Questões de Concurso
Sobre comunicação em secretariado em secretariado
Foram encontradas 936 questões
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |
Q4031710
Secretariado
Durante o expediente em uma repartição pública, a
recepcionista recebeu uma ligação urgente destinada ao
diretor do setor, que estava em reunião externa. O
interlocutor informou dados importantes sobre uma visita
técnica agendada para o dia seguinte, além de solicitar
retorno imediato com a confirmação do horário. Como o
diretor não pôde ser contatado naquele momento, decidiu registrar um recado escrito.
Considerando as boas práticas da comunicação escrita no ambiente de trabalho, especialmente no contexto da atuação do recepcionista, analise as alternativas abaixo e assinale a que representa o procedimento correto adotado pela recepcionista.
Considerando as boas práticas da comunicação escrita no ambiente de trabalho, especialmente no contexto da atuação do recepcionista, analise as alternativas abaixo e assinale a que representa o procedimento correto adotado pela recepcionista.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |
Q4031706
Secretariado
Em uma secretaria municipal, um servidor foi designado
para redigir um ofício a ser encaminhado a outra
repartição pública. No documento, ele utilizou linguagem
informal, abreviações típicas de mensagens instantâneas
e expressões pessoais, como "achamos melhor fazer
assim" e "aguardamos resposta o quanto antes, tá?". Ao
revisar o texto, sua chefia imediata solicitou ajustes para
adequá-lo às normas de redação oficial.
Diante da situação apresentada, assinale a alternativa que atende aos princípios da redação oficial:
Diante da situação apresentada, assinale a alternativa que atende aos princípios da redação oficial:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |
Q4031705
Secretariado
Durante uma reunião ordinária da equipe de
planejamento de uma prefeitura, foi designado um
servidor para redigir a ata do encontro. Considerando as
normas de elaboração de documentos oficiais, assinale a
alternativa correta sobre a estrutura e finalidade da ata:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |
Q4031693
Secretariado
Durante um treinamento sobre redação oficial, os
servidores de uma secretaria municipal receberam
orientações sobre o uso correto das formas de
tratamento em documentos administrativos. O instrutor
destacou que o emprego adequado dessas formas
demonstra respeito, formalidade e observância da
hierarquia entre os órgãos e autoridades públicas.
Com base nas normas do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa incorreta quanto ao uso das formas de tratamento, no texto, em correspondências oficiais:
Com base nas normas do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa incorreta quanto ao uso das formas de tratamento, no texto, em correspondências oficiais:
Ano: 2025
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
Prefeitura de Palotina - PR
Prova:
UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |
Q4012171
Secretariado
Sobre o uso do vocativo nos documentos oficiais, é correto afirmar:
Ano: 2025
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
Prefeitura de Palotina - PR
Prova:
UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |
Q4012158
Secretariado
A convocação serve para:
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-RS
Provas:
INSTITUTO AOCP - 2025 - MPE-RS - Analista do Ministério Público - Arquitetura
|
INSTITUTO AOCP - 2025 - MPE-RS - Analista do Ministério Público - Engenharia Elétrica |
INSTITUTO AOCP - 2025 - MPE-RS - Analista do Ministério Público - Engenharia Florestal |
INSTITUTO AOCP - 2025 - MPE-RS - Analista do Ministério Público - Engenharia Mecânica |
Q3997930
Secretariado
Em relação ao gênero textual “ofício”, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
RH MAIS
Órgão:
Câmara de Senador Pompeu - CE
Prova:
RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |
Q3981675
Secretariado
Uma empresa pública está enviando uma carta
comercial para negociar prazo de entrega com um
fornecedor. Nesse tipo de correspondência, a adequação do
tom e da estrutura é fundamental. Considerando as normas
da redação comercial, qual prática é recomendada para
garantir eficácia comunicativa?
Ano: 2025
Banca:
Instituto JK
Órgão:
Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA
Prova:
Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |
Q3980785
Secretariado
Sobre as características da redação oficial,
assinale V para as afirmativas verdadeiras e F
para as falsas:
( ) A impessoalidade é uma característica fundamental da redação oficial, evitando o uso da primeira pessoa do singular.
( ) A linguagem formal, com vocabulário preciso e objetivo, é indispensável em textos oficiais.
( ) Gírias e expressões coloquiais são permitidas em determinados tipos de documentos oficiais, como memorandos internos.
( ) A clareza e a concisão são características desejáveis em qualquer texto oficial.
( ) A impessoalidade é uma característica fundamental da redação oficial, evitando o uso da primeira pessoa do singular.
( ) A linguagem formal, com vocabulário preciso e objetivo, é indispensável em textos oficiais.
( ) Gírias e expressões coloquiais são permitidas em determinados tipos de documentos oficiais, como memorandos internos.
( ) A clareza e a concisão são características desejáveis em qualquer texto oficial.
