Questões de Secretariado - Comunicação em Secretariado para Concurso - Página 11

Q3721246

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ - Secretário Escolar |

Q3721246 Secretariado

É um documento oficial, formal, utilizado para comunicação entre órgãos públicos, autoridades, empresas ou outras instituições, tanto para comunicações internas quanto externas. Tem uma estrutura rigorosa que inclui cabeçalho, número, local e data, destinatário, assunto, texto com introdução, desenvolvimento e conclusão, além de assinatura. A linguagem é formal, impessoal e objetiva. Serve para solicitar, comunicar, reivindicar ou notificar oficialmente. É muito usado para tratar assuntos formais que exigem registro e controle. Esse documento denomina-se:

A

aviso

B

ofício

C

e-mail

D

memorando

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3721099

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Auxiliar Administrativo I |

Q3721099 Secretariado

Considere que um documento Ofício foi emitido pela Secretaria da Saúde da Prefeitura Municipal do Município EXEMPLO. Na identificação do expediente constou a seguinte indicação:
OF. Nº 084 SMS/PME
Com base nas normas para elaboração de documentos oficiais, é correto afirmar que:

A

A identificação do expediente está plenamente de acordo.

B

A identificação do expediente está incorreta na identificação do órgão expedidor.

C

A identificação do expediente está incorreta na ordem das informações.

D

A identificação do expediente está incorreta no nome e falta do ano do documento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3715776

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Assistente Técnico - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3715776 Secretariado

Considerando as regras relativas à redação de expedientes oficiais, assinale a opção em que são corretamente apresentados, respectivamente, o endereçamento, o vocativo e a abreviatura do pronome de tratamento adequado para a comunicação oficial com um embaixador.

A

Vossa Excelência; Senhor Embaixador; V. Exa.

B

A Sua Senhoria o Senhor; Senhor Embaixador; V. Sa.

C

Sua Senhoria; Senhor Embaixador; V. Sa.

D

Sua Excelência; Senhor Embaixador; V. Exa.

E

A Sua Excelência o Senhor; Senhor Embaixador; V. Exa.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q3697760

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Assistente Administrativo |

Q3697760 Secretariado

Indique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo, considerando o Manual de Redação da Presidência da República.
( ) Utiliza-se nas comunicações oficiais dirigidas aos chefes dos poderes executivo, legislativo e judiciário, a expressão Excelentíssimo Senhor ou Excelentíssima Senhora e o cargo respectivo.
( ) Usa-se o tratamento no corpo do texto de Vossa Excelência para autoridades do poder executivo como presidente da república, ministros de estado, prefeitos municipais, e do poder legislativo, como presidentes de câmaras municipais.
( ) No endereçamento dos envelopes às autoridades tratadas por Vossa Excelência utiliza-se Excelentíssimo Senhor.
( ) Para autoridades do poder legislativo como Senador da República usa-se no endereçamento o tratamento Ilustríssimo.
( ) A expressão Vossa Magnificência é empregada em comunicações dirigidas a reitores de universidades.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A

F – V – F – V – F

B

V – F – V – V – F

C

V – V – F – F – V

D

F – V – F – V – V

E

F – F – F – V - V

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3696781

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Varginha - MG Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Varginha - MG - Oficial de Administração |

Q3696781 Secretariado

Na elaboração de um documento oficial no padrão ofício, é preciso observar a estrutura do documento, formada por algumas partes específicas listadas a seguir, EXCETO:

A

Cabeçalho, identificação do expediente, local e data do documento.

B

Endereçamento e assunto.

C

Aviso e memorando.

D

Texto do documento.

