Quanto ao BPM (Business Process Management), julgue o item seguinte.

Na etapa de análise do ciclo BPM, o mapeamento da situação atual, conhecido como modelo AS IS, tem o objetivo de construir um diagnóstico real da execução do trabalho no presente, sendo obrigatória sua realização em todos os cenários de melhoria institucional.

Quanto ao BPM (Business Process Management), julgue o item seguinte.

Com relação à modelagem e arquitetura de processos, a notação BPMN é aplicada para expressar o fluxo sequencial de atividades; a notação DMN destina-se especificamente à modelagem de decisões de forma padronizada; e a notação CMMN é empregada para modelar casos complexos.

Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir. 

Embora os processos de suporte tenham natureza instrumental e forneçam recursos para as atividades-meio, eles exercem influência direta na capacidade de a organização executar efetivamente os seus processos finalísticos.

Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir. 

Durante a fase de desenho do processo (modelo TO BE), deve-se estabelecer a maior quantidade possível de indicadores de desempenho (KPIs), de modo a garantir o controle absoluto sobre todas as tarefas operacionais mapeadas, independentemente da capacidade de coleta de dados do órgão.

Julgue o item a seguir, a respeito da reengenharia de processos e de abordagens de melhoria de processos. 

A reengenharia de processos caracteriza-se por uma abordagem incremental de otimização que preserva a estrutura organizacional e os sistemas de tecnologia existentes, focando na eliminação gradual de desperdícios operacionais.

Julgue o item a seguir, a respeito da reengenharia de processos e de abordagens de melhoria de processos. 

A metodologia Six Sigma, quando integrada ao gerenciamento de desempenho de processos de negócio (BPM), utiliza a métrica DPMO (defeitos por milhão de oportunidades) para quantificar a variabilidade do processo.

No que concerne à hierarquia do processo, à notação BPMN e ao trabalho híbrido, julgue o item a seguir.

No contexto da cadeia de valor da instituição, o processo de adjudicação de licitação é classificado como um macroprocesso, pois gera impacto direto na atividade-fim da organização, enquanto a emissão de nota de empenho configura-se como uma tarefa, visto que representa o menor nível de decomposição do trabalho.

No que concerne à hierarquia do processo, à notação BPMN e ao trabalho híbrido, julgue o item a seguir.

Na modelagem de processos utilizando a notação BPMN 2.0, um desvio exclusivo (exclusive gateway) sem marcadores internos pode ser utilizado para representar tanto decisões baseadas em dados quanto decisões baseadas em eventos, sendo a semântica de execução idêntica em ambos os casos.

Acerca da metodologia de gerenciamento e das questões relacionadas à cultura organizacional, julgue o seguinte item.

O quadro Kanban, ferramenta visual utilizada para gerenciar o fluxo de trabalho em um processo, é composto por colunas que representam as etapas do fluxo de trabalho, sendo cada coluna identificada com um rótulo que descreve a atividade realizada naquela etapa.