Questões de Relações Humanas para Concurso - Página 5

Q4126425

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente Operacional |

Q4126425 Relações Humanas

Qual é a atitude mais importante para manter uma boa convivência com os colegas de trabalho e respeitar a opinião de todos?

A

O respeito;

B

O ódio;

C

As brigas;

D

As discussões.

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Q4124097

Ano: 2026 Banca: ACCESS Órgão: Prefeitura de Promissão - SP Prova: ACCESS - 2026 - Prefeitura de Promissão - SP - Guarda Civil Municipal |

Q4124097 Relações Humanas

Em um corredor do prédio central de uma secretaria municipal, dois servidores envolveram-se em discussão motivada por divergência relacionada ao uso de uma sala compartilhada, com elevação do tom de voz e comportamento progressivamente hostil. Uma terceira servidora acionou o guarda civil municipal (GCM) responsável pelo posto de serviço no local. Ao chegar, o guarda constatou ausência de agressões físicas, mas identificou risco de agravamento do conflito no ambiente de trabalho.
Diante da situação, o agente adotou postura de contenção verbal, ouviu separadamente os envolvidos, orientou que a questão fosse encaminhada administrativamente à chefia competente e realizou o devido registro da ocorrência.
Considerando os princípios de mediação de conflitos, postura profissional e atribuições da GCM, a conduta do guarda foi:

A

Adequada, pois interveio verbalmente, ouviu os envolvidos, orientou o encaminhamento da situação à chefia competente e registrou a ocorrência.

B

Inadequada, pois a formalização do registro somente seria cabível diante de ocorrência disciplinar ou agressão física confirmada.

C

Parcialmente correta, pois o conflito deveria ser encaminhado diretamente à chefia administrativa, sem necessidade de escuta individualizada dos envolvidos.

D

Inadequada, pois a atuação do guarda deveria restringir-se à preservação patrimonial, sem participação em conflitos interpessoais entre servidores.

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Q4122985

Ano: 2026 Banca: ACCESS Órgão: Prefeitura de Promissão - SP Prova: ACCESS - 2026 - Prefeitura de Promissão - SP - Cuidador de Saúde |

Q4122985 Relações Humanas

O cuidador de saúde atua em ambiente de trabalho que exige constante interação com outros profissionais, pacientes e familiares. Nesse contexto, as relações interpessoais influenciam diretamente a qualidade do cuidado prestado e a dinâmica da equipe. Sobre as relações interpessoais no trabalho do cuidador de saúde, assinale a alternativa CORRETA.

A

O desenvolvimento de relações interpessoais no trabalho favorece a construção de vínculos de confiança entre os membros da equipe, contribuindo para que o cuidador de saúde reconheça as necessidades do grupo e adapte sua atuação de forma colaborativa e responsiva às demandas do cuidado.

B

O desenvolvimento de relações interpessoais qualificadas depende da estabilidade dos papéis desempenhados por cada membro da equipe, pois a definição clara e fixa de funções evita conflitos e garante maior coesão no trabalho em saúde.

C

As relações interpessoais são construídas prioritariamente com base em critérios racionais e objetivos, sendo os aspectos emocionais, como sentimentos e sensações, elementos secundários que não interferem na qualidade do vínculo estabelecido.

D

A efetividade do relacionamento interpessoal no trabalho depende fundamentalmente da uniformidade de temperamento entre os membros da equipe, sendo a diversidade comportamental um fator limitante para a coesão do grupo.

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Q4122980

Ano: 2026 Banca: ACCESS Órgão: Prefeitura de Promissão - SP Prova: ACCESS - 2026 - Prefeitura de Promissão - SP - Cuidador de Saúde |

Q4122980 Relações Humanas

No ambiente de trabalho em saúde, a comunicação entre os membros da equipe, os pacientes e seus familiares é uma habilidade essencial para a qualidade do cuidado. Sobre o processo de comunicação aplicado ao contexto do trabalho em equipe em saúde, assinale a alternativa CORRETA.