E

Fechos para comunicações, identificação do signatário e numeração das páginas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q3693663

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2025 - BRDE - Assistente Administrativo |

Q3693663 Secretariado

Maria Helena exerce as funções de assistente administrativo no BRDE e, entre as suas atribuições, está a emissão de correspondências. O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define que os documentos do padrão ofício devem seguir determinada estrutura. Sendo assim, na elaboração de documento do padrão ofício, em relação às regras de como ser grafado o assunto, são regras e recomendações que Maria Helena deve observar, EXCETO:

A

Título: a palavra “assunto” deve anteceder a frase que define o conteúdo do documento, seguida de dois-pontos.

B

Descrição do assunto: a frase que descreve o conteúdo do documento deve ser escrita com inicial maiúscula, sem verbos e sugere-se a utilização de quatro a cinco palavras.

C

Destaque: todo o texto referente ao assunto, inclusive o título, deve ser destacado em cor diferente (azul ou vermelho).

D

Pontuação: coloca-se ponto-final depois do assunto.

E

Alinhamento: à margem esquerda da página.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Parabéns! Você acertou!

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Q3691336

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691336 Secretariado

Um servidor precisa preparar uma carta oficial para ser enviada a um órgão federal. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual é o endereçamento adequado, segundo as normas dos Correios.

A

Nome da instituição, sem necessidade de indicar CEP.

B

Nome do destinatário, logradouro, número, bairro, cidade, estado e CEP.

C

Apenas nome do destinatário e cidade, pois o carteiro localizará o endereço.

D

Logradouro e número, sem necessidade de identificar cidade e estado.

E

Apenas CEP, já que ele substitui o endereço completo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3690480

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SE Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SE - Fiscal |

Q3690480 Secretariado

Em relação aos elementos de grafia e de estrutura do padrão ofício, expressa no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a opção correta.

A

O fecho para comunicações será “Respeitosamente,”.

B

O nome da autoridade que expede o ofício deverá ser grafado com as iniciais maiúsculas, em negrito.

C

Todo o texto referente ao assunto, inclusive o título, deve ser destacado em negrito.

D

Não se deve numerar as páginas de um ofício.

E

A impressão jamais deve se dar em ambas as faces do papel.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3677489

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ilópolis - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Ilópolis - RS - Oficial Administrativo |

Q3677489 Secretariado

Sobre as comunicações oficiais, é CORRETO afirmar que:

A

A numeração das páginas é obrigatória a partir da primeira página.

B

O cabeçalho é utilizado apenas na última página do documento.

C

O vocativo sempre será precedido de vírgula.

D

O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3673567

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Maravilha - SC - Secretário de Escola |

Q3673567 Secretariado

O secretário de uma escola pública foi incumbido de redigir um ofício para encaminhar à Secretaria Municipal de Educação a solicitação de recursos didáticos. Considerando as normas de correspondência oficial que regem a redação administrativa no serviço público, assinale a alternativa correta quanto aos procedimentos que devem ser observados:

A

Utilizar linguagem clara, objetiva e impessoal, obedecendo à formalidade do padrão oficial, com identificação do signatário, indicação correta do destinatário, dentre outras.

B

Redigir o texto em formato livre, sem necessidade de observar as normas da redação oficial, já que a comunicação ocorre entre órgãos da mesma esfera administrativa.

C

Inserir opiniões pessoais e justificativas emocionais do secretário para reforçar a necessidade do pedido, tornando a correspondência mais persuasiva.

D

Encaminhar a solicitação apenas por e-mail informal, dispensando o uso de ofício ou documento oficial, uma vez que o conteúdo do pedido já estará registrado eletronicamente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3672741

Ano: 2025 Banca: COTEC Órgão: Câmara de Caetité - BA Prova: COTEC - 2025 - Câmara de Caetité - BA - Auxiliar Administrativo/Motorista/Secretário(a)/Técnico Legislativo |

Q3672741 Secretariado

Qual das alternativas a seguir descreve corretamente o uso adequado do campo “CC” (com cópia) em um e-mail?

A

O campo “CC” deve ser usado apenas para incluir destinatários que precisam responder à mensagem.

B

O campo “CC” permite enviar mensagens em massa, sem que os destinatários saibam uns dos outros.

