instituto IDEAP
Órgão:
Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG
Prova:
Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Secretário Escolar e do Centro Municipal de Educação Infantil - CEMEI |
Q3802424
Secretariado
O secretário escolar é o profissional responsável
pela guarda, organização, tramitação e controle da
documentação escolar, garantindo a autenticidade e
integridade das informações acadêmicas e funcionais.
Considerando a função do secretário escolar no
arquivo escolar e na gestão da documentação de
alunos e professores, marque a alternativa que
apresenta uma ação correta e alinhada às normas de
gestão documental e arquivística no contexto escolar:
Ano: 2025
Banca:
AEVSF/FACAPE
Órgão:
Prefeitura de Lagoa Grande - PE
Prova:
AEVSF/FACAPE - 2025 - Prefeitura de Lagoa Grande - PE - Auxiliar Administrativo Educacional - Auxiliar de Limpeza |
Q3796901
Secretariado
A melhor forma de um funcionário organizar o
seu tempo durante o expediente para que
possa desenvolver todas as atividades que a
ele foram determinadas, está
CORRETAMENTE descrita em:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |
Q3794142
Secretariado
Durante o início do ano letivo, uma escola estadual
recebeu grande volume de solicitações de matrícula
presencial e on-line. O Secretário Escolar foi responsável
por conferir documentos, registrar informações no
sistema acadêmico e orientar famílias sobre prazos e
critérios de ingresso. Em alguns casos, surgiram dúvidas
sobre transferência e necessidade de atualização
cadastral. Com base nas rotinas de matrícula e registros
acadêmicos, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |
Q3794140
Secretariado
Uma secretaria escolar foi orientada a aprimorar a
elaboração de relatórios institucionais encaminhados à
gestão, contendo indicadores de frequência, evasão,
rendimento e atendimento. Após inconsistências
detectadas em relatórios anteriores, o Secretário Escolar
estruturou nova rotina de coleta e verificação de dados,
garantindo maior confiabilidade das informações. A
equipe, porém, ainda tinha dúvidas sobre critérios de
elaboração e validação desses documentos. Neste
sentido, analise as seguintes proposições:
I. A qualidade dos indicadores depende da precisão dos dados coletados e da verificação prévia das informações antes do envio aos gestores.
II. Relatórios institucionais funcionam como instrumentos de apoio ao planejamento escolar e auxiliam no monitoramento de metas.
III. A elaboração de relatórios não exige padronização, pois cada servidor pode definir critérios próprios sem comprometer a consistência dos dados.
Com base na produção de relatórios e indicadores administrativos, assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições VERDADEIRAS.
I. A qualidade dos indicadores depende da precisão dos dados coletados e da verificação prévia das informações antes do envio aos gestores.
II. Relatórios institucionais funcionam como instrumentos de apoio ao planejamento escolar e auxiliam no monitoramento de metas.
III. A elaboração de relatórios não exige padronização, pois cada servidor pode definir critérios próprios sem comprometer a consistência dos dados.
Com base na produção de relatórios e indicadores administrativos, assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições VERDADEIRAS.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794103
Secretariado
Para organizar as tarefas diárias, o servidor pode utilizar
a Matriz de Eisenhower (Matriz de Priorização) para classificar as atividades de sua lista. Assinale a
alternativa CORRETA sobre a classificação e ação
recomendada para tarefas "Importantes e Urgentes".
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794100
Secretariado
O checklist atua como memória auxiliar, assegurando o
cumprimento das etapas críticas do processo, reduzindo
erros por esquecimento e aumentando a segurança e a
eficiência.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794090
Secretariado
A comunicação interna formal é essencial para garantir
rastreabilidade e continuidade dos atendimentos,
especialmente quando envolve setores técnicos que
atuam a partir de solicitações documentadas.
Considerando que uma demanda deverá ser
encaminhada ao setor jurídico, o registro adequado do
recado deve conter:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794089
Secretariado
No gerenciamento de compromissos institucionais, a
precisão das informações registradas é fundamental para
evitar desencontros, falhas administrativas e retrabalho
entre setores. Assim, quando uma servidora comunica
necessidade de alteração em um agendamento
previamente registrado, a conduta CORRETA por parte
do recepcionista é:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794081
Secretariado
No gerenciamento de agendas e compromissos
institucionais, é essencial que o recepcionista faça o registro correto das informações, evitando desencontros,
perda de dados e falhas administrativas que impactem o
andamento dos serviços.
Nesse sentido, ao lidar com atualizações de horários e comunicação aos envolvidos, preencha as lacunas com "V" para verdadeiro e "F" para falso:
(__) Alterações de horários devem ser registradas imediatamente. (__) Alterações podem ser feitas verbalmente, sem registro. (__) Agendamento envolve comunicação clara ao responsável.
Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Nesse sentido, ao lidar com atualizações de horários e comunicação aos envolvidos, preencha as lacunas com "V" para verdadeiro e "F" para falso:
(__) Alterações de horários devem ser registradas imediatamente. (__) Alterações podem ser feitas verbalmente, sem registro. (__) Agendamento envolve comunicação clara ao responsável.
Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794080
Secretariado
No trâmite administrativo, o controle documental é
indispensável para garantir rastreabilidade, autenticidade
e correta destinação das informações recebidas. Ao
registrar documentos que chegam ao setor, é necessário
observar procedimentos formais que assegurem
organização e comprovação do recebimento.
Considerando esses aspectos, preencha as lacunas com "V" para verdadeiro e "F" para falso:
(__) Documentos recebidos devem ser datados. (__) O documento pode ser arquivado sem conferência. (__) Documentos devem ter registro de quem os encaminhou.
Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Considerando esses aspectos, preencha as lacunas com "V" para verdadeiro e "F" para falso:
(__) Documentos recebidos devem ser datados. (__) O documento pode ser arquivado sem conferência. (__) Documentos devem ter registro de quem os encaminhou.
Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Educação |
Q3792765
Secretariado
Ao controlar agenda institucional, é dever da recepção
atualizar registros e evitar desencontros entre setores.
Assim, quando ocorre alteração de horário, a conduta
adequada é:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Educação |
Q3792758
Secretariado
No controle de entrada e saída de pessoas em
ambientes institucionais, o registro adequado das
informações é essencial para segurança, rastreabilidade
e organização administrativa. Considerando
procedimentos formais de controle de acesso adotados
em recepções públicas, preencha as lacunas com "V"
para verdadeiro e "F" para falso:
(__) O controle pode ser verbal sem registro formal. (__) O registro de visitantes deve conter identificação. (__) É obrigatório registro formal de entrada.
Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:
(__) O controle pode ser verbal sem registro formal. (__) O registro de visitantes deve conter identificação. (__) É obrigatório registro formal de entrada.
Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:
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