Ano: 2025
Banca:
Instituto JK
Órgão:
Prefeitura de Morros - MA
Prova:
Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |
Q3979007
Secretariado
Ao redigir um e-mail profissional, a escolha das
palavras e do tom é fundamental para garantir
uma comunicação eficaz. Qual das alternativas
abaixo representa uma prática inadequada ao
escrever um e-mail?
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Igrejinha - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Igrejinha - RS - Assistente Administrativo |
Q3971707
Secretariado
De acordo com as normas estabelecidas no
Manual de Redação Oficial da Presidência da República,
qual das alternativas a seguir descreve corretamente um
aspecto da formatação de documentos no padrão ofício?
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
TCE-SP
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - TCE-SP - Auditor de Controle Externo - Processo de Promoção 2023 |
Q3970377
Secretariado
Sejam dois expedientes que precisam ser
elaborados de acordo com o Manual de Redação do
Tribunal de Contas do Estado de São Paulo. O primeiro
expediente será utilizado para comunicação oficial interna
entre departamentos que poderá ser publicada, enquanto
o segundo objetiva tratar de assunto oficial com particular.
A partir dessas informações, qual deve ser o tipo de cada
expediente, respectivamente?
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q3967617
Secretariado
Em um contexto escolar, a redação de atas
é uma tarefa administrativa importante, pois essas servem
como registros oficiais das decisões e acontecimentos
ocorridos em reuniões. Sobre a redação de atas de
reuniões escolares, analise as assertivas abaixo:
I. A ata de uma reunião escolar deve ser redigida de forma objetiva e clara, registrando apenas as deliberações e resoluções de cada ponto discutido, sem incluir detalhes sobre opiniões pessoais ou discussões prolongadas.
II. A ata de reunião escolar pode ser redigida durante ou imediatamente após a reunião, desde que o conteúdo ultrapasse os reais acontecimentos, incluindo análises interpretativas. Ela pode ser assinada apenas pela presidência da reunião
III. É imprescindível que a ata de reunião escolar inclua o número de participantes, os pontos discutidos, as decisões tomadas, os responsáveis pelas ações definidas.
Considerando que cada afirmativa correta vale dois pontos e cada afirmativa incorreta vale um ponto, qual é a soma total da pontuação atribuída às três afirmativas?
I. A ata de uma reunião escolar deve ser redigida de forma objetiva e clara, registrando apenas as deliberações e resoluções de cada ponto discutido, sem incluir detalhes sobre opiniões pessoais ou discussões prolongadas.
II. A ata de reunião escolar pode ser redigida durante ou imediatamente após a reunião, desde que o conteúdo ultrapasse os reais acontecimentos, incluindo análises interpretativas. Ela pode ser assinada apenas pela presidência da reunião
III. É imprescindível que a ata de reunião escolar inclua o número de participantes, os pontos discutidos, as decisões tomadas, os responsáveis pelas ações definidas.
Considerando que cada afirmativa correta vale dois pontos e cada afirmativa incorreta vale um ponto, qual é a soma total da pontuação atribuída às três afirmativas?
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q3967610
Secretariado
O secretário escolar foi designado para
elaborar um documento no padrão ofício, seguindo as
orientações do Manual de Redação da Presidência da
República. Considerando as normas estabelecidas
para a formatação e estrutura de documentos oficiais.
assinale a alternativa INCORRETA em relação aos
elementos que compõem um documento no padrão
ofício.
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q3967607
Secretariado
A comunicação eficaz é um fator essencial
para garantir o bom funcionamento das atividades
institucionais, a fluidez nos processos organizacionais e a
harmonia nas relações entre os diferentes atores
escolares. As comunicações administrativas, quando bem
estruturadas, favorecem a transparência, a cooperação
entre setores e a assertividade na tomada de decisões.
Considerando os princípios que regem a comunicação
administrativa escolar, assinale a assertiva CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q3967606
Secretariado
A atuação do secretário escolar exige
domínio na redação e execução de diversos documentos
oficiais que compõem a rotina administrativa da instituição
de ensino. Sobre esse tema, analise a seguinte situação:
Durante o encerramento do ano letivo, o secretário foi encarregado de elaborar três documentos distintos: um ofício dirigido à Secretaria de Educação solicitando recursos para manutenção da escola; um memorando interno destinado ao setor pedagógico, informando o cronograma de reuniões de planejamento do ano seguinte; e um parecer sobre a situação documental de um aluno transferido de outra rede de ensino.
Considerando as caracteristicas formais, estruturais e funcionais desses documentos, analise as assertivas:
I. O ofício, se caracteriza por obedecer a certa fórmula epistolar, contudo, o secretário pode usar linguagem neutra, desde que adote abreviaturas comuns; já que o documento se destina a uma repartição pública hierarquicamente superior.
