Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
Foram encontradas 1.528 questões
Q4163843
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos
constitui um conjunto de métodos quantitativos utilizados
para monitorar desempenho, reduzir variabilidade, identificar
causas de falhas e subsidiar a tomada de decisão
organizacional baseada em evidências. Acerca do tema, julgue
as frases abaixo.
I. Em ambientes produtivos, administrativos ou de serviços, a análise estatística permite compreender o comportamento dos processos por meio da coleta, organização, interpretação e inferência de dados, possibilitando maior previsibilidade operacional e controle da qualidade.
II. Entre os principais conceitos utilizados destacam-se as medidas de tendência central (média, mediana e moda), medidas de dispersão (amplitude, variância e desvio-padrão) e análise de distribuição de frequências, fundamentais para avaliar estabilidade e uniformidade dos processos.
III. A estatística é aplicada na análise de capacidade do processo, permitindo verificar se o desempenho operacional atende aos limites e especificações previamente estabelecidos. Indicadores como Cp e Cpk avaliam a aptidão do processo para produzir resultados dentro dos padrões desejados.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
I. Em ambientes produtivos, administrativos ou de serviços, a análise estatística permite compreender o comportamento dos processos por meio da coleta, organização, interpretação e inferência de dados, possibilitando maior previsibilidade operacional e controle da qualidade.
II. Entre os principais conceitos utilizados destacam-se as medidas de tendência central (média, mediana e moda), medidas de dispersão (amplitude, variância e desvio-padrão) e análise de distribuição de frequências, fundamentais para avaliar estabilidade e uniformidade dos processos.
III. A estatística é aplicada na análise de capacidade do processo, permitindo verificar se o desempenho operacional atende aos limites e especificações previamente estabelecidos. Indicadores como Cp e Cpk avaliam a aptidão do processo para produzir resultados dentro dos padrões desejados.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
Q4163841
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Organizações orientadas por processos frequentemente
adotam metodologias capazes de integrar áreas funcionais,
reduzir retrabalhos e ampliar a eficiência operacional. Nesse
contexto, o BPM (Business Process Management) consolidouse como abordagem voltada à gestão contínua dos fluxos
organizacionais. Acerca do BPM, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
CIGA-SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - CIGA-SC - Analista de Sistemas |
Q4160443
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No contexto da modelagem e análise de processos de negócio, as organizações utilizam abordagens
para compreender e melhorar suas operações. Uma dessas abordagens consiste em representar o processo exatamente como ele ocorre no momento atual, funcionando
como uma "fotografia" da realidade organizacional. Nessa
perspectiva, o objetivo é documentar as atividades tal
como são executadas na prática, sem julgamentos iniciais,
identificando fluxos de trabalho, gargalos, tempos de execução, recursos utilizados e custos envolvidos, de forma a
estabelecer uma base consistente para análise futura. Com
base nessa descrição, assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE ao tipo de análise de processos
supracitado.
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-AL
Prova:
FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Gestão Pública |
Q4152234
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No contexto da administração pública, a modelagem de processos é responsável
Ano: 2026
Banca:
Marinha
Órgão:
MARINHA
Prova:
Marinha - 2026 - MARINHA - Professor EBTT - Administração |
Q4151967
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sobre a fase de implementação dos processos do ciclo de
abordagem por processos, é correto afirmar que
implementar o processo:
Ano: 2026
Banca:
Marinha
Órgão:
MARINHA
Prova:
Marinha - 2026 - MARINHA - Professor EBTT - Administração |
Q4151957
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na modelagem de processos, a metodologia IDEFO se
firmou no mercado como uma das mais consistentes e
promissoras, desenvolvendo-se e acompanhando o
vertiginoso crescimento das vantagens que a tecnologia
da informação trouxe ao mercado. A metodologia IDEFO é
definida como uma linguagem gráfica para mapeamento
de processos totalmente padronizada e documentada,
composta de um conjunto de:
Q4147617
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A modelagem de processos pode ser realizada por meio de
diferentes formatos, cada qual mais adequado a uma finalidade
específica. A escolha do formato depende da situação
organizacional, do público-alvo e do grau de formalidade exigido.
Considere as situações a seguir, vivenciadas por gestores em uma organização.
I. "Tenho 15 minutos para explicar o processo a quem nunca o viu."
II. "Preciso mapear gargalos com o time de operação."
III. "Preciso compreender oportunidades de melhorias, realizar automação, implantar IA ou conduzir projeto de transformação digital ou organizacional."
Os formatos de modelagem mais adequados a cada uma dessas situações são, respectivamente,
Considere as situações a seguir, vivenciadas por gestores em uma organização.
I. "Tenho 15 minutos para explicar o processo a quem nunca o viu."
II. "Preciso mapear gargalos com o time de operação."
III. "Preciso compreender oportunidades de melhorias, realizar automação, implantar IA ou conduzir projeto de transformação digital ou organizacional."
Os formatos de modelagem mais adequados a cada uma dessas situações são, respectivamente,
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO 2 - SP
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO 2 - SP - Agente Fiscal |
Q4145385
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca da gestão de recursos, de finanças e de estoque, julgue o item seguinte.
