Questões de Concurso
Sobre gestão de documentos / arquivos corrente e intermediário em arquivologia
Foram encontradas 10.369 questões
Ano: 2026
Banca:
ESDN
Órgão:
Câmara de Duartina - SP
Prova:
ESDN - 2026 - Câmara de Duartina - SP - Assistente Administrativo |
Q4040882
Arquivologia
No âmbito das Câmaras Municipais, o setor
administrativo desempenha papel essencial na
organização dos trabalhos legislativos e no suporte
às atividades dos vereadores. Entre suas atribuições
está o controle e registro de documentos que entram
e saem da instituição. Assinale a alternativa que
indica corretamente a função do protocolo
administrativo:
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Itapiranga - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Auxiliar Administrativo |
Q4039722
Arquivologia
Considerando as atividades do setor de protocolo na
Administração Pública municipal, esse setor é
responsável por registrar, controlar e acompanhar a
movimentação de documentos administrativos. Após o
recebimento de uma correspondência, o documento
deve ser __________, garantindo sua identificação e
rastreabilidade. Em seguida, deve ser encaminhado ao
setor competente para análise e, conforme sua
frequência de uso, poderá ser mantido no arquivo
__________ ou transferido, posteriormente, para o
arquivo intermediário.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Itapiranga - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Auxiliar Administrativo |
Q4039719
Arquivologia
Durante o expediente em um setor administrativo, um
auxiliar adotou os seguintes procedimentos ao lidar com
correspondências:
• Recebeu documentos sem registrar no sistema de protocolo.
• Encaminhou diretamente ao setor destinatário.
• Não realizou controle de saída de documentos expedidos.
Ao revisar essas práticas, a chefia identificou falhas nos procedimentos adotados. Assinale a alternativa que descreve corretamente o principal problema na conduta do servidor:
• Recebeu documentos sem registrar no sistema de protocolo.
• Encaminhou diretamente ao setor destinatário.
• Não realizou controle de saída de documentos expedidos.
Ao revisar essas práticas, a chefia identificou falhas nos procedimentos adotados. Assinale a alternativa que descreve corretamente o principal problema na conduta do servidor:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038316
Arquivologia
Um Tecnico Administrativo Ocupacional
recebe um documento externo e precisa registrá-lo
formalmente para garantir o controle de sua tramitação
dentro da instituição. Ele deve inserir dados como a data
de chegada, a origem, o destinatário e o assunto principal
no sistema de controle. Essa atividade inicial é
fundamental para que o fluxo documental seja
monitorado e para que não ocorram perdas de prazos
processuais. Considerando as rotinas de protocolo, qual é
o nome técnico dado a esse procedimento específico de
entrada e registro de documentos?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038313
Arquivologia
Um servidor está organizando arquivos e
percebe que alguns documentos possuem valor histórico
e cultural inestimável para a memória da cidade, não podendo jamais ser destruídos, mesmo apos décadas de sua
produção. Esses registros servem como fonte de pesquisa
e prova de direitos fundamentais da coletividade. Segundo as normas de arquivologia, esses documentos,
após perderem totalmente o valor administrativo original,
devem ser encaminhados para qual destino final visando
a preservação definitiva?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038311
Arquivologia
Em uma unidade administrativa, diversos documentos que já cumpriram sua finalidade imediata de
consulta frequente precisam ser transferidos para um local
de armazenamento onde permanecerão aguardando o
prazo de guarda definido em tabela específica. Eles ainda
possuem valor administrativo e jurídico, mas não são mais
utilizados no cotidiano das decisões operacionais da
equipe. De acordo com a teoria das três idades documentais, em qual fase do ciclo de vida esses documentos se
encontram após essa transferência?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038303
Arquivologia
Urn setor de protocolo ainda utiliza um
carimbo datador para marcar todos os documentos que
dão entrada na instituição. Esse ato, alem de registrar o
momento exato do recebimento, vincula o documento a
um número sequencial único para acompanhamento.
