Questões de Concurso
Sobre comunicação em secretariado em secretariado
Foram encontradas 941 questões
Ano: 2025
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Céu Azul - PR
Prova:
FAU - 2025 - Prefeitura de Céu Azul - PR - Auxiliar Administrativo |
Q3453567
Secretariado
Redação Oficial: Na correspondência oficial, ao dirigir-se a um senador ou a um
deputado, qual vocativo deve-se utilizar?
Ano: 2025
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Céu Azul - PR
Prova:
FAU - 2025 - Prefeitura de Céu Azul - PR - Técnico Administrativo |
Q3453203
Secretariado
Atualmente adota-se o padrão ofício para a comunicação oficial. Referindo-se à
formatação dos documentos do padrão ofício, analise as sentenças:
I - Tamanho do papel: A3 (29,7 cm x 42 cm).
II - Área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da borda superior do papel.
III - Área do rodapé: nos 2 cm da margem inferior do documento.
IV - Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho);
V - Os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, caso necessário, a impressão colorida para gráfico e ilustrações.
VI - Para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do documento.
VII - As palavras estrangeiras devem ser grafadas em sublinhado.
VIII - Dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos. Deve ser utilizado, preferencialmente, formato de arquivo que possa ser lido e editado pela maioria dos editores de texto utilizados no serviço público, tais como DOCX, ODT ou RTF.
Após a análise, pode-se afirmar:
I - Tamanho do papel: A3 (29,7 cm x 42 cm).
II - Área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da borda superior do papel.
III - Área do rodapé: nos 2 cm da margem inferior do documento.
IV - Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho);
V - Os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, caso necessário, a impressão colorida para gráfico e ilustrações.
VI - Para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do documento.
VII - As palavras estrangeiras devem ser grafadas em sublinhado.
VIII - Dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos. Deve ser utilizado, preferencialmente, formato de arquivo que possa ser lido e editado pela maioria dos editores de texto utilizados no serviço público, tais como DOCX, ODT ou RTF.
Após a análise, pode-se afirmar:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Bandeirante - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Recepcionista |
Q3448878
Secretariado
Ana trabalha no setor administrativo de um órgão público
e precisa redigir um ofício para um desembargador. Ao
revisar o documento, seu supervisor identificou que Ana
utilizou a forma de tratamento "Excelentíssimo Senhor"
no vocativo e a abreviatura "Des." no corpo do texto.
Considerando as normas da redação oficial, qual
correção deve ser feita no documento?
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Bandeirante - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Recepcionista |
Q3448871
Secretariado
Analise as asserções a seguir:
I. A comunicação escrita do recepcionista, por meio de recados, anotações e bilhetes, deve seguir padrões de formalidade, clareza e objetividade para garantir a correta transmissão das informações.
PORTANTO,
II. Isso ocorre porque a ausência de um padrão adequado na escrita pode gerar interpretações equivocadas, comprometer o fluxo de trabalho e impactar negativamente a eficiência da comunicação interna e externa da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Agente de Suporte ao Negócio - Especialidade: Assistente Administrativo |
Q3445576
Secretariado
Com base no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a opção que indica o elemento do padrão ofício que deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Agente de Suporte ao Negócio - Especialidade: Assistente Administrativo |
Q3445574
Secretariado
Para a obtenção da clareza nas comunicações oficiais, o Manual de Redação da Presidência da República recomenda, em regra, o emprego de
Ano: 2025
Banca:
IDECAN
Órgão:
SESAP-RN
Prova:
IDECAN - 2025 - SESAP-RN - Assistente Técnico Administrativo e de Saúde/Área Administrativa |
Q3418035
Secretariado
Registro sucinto escrito de acontecimentos e/ou decisões
de uma reunião e que deve ser elaborado de forma a impedir
alterações posteriores. Pode ser assinada apenas pelo
secretário e pelo presidente, ou, além desses, por todos os
membros presentes, a depender das normas estabelecidas
em regimento próprio. Nesse sentido, o texto refere-se ao
documento denominado de
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Mariana - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Mariana - MG - Redator de Ata |
Q3409553
Secretariado
Texto associado
Na primeira infância, as experiências com a dor pareciam não ficar tão marcadas em sua mente. Não que você lembre.
Então, quando você corre, quando você pula, quando você brinca, você não tem medo. E às vezes, na vida adulta, você sonhava
em recuperar aquele sentimento ingênuo, sem fobias e sem receio. Mas com o passar do tempo tinha a impressão de que as
possibilidades de sentir dor iam se ampliando e limitando sua liberdade. Viver passou a ser uma questão de evitar a dor a
qualquer custo. Numa espécie de encarceramento voluntário, você vai sendo acossado dia após dia pelo medo do desconforto.
