Para garantir rastreabilidade de encaminhamento entre
setores, o instrumento adequado para comprovar
entrega e recebimento é:

Question

Para garantir rastreabilidade de encaminhamento entre
setores, o instrumento adequado para comprovar
entrega e recebimento é:  Alternativa A: Guia de remessa/controle de tramitação (físico ou
digital), com identificação do documento e ciência do
recebedor, registrando custódia e data/hora do
recebimento.  Ou Alternativa B:  Etiqueta patrimonial, pois o número de patrimônio na
capa é suficiente para comprovar a transferência e o
responsável pelo documento.  Ou Alternativa C: Declaração de conteúdo postal, pois o modelo
externo supre o controle interno mesmo quando a
circulação ocorre dentro do mesmo prédio. Ou Alternativa D:  Memorando circular, pois a comunicação ampla
substitui a comprovação individual de recebimento e
evita retrabalho em registros. Ou Alternativa E: Ata de reunião, pois a menção ao documento em
encontro formal caracteriza entrega tácita e transfere
responsabilidade ao setor citado.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] Guia de remessa/controle de tramitação (físico ou
digital), com identificação do documento e ciência do
recebedor, registrando custódia e data/hora do
recebimento.  Gabarito: AFundamento decisivo: A questão se resolve pela finalidade do instrumento: comprovar, entre setores, a entrega e o recebimento com rastreabilidade e ciência do recebedor. Essa função corresponde à alternativa A.Tema central: Controle de tramitaçãoAnálise das alternativasACertaA alternativa A está correta porque descreve o instrumento funcionalmente apto para tramitação interna com rastreabilidade: guia de remessa/controle de tramitação, físico ou digital, com identificação do documento e ciência do recebedor. É esse registro que permite comprovar o encaminhamento e o recebimento entre setores, com custódia e data/hora do recebimento.BErradaErrada porque etiqueta patrimonial serve à identificação e ao controle de bens patrimoniais. Ela não constitui registro de tramitação documental nem comprova entrega e recebimento do documento com ciência do recebedor.CErradaErrada porque declaração de conteúdo postal é instrumento ligado à remessa postal ou expedição externa. Não substitui o controle interno de protocolo ou tramitação entre setores, inclusive quando a circulação ocorre no mesmo prédio.DErradaErrada porque memorando circular é instrumento de comunicação interna ampla. Comunicação coletiva não equivale a comprovante individual de recebimento nem registra transferência de custódia de documento específico.EErradaErrada porque ata de reunião registra ocorrências ou deliberações da reunião. A simples menção a um documento nesse registro não caracteriza entrega formal nem recebimento setorial com ciência do recebedor.Pegadinha da questãoA confusão era tomar comunicação interna, menção em registro ou identificação patrimonial como prova de recebimento. O enunciado exigia controle formal de tramitação.Dica para questões semelhantesQuando houver rastreabilidade, procure o instrumento que registre encaminhamento e ciência do recebedor.

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Para garantir rastreabilidade de encaminhamento entre setor...

Gabarito comentado

Gabarito: A

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