Diante disso, qual e a finalidade principal dessa numeração
sequencial e do registro cronológico no cotidiano de uma
unidade de protocolo para o cidadão e para a propria
Administração Pública?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038299
Arquivologia
Ao realizar a gestão de documentos, o
responsável pela unidade utiliza um rnetodo de
arquivamento baseado em nomes de pessoas para
organizar os prontuários dos colaboradores. Ele deve
seguir regras específicas de alfabetação para garantir que
a localização seja rápida e precisa. No caso de nomes
como 'João da Silva'e'Maria de Oliveira', as partículas 'da'
e'de' interferem na ordem alfabetica principal. Assim, qual
é a regra CORRETA de alfabetação para esses sobrenomes
com conectivos?
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034026
Arquivologia
Em um órgão público, a recepcionista é responsável pelo
recebimento inicial de documentos administrativos
encaminhados por cidadãos e por outros setores
internos. Durante o expediente, ela recebe um
documento oficial que precisa ser registrado antes de
seguir para análise do setor competente. Considerando
as noções básicas de arquivamento e protocolo na
administração pública, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |
Q4034019
Arquivologia
Sobre procedimentos básicos de arquivamento e
protocolo no setor público, analise as afirmativas a
seguir:
I. O protocolo administrativo permite o controle da tramitação documental e o acompanhamento das etapas do processo.
II. O arquivamento adequado facilita a localização de documentos e contribui para a preservação das informações institucionais.
III. Documentos administrativos podem ser arquivados sem classificação prévia quando pertencem ao mesmo setor de origem.
IV. A organização documental deve seguir critérios previamente definidos para garantir padronização e acesso às informações.
Assinale a alternativa correta:
I. O protocolo administrativo permite o controle da tramitação documental e o acompanhamento das etapas do processo.
II. O arquivamento adequado facilita a localização de documentos e contribui para a preservação das informações institucionais.
III. Documentos administrativos podem ser arquivados sem classificação prévia quando pertencem ao mesmo setor de origem.
IV. A organização documental deve seguir critérios previamente definidos para garantir padronização e acesso às informações.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de São José das Missões - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Atendente |
Q4033994
Arquivologia
O protocolo funciona como a porta de entrada de papéis na instituição e o seu recebimento e registro exigem métodos rigorosamente organizados. Considerando isso, analise as assertivas abaixo e julgue-as em Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) O protocolo é o setor responsável pelo recebimento, registro, controle da tramitação e expedição dos documentos.
( ) Na rotina de recebimento, o Atendente deve apresentar os documentos em qualquer ordem, dispensando o registro formal do trâmite.
( ) O uso e a conservação adequados dos equipamentos de escritório contribuem para a correta expedição dos documentos protocolados na rotina diária.
Qual alternativa preenche, CORRETATVENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de São José das Missões - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Atendente |
Q4033992
Arquivologia
A gestão documental assegura o cumprimento de todas as fases do documento, que englobam a
corrente, a intermediária e a permanente. O conjunto dessas Íases é denominado ciclo de vida, sendo tambem conhecido na área administrativa como a teoria das três
idades. Com base nisso, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de São José das Missões - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Agente Administrativo I |
Q4033632
Arquivologia
Lotado no Arquivo Central, um Agente
Administrativo I recebe do seu chefe a tarefa de organizar
fisicamente o aceryo original de leis promulgadas na
última década. Durante a instrução, o chefe determina que
o Agente aplique o método tradicionalmente mais
adotado nas repartições públicas para esse tipo de
documento. A chefia destaca, ainda, que o sistema
escolhido dispensa o uso de pastas miscelâneas, visto que
a ordenação recairá sobre o próprio número de emissão
do ato normativo. A luz da doutrina arquivística, a conduta
CORRETA a ser executada pelo Agente consiste em aplicar
o método:
Q4030805
Arquivologia
Sobre técnicas de arquivamento, aquela que permite
agrupar documentos que tratem de tópicos correlatos e
possibilita encontrar informações completas sobre
determinada matéria de maneira simples e direta,
sendo especialmente interessante para empresas que
lidam com um grande volume de documentos de um
mesmo tema, é corretamente chamada de:
Ano: 2026
Banca:
Objetivas
Órgão:
Autarquia Municipal de Turismo Gramadotur - RS
Prova:
Objetivas - 2026 - Autarquia Municipal de Turismo Gramadotur - RS - Assistente Administrativo |
Q4029077
Arquivologia
A respeito da gestão de documentos e informações,
avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e
assinalar a sequência correspondente.