A

A comunicação integra pessoas e agiliza processos de forma mais efetiva quando realizada presencialmente, sendo os meios escritos e tecnológicos recursos complementares de menor relevância nas relações interpessoais e na dinâmica do trabalho em saúde.

B

Toda mensagem transmitida carrega uma intenção de produzir alguma reação no receptor, o que implica que o cuidador deve ter consciência de que suas formas de se comunicar exercem efeitos concretos sobre pacientes, familiares e colegas de equipe.

C

No contexto do trabalho em saúde, a comunicação técnica e a comunicação relacional operam em esferas distintas, cabendo à equipe clínica o domínio da primeira e aos profissionais de apoio, como o cuidador, o desenvolvimento da segunda.

D

O desenvolvimento da comunicação humana teve origem nas necessidades individuais de expressão simbólica e artística, sendo a função de transmitir ideias coletivas para garantir a sobrevivência do grupo uma aplicação posterior, derivada desse impulso expressivo primitivo.

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Q4122918

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4122918 Relações Humanas

Em uma equipe de limpeza e conservação da prefeitura, um servidor faz comentários irônicos sobre o modo de falar de um colega que veio de outro estado. Os demais membros da equipe riem da situação. O colega alvo dos comentários passa a evitar conversas e pede transferência de setor. Considere as afirmativas a seguir:

I.O comportamento do servidor que fez os comentários prejudica o clima organizacional e o sentimento de pertencimento do colega atingido.

II.A reação dos demais membros da equipe, ao rir, reforça o comportamento inadequado e contribui para o ambiente hostil.

III.O pedido de transferência do colega atingido demonstra que conflitos de convivência se resolvem naturalmente pela saída de um dos envolvidos.

É correto o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

III, apenas.

D

II, apenas.

E

I, II e III

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Q4103451

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Dona Emma - SC Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Dona Emma - SC - Vigilante |

Q4103451 Relações Humanas

As relações humanas e a disciplina no ambiente de trabalho influenciam na segurança patrimonial do município. Para que a vigilância funcione corretamente diuturnamente, o profissional precisa manter uma boa postura perante os colegas de serviço. Diante disso, analise as partes que seguem: O Vigilante deve controlar suas proprias reações agressivas na guarita, evitando ser indelicado ou irônico com os companheiros de plantão (1ª parte). Além disso, caso perceba a quebra de equipamentos de Circuito Fechado de Televisão, ele pode ocultar o defeito para não comprometer a equipe e não precisar preencher o relatório (2ª parte).
Pode-se afirmar que:

A

Apenas a 1ª parte está correta.

B

Ambas as partes estão incorretas.

C

Ambas as partes estão corretas.

D

Apenas a 2ª parte está correta.

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Q4103418

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Dona Emma - SC Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Dona Emma - SC - Monitor de Transporte Escolar |

Q4103418 Relações Humanas

É atribuição do Monitor zelar pela limpeza do transporte e pela ética profissional. João, recémempossado como Monitor, comparece ao trabalho com vestimentas inadequadas, demonstra-se constantemente cansado e trata os alunos com rispidez. Acerca do ambiente de trabalho e da postura dessa profissional, assinale a alternativa CORRETA.

A

O Monitor não precisa se preocupar com sua vestimenta, visto que o trabalho ocorre dentro de um veículo fechado.

B

O Monitor é uma figura de referência para os alunos, devendo ter postura ética, urbanidade e apresentarse com vestimentas confortáveis e adequadas.

C

Tratar as crianças com rispidez e levantar a voz são métodos recomendados pela pedagogia para impor respeito no transporte escolar

D

A conservação e a limpeza do veículo são deveres do condutor, estando o Monitor isento dessa vigilância.

