Questões de Concurso
Sobre comunicação em secretariado em secretariado
Foram encontradas 934 questões
Ano: 2024
Banca:
FUNCEPE
Órgão:
Câmara de Caucaia - CE
Prova:
FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Agente Administrativo do Legislativo |
Q3666921
Secretariado
Para se comunicar de forma assertiva em redações
oficiais, João participou de um treinamento organizado pela
empresa na qual trabalha. Durante dois dias, ele aprendeu
alguns aspectos que caracterizam uma redação oficial,
sendo:
A1 – informalidade.
A2 – clareza.
A3 – objetividade.
A4 – pessoalidade.
Nesse cenário, estão CORRETOS os aspectos descritos na opção
A1 – informalidade.
A2 – clareza.
A3 – objetividade.
A4 – pessoalidade.
Nesse cenário, estão CORRETOS os aspectos descritos na opção
Ano: 2024
Banca:
GUALIMP
Órgão:
Prefeitura de Alfredo Chaves - ES
Prova:
GUALIMP - 2024 - Prefeitura de Alfredo Chaves - ES - Profissional de Educação - Secretária Escolar (PC) |
Q3666817
Secretariado
Analise as afirmações a seguir.
I. Uma Ata é um documento oficial utilizado para formalizar comunicados internos, enquanto um Edital é um relatório de resultados de um processo administrativo.
II. Uma Certidão é um documento oficial que atesta fatos ou situações específicas, enquanto um Ofício é uma forma de comunicação entre órgãos ou instituições.
III. O Memorando é um documento formal utilizado para convocar reuniões, enquanto o Ofício é um relatório de atividades internas.
Sobre as afirmações acima, podemos afirmar que:
I. Uma Ata é um documento oficial utilizado para formalizar comunicados internos, enquanto um Edital é um relatório de resultados de um processo administrativo.
II. Uma Certidão é um documento oficial que atesta fatos ou situações específicas, enquanto um Ofício é uma forma de comunicação entre órgãos ou instituições.
III. O Memorando é um documento formal utilizado para convocar reuniões, enquanto o Ofício é um relatório de atividades internas.
Sobre as afirmações acima, podemos afirmar que:
Ano: 2024
Banca:
GUALIMP
Órgão:
Prefeitura de Alfredo Chaves - ES
Prova:
GUALIMP - 2024 - Prefeitura de Alfredo Chaves - ES - Profissional de Educação - Secretária Escolar (PC) |
Q3666814
Secretariado
Qual das seguintes afirmativas melhor descreve uma vantagem do uso da internet em comparação
com o fax no contexto do secretariado?
Ano: 2024
Banca:
GUALIMP
Órgão:
Prefeitura de Alfredo Chaves - ES
Prova:
GUALIMP - 2024 - Prefeitura de Alfredo Chaves - ES - Profissional de Educação - Secretária Escolar (PC) |
Q3666812
Secretariado
Qual é o documento oficial frequentemente utilizado por instituições públicas para comunicações
formais entre diferentes departamentos ou setores dentro da mesma organização?
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |
Q3548774
Secretariado
A respeito do padrão ofício, é correto afirmar que
Q3546422
Secretariado
No capítulo de sua autoria em “O Futuro do Secretariado”,
Silveira (2019) descreve que o trabalho do profissional de
secretariado sofreu muitas alterações nas últimas décadas,
em várias de suas atribuições, incluindo o atendimento
telefônico. A autora descreve como essa função se
transformou na atualidade: “Atendimento global do cliente,
secretária ombudsman, exigindo maior conhecimento da
empresa e cliente”.
Assinale a alternativa que apresenta uma definição correta e lógica do termo ombudsman dentro de uma empresa pública ou privada.
Assinale a alternativa que apresenta uma definição correta e lógica do termo ombudsman dentro de uma empresa pública ou privada.
Q3546412
Secretariado
Uma boa comunicação consiste não somente em expressar
claramente o que precisa ser dito, mas em garantir que o
receptor compreenda a mensagem. Para isso, um bom
profissional deve adotar algumas técnicas para assegurar a
efetividade da sua estratégia de comunicação. Considerando
as técnicas que devem ser adotadas para uma comunicação
oral eficiente, analise as afirmações a seguir:
I. Deve-se adotar uma linguagem sem erros gramaticais e evitar o uso de gírias ou gerúndios.
II. É necessário paciência e objetividade ao transmitir oralmente uma informação.
III. A impostação da voz é importante na transmissão da mensagem, com clareza, simpatia e segurança.
IV. A velocidade da fala deve ser observada, pois a utilização de um ritmo compreensível, ou seja, nem muito rápido e nem muito devagar, é necessária.
V. A altura da voz deve ser observada, em especial em conversas particulares, mantendo-se a voz baixa, para garantir discrição das informações.
Estão corretas as afirmações contidas em
I. Deve-se adotar uma linguagem sem erros gramaticais e evitar o uso de gírias ou gerúndios.
II. É necessário paciência e objetividade ao transmitir oralmente uma informação.
III. A impostação da voz é importante na transmissão da mensagem, com clareza, simpatia e segurança.
IV. A velocidade da fala deve ser observada, pois a utilização de um ritmo compreensível, ou seja, nem muito rápido e nem muito devagar, é necessária.
