Questões de Secretariado - Comunicação em Secretariado para Concurso - Página 8

Q3910464

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Câmara de Bom Jardim da Serra Prova: Instituto Fênix - 2025 - Câmara de Bom Jardim da Serra - Secretário Geral |

Q3910464 Secretariado

Sobre a identificação do signatário nos documentos oficiais, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa correta.

A

O Manual recomenda que a assinatura seja colocada em página separada, de forma a preservar o espaço destinado ao conteúdo do documento.

B

O nome do signatário deve ser grafado em letras maiúsculas e em negrito, podendo ser antecedido por uma linha horizontal para destaque.

C

O cargo do signatário deve ser redigido totalmente em letras maiúsculas e pode ser centralizado ou alinhado à direita, conforme preferência do órgão emissor.

D

A identificação do signatário deve ser sempre centralizada, apresentando o nome em maiúsculas sem negrito e o cargo com iniciais maiúsculas e preposições minúsculas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3910463

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Câmara de Bom Jardim da Serra Prova: Instituto Fênix - 2025 - Câmara de Bom Jardim da Serra - Secretário Geral |

Q3910463 Secretariado

Sobre a identificação do expediente, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, analise as assertivas a seguir.
I. A identificação do expediente deve apresentar o tipo de documento por extenso e em letras maiúsculas, seguido da numeração padronizada, do ano com quatro dígitos e das siglas do setor emissor, organizadas da menor para a maior hierarquia.
II. O alinhamento da identificação deve ser feito à margem esquerda da página, mantendo uniformidade visual conforme a padronização dos documentos oficiais.
Das assertivas, pode-se afirmar que:

A

Apenas a assertiva I está correta.

B

Apenas a assertiva II está correta.

C

As assertivas I e II estão corretas.

D

As assertivas I e II estão incorretas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3910461

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Câmara de Bom Jardim da Serra Prova: Instituto Fênix - 2025 - Câmara de Bom Jardim da Serra - Secretário Geral |

Q3910461 Secretariado

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, qual atributo do texto oficial consiste em transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras, evitando redundâncias, detalhes irrelevantes, adjetivos e advérbios supérfluos?

A

Impessoalidade.

B

Uniformidade.

C

Formalidade.

D

Concisão.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3903750

Ano: 2025 Banca: ABCP Órgão: Prefeitura de Monte Castelo - SC Prova: ABCP - 2025 - Prefeitura de Monte Castelo - SC - Agentes de Recepção e Telefonia |

Q3903750 Secretariado

O agente de recepção e telefonia deve dominar regras de redação oficial para auxiliar na correspondência da instituição. Uma característica central desse tipo de redação é:

A

O uso de linguagem formal, impessoal e clara, garantindo uniformidade e objetividade.

B

A adoção de expressões coloquiais, de acordo com a proximidade entre remetente e destinatário.

C

O emprego de linguagem rebuscada, com adjetivos e figuras de estilo.

D

A personalização do texto conforme a preferência individual do servidor redator.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3903006

Ano: 2025 Banca: TJ-PI Órgão: TJ-PI Prova: TJ-PI - 2025 - TJ-PI - Residente Tecnológico |

Q3903006 Secretariado

O servidor do TJPI Peter Trento comprou uma nova moto, seu hobby predileto, para solicitar seu emplacamento junto ao DETRAN, deverá valer-se do seguinte gênero de texto da Redação Oficial:

A

Carta

B

Aviso

C

Requerimento

D

Ofício

E

Memorando

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3900674

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: IDCAP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Secretária de Escola |

Q3900674 Secretariado

Durante uma reunião de um conselho municipal, estavam presentes diversos membros e representantes da comunidade, sendo discutidos assuntos importantes como a aprovação de projetos, encaminhamentos administrativos e deliberações sobre eventos e programas municipais. O secretário responsável pela reunião tem a função de elaborar a ata, documento oficial que servirá como registro das decisões tomadas e das atividades realizadas.

Considerando a função das atas e as normas de redação oficial, assinale a alternativa correta:

A

A ata deve registrar fielmente os fatos, decisões e deliberações da reunião, utilizando linguagem clara, objetiva e formal, garantindo que qualquer pessoa possa entender os acontecimentos sem necessidade de informações adicionais.

