Questões de Concurso
Sobre comunicação em secretariado em secretariado
Foram encontradas 934 questões
Ano: 2025
Banca:
IADES
Órgão:
ANPD
Provas:
IADES - 2025 - ANPD - Atividade de Complexidade Gerencial
|
IADES - 2025 - ANPD - Atividade de Complexidade Intelectual |
IADES - 2025 - ANPD - Atividade Técnica de Suporte |
Q3551864
Secretariado
Considerando o exemplo de ofício apresentado, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-MS
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Assistente em Administração |
Q3540012
Secretariado
Na redação oficial, o uso adequado dos pronomes
de tratamento é essencial para garantir
formalidade e respeito às autoridades.
Considerando as normas para o tratamento do
Presidente da República, analise as assertivas e
assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. No endereçamento, deve-se utilizar a expressão: “A Sua Excelência o Senhor Presidente da República”.
II. No vocativo, a forma correta é: “Excelentíssimo Senhor Presidente da República”.
III. No corpo do texto, ao dirigir-se diretamente ao Presidente, deve-se usar “Sua Excelência”.
IV. Não se deve utilizar abreviaturas como “V. Exa.” ao se referir ao Presidente da República.
I. No endereçamento, deve-se utilizar a expressão: “A Sua Excelência o Senhor Presidente da República”.
II. No vocativo, a forma correta é: “Excelentíssimo Senhor Presidente da República”.
III. No corpo do texto, ao dirigir-se diretamente ao Presidente, deve-se usar “Sua Excelência”.
IV. Não se deve utilizar abreviaturas como “V. Exa.” ao se referir ao Presidente da República.
Q3537459
Secretariado
Nara é auxiliar administrativa do GHC e, na elaboração de um documento oficial,
precisa fazer um destaque em uma expressão no texto desse documento. Segundo Kaspary (2017),
Nara NÃO poderá utilizar para destacar a expressão:
Q3537450
Secretariado
Carmem Laura é auxiliar administrativa do GHC e exerceu de modo eventual e
transitório a função de secretária de uma reunião do Conselho Fiscal da instituição. De acordo com
Kaspary (2017) e utilizando a expressão latina de uso frequente nas comunicações administrativas
oficiais, é correto afirmar que Carmem Laura foi escolhida para atuar como secretária:
Ano: 2025
Banca:
Prefeitura de Agrolândia - SC
Órgão:
Prefeitura de Agrolândia - SC
Prova:
Prefeitura de Agrolândia - SC - 2025 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3536485
Secretariado
Qual das seguintes práticas é mais adequada na redação de um e-mail oficial?
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREMAM
Provas:
Quadrix - 2025 - CREMAM - Assistente Administrativo
|
Quadrix - 2025 - CREMAM - Agente de Fiscalização |
Quadrix - 2025 - CREMAM - Assistente de Tecnologia da Informação |
Q3535853
Secretariado
Texto associado
O verão de 2015 foi particularmente dramático
para a saúde pública no Brasil: o Aedes aegypti, que, há
alguns verões, inquietava como transmissor da dengue,
passou a se associar a duas outras patologias, então
relativamente desconhecidas do público e dos cientistas:
zika e chikungunya. Se, inicialmente, esta provocou
apreensão pelos graves efeitos decorrentes do ataque às
articulações, que podem estender‑se por alguns meses e até
anos, aquela, uma virose branda que pode até incidir sem
sintomas, logo assumiu a cena por se comprovar implicada
em malformações congênitas. Em razão disso, a zika passou
a representar ameaça particular a mulheres grávidas,
acionando uma série de representações e discursos ligados
a papéis de gênero e direitos reprodutivos.
A calamidade sanitária acompanhou a
instabilidade política do País e uma crise econômica que
repercutiram na capacidade das agências de saúde pública
de responder ao desafio da tríplice epidemia. A declaração
de guerra ao mosquito, em um enquadramento beligerante
reforçado pela mídia impressa e online, além de enfocar
ações paliativas, individualizou o fardo da prevenção nas
mulheres, propagando o medo e as incertezas relacionadas
à microcefalia.