No entanto, aos quatro anos, quando prenderam seus dedos numa porta, talvez não seja possível dizer que sua fobia de dor
tenha começado ali. Mas foi aos quatro anos que você tomou consciência plena dela. Tomou consciência da trajetória da dor:
da demora em senti-la depois do ato traumático, porque a dor nunca é instantânea. A dor ressoa. Pulsa no ritmo agudo dos
batimentos cardíacos. Toda a sua vida se resume naquele pedaço do seu corpo que agora grita.
(TENÓRIO, Jeferson. O avesso da pele. São Paulo: Companhia das Letras, 2020. p. 70. Fragmento.)
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, são considerados itens obrigatórios na elaboração do
padrão ofício de uma página, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
CIS-AMAVI
Órgão:
CIS-AMAVI
Prova:
CIS-AMAVI - 2025 - CIS-AMAVI - Assistente Técnico II - Auxiliar Administrativo I (Controladoria) |
Q3408601
Secretariado
A comunicação escrita no ambiente corporativo exige clareza, objetividade e
profissionalismo. Diante disso, ao redigir um e-mail corporativo, qual das práticas abaixo
deve ser adotada para garantir uma comunicação eficaz?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Mariana - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Mariana - MG - Agente Legislativo |
Q3408349
Secretariado
A elaboração de documentos administrativos e comerciais exige a adequação às normas formais, clareza e objetividade na
comunicação. Cada tipo de documento possui uma finalidade específica e deve ser utilizado conforme a situação comunicativa.
Nesse contexto, relacione adequadamente cada tipo de documento à situação comunicativa mais apropriada.
1. Memorando. 2. Ofício. 3. Carta comercial. 4. Requerimento.
( ) Uma cidadã solicita formalmente à Administração Pública a concessão de licença-maternidade.
( ) O departamento de uma empresa encaminha, de forma ágil e interna, uma comunicação ao setor financeiro solicitando um ajuste orçamentário.
( ) Uma empresa notifica outra sobre a rescisão de um contrato de fornecimento, utilizando linguagem formal e padronizada.
( ) Um órgão público envia uma comunicação oficial a outra instituição pública, informando sobre a nomeação de um novo servidor.
A sequência está correta em
1. Memorando. 2. Ofício. 3. Carta comercial. 4. Requerimento.
( ) Uma cidadã solicita formalmente à Administração Pública a concessão de licença-maternidade.
( ) O departamento de uma empresa encaminha, de forma ágil e interna, uma comunicação ao setor financeiro solicitando um ajuste orçamentário.
( ) Uma empresa notifica outra sobre a rescisão de um contrato de fornecimento, utilizando linguagem formal e padronizada.
( ) Um órgão público envia uma comunicação oficial a outra instituição pública, informando sobre a nomeação de um novo servidor.
A sequência está correta em
Ano: 2025
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Pitangueiras - PR
Prova:
OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Pitangueiras - PR - Secretário de Estabelecimento de Ensino |
Q3384017
Secretariado
A redação oficial é o conjunto de normas e regras que
orientam a produção de documentos oficiais pelo Poder
Público. No que diz respeito aos atributos da redação oficial,
é INCORRETO afirmar que ela deve ser:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367898
Secretariado
Analise as afirmações abaixo sobre o tema redação
oficial, mais especificamente sobre o Manual de
Redação da Presidência da República:
I.De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, os textos oficiais devem priorizar a objetividade, clareza e impessoalidade na comunicação.
II.O Manual de Redação da Presidência da República estabelece que o uso de pronomes de tratamento deve sempre concordar com o gênero e número da pessoa a quem se dirige.
III.Segundo o Manual, a assinatura do autor do documento oficial deve sempre constar acima do nome e do cargo ocupado.
Após análise, assinale a alternativa correta.
I.De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, os textos oficiais devem priorizar a objetividade, clareza e impessoalidade na comunicação.
II.O Manual de Redação da Presidência da República estabelece que o uso de pronomes de tratamento deve sempre concordar com o gênero e número da pessoa a quem se dirige.
III.Segundo o Manual, a assinatura do autor do documento oficial deve sempre constar acima do nome e do cargo ocupado.
Após análise, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Rolim de Moura - RO
Prova:
IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Auxiliar de Secretaria |
Q3365895
Secretariado
Sobre o ofício, é correto dizer:
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Rolim de Moura - RO
Prova:
IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Agente Administrativo - SANEROM |
Q3365147
Secretariado
Durante uma reunião de trabalho, é a agente
administrativa que tem com uma de suas funções registrar
os principais pontos discutidos, decisões tomadas e
encaminhamentos a serem seguidos. Quais são as
melhores práticas que a agente administrativa deve adotar
ao secretariar a reunião e redigir a ata para garantir que o
conteúdo esteja claro e eficiente?