B

A ata pode conter opiniões pessoais do secretário ou interpretações subjetivas, desde que ele considere que são relevantes para o contexto da reunião.

C

A ata deve ser informal, permitindo abreviações, gírias ou linguagem coloquial, para agilizar a escrita e reduzir o tempo de elaboração do documento.

D

A ata precisa apenas listar os participantes da reunião, sem a necessidade de registrar decisões, encaminhamentos ou assuntos tratados.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3854501

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854501 Secretariado

A proposta pedagógica deve dialogar com as características da comunidade e prever espaços de formação e participação. Nesse contexto, cabe ao secretário escolar:

A

Monitorar a adesão da equipe pedagógica aos processos formativos previstos, registrando frequências e encaminhando relatórios para a gestão.

B

Intermediar a comunicação entre escola e seus órgãos representativos, garantindo registros formais e organização dos documentos produzidos nesses espaços.

C

Acompanhar as reuniões de planejamento curricular, oferecendo suporte técnico-administrativo para consolidar informações relevantes ao processo decisório.

D

Assumir a coordenação logística e pedagógica dos encontros de participação, garantindo que as discussões avancem conforme os objetivos definidos pela equipe gestora.

E

Realizar a análise inicial dos conteúdos da proposta pedagógica, indicando ajustes necessários antes de seu envio aos colegiados escolares.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

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Q3843908

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Itumbiara - GO Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Itumbiara - GO - Analista de Controle Interno |

Q3843908 Secretariado

Considerando as normas de elaboração de correspondências oficiais, o pronome de tratamento no endereçamento das comunicações dirigidas às autoridades tratadas por Vossa Excelência será:

A

“Ao Senhor” ou “À Senhora”.

B

“A Sua Senhoria o Senhor” ou “A Sua Senhoria a Senhora”.

C

“A Sua Excelência o Senhor” ou “A Sua Excelência a Senhora”.

D

“A Vossa Excelência o Senhor” ou “A Vossa Excelência a Senhora”.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q3839175

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Recepcionista - Edital nº 1 PSS |

Q3839175 Secretariado

Para garantir rastreabilidade de encaminhamento entre setores, o instrumento adequado para comprovar entrega e recebimento é:

A

Guia de remessa/controle de tramitação (físico ou digital), com identificação do documento e ciência do recebedor, registrando custódia e data/hora do recebimento.

B

Etiqueta patrimonial, pois o número de patrimônio na capa é suficiente para comprovar a transferência e o responsável pelo documento.

C

Declaração de conteúdo postal, pois o modelo externo supre o controle interno mesmo quando a circulação ocorre dentro do mesmo prédio.

D

Memorando circular, pois a comunicação ampla substitui a comprovação individual de recebimento e evita retrabalho em registros.

E

Ata de reunião, pois a menção ao documento em encontro formal caracteriza entrega tácita e transfere responsabilidade ao setor citado.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q3815588

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Secretario de Estabelecimento Escolar - Edital nº 6 |

Q3815588 Secretariado

Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta dos elementos que compõem um ofício:

A

Saudação – Corpo do texto – Assinatura – Número do ofício

B

Identificação do órgão – Número do ofício – Destinatário – Assunto – Corpo do texto – Fecho – Assinatura

C

Assunto – Saudação – Corpo do texto – Local e data – Assinatura

D

Endereço – Nome do remetente – Saudação – Corpo do texto – Fecho

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3802116

Ano: 2025 Banca: Instituto IBED Órgão: Prefeitura de Conceição do Canindé - PI Prova: Instituto IBED - 2025 - Prefeitura de Conceição do Canindé - PI - Auxiliar de Secretaria |

Q3802116 Secretariado

O manuseio de correspondências internas na secretaria escolar extrapola a mera organização de fluxo documental, pois envolve práticas de segurança institucional, rastreabilidade e sigilo, sendo essencial que o auxiliar de secretaria compreenda sua atuação como componente do sistema de governança documental da escola, e não apenas como tarefa operacional de rotina.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

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Q3798268

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Assistente Administrativo |

Q3798268 Secretariado

Entre os documentos oficiais, o principal é o ofício, que tem partes predeterminadas para sua elaboração conforme as normas da Redação Oficial. A seguir está um exemplo do início de um documento ofício:

Captura_de tela 2026-01-05 142620.png (608×487)

Captura_de tela 2026-01-05 142620.png (608×487)

Uma das partes desse documento foi apagada na imagem acima, e sua localização está indicada por uma seta. Assinale a alternativa que indica corretamente esse elemento faltante, que, de forma sucinta, dá uma ideia geral do que trata o documento:

A

Cabeçalho.

