Questões de Concurso
Sobre ética no trabalho em relações humanas
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Com relação a esse assunto, classifique os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
( ) Empatia é quando você consegue ser um bom ouvinte, entender as emoções dos outros e perceber como o seu discurso é recebido pelas pessoas.
( ) Uma pessoa empática consegue se aproximar do mundo do outro, entendendo suas necessidades e de que maneira ele está sendo impactado.
( ) Respeito é uma condição irrevogável e essencial de qualquer relação.
( ) A ausência de respeito nas conexões é perigosa, pois abre brechas para acessarmos espaços individuais que não temos direito.
( ) Respeitar é não compreender o outro, possibilitando julgamentos.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA:
Quando as relações interpessoais são saudáveis e eficazes, isso resulta em um nível mais elevado de entusiasmo por parte dos funcionários, o que, por sua vez, aumenta seu comprometimento com as tarefas desempenhadas na empresa. Esse impacto indireto contribui para a otimização dos procedimentos organizacionais.
Pode-se considerar que são boas práticas de relação no trabalho:
I - Ter empatia pelo próximo, tratando-o sempre com respeito e dignidade.
II - Respeitar o local de fala do outro.
III - Ignorar os regulamentos da empresa.
Assinale a alternativa incorreta.
(_) Atitudes como o desrespeito à hierarquia e às políticas próprias de conduta profissional em uma empresa são condutas que ferem a ética e interferem no relaciona mento interpessoal organizacional.
(_) Possuir uma conduta ética no ambiente de trabalho e adotar atitudes corretas, que respeitem os regulamentos e a lei, bem como os direitos do outro.
(_) Os atrasos e os descumprimentos dos horários de trabalho estipulados pela empresa não podem ser considerados como comportamentos antiéticos.
(_) Diminuir ou depreciar os colegas de trabalho e/ou clientes são atitudes que desfavorecem o bom convívio empresa rial, embora não configurem comportamentos antiéticos.
A sequência está correta em
Sobre o relacionamento interpessoal e a comunicação, analise as afirmativas a seguir.
I. O relacionamento interpessoal virtual é visto como algo mais recente e nele, ainda, devem predominar o uso do respeito, a empatia, a responsabilidade, dentre outras diversas características morais que conduzem a uma relação agradável e coerente.
II. A comunicação interpessoal consiste na troca de informações entre dois ou mais indivíduos, sendo a habilidade de transmitir, receber e interpretar somente mensagens verbais de forma clara.
III. A falta de empatia prejudica a qualidade das relações; porém, não pode fazer com que uma informação não seja transmitida da forma correta.
IV. A negociação é um tipo de habilidade interpessoal e significa ter a capacidade de discutir e chegar a um acordo de maneira profissional.
Está correto o que se afirma apenas em
Coluna 1
1.Empatia.
2.Cordialidade.
3.Assertividade.
4.Ética.
Coluna2
(__)Ter atitudes que não prejudiquem os outros.
(__)Ser solícito e simpático, é demonstrar consideração pelo o outro de várias formas.
(__)Não basta ouvir: é preciso também falar, expressar nossas opiniões, vontades, dificuldades.
(__)Nós torna capazes de enxergar além do próprio umbigo e ampliar nossa percepção da realidade com os pontos de vista dos outros.
Após sua análise, assinale a alternativa que possui a sequência CORRETA da coluna 2.
I - Ofensas verbais e não verbais.
II - Manifestação de qualquer tipo de preconceito no ambiente de trabalho.
III - Cobrança de serviços sem necessidade.
IV - Favoritismo ou privilégios.
V - Fraudes.
VI - Difundir informações irreais ou difamatórias.
VII - Alteração ou omissão de declarações de gastos.
São verdadeiros os itens:
I.Mentiroso.
II.Explosivo.
III.Pontual.
IV.Cordial.
É CORRETO o que se afirma em:
Ética profissional se refere a princípios que regem o comportamento de um trabalhador e da sua equipe no ambiente de trabalho. Geralmente, esses princípios são reunidos no chamado “Código de Ética Profissional”. Cada profissão tem o seu próprio Código. Há, no entanto, princípios éticos universais que se aplicam a todas as profissões, como a honestidade e o respeito. São consideradas atitudes éticas, EXCETO:
( ) Atualmente, a seleção de empregados durante o processo de contratação considera o comportamento ético e o sigilo profissional como um requisito importante nesse processo.
( ) Para um profissional manter o comportamento ético em uma organização, ele deverá evitar de se colocar no lugar de outras pessoas em qualquer situação.
( ) A indiscrição e o excesso de curiosidade não são considerados como atitudes antiéticas no ambiente organizacional.
( ) Vestir-se adequadamente e cumprir o horário de trabalho são atitudes que demonstram uma adequada postura profissional.
( ) O acolhimento constante de diferentes expressões e manifestações por parte das empresas; caracteriza a promoção por atitudes éticas.
A sequência está correta em