Questões de Relações Humanas - Relações humanas no trabalho para Concurso - Página 17

Q3519826

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Rodrigues Alves - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Rodrigues Alves - AC - Cuidador de Idosos |

Q3519826 Relações Humanas

Para garantir comunicação acolhedora e eficaz com idosos diagnosticados com Alzheimer em fase inicial, qual estratégia o cuidador deve priorizar?

A

Manter conversas extensas, aprofundadas e com múltiplas perguntas simultâneas.

B

Usar linguagem simples, objetiva e frases curtas, validando emoções do idoso.

C

Evitar o contato visual constante, reduzindo risco de desconforto emocional.

D

Corrigir frequentemente o idoso diante de erros ou esquecimentos durante o diálogo.

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Q3497369

Ano: 2025 Banca: Instituto Seleção Órgão: CREA-MS Prova: Instituto Seleção - 2025 - CREA-MS - Agente Administrativo |

Q3497369 Relações Humanas

O trabalho em equipe é essencial para o bom desempenho das organizações, especialmente no serviço público, onde a cooperação entre os servidores impacta diretamente a qualidade do atendimento ao cidadão. Avalie as afirmações a seguir, são fatores positivos do relacionamento, EXCETO:

A

Comunicação clara e objetiva.

B

Cooperação e apoio mútuo no alcance dos objetivos.

C

Empatia, favorecendo a criação de vínculos e a colaboração entre os membros da equipe.

D

Comportamento defensivo, caracterizado pela resistência à colaboração e dificuldade em aceitar críticas construtivas.

E

Valorização da diversidade de ideias e perspectivas.

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Q3492318

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q3492318 Relações Humanas

A empatia, enquanto competência emocional e relacional, não se resume à simpatia ou à identificação com o outro, mas ao exercício deliberado de compreender perspectivas distintas com autenticidade e respeito. Assinale a alternativa que representa uma manifestação de empatia funcionalmente apropriada.

A

Prontidão para considerar a experiência alheia com abertura e compreensão.

B

Supressão das emoções alheias em nome da racionalidade institucional.

C

Intervenção discursiva para invalidar a percepção do interlocutor.

D

Redução da complexidade emocional a juízos de valor objetivos.

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Q3488937

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Vinhedo - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Vinhedo - SP - Cuidador |

Q3488937 Relações Humanas

Joana foi contratada como cuidadora formal de um idoso que apresenta limitações físicas e emocionais. Durante o trabalho, percebeu que o idoso tem momentos de irritabilidade e mudanças de humor, além de dificuldades em realizar algumas tarefas básicas do dia a dia. Joana quer agir da melhor forma para garantir o bem-estar do idoso e manter um bom relacionamento com ele e sua família.
Considerando as qualidades essenciais que um cuidador deve ter, qual das alternativas abaixo apresenta as atitudes e características mais adequadas para Joana?

A

Ter boa saúde física, ser paciente e tolerante, observar as mudanças emocionais do idoso, agir com ética e manter boa apresentação pessoal.

B

Priorizar a rapidez nas tarefas, mesmo que isso prejudique a paciência e a atenção às necessidades emocionais do idoso.

C

Focar somente nas limitações físicas do idoso, sem se preocupar com seu estado emocional ou relacionamento familiar.

D

Desconsiderar as orientações da família para agir conforme sua própria intuição, sem necessidade de comunicação.

E

Manter uma aparência descuidada, pois o mais importante é o conhecimento técnico, independentemente da postura pessoal.

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Q3449099

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Bandeirante - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Faxineira/Merendeira |

Q3449099 Relações Humanas

A comunicação é uma ferramenta utilizada nas relações humanas que apresenta grande importância, principalmente no compartilhamento de informações e sentimentos com as pessoas nos ambientes familiares, sociais e no local de trabalho. Ela é a principal responsável pelas reações interpessoais. Logo, a comunicação poderá ocorrer de forma:
I. Verbal. II. Não verbal.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

Apenas o item II está correto.

B

Apenas o item I está correto.

C

Os itens I e II estão incorretos.

D

Os itens I e II estão corretos.

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Q3447024

Ano: 2025 Banca: JVL Concursos Órgão: Prefeitura de Ribeiro Gonçalves - PI Prova: JVL Concursos - 2025 - Prefeitura de Ribeiro Gonçalves - PI - Agente Comunitário de Saúde |

Q3447024 Relações Humanas

As atividades do Agente Comunitário de Saúde em visitas residenciais envolvem escuta qualificada. Selecione a postura que estimula cooperação e comprometimento dos moradores:

A

Apresentar orientações baseadas em manuais técnicos e suspender qualquer tentativa de diálogo.

B

Convidar os moradores para definir soluções conjuntas, fortalecendo a autonomia familiar e ouvindo perspectivas individuais.

C

Aplicar questionários de rotina e finalizar a entrevista rapidamente, evitando aprofundar questões delicadas.