Historicamente, o A. aegypti é bastante associado
à febre amarela, doença que remete às epidemias urbanas
do início do século XX e às campanhas sanitárias de grandes
proporções destinadas a exterminá‑lo em diferentes
amplitudes geográficas – de bairros, cidades e regiões a
nações e continentes.
No imaginário social mais recente, esse mosquito
vincula‑se à dengue, que se estabeleceu no território
brasileiro como ameaça permanente a partir de surto
ocorrido no Rio de Janeiro, em 1986. Nas últimas décadas
do século XX, a dengue irrompeu em epidemias frequentes
e de grande intensidade, praticamente reatualizando a
máxima que corria entre os cariocas no início do século
XX – “ano de mangas, ano de febre amarela” –, a qual
antecipava o temor de surto epidêmico em verões cálidos.
Se, em razão disso, o A. aegypti passou a ser o “mosquito
da dengue” e depois veículo de outras duas doenças, do
final de 2016 até meados de 2017, tornou a despontar
como ameaça da antiga patologia que o celebrizou, visto
que a ocorrência de surtos de febre amarela silvestre em
vários pontos do território brasileiro trouxe a possibilidade
de ela se reinstalar nas cabeças urbanas do País e reeditar
as fatais epidemias da segunda metade do século XIX e da
primeira metade do século XX.
Internet:<www.redalyc.org> (com adaptações).
A elaboração de um ofício por entidade de proteção aos
direitos das mulheres cobrando políticas públicas do
governo referentes ao atendimento de mulheres grávidas
infectadas pela doença zika deve incluir, entre outros
aspectos da comunicação oficial,
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Jaborá - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Jaborá - SC - Recepcionista - Edital nº 1 |
Q3522474
Secretariado
No contexto da Administração Pública, o agendamento
de reuniões e a realização de reuniões por telefone
(Conference Calls) são práticas comuns para otimizar
tempo e facilitar a comunicação entre setores e parceiros
institucionais. Sobre essas práticas, assinale a
alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
DECORP
Órgão:
Prefeitura de Rodrigues Alves - AC
Prova:
DECORP - 2025 - Prefeitura de Rodrigues Alves - AC - Recepcionista |
Q3520156
Secretariado
Um e-mail coletivo informará mudança de fluxo
de visitantes. Para assegurar transparência e
privacidade, onde inserir o endereço do secretário
municipal, que deve apenas saber do aviso?
Ano: 2025
Banca:
DECORP
Órgão:
Prefeitura de Rodrigues Alves - AC
Prova:
DECORP - 2025 - Prefeitura de Rodrigues Alves - AC - Assistente Administrativo - Digitador |
Q3519784
Secretariado
Um memorando interno solicita recursos de
informática para o novo posto de atendimento.
Qual estrutura atende ao padrão de redação oficial
memorando?
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Câmara de Dionísio Cerqueira - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Câmara de Dionísio Cerqueira - SC - Oficial Legislativo |
Q3515589
Secretariado
Relacione os tipos de documentos da Coluna I com suas
respectivas características ou finalidades descritas na
Coluna II, de acordo com o Manual de Redação da
Presidência da República.
Coluna I
1. Requerimento
2. Circular
3. Declaração
4. Ata
Coluna II
(__) Documento utilizado para registrar, de forma objetiva, o que foi discutido e deliberado em reuniões oficiais.
(__) Documento por meio do qual o cidadão solicita algo à autoridade competente, com linguagem polida e impessoal.
(__) Documento expedido por autoridade competente para dar ciência ou orientação simultânea a vários destinatários.
(__) Documento que comprova determinado fato, geralmente emitido por autoridade ou servidor com fé pública.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Coluna I
1. Requerimento
2. Circular
3. Declaração
4. Ata
Coluna II
(__) Documento utilizado para registrar, de forma objetiva, o que foi discutido e deliberado em reuniões oficiais.
(__) Documento por meio do qual o cidadão solicita algo à autoridade competente, com linguagem polida e impessoal.
(__) Documento expedido por autoridade competente para dar ciência ou orientação simultânea a vários destinatários.