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Iporã do Oeste - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Assistente de Educação - Edital nº 9 |
Q3363311
Secretariado
Ata é um documento de natureza jurídica, em que se registra, resumidamente, mas com clareza, as ocorrências de uma reunião. Devendo ser elaborada em virtude de determinações legais ou administrativas.
Fonte: Manual de Instruções para Elaboração de Atas Manuscritas e Digitadas/Eletrônicas. Disponível em: https://iprb.org.br/wp-content/uploads/2023/09/Manual-de-Elaboracao-de-Atas.pdf
Sobre esse documento, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__) Todo assunto abordado em reunião deve ser descrito minuciosamente na ata.
(__) A ata é um documento impessoal.
(__) As linhas que ficarem em branco devem ser inutilizadas com traços.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Morungaba - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Agente Comunitário de Saúde |
Q3361658
Secretariado
Sobre documentos utilizados na redação oficial,
analise as afirmativas abaixo e marque,
posteriormente, a alternativa correta.
I. “Atenciosamente” é o fecho padrão em e-mails utilizados para comunicações oficiais.
II. Com o uso do e-mail, popularizou-se a abreviação “Att.”, que, portanto, pode ser utilizada em redação oficial.
III. Outros fechos, como “Abraços” e “Saudações”, apesar de amplamente usados, não são fechos oficiais.
I. “Atenciosamente” é o fecho padrão em e-mails utilizados para comunicações oficiais.
II. Com o uso do e-mail, popularizou-se a abreviação “Att.”, que, portanto, pode ser utilizada em redação oficial.
III. Outros fechos, como “Abraços” e “Saudações”, apesar de amplamente usados, não são fechos oficiais.
Ano: 2025
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Porto Barreiro - PR
Prova:
FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Agente Administrativo |
Q3360898
Secretariado
A Câmara Municipal vai enviar correspondência em nome do legislativo ao Senhor
Prefeito Municipal para convidá-lo para a solenidade de abertura dos trabalhos legislativos
no início do ano. Que tipo de correspondência deve ser utilizada?
Ano: 2025
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
ARISB - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - ARISB - MG - Assistente Administrativo |
Q3326335
Secretariado
A redação de documentos é parte fundamental da
comunicação nas instituições, seguindo padrões
estabelecidos para que funcione de modo otimizado de
maneira a alcançar seu propósito.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Terapeuta Ocupacional |
Q3324747
Secretariado
No âmbito de um Consórcio Público Interfederativo de
Saúde, a comunicação oficial escrita exige conhecimento
sobre as regras de elaboração das correspondências
oficiais. Com relação a esse tema, analise as afirmativas
apresentadas a seguir:
I.O vocativo utilizado em comunicações dirigidas ao Presidente da República deve ser "Excelentíssimo Senhor Presidente da República", enquanto para Ministros de Estado utiliza-se "Senhor Ministro".
II.O padrão ofício é utilizado tanto para o ofício propriamente dito quanto para o memorando e o aviso, diferenciando-se apenas quanto a alguns aspectos formais como destinatário e finalidade.
III.O e-mail institucional, por ser uma forma de comunicação ágil e informal, está dispensado de seguir os princípios da impessoalidade e formalidade que regem a redação oficial.
IV.O fecho das comunicações oficiais possui duas possibilidades: "Respeitosamente", para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República, e "Atenciosamente", para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior.
É correto o que se afirma em:
I.O vocativo utilizado em comunicações dirigidas ao Presidente da República deve ser "Excelentíssimo Senhor Presidente da República", enquanto para Ministros de Estado utiliza-se "Senhor Ministro".
II.O padrão ofício é utilizado tanto para o ofício propriamente dito quanto para o memorando e o aviso, diferenciando-se apenas quanto a alguns aspectos formais como destinatário e finalidade.
III.O e-mail institucional, por ser uma forma de comunicação ágil e informal, está dispensado de seguir os princípios da impessoalidade e formalidade que regem a redação oficial.
IV.O fecho das comunicações oficiais possui duas possibilidades: "Respeitosamente", para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República, e "Atenciosamente", para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Técnico em Enfermagem |
Q3323862
Secretariado
Em decorrência de uma demanda, em um Consórcio
Público Interfederativo de Saúde, você precisa elaborar
diferentes tipos de correspondências oficiais. Sobre esse
tema, analise as proposições a seguir:
I.No memorando, o destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa e não por seu nome.
II.O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder é "Excelentíssimo Senhor", seguido do cargo respectivo.
III.O fecho "Respeitosamente" deve ser utilizado para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior à do remetente.
É correto o que se afirma em:
I.No memorando, o destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa e não por seu nome.
II.O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder é "Excelentíssimo Senhor", seguido do cargo respectivo.
III.O fecho "Respeitosamente" deve ser utilizado para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior à do remetente.
É correto o que se afirma em:
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