D

Comparecer às moradias para colher indicadores e transferir a responsabilidade de resolução ao nível de gestão.

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Q3444293

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Bandeirante - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Orientador Social |

Q3444293 Relações Humanas

Uma abordagem eficaz para resolver conflitos interpessoais no ambiente de trabalho de forma construtiva e pacífica consiste em:

A

Adotar estratégias de comunicação que favoreçam o entendimento mútuo, a empatia e o diálogo respeitoso, visando uma solução que atenda às necessidades de todas as partes envolvidas.

B

Adotar uma postura agressiva para impor sua opinião.

C

Ignorar a situação até que as partes envolvidas desistam de discutir.

D

Evitar o confronto direto e esperar que o problema se resolva sozinho.

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Q3426556

Ano: 2025 Banca: UERJ Órgão: UERJ Prova: UERJ - 2025 - UERJ - Inspetor de Alunos |

Q3426556 Relações Humanas

A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma abordagem desenvolvida para promover interações mais empáticas e assertivas, reduzindo conflitos e melhorando a qualidade das relações interpessoais, e baseia-se em quatro componentes fundamentais: observação, sentimento, necessidade e pedido. O objetivo é substituir julgamentos e reações impulsivas por uma comunicação objetiva e respeitosa, favorecendo o entendimento mútuo. A abordagem da CNV é relevante, porque:

A

propõe que a comunicação deve se basear exclusivamente em fatos objetivos, evitando qualquer menção a emoções ou necessidades pessoais

B

envolve o reconhecimento das necessidades de todas as partes envolvidas e a formulação de pedidos, que sejam percebidos como exigências

C

incentiva a expressão de sentimentos e necessidades, sem julgamentos ou acusações, facilitando um diálogo mais empático

D

busca promover interações baseadas na competição e no uso de linguagem autoritária e punitiva

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Q3401507

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2025 - DPE-RO - Analista em Administração - Classe A |

Q3401507 Relações Humanas

Ao decidir prestar o concurso da Defensoria Pública do Estado de Rondônia, Carlos percebe que não possui recursos financeiros para investir em materiais preparatórios. Durante sua busca, encontra videoaulas gratuitas no YouTube, disponibilizadas por um professor. Com a ajuda desse conteúdo, consegue ser aprovado. Após receber seu primeiro salário, Carlos opta por adquirir o curso completo pago como forma de agradecimento ao professor.
Nesse caso, o comportamento de Carlos foi influenciado pelo gatilho mental do tipo:

A

Prova Social.

B

Escassez.

C

Comprometimento.

D

Reciprocidade.

E

Autoridade.

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Q3396679

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Conceição do Coité - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Conceição do Coité - BA - Serviços Gerais |

Q3396679 Relações Humanas

A constituição e o desenvolvimento de uma equipe tornam-se essenciais, quando se deseja alcançar resultados positivos e sucesso. Uma equipe de qualidade requer características marcantes e determinantes para o bom desempenho. São principais atributos de uma equipe:

A

Comunicação afetiva.

B

Descolaboração.

C

Retroatividade.

D

Confiança.

E

Desorganização.

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Q3396599

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Conceição do Coité - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Conceição do Coité - BA - Recepcionista |

Q3396599 Relações Humanas

Inteligência emocional é a capacidade de identificar, compreender, gerenciar e expressar de forma adequada as próprias emoções, assim como reconhecer e lidar com as emoções das outras pessoas. As pessoas que desenvolveram a inteligência emocional são aptas a administrar suas emoções com mais precisão, lidam melhor com questões sociais e não se envolvem em comportamentos problemáticos. Desta forma, a inteligência emocional é dividida em domínios, sendo eles:

I. Autoconsciência.
II. Autogestão.
II. Consciência social.
IV. Administração de relacionamentos.

Estão corretos:

A

Apenas I está correto.

B

Apenas II está correto.

C

Apenas III está correto.

D

Apenas IV está correto.

E

I, II, III e IV estão corretos.

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Q3395663

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Conceição do Coité - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Conceição do Coité - BA - Almoxarife |

Q3395663 Relações Humanas

São bons elementos de um bom relacionamento interpessoal, exceto:

A

Ambiente mais harmonioso e produtivo.

B

Redução do estresse e da ansiedade.

C

Desenvolvimento pessoal e profissional.

D

Melhoria da autoestima e do bem-estar emocional.

E

Inicialização de conflitos e irresponsabilidades.

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Q3391446

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Trombudo Central - SC Órgão: Prefeitura de Trombudo Central - SC Prova: Prefeitura de Trombudo Central - SC - 2025 - Prefeitura de Trombudo Central - SC - Operador de equipamentos (Máquinas) |

Q3391446 Relações Humanas

Qual é uma atitude importante no ambiente de trabalho?

A

Chegar atrasado e justificar o atraso, mesmo que seja todos os dias.

