Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

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Q3765636 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A automação de processos é uma estratégia organizacional que utiliza tecnologias, sistemas e ferramentas digitais para executar atividades de maneira automática, reduzindo a necessidade de intervenção humana em tarefas repetitivas, manuais ou de baixo valor agregado. Seu principal objetivo é aumentar a eficiência, reduzir custos, minimizar erros e liberar os colaboradores para atividades mais estratégicas e analíticas. O que se entende por automação de processos em um ambiente organizacional?  
Alternativas
Q3765634 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
 Dentro da Engenharia, a atuação do Analista de Processos contribui diretamente para o alinhamento entre as atividades operacionais, os objetivos estratégicos da organização e as boas práticas de gestão. Com isso, podemos afirmar que a atuação do Analista de Processos contribui diretamente para: 
Alternativas
Q3765630 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
 A análise de processos organizacionais busca melhorar o desempenho da empresa por meio de um ciclo contínuo de definição de objetivos, monitoramento e ajustes. Considerando esse contexto, assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q3762272 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), o modelo AS-IS representa o estado __________ de um processo de negócio.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Alternativas
Q3754943 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O BPMN (do inglês, Business Process Model and Notation) é uma notação da metodologia de gerenciamento de processos de negócio utilizada para modelar processos graficamente, facilitando o entendimento do usuário. Considerando os símbolos utilizados na BPMN, assinale a alternativa INCORRETA
Alternativas
Q3754774 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que diz respeito à gestão por processos, assinale a opção que indica uma característica específica. 
Alternativas
Q3754757 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A seguir são apresentados símbolos universais de um fluxograma vertical e suas respectivas representatividades.



1. operação


2. transporte


3. inspeção 


4. arquivamento



(   ) triângulo


(   ) círculo pequeno ou seta


(   ) círculo


(   ) quadrado 



Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada. 

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Office Boy |
Q3748773 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Determinada ferramenta apresenta claramente onde os processos podem parar ou onde o progresso pode ser impedido (gargalos) e quais tarefas precisam ser concluídas antes de outras (dependências), auxiliando a priorizar a execução de atividades que precisam de atenção imediata para evitar atrasos. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta a designação dessa ferramenta.
Alternativas
Q3748416 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um analista administrativo precisou criar um fluxo de trabalho visual para o processo de compras da fundação, mostrando claramente o início, o fim, os pontos de decisão (por exemplo, orçamento aprovado), as tarefas a serem executadas e os documentos gerados.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a ferramenta mais adequada para essa representação gráfica é um
Alternativas
Q3729836 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A modelagem de processos de negócio consiste em estudar e entender a organização e seus processos e ajuda na compreensão dos requisitos do sistema, pois possibilita que os stakeholders compartilhem um entendimento consistente sobre os processos de negócio da organização, sendo a Business Process Model and Notation (BPMN) uma referência para modelagem desse tipo de processo.
Imagem associada para resolução da questão
Com base no diagrama representado na figura, modelado usando BPMN, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) A avaliação dos critérios socioeconômicos ocorre antes da avaliação dos critérios acadêmicos.
( ) O aluno é notificado sobre a solicitação de bolsa ao final do processo.
( ) Os dados dos alunos são validados antes de serem encaminhados para a avaliação dos demais critérios.