( ) Pelo princípio da proveniência, os documentos devem ser organizados segundo o órgão ou entidade que os produziu, ainda que isso possa dificultar a classificação temática por assunto.
( ) A transferência de documentos do arquivo corrente para o arquivo intermediário implica reconhecimento de que tais documentos perderam completamente seu valor administrativo, restando apenas eventual valor histórico.
( ) A eliminação de documentos públicos ocorre por decisão do gestor responsável pela unidade administrativa, independentemente de estarem sendo utilizados ou não.
( ) Pelo princípio da proveniência, os documentos devem ser organizados segundo o órgão ou entidade que os produziu, ainda que isso possa dificultar a classificação temática por assunto.
( ) A transferência de documentos do arquivo corrente para o arquivo intermediário implica reconhecimento de que tais documentos perderam completamente seu valor administrativo, restando apenas eventual valor histórico.
( ) A eliminação de documentos públicos ocorre por decisão do gestor responsável pela unidade administrativa, independentemente de estarem sendo utilizados ou não.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026273
Arquivologia
No domínio das rotinas de expediente em repartições
municipais, o protocolo e o controle de
correspondência constituem dispositivos de
formalização do fluxo, assegurando rastreabilidade,
cadeia de custódia documental e governança mínima
da tramitação intra e intersetorial.
Considerando protocolo, controle de correspondência e rotinas de expediente, analise as assertivas abaixo e, a seguir, aponte a alternativa CORRETA.
I. A protocolização (física e/ou eletrônica) opera como mecanismo de registro e indexação, gerando metadados (data-hora, unidade de origem/destino, responsável) e permitindo rastreabilidade do trâmite, inclusive para gestão de prazos.
II. A aposição de carimbo de “recebido” em via do documento, ainda que sem lançamento em sistema/livro de protocolo e sem identificação de responsável, é suficiente para assegurar rastreabilidade e responsabilização pela custódia do expediente.
III. O controle de correspondência abrange registros de expedição e de recebimento. Em comunicações eletrônicas, a comprovação minimamente robusta pressupõe preservação de evidências institucionais (registros do sistema, metadados e/ou comprovantes equivalentes), e não apenas alegação verbal de envio.
IV. A autuação e a juntada de peças são irrelevantes quando o órgão opera com processo híbrido, pois a digitalização converte automaticamente os anexos em peças ordenadas e imutáveis, tornando dispensável qualquer controle de sequência.
Considerando protocolo, controle de correspondência e rotinas de expediente, analise as assertivas abaixo e, a seguir, aponte a alternativa CORRETA.
I. A protocolização (física e/ou eletrônica) opera como mecanismo de registro e indexação, gerando metadados (data-hora, unidade de origem/destino, responsável) e permitindo rastreabilidade do trâmite, inclusive para gestão de prazos.
II. A aposição de carimbo de “recebido” em via do documento, ainda que sem lançamento em sistema/livro de protocolo e sem identificação de responsável, é suficiente para assegurar rastreabilidade e responsabilização pela custódia do expediente.
III. O controle de correspondência abrange registros de expedição e de recebimento. Em comunicações eletrônicas, a comprovação minimamente robusta pressupõe preservação de evidências institucionais (registros do sistema, metadados e/ou comprovantes equivalentes), e não apenas alegação verbal de envio.