B

Endereçamento.

C

Fechos para comunicações.

D

Assunto.

E

Identificação do signatário.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3795308

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3795308 Secretariado

O seu superior solicitou um envio de e-mail com cópia oculta para o endereço eletrônico do gabinete do prefeito. Qual é a opção que você deve selecionar para esse envio?

A

Cco.

B

CC.

C

Ob.

D

Bo.

E

Ac.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3795306

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3795306 Secretariado

No que tange à elaboração de um documento oficial é correto afirmar que devem ser respeitados os atributos da redação oficial. No que corresponde à elaboração de um texto direto, sem voltas e sem redundâncias, estamos diante de qual atributo?

A

Coerência.

B

Clareza.

C

Impessoalidade.

D

Padronização.

E

Objetividade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3795305

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3795305 Secretariado

O(a) _______________ é um relato escrito que documenta tudo o que foi discutido e acordado em uma reunião oficial.

Assinale uma alternativa que preencha corretamente a lacuna acima.

A

Circular.

B

Portaria.

C

Ata.

D

Informação.

E

Requerimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

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Q3795296

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3795296 Secretariado

Assinale a alternativa que não apresenta uma parte do documento no padrão ofício.

A

Cabeçalho.

B

Local e data do documento.

C

Horário.

D

Identificação do expediente.

E

Endereçamento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3794139

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794139 Secretariado

Em uma escola com grande número de turmas, a direção identificou que informações sobre horários, eventos, comunicados e orientações administrativas estavam sendo divulgadas por diferentes meios, sem padronização e sem checagem prévia. Essa prática causava divergências nas informações repassadas a professores, alunos e responsáveis, gerando reclamações sobre desencontro de dados. O Secretário Escolar recebeu a incumbência de estruturar um fluxo único para circulação de informações, garantindo clareza e transparência institucional. Considerando princípios de comunicação institucional na gestão escolar, assinale a alternativa CORRETA.

A

O uso de canais oficiais deve ser evitado, pois restringe a autonomia da comunidade escolar para divulgar dados conforme sua conveniência.

B

A existência de vários meios independentes de comunicação, sem coordenação, aumenta a eficiência, pois amplia as possibilidades de divulgação.

C

A gestão das informações deve ser descentralizada e livre, sem necessidade de controle ou confirmação de conteúdo pelos setores responsáveis.

D

A definição de canais oficiais de comunicação favorece a padronização das informações, reduz falhas de interpretação e melhora a segurança informacional.

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Q3794085

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |

Q3794085 Secretariado

Ao emitir e-mail institucional referente a encaminhamento de documentação:

A

Pode responder com poucas palavras, sem detalhamento.

B

Deve identificar assunto, destinatário correto e anexar arquivo em formato adequado.

C

Pode enviar sem assunto, pois o corpo do e-mail já traz a informação.

D

Pode enviar com anexos incompletos, pois será pedido depois.

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Q3794081

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |

Q3794081 Secretariado

No gerenciamento de agendas e compromissos institucionais, é essencial que o recepcionista faça o registro correto das informações, evitando desencontros, perda de dados e falhas administrativas que impactem o andamento dos serviços.
Nesse sentido, ao lidar com atualizações de horários e comunicação aos envolvidos, preencha as lacunas com "V" para verdadeiro e "F" para falso:
(__) Alterações de horários devem ser registradas imediatamente. (__) Alterações podem ser feitas verbalmente, sem registro. (__) Agendamento envolve comunicação clara ao responsável.

Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A

V, V, F.

B

F, V, V.

C

V, F, V.

D

F, F, V.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q3793718

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Laranjal Paulista - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Laranjal Paulista - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3793718 Secretariado

Identifique o formato padrão do CEP brasileiro utilizado no endereçamento postal:

A

NNNN-NNNN.

B

NNNNN-NNN.

C

NNN-NNNNN.

D

NN-NNNNNN.

E

NNNNNN-N.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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