Suponha‑se que, em um conselho profissional, o manual de procedimentos internos tenha permanecido inalterado por vários anos, embora tenham ocorrido mudanças nas rotinas de trabalho, nos fluxos de atendimento e nas normas administrativas internas. Nesse caso, é correto afirmar que a manutenção da versão antiga do manual mostrou‑se compatível, por se tratar de memória técnica institucional.
Ano: 2026
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Nutricionista Assistente/Nutricionista Fiscal |
Q4136669
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando-se as diversas fases que integram o ciclo de vida da gestão de processos, a fase denominada Redesenho (To-Be) caracteriza-se pela(o)
Ano: 2026
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Administrativo |
Q4135907
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Fonte: imagem criada com o uso da inteligência artificial.
Considere que um fluxograma utilizado para mapear o processo de atendimento ao público de certa organização tenha evidenciado o seguinte gargalo: muitos usuários chegavam sem a documentação necessária, gerando retrabalho para os atendentes e obrigando o usuário a retornar em outro momento. Para resolver esse problema e melhorar a qualidade do atendimento, a organização deve
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Senador Canedo - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Assistente Administrativo |
Q4133555
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O modelo WV é uma metodologia de análise e redesenho
de processos que propõe uma estrutura específica para a
resolução de problemas e melhoria contínua. Tal modelo foi
criado pelos autores Shiba, Grahan e Walden. Quantos
passos compõem essa metodologia?
Ano: 2026
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Advogado |
Q4132963
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando-se as diversas fases que integram o ciclo de vida da gestão de processos, a fase denominada Redesenho (To-Be) caracteriza-se pela(o)
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Senador Canedo - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Analista Administrativo |
Q4128281
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No contexto da gestão de processos, diversas ferramentas
podem ser utilizadas para mapear, analisar e aprimorar as
atividades organizacionais. A ferramenta que tem como
objetivo representar graficamente o fluxo de atividades,
permitindo a identificação de etapas, decisões, gargalos e
redundâncias em um processo é
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Senador Canedo - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Analista Administrativo |
Q4128280
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Periodicamente, as instituições precisam reavaliar suas
formas de operação, incluindo a eficácia de sua estrutura
organizacional. A gestão de processos permite mapear,
analisar e aprimorar essas atividades. A técnica responsável
por promover um redesenho completo das estruturas e dos
processos, com o objetivo de melhorar o desempenho
institucional, denomina-se
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |
Q4124649
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O desenho de processos é uma ferramenta que permite
mapear, analisar e aprimorar os fluxos de trabalho de uma
organização, contribuindo para a eficiência operacional.
Rafael, assistente administrativo de uma instituição pública, sabe que “as raias de natação”, um dos elementos
básicos no desenho de processos, representam
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |
Q4124648
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com a evolução dos Serviços e aumento da sua participação no PIB dos países, notoriamente a partir dos
anos 2000, o conceito da Cadeia de Valor também foi
amplamente aplicado em organizações prestadoras de
serviços, inclusive organizações públicas.
(https://www.gov.br/cnpq/pt-br)
Considerando o exposto, é correto afirmar que uma cadeia de valor é dividida em dois grandes fluxos de processos, que são
(https://www.gov.br/cnpq/pt-br)
Considerando o exposto, é correto afirmar que uma cadeia de valor é dividida em dois grandes fluxos de processos, que são
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Mato Leitão - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Mato Leitão - RS - Auxiliar Administrativo |
Q4106385
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O novo gestor do Almoxarifado de uma
Prefeitura decidiu mapear toda a dinâmica de "Aquisição
de Bens" do orgão. Ele observou que esse rito é complexo,
pois inicia no setor demandante, quza os departamentos
de compras e jurídico, e termina na tesouraria, gerando
forte impacto na organização. Ao detalhar o fluxo, ele
solicitou que a equipe descesse até a menor subdivisão de
trabalho possível, focando no esforço individual
executado por cada servidor em sua mesa. A luz da teoria
sobre os nÍveis de detalhamento de processos, afirma-se
CORRETAMENTE que a dinâmica geral que cruza os vários
setores configura um:
Q4099479
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Analise as duas asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
I. A racionalização de processos tem por objetivo eliminar redundâncias e atividades que não agregam valor, sendo uma condição fundamental para a eficácia do controle, bem como do próprio desempenho organizacional.
PORQUE
II. O estabelecimento de padrões claros de operação e indicadores de desempenho (KPIs) permite que a gestão identifique desvios e assimetrias em relação àquilo que foi planejado e execute ações corretivas com maior precisão.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
I. A racionalização de processos tem por objetivo eliminar redundâncias e atividades que não agregam valor, sendo uma condição fundamental para a eficácia do controle, bem como do próprio desempenho organizacional.
PORQUE
II. O estabelecimento de padrões claros de operação e indicadores de desempenho (KPIs) permite que a gestão identifique desvios e assimetrias em relação àquilo que foi planejado e execute ações corretivas com maior precisão.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
UFT
Prova:
COPESE - UFT - 2026 - UFT - Assistente em Administração |
Q4099117
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma organização é uma coletânea de processos,
realizados para que se alcance um objetivo. Na gestão
por processos (BPM — Business Process Management),
o conceito de processo refere-se a:
Ano: 2026
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
UFT
Prova:
COPESE - UFT - 2026 - UFT - Assistente em Administração |
Q4099116
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A área de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) é de
extrema importância para as organizações, ainda mais
no contexto da transformação digital. Qual a sua
finalidade principal?
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