Questões de Secretariado - Comunicação em Secretariado para Concurso - Página 19

Q3392286

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: FURB - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista de Posto de Saúde |

Q3392286 Secretariado

Nas correspondências oficiais, a utilização correta das formas de tratamento é fundamental para manter a formalidade e o respeito. Qual é a forma de tratamento adequada para se dirigir a uma autoridade pública em uma correspondência oficial, no corpo do texto?

A

Alternar entre diferentes pronomes de tratamento ao longo do documento.

B

Omitir completamente os pronomes de tratamento para simplificar a linguagem.

C

Preferir termos mais informais para humanizar a comunicação.

D

Utilizar apenas o pronome "Caríssimo(a)" seguido do cargo ocupado pela autoridade.

E

Utilizar apenas o pronome de tratamento "Vossa Excelência".

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Q3385987

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Reduto - MG Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Reduto - MG - Secretário Escolar |

Q3385987 Secretariado

Esse documento tem a seguinte estrutura:

Título. Texto. Finalidade. Local e data. Assinatura sobre carimbo.

Fonte: Governo do Estado de Goiás. Escrituração Escolar. Formação, em Serviço, dos Gestores da Rede Estadual de Ensino: Secretário Geral, 2010.

Essa estrutura refere-se à qual documento? Marque a alternativa CORRETA:

A

Declaração.

B

Diploma.

C

E-mail.

D

Histórico escolar.

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Q3385982

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Reduto - MG Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Reduto - MG - Secretário Escolar |

Q3385982 Secretariado

O Secretário Escolar tem como demanda preparar, redigir e expedir correspondências administrativas, assinale a alternativa CORRETA , que contenha apenas esses documentos.

A

Ata, circular e requerimento.

B

Dossiê de aluno, diário de classe e diploma.

C

Requerimento, diploma e dossiê de aluno.

D

Diário de classe, circular e ata.

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Q3385975

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Reduto - MG Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Reduto - MG - Secretário Escolar |

Q3385975 Secretariado

A Ata Descritiva registra, de forma exata e metódica, as ocorrências e decisões tomadas nas assembleias, reuniões ou sessões realizadas por comissões, conselhos, congregações, corporações ou outras entidades semelhantes. Esse tipo de ata possui algumas características específicas, sobre as mesmas, julgue os itens a seguir:

I.A Ata é um registro fiel dos fatos ocorridos em determinado evento e sua linguagem deve ser simples, clara, precisa e concisa.

II.Por ser de valor informal, a Ata pode ser lavrada de tal maneira que seja viável introduzir modificações posteriores.

III.A Ata é lançada em livro próprio devidamente autenticado, cujas páginas são rubricadas e numeradas.

Fonte: Técnicas de Secretaria Escolar I. Escola Estadual de Educação Profissional - EEEP. Curso Técnico em Secretaria Escolar. Secretaria da Educação. Governo do Estado do Ceará.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

I, II e III.

D

III, apenas.

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Q3385748

Ano: 2024 Banca: Itame Órgão: Câmara de Montividiu - GO Prova: Itame - 2024 - Câmara de Montividiu - GO - Escriturário |

Q3385748 Secretariado

Elaborar e redigir toda a documentação oficial interna e externa da Câmara Municipal de Montividiu é uma das competências do cargo de escriturário. Nesse sentido, é correto afirmar que o documento oficial utilizado para comunicação interna é:

A

Memorando

B

Ordem de Serviço

C

Despacho

D

Ofício

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Q3380836

Ano: 2024 Banca: Itame Órgão: Câmara de Montividiu - GO Prova: Itame - 2024 - Câmara de Montividiu - GO - Auxiliar Administrativo |

Q3380836 Secretariado

Referente aos pronomes que devem ser utilizados no corpo de um texto de uma redação oficial a ser remetida para as autoridades marque a alternativa que contempla a sequência que corretamente preenche as lacunas da tabela a seguir:

Imagem associada para resolução da questão

A

Vossa Excelência, Vossa Excelência, Vossa Excelência, Vossa Senhoria, Vossa Senhoria.

B

Vossa Senhoria, Vossa Excelência, Vossa Senhoria, Vossa Senhoria, Vossa Senhoria.

C

Vossa Excelência, Vossa Excelência, Vossa Excelência, Vossa Excelência, Vossa Excelência.

D

Vossa Senhoria, Vossa Senhoria, Vossa Excelência, Vossa Senhoria, Vossa Senhoria.

