Em uma escola com grande número de turmas, a direção
identificou que informações sobre horários, eventos,
comunicados e orientações administrativas estavam
sendo divulgadas por diferentes meios, sem
padronização e sem checagem prévia. Essa prática
causava divergências nas informações repassadas a
professores, alunos e responsáveis, gerando
reclamações sobre desencontro de dados. O Secretário
Escolar recebeu a incumbência de estruturar um fluxo
único para circulação de informações, garantindo clareza e transparência institucional. Considerando princípios de
comunicação institucional na gestão escolar, assinale a
alternativa CORRETA.

Question

Em uma escola com grande número de turmas, a direção
identificou que informações sobre horários, eventos,
comunicados e orientações administrativas estavam
sendo divulgadas por diferentes meios, sem
padronização e sem checagem prévia. Essa prática
causava divergências nas informações repassadas a
professores, alunos e responsáveis, gerando
reclamações sobre desencontro de dados. O Secretário
Escolar recebeu a incumbência de estruturar um fluxo
único para circulação de informações, garantindo clareza e transparência institucional. Considerando princípios de
comunicação institucional na gestão escolar, assinale a
alternativa CORRETA. Alternativa A: O uso de canais oficiais deve ser evitado, pois
restringe a autonomia da comunidade escolar para
divulgar dados conforme sua conveniência. Ou Alternativa B: A existência de vários meios independentes de
comunicação, sem coordenação, aumenta a
eficiência, pois amplia as possibilidades de
divulgação. Ou Alternativa C: A gestão das informações deve ser descentralizada e
livre, sem necessidade de controle ou confirmação
de conteúdo pelos setores responsáveis. Ou Alternativa D: A definição de canais oficiais de comunicação
favorece a padronização das informações, reduz
falhas de interpretação e melhora a segurança
informacional.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] A definição de canais oficiais de comunicação
favorece a padronização das informações, reduz
falhas de interpretação e melhora a segurança
informacional. Gabarito: DFundamento decisivo: Constituição Federal, art. 206, VI e VII: "Art. 206. O ensino será ministrado com base nos seguintes princípios: (...) VI - gestão democrática do ensino público, na forma da lei; VII - garantia de padrão de qualidade." Lei nº 9.394/1996 (LDB), art. 3º, VIII e IX: "Art. 3º O ensino será ministrado com base nos seguintes princípios: (...) VIII - gestão democrática do ensino público, na forma desta Lei e da legislação dos sistemas de ensino; IX - garantia de padrão de qualidade;". A base normativa exige gestão escolar organizada, com padrão de qualidade e comunicação institucional confiável; por isso, a alternativa D, ao priorizar canais oficiais de comunicação, é a compatível com o caso descrito.Tema central: comunicação institucional escolarAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque afirma que canais oficiais devem ser evitados. A base normativa aponta o contrário: diante de informações divergentes, os canais oficiais são instrumentos adequados para padronização, controle e confiabilidade da comunicação institucional. Evitá-los contraria os princípios de gestão democrática organizada, transparência e garantia de padrão de qualidade.BErradaEstá errada porque sustenta que vários meios independentes e sem coordenação aumentam a eficiência. O enunciado informa justamente que essa prática gerou divergências e reclamações. Juridicamente, comunicação institucional sem coordenação não se harmoniza com o padrão de qualidade exigido para a gestão escolar nem com a necessidade de coerência na informação prestada à comunidade escolar.CErradaEstá errada porque defende gestão livre das informações sem controle ou confirmação de conteúdo pelos setores responsáveis. Isso elimina a validação institucional da informação e compromete veracidade, confiabilidade e a organização institucional exigida pela gestão democrática e pelo padrão de qualidade da escola.DCertaA alternativa D está correta porque a definição de canais oficiais de comunicação é compatível com os princípios constitucionais e legais da gestão democrática do ensino público e da garantia de padrão de qualidade. No caso, havia desencontro de informações e reclamações causados por divulgação sem padronização e sem checagem prévia. A institucionalização de canais oficiais enfrenta exatamente esse problema, ao promover uniformidade, clareza, rastreabilidade e confiabilidade na circulação das informações. Também é compatível com a exigência de transparência das informações educacionais, que pressupõe informação institucionalmente identificável e validada.Pegadinha da questãoA banca explorou a confusão entre gestão democrática e ausência de coordenação informacional. Gestão democrática não autoriza divulgação oficial sem padronização, sem checagem e sem validação institucional.Dica para questões semelhantesQuando o enunciado mostrar desencontro de informações, falta de checagem e reclamações, procure a alternativa que reforce padronização, validação institucional e clareza.Em gestão escolar, gestão democrática não significa fluxo desordenado de informações; significa organização institucional compatível com participação e qualidade.Alternativas que defendem comunicação sem coordenação, sem controle ou sem confirmação tendem a contrariar padrão de qualidade e transparência informacional.

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Em uma escola com grande número de turmas, a direção identi...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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