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Q4097973

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Águia Branca - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Águia Branca - ES - Operador de Patrol |

Q4097973 Relações Humanas

O relacionamento interpessoal influencia o clima social, a cooperação e o bem-estar coletivo nos ambientes de convivência. A forma como as pessoas lidam com diferenças e conflitos interfere diretamente na qualidade dessas relações.
Assinale a alternativa que favorece relações interpessoais saudáveis.

A

Demonstrar empatia e respeito, mesmo diante de opiniões divergentes.

B

Desconsiderar sentimentos alheios em situações de desacordo.

C

Reagir com intolerância frente às diferenças individuais.

D

Evitar o diálogo para impedir o surgimento de conflitos.

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Q4097972

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Águia Branca - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Águia Branca - ES - Operador de Patrol |

Q4097972 Relações Humanas

A comunicação interpessoal está presente nas relações sociais e profissionais e pode contribuir tanto para a cooperação quanto para o surgimento de conflitos, dependendo de como ocorre.
Considerando práticas de comunicação eficazes, assinale a alternativa correta.

A

É mais eficiente quando evita o diálogo direto.

B

Envolve escuta ativa, clareza na expressão e respeito ao interlocutor.

C

Prioriza a fala em detrimento da compreensão do outro.

D

Depende do uso de linguagem impositiva para garantir entendimento.

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Q4096391

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Barra Bonita - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Barra Bonita - SC - Instrutor de Informática |

Q4096391 Relações Humanas

Em projetos com uso de computadores, os alunos frequentemente trabalham em grupo, dividem tarefas e compartilham equipamentos, o que exige atitudes de diálogo, colaboração e respeito às diferenças. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)Trabalhar em grupo em atividades com informática pode favorecer a comunicação entre os alunos, a troca de ideias e o desenvolvimento de habilidades de cooperação e respeito às opiniões dos colegas.
(__)Comunicação respeitosa no ambiente escolar inclui ouvir o outro, evitar insultos e usar linguagem adequada nas interações presenciais e on-line, mesmo quando há discordância de pontos de vista.
(__)Em atividades em dupla no computador, é recomendável que um dos alunos controle teclado e mouse enquanto o outro observa, pois isso pode evitar conflitos e agilizar a execução das tarefas propostas.
(__)A construção de ambiente cooperativo depende também da postura dos alunos, que compartilham responsabilidades com professores e equipe da escola na manutenção de relações baseadas em respeito mútuo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, F, V, V.

B

V, V, V, V.

C

V, F, F, F.

D

V, V, F, V.

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Q4089915

Ano: 2026 Banca: Instituto UniFil Órgão: COHAVEL - PR Prova: Instituto UniFil - 2026 - COHAVEL - PR - Auxiliar Administrativo |

Q4089915 Relações Humanas

No ambiente profissional, as boas maneiras são essenciais para garantir uma convivência harmoniosa e produtiva. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que melhor expressa uma conduta adequada.

A

Priorizar a própria opinião nas discussões, buscando sempre convencer os demais colegas.

B

Evitar qualquer tipo de posicionamento para não gerar conflitos no ambiente de trabalho.

C

Expressar opiniões de forma respeitosa, ouvindo os demais e considerando diferentes pontos de vista.

D

Defender suas ideias de forma firme, ainda que isso implique interromper colegas.

E

Manter distância dos colegas para evitar envolvimento em situações desconfortáveis.

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Q4088477

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088477 Relações Humanas

Em determinado setor de um órgão público, um Assistente em Administração passou a acompanhar mudanças na dinâmica de trabalho das equipes após a implementação de novas rotinas operacionais e redefinição de fluxos internos. Embora os indicadores de produtividade apresentassem relativa estabilidade, observavam-se dificuldades na integração entre servidores, baixa participação em discussões coletivas e recorrentes divergências na condução de atividades que demandavam atuação cooperativa entre diferentes unidades administrativas.

Diante desse contexto, foram discutidas diferentes estratégias voltadas ao aperfeiçoamento das relações humanas no trabalho e à melhoria da dinâmica organizacional do setor.