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Q3378964

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Sete Barras - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Sete Barras - SP - Recepcionista |

Q3378964 Secretariado

Acerca da Redação e Documentos Oficiais, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) Relatório é o documento em que se afirma a veracidade de certo fato ou a existência de obrigação.
( ) A circular é toda comunicação reproduzida em cópias de igual teor.
( ) Ata registra resumidamente e com clareza as ocorrências, deliberações, resoluções e decisões de reuniões ou assembleias.

A

V – F – V.

B

V – F- F.

C

F – V – F.

D

F – F - V.

E

F – V- V.

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Q3374904

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Juiz de Fora - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - Prefeitura de Juiz de Fora - MG - Assistente Administrativo |

Q3374904 Secretariado

A comunicação institucional é o eixo das ações nas empresas, e as cartas comerciais são recursos que fazem parte desse contexto.

No que se refere ao tipo de carta e sua à descrição, assinale a alternativa incorreta.

A

Carta de remessa: consta de relação de títulos despachada ao banco pela empresa comerciante, para serem descontados ou cobrados.

B

Carta de intenção: declaração emitida que legitima, expressa um objetivo ou intuito para acordo ou contrato futuro.

C

Carta patente: documento constituído pelo poder público que finaliza concessão, privilégio ou autorização de funcionamento.

D

Carta fiança: comunicação direta da empresa para outra, pública ou privada, em que se formaliza pagamento ou encerramento de débito, pagamento ou saque.

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Q3374072

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: AGERSA de Cachoeiro de Itapemirim - ES Provas: Instituto Consulplan - 2024 - AGERSA de Cachoeiro de Itapemirim - ES - Engenheiro Civil | Instituto Consulplan - 2024 - AGERSA de Cachoeiro de Itapemirim - ES - Especialista em Regulação de Transporte |

Q3374072 Secretariado

Considerando as características das correspondências, protocolos circulares e ofícios, pode-se afirmar que devem sempre apresentar:

A

Clareza, precisão, objetividade, concisão, coesão, coerência, pessoalidade e formalidade.

B

Clareza, precisão, objetividade, concisão, coesão, coerência, impessoalidade, formalidade e padronização.

C

Clareza, persuasão, precisão, objetividade, concisão, coesão, coerência, impessoalidade, formalidade e padronização.

D

Clareza, precisão, comprometimento, argumentação, coesão, coerência, impessoalidade, formalidade e padronização.

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Q3371271

Ano: 2024 Banca: Nosso Rumo Órgão: IF-TM Prova: Nosso Rumo - 2024 - IF-TM - Assistente em Administração |

Q3371271 Secretariado

Assinale a alternativa em conformidade com o Manual de Redação da Presidência da República acerca das partes do documento no padrão ofício.

A

O cabeçalho deverá ser inserido em todas as páginas do documento, centralizado na área determinada pela formatação.

B

No nome do documento deverá constar o tipo de expediente de forma abreviada, com todas as letras minúsculas.

C

Na grafia de datas, na informação de local deverá ser inserido o nome da cidade onde foi expedido o documento, seguido de vírgula, devendo utilizar a sigla da unidade da federação depois do nome da cidade.

D

A numeração das páginas é obrigatória desde a primeira página da comunicação.

E

O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente. Nele deverá constar o vocativo na forma de tratamento adequada para quem receberá o expediente.

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Q3358238

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Esmeraldas - MG Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Esmeraldas - MG - Auxiliar de Secretaria da Educação Básica - ASEB |

Q3358238 Secretariado

A estrutura de um requerimento deve se organizar de maneira específica, seguindo normas ou formatos predefinidos. Após a exposição do pedido, dá-se sua conclusão, geralmente com a expressão “nestes termos, pede-se deferimento”. Esse trecho recebe o nome de:

A

Fecho.

B

Epílogo.

C

Remate.

D

Solenidade.

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Q3358236

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Esmeraldas - MG Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Esmeraldas - MG - Auxiliar de Secretaria da Educação Básica - ASEB |

Q3358236 Secretariado

Conforme sua finalidade, um ofício pode dispor de um remetente e um destinatário ou mais, o que faz com que seu tipo mude e, portanto, o documento receba diferentes classificações. Quando um ofício é enviado por mais de um órgão a vários destinatários, por exemplo, tem-se um caso de ofício:

A

Jurídico.

B

Circular.

C

Conjunto.

D

Conjunto circular.

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Q3358231

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Esmeraldas - MG Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Esmeraldas - MG - Auxiliar de Secretaria da Educação Básica - ASEB |

Q3358231 Secretariado

De modo a realizar um pedido a um departamento, entidade ou instituição, faz-se uso do gênero textual técnico conhecido como requerimento. Quanto à sua extensão e detalhamento da solicitação, um requerimento pode ser classificado como:

A

Formal ou informal.

