Questões de Concurso
Sobre organização e metodos em secretariado
Foram encontradas 676 questões
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034029
Secretariado
No âmbito da administração pública, a organização de
reuniões e compromissos institucionais constitui
atividade essencial para o planejamento das ações
administrativas, a coordenação entre setores e a
eficiência na execução das atividades do órgão. O
profissional responsável pela recepção e apoio
administrativo deve observar critérios de organização,
registro adequado das informações, comunicação prévia
aos participantes e respeito às prioridades institucionais.
Considerando as boas práticas relacionadas à
organização de reuniões e compromissos em órgãos
públicos, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034017
Secretariado
Em um órgão público, a recepcionista é responsável por
organizar a agenda institucional da chefia imediata,
incluindo reuniões presenciais, atendimentos ao público
e compromissos administrativos externos. Em
determinado dia, surgiram solicitações simultâneas para
o mesmo horário, envolvendo diferentes setores com
níveis variados de prioridade institucional.
Considerando boas práticas de organização de agendas no setor público, assinale a alternativa que apresenta a conduta CORRETA.
Considerando boas práticas de organização de agendas no setor público, assinale a alternativa que apresenta a conduta CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Nova Odessa - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Secretário de Escola |
Q4024475
Secretariado
A vida escolar do aluno tem seu marco inicial no
ato da matrícula, a qual é composta por etapas
específicas. De acordo com as normas de
escrituração e gestão escolar, as duas etapas
principais que constituem a matrícula são:
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Nova Odessa - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Recepcionista |
Q4024381
Secretariado
Em um ambiente de trabalho que utiliza sistema
PABX, um funcionário está conversando com
um cliente ao telefone e precisa transferir essa
ligação para outro ramal da empresa. Sobre os
procedimentos básicos de operação do PABX,
qual sequência de comandos deve ser utilizada
para realizar a transferência de chamada para
outro ramal?
Ano: 2026
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Terra Roxa - PR
Prova:
FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Recepcionista |
Q3996315
Secretariado
Ao organizar o ambiente de trabalho periodicamente, o profissional que atua na
recepção contribui para um ambiente de trabalho mais eficiente. Neste sentido, uma
prática importante para manter a organização do ambiente de trabalho é:
Ano: 2026
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Terra Roxa - PR
Prova:
FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Recepcionista |
Q3996310
Secretariado
A organização do ambiente de trabalho da recepção requer alguns princípios básicos e
essenciais. Dentre eles, exige-se:
Ano: 2026
Banca:
Prefeitura de Bom Despacho - MG
Órgão:
Prefeitura de Bom Despacho - MG
Prova:
Prefeitura de Bom Despacho - MG - 2026 - Prefeitura de Bom Despacho - MG - Técnico em Gestão Pública Municipal – Secretário Escolar |
Q3995522
Secretariado
Segundo as normas do manual, ao
formatar um documento oficial, a margem
esquerda deve ter:
Q3990635
Secretariado
Uma coordenação precisa enviar um relatório mensal com dados consolidados. O setor de
secretaria prepara documentos, preenche formulários e utiliza planilhas para registrar e
acompanhar solicitações. Houve erros por falta de revisão e por versões diferentes do
mesmo arquivo.
Considere as assertivas:
I- Formulários devem ser preenchidos sem critérios, pois a padronização é desnecessária quando o prazo é curto.
II- Planilhas podem apoiar controle e acompanhamento, desde que haja critérios de validação e atualização.
III- Revisão, padronização e controle de versão reduzem inconsistências em relatórios e documentos oficiais.
IV- Tratamento documental inclui organização, clareza, correção e adequação do conteúdo ao objetivo do documento.
Assinale a alternativa correta:
I- Formulários devem ser preenchidos sem critérios, pois a padronização é desnecessária quando o prazo é curto.
II- Planilhas podem apoiar controle e acompanhamento, desde que haja critérios de validação e atualização.
III- Revisão, padronização e controle de versão reduzem inconsistências em relatórios e documentos oficiais.