Considerando os fundamentos do comportamento organizacional e das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa CORRETA:

A

A adoção de mecanismos competitivos de reconhecimento funcional tende a estimular maior comprometimento individual dos servidores, favorecendo ganhos de produtividade em equipes administrativas heterogêneas.

B

A utilização de práticas comunicacionais associadas à ampliação de espaços participativos e ao fortalecimento de interações profissionais colaborativas pode contribuir para melhoria do clima organizacional e da cooperação entre os integrantes da equipe.

C

A priorização de resultados institucionais e metas operacionais constitui estratégia suficiente para fortalecimento do desempenho coletivo, ainda que existam limitações relacionadas às interações interpessoais no ambiente de trabalho.

D

A ampliação dos mecanismos formais de supervisão e padronização das interações profissionais tende a favorecer maior previsibilidade organizacional, reduzindo conflitos decorrentes de interpretações divergentes entre os servidores.

E

A predominância de comunicações técnicas e registros formais nas relações de trabalho reduz a ocorrência de conflitos interpessoais, especialmente em equipes submetidas a elevada demanda operacional.

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Q4087770

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Monte Belo - MG Órgão: Prefeitura de Monte Belo - MG Prova: Prefeitura de Monte Belo - MG - 2026 - Prefeitura de Monte Belo - MG - Motorista |

Q4087770 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, boas relações humanas exigem que o servidor:

A

ignore orientações da chefia.

B

trate colegas e usuários com cortesia e respeito.

C

discuta com passageiros para impor autoridade.

D

evite qualquer comunicação com a equipe.

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Q4083568

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Administração de Empresas |

Q4083568 Relações Humanas

A comunicação é um processo fundamental na administração, pois envolve a transmissão e a interpretação de mensagens entre pessoas. Durante esse processo, podem ocorrer interferências que dificultam a compreensão da mensagem. Assinale a alternativa que apresenta exemplos de ruídos ou interferências no processo de comunicação.

A

Realimentação da mensagem e interpretação do significado pelo receptor.

B

Conversão da mensagem em símbolos e prática para desenvolver habilidades comunicativas.

C

Dificuldades de expressão, excesso de mensagens disputando atenção e desatenção do receptor.

D

Interpretação da mensagem recebida e garantia da eficácia da comunicação.

E

Conversão da mensagem em linguagem simbólica e retorno da informação ao emissor.

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Q4082520

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANSA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 1: Administração |

Q4082520 Relações Humanas

No que se refere a liderança inclusiva, comunicação não violenta, diversidade e equidade, organização e saúde mental no trabalho, julgue o próximo item.

No modelo de liderança inclusiva, a gestão se prova eficaz ao tratar todos os colaboradores igualmente, desvinculando-se de particularidades históricas e sociais de cada grupo a fim de evitar a percepção de privilégios.

Certo

Errado

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Q4081473

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jundiaí - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jundiaí - SP - Técnico em Laboratório |

Q4081473 Relações Humanas

No ambiente corporativo, do ponto de vista ético profissional, determinadas condutas colaboram para favorecer o ambiente organizacional saudável, produtivo e respeitoso e, por este motivo, devem ser incentivadas e apoiadas, exceto:

A

usar com cidadania e sem desperdício os recursos, como água, energia, papel e outros materiais de escritório e de consumo, agindo com responsabilidade socioambiental.

B

buscar o melhor resultado, mantendo sempre uma atitude transparente, de respeito e colaboração, exercendo suas funções com espírito empreendedor.

C

cumprir as normas de Saúde e Segurança, bem como utilizar os EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) em todas as atividades de trabalho que os exijam.

D

realizar manifestações políticas ou de caráter religioso nas dependências da empresa ou em nome do laboratório.

E

apresentar-se a qualquer compromisso de trabalho no horário estabelecido e utilizando o uniforme de uso obrigatório, conforme as diretrizes e as normas de segurança.