C

O campo “CC” é destinado exclusivamente ao envio de anexos de qualquer formato em e-mails.

D

O campo “CC” é indicado para colocar outras pessoas na cópia do e-mail, sem que se possa ver a lista completa de destinatários.

E

O campo “CC” é utilizado para enviar uma cópia da mensagem a destinatários que devem estar cientes do conteúdo, mas não precisam responder diretamente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3670922

Ano: 2025 Banca: POLICON Órgão: Prefeitura de Luciára - MT Prova: POLICON - 2025 - Prefeitura de Luciára - MT - Técnico Administrativo - Secretaria Municipal de Obras |

Q3670922 Secretariado

O Manual de Redação da Presidência da República estabelece normas para a elaboração de documentos oficiais no serviço público. Com base nesse manual, assinale a alternativa CORRETA:

A

Os documentos oficiais devem utilizar linguagem coloquial para facilitar a compreensão do público.

B

O uso da primeira pessoa do singular é recomendado para tornar o texto mais pessoal.

C

A linguagem deve ser clara, objetiva, impessoal e com uso da norma culta da língua portuguesa.

D

É permitido o uso de abreviações e gírias, desde que conhecidas pela maioria dos leitores.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3669626

Ano: 2025 Banca: POLICON Órgão: Prefeitura de Luciára - MT Prova: POLICON - 2025 - Prefeitura de Luciára - MT - Recepcionista |

Q3669626 Secretariado

A manutenção e atualização das listas de contatos são práticas importantes para garantir a eficiência na comunicação organizacional. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA:

A

A verificação periódica das informações e a exclusão de contatos inativos contribuem para a organização e agilidade na comunicação.

B

Atualizar listas de contatos é desnecessário, pois os números raramente mudam.

C

Manter contatos desatualizados ajuda a manter o histórico completo da organização.

D

A lista de contatos deve ser acessível a qualquer pessoa, mesmo sem autorização, para facilitar o uso.

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Q3665664

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Câmara de Porto Belo - SC Prova: FURB - 2025 - Câmara de Porto Belo - SC - Controlador Interno |

Q3665664 Secretariado

Você está redigindo um e-mail para um grupo de colegas anunciando um novo projeto. Alice, a gerente de projetos, deve receber a mensagem e pode aparecer para todos os destinatários. Renato, o supervisor, também deve receber o e-mail, mas os demais não devem saber que ele recebeu. Os campos que você deve usar para os e-mails de Alice e de Renato são:

A

CCO para ambos.

B

Para para Alice e CC para Renato.

C

CCO para Alice e CC para Renato.

D

CC para ambos.

E

CC para Alice e CCO para Renato.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3657918

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |

Q3657918 Secretariado

Uma recepcionista de um órgão público federal recebeu a tarefa de preparar o envelope de envio de um ofício destinado ao Ministro de Estado da Saúde. Para cumprir corretamente as orientações do Manual de Redação da Presidência da República, o endereçamento deve ser feito da seguinte forma:

A

Ao Ilustríssimo Senhor Ministro de Estado da Saúde − Gabinete − Brasília/DF.

B

A Sua Excelência o Senhor Ministro de Estado da Saúde − Ministério da Saúde − Brasília/DF.

C

Ao Excelentíssimo Senhor Ministro da Saúde − Brasília/DF.

D

Ao Magnífico Senhor Ministro da Saúde − Ministério da Saúde − Brasília/DF.

E

A Sua Senhoria o Senhor Ministro da Saúde − Brasília/DF.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q3657917

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |

Q3657917 Secretariado

Em um órgão público federal, um servidor ficou responsável por redigir um ofício a ser encaminhado a diferentes autoridades. No processo, surgiram dúvidas quanto às formas de tratamento e às abreviaturas que deveriam ser utilizadas, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República. Assinale a alternativa correta.