IV- Tratamento documental inclui organização, clareza, correção e adequação do conteúdo ao objetivo do documento.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico em Secretariado |
Q3980430
Secretariado
Durante auditoria interna, constatou-se que cada técnico
de secretariado executava as mesmas atividades por métodos
distintos, dificultando o controle, a rastreabilidade dos atos
administrativos e a continuidade do serviço em casos de
afastamento. A solução compatível com os fundamentos da
administração de escritório e da gestão secretarial contemporânea
tecnicamente mais adequada seria:
Ano: 2026
Banca:
IBADE
Órgão:
SEDUC-RO
Prova:
IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |
Q3974841
Secretariado
No funcionamento da Secretaria Escolar, determinados
documentos são produzidos e mantidos para assegurar a
confiabilidade das informações acadêmicas e
administrativas. Nesse contexto, qual documento se
relaciona diretamente ao registro da vida escolar do
estudante, com dados de matrícula, aproveitamento e
movimentações escolares?
Ano: 2026
Banca:
IBADE
Órgão:
SEDUC-RO
Prova:
IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |
Q3974836
Secretariado
A organização do tempo e do espaço de trabalho constitui
um eixo central da eficiência organizacional, da qualidade
das entregas e do bem-estar físico e cognitivo dos
profissionais. Sobre esse assunto, julgue as afirmativas
abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F).
(__) A organização do tempo de trabalho envolve o planejamento, a priorização e a distribuição racional das atividades, considerando prazos, níveis de complexidade e impactos nos resultados organizacionais, contribuindo para a redução de retrabalho e de sobrecarga operacional.
(__) A organização do espaço de trabalho está predominantemente associada à disposição física e visual do ambiente, voltada à padronização e à ordenação estética dos elementos, exercendo influência indireta sobre a produtividade.
(__) A integração entre a organização do tempo e a organização do espaço de trabalho favorece a previsibilidade das rotinas, a continuidade dos processos e a diminuição de interrupções, impactando positivamente o desempenho individual e coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
(__) A organização do tempo de trabalho envolve o planejamento, a priorização e a distribuição racional das atividades, considerando prazos, níveis de complexidade e impactos nos resultados organizacionais, contribuindo para a redução de retrabalho e de sobrecarga operacional.
(__) A organização do espaço de trabalho está predominantemente associada à disposição física e visual do ambiente, voltada à padronização e à ordenação estética dos elementos, exercendo influência indireta sobre a produtividade.
(__) A integração entre a organização do tempo e a organização do espaço de trabalho favorece a previsibilidade das rotinas, a continuidade dos processos e a diminuição de interrupções, impactando positivamente o desempenho individual e coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Ano: 2026
Banca:
IBADE
Órgão:
SEDUC-RO
Prova:
IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |
Q3974834
Secretariado
Em relação aos procedimentos de escrituração escolar e às
responsabilidades da secretaria na manutenção de
documentos obrigatórios, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
IBADE
Órgão:
SEDUC-RO
Prova:
IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |
Q3974833
Secretariado
A Resolução CNE/CEB nº 1/2018 estabelece diretrizes para
expedição de documentos escolares e determina
responsabilidades específicas das instituições de ensino
quanto à manutenção e guarda documental. Considerando
essas determinações e a legislação educacional correlata,
analise as situações a seguir.
I. Uma escola de educação básica que encerrou suas atividades há 3 anos pode eliminar os históricos escolares dos alunos concluintes, desde que os tenha digitalizado previamente com certificação digital ICP-Brasil.
II. Instituição de ensino que passa por processo de sucessão (incorporação por outra mantenedora) deve transferir integralmente o arquivo escolar para a instituição sucessora, incluindo documentos de guarda permanente.
III. Secretaria de Educação Municipal pode determinar centralização dos arquivos de escolas extintas em repositório único, desde que mantenha condições adequadas de acondicionamento e preserve o acesso aos interessados.
IV. Documentos escolares que comprovem conclusão de etapas da educação básica podem ser expedidos em formato digital, dispensando assinatura manuscrita, desde que utilizem certificação digital válida.