B

Pessoal ou impessoal.

C

Simples ou complexo.

D

Objetivo ou subjetivo.

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Q3357719

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Câmara de Nova Ramada - RS Prova: OBJETIVA - 2024 - Câmara de Nova Ramada - RS - Oficial Legislativo |

Q3357719 Secretariado

Sobre algumas das partes e das características do padrão ofício, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, analisar os itens.

I. O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento.
II. Dia do mês: em numeração ordinal se for o primeiro dia do mês e em numeração cardinal para os demais dias do mês. Não se deve utilizar zero à esquerda do número que indica o dia do mês.
III. O assunto deve dar uma ideia bem específica do que trata o documento, de forma detalhada. Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas nos itens I e II.

B

Apenas nos itens II e III.

C

Apenas nos itens I e III.

D

Em todos os itens.

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Q3357396

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |

Q3357396 Secretariado

Qual documento oficial é utilizado para registrar as deliberações e decisões tomadas em reuniões, assembleias ou sessões, contendo cabeçalho com identificação do órgão e tipo de reunião, data, hora e local, lista de presentes, ordem do dia, resumo das discussões e decisões, encerramento com data e hora, e assinaturas do presidente da reunião e do secretário?

A

Ata.

B

Memorando.

C

Ofício.

D

Relatório.

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Q3357021

Ano: 2024 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Acreúna - GO Prova: Itame - 2024 - Prefeitura de Acreúna - GO - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3357021 Secretariado

No fecho “É o parecer, s.m.j.”, a sigla “s.m.j.” significa:

A

sinceramente mereço justiça.

B

salvo melhor juízo.

C

sem mérito a julgar.

D

segundo o meritíssimo juiz.

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Q3357019

Ano: 2024 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Acreúna - GO Prova: Itame - 2024 - Prefeitura de Acreúna - GO - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3357019 Secretariado

Ao realizar uma ligação para a Universidade de Aveiro, em Portugal, será necessário discar: +351 234 370 200. Qual o código DDI nesta composição?

A

+351.

B

243.

C

370.

D

200.

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Q3356167

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Segredo - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Segredo - RS - Assistente Administrativo |

Q3356167 Secretariado

O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define que uma das partes do documento no padrão ofício é o assunto. Segundo o referido manual, o assunto deve ser grafado da seguinte maneira:

1. Título: a palavra “Assunto” deve anteceder a frase que define o conteúdo do documento, seguida de dois-pontos.
2. Descrição do assunto: a frase que descreve o conteúdo do documento deve ser escrita com inicial maiúscula; não se deve utilizar verbos e sugere-se utilizar de quatro a cinco palavras.
3. Destaque: todo o texto referente ao assunto, inclusive o título, deve ter destacadas em letras maiúsculas as palavras ou expressões.
4. Alinhamento: à margem esquerda da página.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

A

05.

B

06.

C

07.

D

08.

E

10.

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Q3354254

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: FUNBEPE Prova: Avança SP - 2024 - FUNBEPE - Auxiliar Administrativo |

Q3354254 Secretariado

O correio eletrônico, popularmente conhecido como “e-mail”, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. É correto afirmar quanto à sua utilização, exceto:

A

O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por uma saudação.

B

Quando endereçado para outras instituições, para receptores desconhecidos ou para particulares, deve-se utilizar o vocativo conforme os demais documentos oficiais.

C

Não pode ser utilizado o pronome de tratamento: “Prezado Senhor”, “Prezada Senhora”.

D

Pode ser utilizado o pronome de tratamento “Senhor” ou “Senhora”, seguido do cargo respectivo.

E

Não são considerados fechos oficiais: “Saudações, Abraços, Att.”

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Q3353900

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: FUNBEPE Prova: Avança SP - 2024 - FUNBEPE - Recepcionista I |

Q3353900 Secretariado

No que tange à Classificação das Correspondências é correto afirmar que:

A

Ofício é uma correspondência interna e externa trocada entre autoridades de hierarquia equivalente ou enviada a alguém de hierarquia superior à daquele que assina.

B

A correspondência oficial é de interesse direto da empresa.

C

A correspondência urgente tem o seu processamento dentro do fluxo normal diário de trabalho.

D

A correspondência classificada como “comum” pode ser de conhecimento de todos.

E

A correspondência classificada como “secreta” tem o seu conhecimento limitado a um número de pessoas.

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