A sequência correta é
Alternativas
Q3707489 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
 Em um processo de aprovação de compras modelado em BPMN, após a solicitação inicial, existe uma verificação automática do valor: se for superior a R$ 5.000,00, o processo deve seguir para aprovação do gerente; caso contrário, é aprovado automaticamente pelo sistema. Após qualquer uma das aprovações, o processo segue para a etapa de emissão da ordem de compra. Qual elemento da notação BPMN é mais adequado para representar o ponto onde o processo deve decidir entre aprovação automática ou aprovação gerencial com base no valor da compra?
Alternativas
Q3707484 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma organização está revisando seus processos internos de atendimento ao cliente. O analista de negócios precisa modelar o fluxo de atividades, incluindo decisões, eventos e responsabilidades de diferentes departamentos, de modo que o diagrama seja compreendido por colaboradores de áreas técnicas e administrativas. Durante a modelagem em BPMN, ele utiliza pools e swimlanes (lanes) para representar:
Alternativas
Q3707483 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma empresa precisa representar graficamente o processo de matrícula de alunos em uma instituição de ensino, envolvendo setores como secretaria, financeiro e coordenação de curso. A modelagem deve ser compreensível tanto por gestores quanto por profissionais de TI, utilizando uma notação padrão que facilite a comunicação entre diferentes áreas da organização. Nesse contexto, a utilização de diagramas BPMN (Business Process Model and Notation) tem como principal objetivo: 
Alternativas
Q3704566 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O BPM possibilita às empresas a identificação da importância de seus processos, quais agregam mais valor e como podem obter vantagens competitivas no mercado em que atuam através de indicadores de avaliação dos processos, como tempo de fabricação e melhorias de desempenho. Assinale a alternativa INCORRETA em relação à evolução e aos benefícios do gerenciamento de processos de negócio.
Alternativas
Q3697775 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um Técnico Operacional em uma Gerência de Finanças de um órgão público identificou que o processo de Aprovação de Pedidos de Compras de Baixo Valor é excessivamente lento (tempo médio de 45 dias), envolve 7 intervenções manuais em diferentes setores e apresenta uma alta taxa de retrabalho (40% dos processos retornam por inconsistência). A principal causa é a falta de clareza no fluxo, a duplicação de checagens e a dependência de assinaturas físicas. Qual a sequência de ações de Organização e Métodos (O&M) mais estratégica e completa para racionalizar o trabalho e garantir a eficiência operacional de forma sustentável no contexto do serviço público?  
Alternativas
Q3697749 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
São as principais responsabilidades do analista de processos. Assinale a alternativa incorreta. 
Alternativas
Q3692661 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um dos pontos positivos acerca da Modelagem de Processos de Negócio (BPM) é a possibilidade de aprimorar os processos em uma organização. Nesse contexto, tal aprimoramento pode ser obtido a partir do(a)
Alternativas
Q3688659 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um Instituto Federal iniciou o mapeamento de seus processos organizacionais com a finalidade de promover a conformidade desses processos com os objetivos da sustentabilidade organizacional. Iniciando pela área do Ensino, a equipe resolveu mapear o processo de acompanhamento pedagógico dos alunos. Antes do mapeamento, ele envolvia somente o acompanhamento das notas, das faltas e do comportamento dos alunos e, quando necessário, os pais eram chamados para receber orientações sobre como colaborar com esse processo. Realizado o mapeamento, constatou-se a necessidade de incluir novas etapas com foco nas questões sociais, ambientais e de governança, promovendo uma forte adequação do processo ao propósito da sustentabilidade organizacional. Sendo assim, se implementadas, as etapas que contribuirão com uma maior sustentabilidade organizacional no Instituto são:
Alternativas
Q3684226 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em relação a BPMN 2.0, engenharia de requisitos e engenharia de usabilidade, julgue o próximo item.


No processo BPMN em que nenhum start event é utilizado, todos os flow objects sem incoming sequence flow devem ser executados de forma sequencial em um único caminho, sem gerar múltiplos tokens paralelos. 

Alternativas
Q3660465 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Dois analistas de processos da AgSUS estavam estudando o tema “gerenciamento de desempenho de processos” presente CBOK 3.0, uma literatura clássica na área de gestão de processos. Ambos concordam que gerenciar um negócio por processo requer que medidas, métricas e indicadores de desempenho estejam disponíveis para monitorar os processos de forma que estes atendam às metas. Analise as afirmações feitas pelos analistas a seguir.

I. O analista 1 afirma que a definição do termo “gerenciamento de desempenho de processos” é usada para indicar o gerenciamento tanto em nível de fluxo de processos (intrafuncional) quanto em nível de fluxo de trabalho (interfuncional).
II. O analista 2 afirma que a definição se aplica de modos distintos aos fluxos de processos e de trabalho. No nível dos fluxos de trabalho o foco dever ser no movimento físico de trabalho de uma atividade para a próxima e nos locais onde os problemas ocorrem.
III. O analista 1 afirma que no nível dos fluxos de processos, o foco é no movimento de trabalho entre as áreas funcionais e no que é entregue para a próxima área na sequência do trabalho ou do fluxo de processos.
IV. O analista 2 afirma que apesar das diferenças as medições devem ser consistentes em termos de tempo, custo, capacidade e desempenho. O que as diferencia é o contexto e como a informação pode ser aplicada para melhorar a operação.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Respostas
161: A
162: A
163: B
164: B
165: B
166: B
167: A
168: B
169: C
170: A
171: B
172: A
173: C
174: A
175: C
176: E
177: E
178: B
179: E
180: E