Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
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Julgue o item a seguir, relativos a gestão da qualidade, gestão de projetos e gestão de processos.
Embora muito divulgada ultimamente, a gestão de processos
de negócios (BPM) — abordagem utilizada para análise,
melhoria e otimização de processos em uma organização —
tem como principal desvantagem uma abordagem
predominantemente operacional e uma visão micro das
atividades.
O ARIS-EPC (Event-driven Process Chain) é uma notação de modelagem de processos de negócios.
Tal notação tem como foco principal
Sobre os indicadores de desempenho, é correto afirmar que
De acordo com o Notação BPMN 2.0, para representar uma coleção de dados de saída (Data Output Collection), João deve usar a representação:

O elemento do tipo evento da notação BPMN 2.0, apresentado acima, que foi utilizado para representar o fim do fluxo do processo por meio do(a):
A produtividade é definida como a relação entre os resultados obtidos e os recursos utilizados.
Analise as informações a seguir:
I. O Balanced Scorecard apenas contempla os resultados financeiros da organização, não sendo do seu alcance a projeção do sucesso esperado no futuro, avaliado dentro de perspectivas clássicas como: do cliente, financeira, dos processos internos e do aprendizado e do crescimento.
II. Na perspectiva do cliente, é monitorado se a estratégia da instituição está contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. As metas financeiras se relacionam com a rentabilidade e o crescimento.
III. Na perspectiva financeira, a instituição deverá traduzir em medidas específicas os fatores importantes para os clientes, obtendo assim a satisfação e fidelização.
Marque a alternativa CORRETA:
Na notação BPMN 2.0, o símbolo que representa um gateway é o:
Segundo a notação utilizada pelos diagramas BPMN, uma regra é que:
No que diz respeito à gestão de requisitos de negócio, julgue o item seguinte.
Para fins de modelagem de requisitos, o cliente e o usuário
final são a mesma pessoa, com os mesmos objetivos e
características.
No que se refere ao uso da notação BPMN para a gestão de processos e para a modelagem de processos de negócio, julgue o item que se segue.
De acordo com a notação BPMN apresentada na figura a seguir, apenas uma das tarefas #1, #2 e #3 será executada, ou seja, no momento de decisão (#Decisão), um único caminho deverá ser seguido.
De acordo com a notação BPMN apresentada na figura a seguir, a Tarefa 2 (#2) e a Tarefa 3 (#3) serão executadas concomitantemente.

Os processos de gerenciamento têm como característica o contato direto do cliente com o processo, sempre perpassando por vários departamentos.
Bizagi é uma ferramenta de BPMS, possuindo característica de simbologia de tarefa de regra de negócio implementada.