B

Tratar os colegas com rispidez quando necessário.

C

Ser educado, responsável e colaborar com a equipe.

D

Todas as alternativas estão corretas.

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Q3383622

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Pitangueiras - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Pitangueiras - PR - Coveiro |

Q3383622 Relações Humanas

A forma como os trabalhadores do cemitério se comunicam com as famílias pode influenciar diretamente a experiência de luto dos envolvidos. Sobre a postura profissional desses trabalhadores, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correta.

( ) A postura durante o sepultamento deve ser discreta, profissional e respeitosa.
( ) Os profissionais devem realizar suas funções sem causar mais desconforto às famílias enlutadas, mantendo o ambiente do cemitério tranquilo e sereno.
( ) Durante a execução do sepultamento, a postura de cada profissional deve refletir o respeito pela dor do outro.

A

C - C - E.

B

E - E - C.

C

C - C - C.

D

E - C - C.

E

C - E - E.

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Q3381400

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Analista Administrativo |

Q3381400 Relações Humanas

Em um ambiente organizacional saudável, as relações humanas desempenham papel fundamental para o alcance de metas e para o bem-estar coletivo. Qual das alternativas abaixo justifica de forma correta essa afirmação?

A

A comunicação assertiva é prejudicial em ambientes corporativos, pois pode gerar desconforto ao expor opiniões de maneira direta.

B

Equipes que mantêm relações interpessoais saudáveis tendem a apresentar melhor desempenho coletivo e maior engajamento com os objetivos da organização.

C

A empatia é importante apenas para líderes e gestores, pois colaboradores em cargos operacionais não exercem influência significativa no clima organizacional.

D

Relações humanas eficazes no trabalho exigem que os colaboradores evitem qualquer tipo de confronto, mesmo quando há desacordo, para garantir um clima totalmente pacífico.

E

Relações humanas no trabalho são responsabilidade exclusiva do setor de recursos humanos, não sendo papel dos demais setores promover interações saudáveis.

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Q3380891

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Tunápolis - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Tunápolis - SC - Merendeira |

Q3380891 Relações Humanas

Um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é primordial para a construção de um clima organizacional saudável. Dentre as atitudes que favorecem o bom relacionamento e a comunicação eficiente estão, EXCETO:

A

Disseminar informações falsas ou distorcidas.

B

Praticar a escuta ativa, prestando atenção de forma genuína ao que o outro está dizendo.

C

Evitar fofocas, julgamentos e comentários negativos.

D

Manter uma postura profissional e ética em todas as interações.

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Q3369262

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente Operacional |

Q3369262 Relações Humanas

O bom relacionamento no trabalho é essencial para qualidade dos serviços prestados, bem como, para a saúde mental do próprio servidor. Assinale a alternativa INCORRETA quanto ao bom relacionamento nos serviços prestados:

A

Auxiliar o colega de trabalho em suas necessidades;

B

Cumprimentar diariamente os colegas de trabalho;

C

Manter um ambiente de discórdia na equipe de trabalho;

D

Procurar entender as dificuldades dos colegas de trabalho.

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Q3367900

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367900 Relações Humanas

A área de Relações Humanas abrange diversas subáreas que auxiliam na construção de um ambiente saudável e produtivo, tanto no trabalho quanto na vida pessoal. Assinale a alternativa correspondente a área das relações humanas essencial na manutenção de relações equilibradas e saudáveis e que envolve o autoconhecimento, autocontrole, empatia e habilidades sociais.

A

Inteligência emocional.

B

Influência social.

C

Conflito interpessoal.

D

Comunicação interpessoal.

E

Gestão de equipe.

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Q3366661

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Lavadeira |

Q3366661 Relações Humanas

No seu dia a dia de trabalho, como você deve agir para manter um bom relacionamento com os colegas e atender bem às necessidades da equipe?

A

Manter a calma e falar com educação, mesmo quando estiver cansado ou estressado.

B

Fofocar sobre os erros dos outros colegas para o chefe, para parecer o melhor funcionário.

C

Brigar em voz alta com um colega que cometeu um erro, para que todos aprendam.

D

Ignorar um colega novo que parece perdido, afinal ele deve aprender sozinho.

E

Recusar-se a ajudar um colega sobrecarregado porque cada um deve resolver seus próprios problemas.

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Q3366508

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Cozinheira |

Q3366508 Relações Humanas

Qual das seguintes atitudes contribui para um bom trabalho em equipe?

A

Falar mal do chefe ou dos colegas pelas costas para desabafar.

B

Chegar atrasado sempre, pois os outros podem começar sem você.

C

Ouvir com atenção as ideias dos outros e colaborar quando possível.

D

Competir com os membros da equipe para mostrar que é o melhor.

E

Evitar ajudar os colegas para não atrasar seu próprio trabalho.

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Questões de Concurso Sobre relações humanas no trabalho em relações humanas

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