V. A altura da voz deve ser observada, em especial em conversas particulares, mantendo-se a voz baixa, para garantir discrição das informações.
Estão corretas as afirmações contidas em
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de Durandé - MG
Prova:
IDCAP - 2024 - Câmara de Durandé - MG - Chefe de Secretaria |
Q3532857
Secretariado
Acerca do uso dos pronomes de tratamento na
correspondência oficial, é correto afirmar que:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de Durandé - MG
Prova:
IDCAP - 2024 - Câmara de Durandé - MG - Chefe de Secretaria |
Q3532851
Secretariado
Acerca das normas exigidas da correspondência oficial,
assinale a alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
Prefeitura de São José do Cerrito - SC
Prova:
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |
Q3532261
Secretariado
Quando se trata de hierarquia e comunicação no local de
trabalho, qual das seguintes práticas é recomendada para
auxiliares de escritório ao reportar informações a superiores?
Ano: 2024
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
Prefeitura de São José do Cerrito - SC
Prova:
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |
Q3532245
Secretariado
Acerca do protocolo, expedição e distribuição de correspondência na Administração Pública, é correto afirmar que:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
Prefeitura de São José do Cerrito - SC
Prova:
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |
Q3532244
Secretariado
Considerando as normas do Manual de Redação da
Presidência da República sobre a redação oficial, qual das
seguintes características NÃO se aplica aos documentos
oficiais?
Ano: 2024
Banca:
Instituto Fênix
Órgão:
Prefeitura de São José do Cerrito - SC
Prova:
Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II |
Q3532039
Secretariado
Referente à elaboração de ofícios, conforme orientado pelo
Manual de Redação da Presidência da República, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
GANZAROLI
Órgão:
Prefeitura de Quirinópolis - GO
Prova:
GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Quirinópolis - GO - Auxiliar Administrativo |
Q3487133
Secretariado
Em uma correspondência oficial endereçada a um Deputado Federal, utiliza-se como abreviatura do pronome de tratamento no corpo do texto:
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Bom Sucesso de Itararé - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Bom Sucesso de Itararé - SP - Auxiliar Técnico Educacional |
Q3486750
Secretariado
Qual o gênero oficial da esfera pública que
possui a seguinte estrutura: cabeçalho,
identificação do expediente, local e data,
endereçamento, assunto, vocativo, corpo do
texto, fecho e assinatura?
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Vila Rica - MT
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Vila Rica - MT - Escriturário |
Q3485255
Secretariado
Na redação oficial quem comunica é o serviço público o
que se comunica é continuamente algum assunto
relativo às atribuições do órgão que comunica e o
destinatário dessa comunicação é o público, uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública, do
Poder Executivo ou dos outros Poderes. Na redação
oficial ao elaborar algum documento deve-se considerar
a intenção do emissor e a finalidade do documento, para
que o texto esteja adequado à situação comunicativa.
Assim sendo, é importante considerar os atributos da
redação oficial, que são:
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Vila Rica - MT
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Vila Rica - MT - Escriturário |
Q3485254
Secretariado
O tratamento em textos oficiais é uma prática essencial
para garantir a adequação ao contexto, respeitar
hierarquias, manter formalidade e seguir as convenções
e diretrizes estabelecidas para a comunicação
institucional, o uso do pronome de tratamento abreviado
é permitido na redação oficial, em alguns momentos,
porém NÃO é usado para qual autoridade?
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Vila Rica - MT
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Vila Rica - MT - Escriturário |
Q3485253
Secretariado
Leia as afirmativas destacada abaixo sobre a Redação
Oficial. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
()Na redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento em apenas um momento, no endereçamento.
()Na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino deve ser flexionado no gênero feminino.
()O endereçamento é o texto utilizado no envelope que contém a correspondência oficial.
()A redação oficial não é necessariamente árida e contrária à evolução da língua, sua finalidade básica é comunicar de maneira igual daquele da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular etc.
Diante dessas afirmativas, marque a alternativa que descreve a ordem correta:
()Na redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento em apenas um momento, no endereçamento.
()Na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino deve ser flexionado no gênero feminino.
()O endereçamento é o texto utilizado no envelope que contém a correspondência oficial.
()A redação oficial não é necessariamente árida e contrária à evolução da língua, sua finalidade básica é comunicar de maneira igual daquele da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular etc.
Diante dessas afirmativas, marque a alternativa que descreve a ordem correta:
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de São Lourenço da Serra - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de São Lourenço da Serra - SP - Recepcionista |
Q3468403
Secretariado
O instrumento de comunicação escrita e formal
com entes externos, em que as autoridades
endereçam umas às outras, ou a particulares, e
que se caracteriza por obedecer a determinada
fórmula epistolar, são comumente conhecidos
como:
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de São Lourenço da Serra - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de São Lourenço da Serra - SP - Recepcionista |
Q3468402
Secretariado
Leia o enunciado abaixo, e assinale a alternativa
que apresenta corretamente ao termo
correspondente da lacuna:
_________ _______ é a comunicação que se estabelece oficialmente entre expedidor e receptor que representem, ou pelo menos um deles, algum órgão da Administração Pública.
_________ _______ é a comunicação que se estabelece oficialmente entre expedidor e receptor que representem, ou pelo menos um deles, algum órgão da Administração Pública.
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