(__) Documento que comprova determinado fato, geralmente emitido por autoridade ou servidor com fé pública.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Q3505010
Secretariado
Como expresso no Manual de Redação da Presidência da República, o endereçamento é a parte do documento,
no padrão ofício, que informa quem receberá o expediente. São elementos que devem constar no
endereçamento: _____________, nome do destinatário, cargo do destinatário e __________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Q3477526
Secretariado
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da
República, assinale a ordem correta dos elementos, dentre os
destacados abaixo, que compõem um ofício.
Q3477525
Secretariado
Segundo o Manual de Redação da Presidência da
República, indique o tratamento adequado a ser utilizado em
comunicações dirigidas ao Presidente da República.
Q3477524
Secretariado
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da
República, assinale o tipo de linguagem que deve ser utilizada
na redação dos atos e comunicações oficiais.
Ano: 2025
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Céu Azul - PR
Prova:
FAU - 2025 - Prefeitura de Céu Azul - PR - Auxiliar Administrativo |
Q3453567
Secretariado
Redação Oficial: Na correspondência oficial, ao dirigir-se a um senador ou a um
deputado, qual vocativo deve-se utilizar?
Ano: 2025
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Céu Azul - PR
Prova:
FAU - 2025 - Prefeitura de Céu Azul - PR - Técnico Administrativo |
Q3453203
Secretariado
Atualmente adota-se o padrão ofício para a comunicação oficial. Referindo-se à
formatação dos documentos do padrão ofício, analise as sentenças:
I - Tamanho do papel: A3 (29,7 cm x 42 cm).
II - Área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da borda superior do papel.
III - Área do rodapé: nos 2 cm da margem inferior do documento.
IV - Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho);
V - Os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, caso necessário, a impressão colorida para gráfico e ilustrações.
VI - Para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do documento.
VII - As palavras estrangeiras devem ser grafadas em sublinhado.
VIII - Dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos. Deve ser utilizado, preferencialmente, formato de arquivo que possa ser lido e editado pela maioria dos editores de texto utilizados no serviço público, tais como DOCX, ODT ou RTF.
Após a análise, pode-se afirmar:
I - Tamanho do papel: A3 (29,7 cm x 42 cm).
II - Área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da borda superior do papel.
III - Área do rodapé: nos 2 cm da margem inferior do documento.
IV - Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho);
V - Os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, caso necessário, a impressão colorida para gráfico e ilustrações.
VI - Para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do documento.
VII - As palavras estrangeiras devem ser grafadas em sublinhado.
VIII - Dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos. Deve ser utilizado, preferencialmente, formato de arquivo que possa ser lido e editado pela maioria dos editores de texto utilizados no serviço público, tais como DOCX, ODT ou RTF.
Após a análise, pode-se afirmar:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Bandeirante - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Recepcionista |
Q3448878
Secretariado
Ana trabalha no setor administrativo de um órgão público
e precisa redigir um ofício para um desembargador. Ao
revisar o documento, seu supervisor identificou que Ana
utilizou a forma de tratamento "Excelentíssimo Senhor"
no vocativo e a abreviatura "Des." no corpo do texto.
Considerando as normas da redação oficial, qual
correção deve ser feita no documento?
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Bandeirante - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Recepcionista |
Q3448871
Secretariado
Analise as asserções a seguir:
I. A comunicação escrita do recepcionista, por meio de recados, anotações e bilhetes, deve seguir padrões de formalidade, clareza e objetividade para garantir a correta transmissão das informações.
PORTANTO,
II. Isso ocorre porque a ausência de um padrão adequado na escrita pode gerar interpretações equivocadas, comprometer o fluxo de trabalho e impactar negativamente a eficiência da comunicação interna e externa da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Agente de Suporte ao Negócio - Especialidade: Assistente Administrativo |
Q3445576
Secretariado
Com base no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a opção que indica o elemento do padrão ofício que deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Agente de Suporte ao Negócio - Especialidade: Assistente Administrativo |
Q3445574
Secretariado
Para a obtenção da clareza nas comunicações oficiais, o Manual de Redação da Presidência da República recomenda, em regra, o emprego de
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