II. O memorando deve conter abertura com saudação, corpo com justificativas detalhadas, objeto que motivou o mesmo e encerramento com despacho decisório do subscritor
III. O parecer pode ser redigido com base na experiência pessoal do secretário, sem necessidade de estrutura formal, já que se trata de um documento opinativo e interlocutório, sendo registrado por extenso e sem qualquer supressão.
Pode-se afirmar que:
Durante o encerramento do ano letivo, o secretário foi encarregado de elaborar três documentos distintos: um ofício dirigido à Secretaria de Educação solicitando recursos para manutenção da escola; um memorando interno destinado ao setor pedagógico, informando o cronograma de reuniões de planejamento do ano seguinte; e um parecer sobre a situação documental de um aluno transferido de outra rede de ensino.
Considerando as caracteristicas formais, estruturais e funcionais desses documentos, analise as assertivas:
I. O ofício, se caracteriza por obedecer a certa fórmula epistolar, contudo, o secretário pode usar linguagem neutra, desde que adote abreviaturas comuns; já que o documento se destina a uma repartição pública hierarquicamente superior.
II. O memorando deve conter abertura com saudação, corpo com justificativas detalhadas, objeto que motivou o mesmo e encerramento com despacho decisório do subscritor
III. O parecer pode ser redigido com base na experiência pessoal do secretário, sem necessidade de estrutura formal, já que se trata de um documento opinativo e interlocutório, sendo registrado por extenso e sem qualquer supressão.
Pode-se afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
SEE-MG
Prova:
CONSULPLAN - 2025 - SEE-MG - Técnico da Educação (TDE) |
Q3930073
Secretariado
Em relação às comunicações administrativas, analise as afirmativas a seguir.
I. A escolha e a disposição dos vocábulos são essenciais na comunicação administrativa. O que dizer?, a quem dizer?, quando dizer? e como dizer? são de extrema importância. Essas interrogações simples podem ser a chave do sucesso do sistema da comunicação.
II. As palavras, quer escritas ou faladas, sofrem certas limitações definidas pelo meio de comunicação. A primeira e mais séria dessas limitações é a simples compreensão do que se deseja comunicar.
III. Uma vez dominada a linguagem técnica para fins de comunicação administrativa, resta a tarefa de empregar devidamente as palavras, que traz consigo um certo número de problemas, como o fato de que as palavras faladas e escritas assumem propósitos totalmente diferentes.
Está correto o que se afirma em
I. A escolha e a disposição dos vocábulos são essenciais na comunicação administrativa. O que dizer?, a quem dizer?, quando dizer? e como dizer? são de extrema importância. Essas interrogações simples podem ser a chave do sucesso do sistema da comunicação.
II. As palavras, quer escritas ou faladas, sofrem certas limitações definidas pelo meio de comunicação. A primeira e mais séria dessas limitações é a simples compreensão do que se deseja comunicar.
III. Uma vez dominada a linguagem técnica para fins de comunicação administrativa, resta a tarefa de empregar devidamente as palavras, que traz consigo um certo número de problemas, como o fato de que as palavras faladas e escritas assumem propósitos totalmente diferentes.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
Câmara de Bom Jardim da Serra
Prova:
Instituto Fênix - 2025 - Câmara de Bom Jardim da Serra - Secretário Geral |
Q3910465
Secretariado
Nos documentos do padrão ofício, qual deve ser a largura da
margem lateral direita, conforme o Manual de Redação da
Presidência da República?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
Câmara de Bom Jardim da Serra
Prova:
Instituto Fênix - 2025 - Câmara de Bom Jardim da Serra - Secretário Geral |
Q3910464
Secretariado
Sobre a identificação do signatário nos documentos oficiais,
conforme o Manual de Redação da Presidência da República,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
Câmara de Bom Jardim da Serra
Prova:
Instituto Fênix - 2025 - Câmara de Bom Jardim da Serra - Secretário Geral |
Q3910463
Secretariado
Sobre a identificação do expediente, conforme o Manual de
Redação da Presidência da República, analise as assertivas a
seguir.
I. A identificação do expediente deve apresentar o tipo de documento por extenso e em letras maiúsculas, seguido da numeração padronizada, do ano com quatro dígitos e das siglas do setor emissor, organizadas da menor para a maior hierarquia.
II. O alinhamento da identificação deve ser feito à margem esquerda da página, mantendo uniformidade visual conforme a padronização dos documentos oficiais.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
I. A identificação do expediente deve apresentar o tipo de documento por extenso e em letras maiúsculas, seguido da numeração padronizada, do ano com quatro dígitos e das siglas do setor emissor, organizadas da menor para a maior hierarquia.
II. O alinhamento da identificação deve ser feito à margem esquerda da página, mantendo uniformidade visual conforme a padronização dos documentos oficiais.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
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