Está correto o que se afirma em:
I. Uma escola de educação básica que encerrou suas atividades há 3 anos pode eliminar os históricos escolares dos alunos concluintes, desde que os tenha digitalizado previamente com certificação digital ICP-Brasil.
II. Instituição de ensino que passa por processo de sucessão (incorporação por outra mantenedora) deve transferir integralmente o arquivo escolar para a instituição sucessora, incluindo documentos de guarda permanente.
III. Secretaria de Educação Municipal pode determinar centralização dos arquivos de escolas extintas em repositório único, desde que mantenha condições adequadas de acondicionamento e preserve o acesso aos interessados.
IV. Documentos escolares que comprovem conclusão de etapas da educação básica podem ser expedidos em formato digital, dispensando assinatura manuscrita, desde que utilizem certificação digital válida.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
IBADE
Órgão:
SEDUC-RO
Prova:
IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |
Q3974828
Secretariado
Em termos técnicos, o controle processual não se limita ao
acompanhamento formal da tramitação, mas estrutura-se a
partir de dimensões complementares. Nesse sentido, o
controle processual se apoia em três camadas
fundamentais:
Ano: 2026
Banca:
IBADE
Órgão:
SEDUC-RO
Prova:
IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |
Q3974827
Secretariado
A elaboração, leitura e organização de documentos no
ambiente de secretaria escolar constituem um núcleo
técnico-administrativo essencial para a regularidade da vida
acadêmica, a segurança jurídica dos atos escolares e a
confiabilidade das informações prestadas à comunidade e
aos órgãos de controle. Sobre esse assunto, é INCORRETO
afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
IBADE
Órgão:
SEDUC-RO
Prova:
IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |
Q3974822
Secretariado
O protocolo é o instrumento técnico-administrativo
responsável pelo controle formal da entrada, tramitação e
saída de documentos em uma instituição. Seu objetivo
central é garantir:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Administrativo de CCE - Conhecimentos Específicos |
Q3970620
Secretariado
Julgue o próximo item, relativo a rotinas administrativas.
A agenda de compromissos deve ser única e centralizada, devendo o profissional evitar anotar reuniões em papéis avulsos ou em calendários diferentes.
A agenda de compromissos deve ser única e centralizada, devendo o profissional evitar anotar reuniões em papéis avulsos ou em calendários diferentes.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Caxambu do Sul - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Secretário Escolar - Edital nº 1 |
Q3962263
Secretariado
No que se refere ao calendário e à organização
escolar, assinale a alternativa que indica corretamente a atribuição da secretaria escolar.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Caxambu do Sul - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Secretário Escolar - Edital nº 1 |
Q3962259
Secretariado
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V )
e falsas ( F ) em relação à documentação e aos registros escolares.
( ) O registro adequado da vida escolar do estudante garante a fidedignidade das informações educacionais.
( ) O controle da frequência e do rendimento é realizado apenas pelos docentes, sem participação administrativa.
( ) A guarda de históricos, atas e relatórios integra as responsabilidades da secretaria escolar.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) O registro adequado da vida escolar do estudante garante a fidedignidade das informações educacionais.
( ) O controle da frequência e do rendimento é realizado apenas pelos docentes, sem participação administrativa.
( ) A guarda de históricos, atas e relatórios integra as responsabilidades da secretaria escolar.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Caxambu do Sul - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Secretário Escolar - Edital nº 1 |
Q3962258
Secretariado
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V )
e falsas ( F ) sobre a organização e o funcionamento da
unidade escolar.
( ) A organização do expediente escolar é responsabilidade exclusiva da equipe pedagógica.
( ) O secretário escolar atua no apoio à gestão, contribuindo para a organização administrativa e para o atendimento à comunidade.
( ) A comunicação institucional faz parte das atribuições do secretário escolar no cotidiano da unidade.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) A organização do expediente escolar é responsabilidade exclusiva da equipe pedagógica.
( ) O secretário escolar atua no apoio à gestão, contribuindo para a organização administrativa e para o atendimento à comunidade.
( ) A comunicação institucional faz parte das atribuições do secretário escolar no cotidiano da unidade.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
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