O Agente Comunitário de Saúde lida cotidianamente com situa...

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Ano: 2026 Banca: ACCESS Órgão: Prefeitura de Promissão - SP Prova: ACCESS - 2026 - Prefeitura de Promissão - SP - Agente Comunitário de Saúde |

Q4147019 Relações Humanas

O Agente Comunitário de Saúde lida cotidianamente com situações que exigem habilidade para se relacionar com pessoas de diferentes perfis, culturas e contextos de vida. Sobre os fundamentos das relações interpessoais no ambiente de trabalho em saúde, assinale a alternativa CORRETA.

A qualidade das relações interpessoais no trabalho em saúde está diretamente relacionada à comunicação verbal clara e objetiva, sendo a expressão facial o principal instrumento para a construção de vínculos com usuários e equipe.

A construção de relações interpessoais qualificadas tem como ponto de partida o processo de autoconhecimento, que permite ao profissional reconhecer suas emoções, limitações e valores, ampliando sua capacidade de compreender e acolher o outro de forma integral.

Relações interpessoais qualificadas no contexto da saúde dependem do domínio de técnicas formais de mediação de conflitos e comunicação não violenta, sendo essa a competência central para a atuação do ACS junto às famílias e à equipe.

As relações interpessoais qualificadas dependem da capacidade do profissional de adaptar sua comunicação às diferentes tecnologias disponíveis, sendo a fluência digital o principal fator determinante da qualidade relacional no trabalho.

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