A

Para autoridades eclesiásticas, como bispos, deve-se utilizar o tratamento "Vossa Magnificência", abreviado como "V. Mag.".

B

Para reitores de universidades, a forma de tratamento indicada é "Magnífico Reitor", sem abreviação no texto.

C

Para o Presidente da República, deve-se usar "Vossa Senhoria", abreviado como "V. Sª".

D

Para qualquer autoridade pública, o uso da abreviatura "V. Ex.ª" substitui obrigatoriamente a forma por extenso, a fim de padronizar o documento.

E

Para Ministros de Estado, o tratamento adequado é "Excelentíssimo Senhor" e a abreviatura deve ser registrada como "Exmo. Sr.".

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q3651558

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Materiais - Edital nº 53 |

Q3651558 Secretariado

Documento legal pelo qual se registram, formal e metodicamente, as ocorrências e deliberações de uma assembleia, sessão ou reunião. Por ter valor jurídico, esse documento deve ser lavrado de modo a evitar futuras modificações. Assim, sua redação não comporta parágrafos, alíneas nem títulos soltos, devendo, ainda, apontar a data e o horário do evento, declinando o nome dos presentes e ausentes, as ocorrências e as deliberações tomadas.

(https://www.al.sp.gov.br/repositorio/bibliotecaDigital/228_arquivo.pdf. Adaptado)

O documento descrito no texto é

A

o Edital.

B

o Requerimento.

C

a Apostila.

D

o Termo.

E

a Ata.

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Q3651556

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Materiais - Edital nº 53 |

Q3651556 Secretariado

Leia o texto.

Comunico que o funcionário abaixo indicado deve ser considerado lotado, a partir de 11.1.98, no DEPARTAMENTO DE FINANÇAS ‒ Divisão de Finanças e Contabilidade, a fim de exercer as funções do cargo de Diretor Técnico Legislativo de Divisão, para o qual foi nomeado: MARIA DE TAL, matrícula n.º 1111.

Departamento de Recursos Humanos,

em 15 de janeiro de 1998.

JOSÉ DE TAL

Diretor

(https://www.al.sp.gov.br/repositorio/bibliotecaDigital/228_arquivo.pdf. Adaptado)

A comunicação interna apresentada é

A

uma Ordem de Serviço.

B

um Memorando.

C

um Comunicado.

D

uma Instrução.

E

uma Manifestação.

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Q3647508

Ano: 2025 Banca: IDECAN Órgão: UFSBA Prova: IDECAN - 2025 - UFSBA - Assistente em Administração |

Q3647508 Secretariado

No documento padrão Ofício devem ser respeitadas algumas características quanto à identificação do Expediente. Destaque abaixo a alternativa que define essa ordem.

A

Nome do documento; indicação de numeração; número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que expede o documento, da maior para a menor hierarquia, separados por barra (/); e alinhamento à esquerda.

B

Nome do documento; indicação de numeração; ano (com quatro dígitos), número e siglas usuais do setor que expede o documento, da maior para a menor hierarquia, separados por barra (/); e alinhamento à direita.

C

Nome do documento; indicação de numeração; número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que expede o documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra (/); e alinhamento à esquerda.

D

Nome do documento; indicação de numeração; número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que expede o documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra (/); e alinhamento à direita.

E

Nome do documento; indicação de numeração; ano (com quatro dígitos), número e siglas usuais do setor que expede o documento, da maior para a menor hierarquia, separados por barra (/); e alinhamento à esquerda.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q3645089

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3645089 Secretariado

Em um contexto da redação técnica, qual é o tipo de documento interno utilizado para informar, avisar, transmitir ordens ou padronizar regras, comunicando várias pessoas ao mesmo tempo por meio de um único texto, e que exige linguagem formal e cuidados específicos em sua estrutura?

A

Ofício.

B

Memorando.

C

Carta Aberta.

D

Comunicado externo.

E

Circular.

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Questões de Concurso Sobre comunicação em secretariado em secretariado

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