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Q4076074

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: SEPLAG-MG Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Técnico em Atividades de Pesquisa e Ensino |

Q4076074 Relações Humanas

No contexto do serviço público, a conduta ética transcende o mero cumprimento formal das normas. Sobre a orientação interna do agente e a qualidade de suas ações, assinale a alternativa CORRETA.

A

O essencial da conduta ética reside na orientação interna, manifestada pelo esmero, pela motivação e pelo gosto com que o servidor realiza seu ofício.

B

A conduta ética limita-se ao "comportar-se de acordo com o permitido", sendo a motivação pessoal irrelevante para o julgamento moral.

C

A conduta ética do servidor público é medida apenas pelo resultado exterior da ação, desconsiderando a intenção ou o processo de escolha.

D

O "espírito" da lei refere-se ao cumprimento estrito da letra da norma, independentemente da escolha consciente do servidor.

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Q4071114

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Cumaru - PE Prova: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno |

Q4071114 Relações Humanas

No estudo sobre o fenômeno da liderança, observa-se que existem diferentes graus de influenciação do comportamento humano. Sobre o tema, analise e associe corretamente os graus e suas definições correspondentes:

I – Coação
II – Persuasão
III – Sugestão
IV – Emulação

( ) Apresentar um plano, uma ideia ou uma proposta a determinada pessoa ou grupo para que considere, pondere ou execute.
( ) Prevalecer-se sobre determinada pessoa, sem força-la, mediante conselhos, argumentos ou induções para que faça determinada coisa.
( ) Busca por imitar com veemência, para igualar, ultrapassar, ou, ao menos, tentar ficar quase igual a alguém.
( ) Forçar ou constranger mediante pressão coerção ou compulsão.

Assinale a única alternativa que indique a sequência correta de associações.

A

I, II, III e IV.

B

II, IV, III e I.

C

III, II, IV e I.

D

IV, I, III e II.

E

IV, III, II e I.

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Q4070390

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Pinto Bandeira - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Pinto Bandeira - RS - Monitor 30h |

Q4070390 Relações Humanas

O Monitor atua no cotidiano dos alunos, sendo necessário possuir habilidades interpessoais, ética e capacidade de lidar com situações desafiadoras. Nesse contexto, qual das alternativas NÃO representa uma característica adequada para esse profissional?

A

Comunicação clara e respeitosa, promovendo o diálogo, a compreensão mútua e o desenvolvimento social, favorecendo a construção de vínculos positivos e a resolução de conflitos de forma ética.

B

Capacidade de ouvir e compreender os alunos, demonstrando empatia, acolhendo suas demandas e buscando compreender suas dificuldades emocionais e sociais.

C

Disciplina e firmeza, estabelecendo limites de forma justa e consistente, garantindo que as regras sejam cumpridas sem humilhar ou desrespeitar os adolescentes.

D

Habilidade de manipular situações para favorecer interesses pessoais, agindo de forma parcial em detrimento do bem-estar e do desenvolvimento dos alunos.

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Q4067787

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Campo Alegre - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Campo Alegre - SC - Agente Operacional III/Agente de Manutenção |

Q4067787 Relações Humanas

A equipe de manutenção recebe a orientação de preparar uma sala para reparos antes do expediente interno. Ao chegar ao local, um dos agentes observa que parte dos materiais necessários ainda não está disponível e que a execução pode comprometer a organização do serviço combinado com os demais colegas. A postura compatível com o trabalho em equipe e o cumprimento das orientações recebidas é:

A

comunicar a situação ao encarregado e ajustar a execução com a equipe, sem alterar por conta própria a ordem definida.

B

iniciar parte do serviço com os materiais disponíveis e deixar os ajustes de organização para o encerramento da atividade.

C

redistribuir as tarefas entre os colegas sem consultar o responsável, para evitar atraso no começo do expediente.

D

aguardar que outro integrante informe a falta de materiais, mantendo sua função restrita à tarefa inicialmente recebida.

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Questões de Concurso Sobre relações humanas

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