IV. A autuação e a juntada de peças são irrelevantes quando o órgão opera com processo híbrido, pois a digitalização converte automaticamente os anexos em peças ordenadas e imutáveis, tornando dispensável qualquer controle de sequência.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026272
Arquivologia
A gestão documental no setor público municipal, sob
perspectiva arquivística, envolve operações de
classificação, avaliação, temporalidade, preservação,
acesso e destinação, com vistas à integridade,
autenticidade e recuperabilidade do acervo.
Considerando princípios estruturantes e instrumentos técnicos do arquivamento (proveniência/organicidade, plano de classificação e tabela de temporalidade), aponte a alternativa INCORRETA.
Considerando princípios estruturantes e instrumentos técnicos do arquivamento (proveniência/organicidade, plano de classificação e tabela de temporalidade), aponte a alternativa INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026259
Arquivologia
Em uma Prefeitura, o Digitador presta apoio a uma
unidade administrativa que recebe requerimentos,
ofícios e memorandos, com posterior encaminhamento
a setores responsáveis para análise e decisão.
Parte desses expedientes tramita por sistema eletrônico, mas ainda há documentos físicos que precisam ser digitalizados, indexados e juntados a processos já existentes.
Em determinado caso, um documento é recebido com indicação de “urgência”, pois integra instrução de processo que possui prazo interno para manifestação e depende de despacho de setores distintos.
O Digitador percebe que, sem padronização do trâmite, alguns documentos ficam “parados” entre mesas, há perda de rastreabilidade e a chefia recebe cobranças por atraso sem conseguir identificar o gargalo.
Considerando fluxo documental, tramitação interna e controle de prazos administrativos no setor público municipal, aponte a alternativa CORRETA.
Parte desses expedientes tramita por sistema eletrônico, mas ainda há documentos físicos que precisam ser digitalizados, indexados e juntados a processos já existentes.
Em determinado caso, um documento é recebido com indicação de “urgência”, pois integra instrução de processo que possui prazo interno para manifestação e depende de despacho de setores distintos.
O Digitador percebe que, sem padronização do trâmite, alguns documentos ficam “parados” entre mesas, há perda de rastreabilidade e a chefia recebe cobranças por atraso sem conseguir identificar o gargalo.
Considerando fluxo documental, tramitação interna e controle de prazos administrativos no setor público municipal, aponte a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026255
Arquivologia
Em uma Prefeitura que utiliza protocolo físico e módulo
eletrônico de tramitação, o Digitador atua no apoio à
gestão documental, incluindo digitalização, indexação
e encaminhamento conforme fluxo interno.
No início do expediente, chega ao setor um conjunto físico contendo requerimento assinado, cópias de documentos pessoais e um laudo com dados sensíveis, acompanhado de bilhete manuscrito pedindo “encaminhamento urgente” a um servidor específico. O conjunto foi entregue sem numeração, sem registro formal de recebimento e sem autuação, e a chefia orienta que não pode haver tramitação paralela, nem circulação informal, por risco de extravio e exposição de dados.
Considerando a estrutura organizacional e o funcionamento regular de repartições municipais, aponte a alternativa CORRETA.
No início do expediente, chega ao setor um conjunto físico contendo requerimento assinado, cópias de documentos pessoais e um laudo com dados sensíveis, acompanhado de bilhete manuscrito pedindo “encaminhamento urgente” a um servidor específico. O conjunto foi entregue sem numeração, sem registro formal de recebimento e sem autuação, e a chefia orienta que não pode haver tramitação paralela, nem circulação informal, por risco de extravio e exposição de dados.
Considerando a estrutura organizacional e o funcionamento regular de repartições municipais, aponte a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
PROMUN
Órgão:
Prefeitura de Areias - SP
Prova:
PROMUN - 2026 - Prefeitura de Areias - SP - Escriturário |
Q4025607
Arquivologia
A alternativa que não corresponde a uma atividade
do setor de protocolo é:
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