Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
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Com pertinência à modelagem de processos de negócios, julgue o item a seguir.
A cadeia de valor integrada (CVI) representa o conjunto dos
macroprocessos e processos da organização em uma visão
estratégica.
Com pertinência à modelagem de processos de negócios, julgue o item a seguir.
Processos finalísticos são aqueles que promovem uma visão
corporativa e que permeiam toda a estrutura hierárquica da
organização.
Com pertinência à modelagem de processos de negócios, julgue o item a seguir.
Alinhamento com a cadeia de valor da empresa e com os
indicadores estratégicos, revisando-se as necessidades de
clientes internos e externos, são exemplos de boas práticas
para a construção de indicadores de desempenho de
processo.
Com pertinência à modelagem de processos de negócios, julgue o item a seguir.
Em BPMN, o símbolo do cilindro representa, no processo,
que os dados da tarefa são armazenados ou acessados de
algum sistema ou banco de dados.
Em relação a modelos de governança de tecnologia da informação, guias e padrões, julgue o item que se segue.
A modelagem de processos de negócio parte de um desenho
do fluxo de processos, contendo raias, atividades e
respectivas entradas e saídas, e pode ser representada
formalmente por meio de um diagrama de processos.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
( ) É o único padrão aceito para modelagem de processos de negócio.
( ) Raias representam papéis desempenhados por atores na realização do trabalho.
( ) Permite indicação de eventos de início, intermediário e fim, além de fluxo de atividades e mensagens.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
De acordo com os preceitos do Business Process Management (BPM), qual abordagem é mais eficaz para garantir a alinhamento entre os processos de negócios e os objetivos estratégicos da organização?
Um especialista no assunto deverá recomendar o uso de um(a):
Com base na figura precedente, julgue o item subsequente, relativo a BPMN.
O identificador #1 representa um gateway baseado em
eventos paralelos, sendo permitida a execução simultânea de
Event 1 e Event 2; no entanto, nesse tipo de porta de
entrada, os processos dependem de eventos específicos.
Com base na figura precedente, julgue o item subsequente, relativo a BPMN.
O identificador #2 representa um gateway paralelo, o qual
garantirá, devido a convergência de fluxos, que todos os
fluxos advindos de Event 1 e Event 2 sejam concluídos,
antes de ser dada continuidade à Task 1.
I Um dos objetos facilitadores da BPI é o constante desejo das equipes por mudanças, fator motivacional que consolida as alterações necessárias nos processos de trabalho.
II Uma barreira ao uso da BPI é a falta de comunicação assertiva que inter-relacione as partes envolvidas nos processos e que deixe claras as responsabilidades e atribuições de cada agente.
III O mapeamento é a ferramenta gerencial que permite identificar a sequência das atividades componentes de um processo.
Assinale a opção correta.
Considerando os conceitos principais do BPM, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O Mapeamento de Processos visa a identificar os processos de negócio e mapear os detalhes do funcionamento da organização, enquanto a Padronização de Processos busca a criação de uma sequência lógica de atividades, para que todos executem o trabalho da mesma forma.
( ) AS-IS/TO-BE são fases do BPM, em que a primeira busca a transformação dos processos de negócio focalizando na identificação dos pontos fracos no processo e identificação do que pode ser melhorado e, a segunda, busca o mapeamento dos processos da organização, servindo para apresentar as correções indicadas previamente e uma definição futura do processo organizacional considerando as necessidades dos clientes, as melhores práticas e os objetivos estratégicos.
( ) O projeto de melhoria de processo (AS-IS/TO-BE) pode empregar diversas técnicas e metodologias, dentre elas destaca-se o Design Thinking, que se refere à metodologia que mostra exatamente o que é preciso fazer e o que é necessário para executar cada uma das cinco etapas, realizadas em dias sequenciais.
As afirmativas são, respectivamente,