Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
Foram encontradas 1.512 questões
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRP - SP - Técnico Especializado em Suporte Administrativo - Técnico em Administração |
Q3604879
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos ocorre somente como resposta às falhas no desempenho dos processos.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRP - SP - Técnico Especializado em Suporte Administrativo - Técnico em Administração |
Q3604878
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos é fundamental para entender como os processos de negócio estão funcionando, o maior ganho de estudar o estado atual “AS‑IS” está em obter uma visão comum a respeito de como as atividades são realizadas.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRP - SP - Técnico Especializado em Suporte Administrativo - Técnico em Administração |
Q3604877
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos não está relacionada ao desenho de processos e, portanto, não serve de base para essa atividade.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRP - SP - Técnico Especializado em Suporte Administrativo - Técnico em Administração |
Q3604876
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos possibilita entender as atividades realizadas e os resultados obtidos, verificando se os processos conseguem atingir as metas estabelecidas.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRP - SP - Técnico Especializado em Suporte Administrativo - Técnico em Administração |
Q3604875
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
Antes de criar um novo processo ou rever um já existente, é essencial ter clareza acerca da situação atual, “AS‑IS”, compreendendo como ele funciona e atende os seus objetivos, o que se consegue por meio da análise de processos.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PE
Prova:
FGV - 2025 - TCE-PE - Auditor de Controle Externo – Tecnologia da Informação |
Q3595731
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um órgão federal automatizou seu processo de licitações
utilizando BPMN e BPMS. O fluxo inclui etapas como análise de
documentos, parecer jurídico e homologação, com os seguintes
requisitos:
• Licitações acima de R$ 1,5 milhão exigem avaliação paralela pela Controladoria-Geral da União (CGU) e pela Advocacia-Geral da União (AGU);
• Solicitações com pendências devem gerar notificação automática aos responsáveis, com prazo de 48h para correção;
• O sistema deve enviar relatórios em tempo real ao Tribunal de Contas da União (TCU).
Assinale a opção que apresenta a combinação de elementos de BPMN e recursos de BPMS para atender corretamente a todos os requisitos.
• Licitações acima de R$ 1,5 milhão exigem avaliação paralela pela Controladoria-Geral da União (CGU) e pela Advocacia-Geral da União (AGU);
• Solicitações com pendências devem gerar notificação automática aos responsáveis, com prazo de 48h para correção;
• O sistema deve enviar relatórios em tempo real ao Tribunal de Contas da União (TCU).
Assinale a opção que apresenta a combinação de elementos de BPMN e recursos de BPMS para atender corretamente a todos os requisitos.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PE
Prova:
FGV - 2025 - TCE-PE - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |
Q3594411
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um Tribunal de Contas adotou a notação BPMN para modelar seus
processos e utiliza uma plataforma BPMS para automatizar fluxos
críticos.
Um dos processos automatizados refere-se à análise e concessão de prazos para defesa de jurisdicionados, e inclui os seguintes elementos:
• uma tarefa manual em que o analista jurídico avalia o pedido do jurisdicionado.
• um gateway exclusivo que decide entre conceder ou negar o prazo solicitado.
• uma tarefa de serviço que consulta automaticamente o histórico processual do jurisdicionado no sistema de controle de processos.
• um evento de mensagem intermediário que aguarda o envio de documentação complementar pelo jurisdicionado.
• indicadores de desempenho mostrando que o tempo médio de resposta dos jurisdicionados compromete o prazo legal para emissão de parecer.
Com base nos conceitos de modelagem BPMN e automação com BPMS, assinale a afirmativa correta.
Um dos processos automatizados refere-se à análise e concessão de prazos para defesa de jurisdicionados, e inclui os seguintes elementos:
• uma tarefa manual em que o analista jurídico avalia o pedido do jurisdicionado.
• um gateway exclusivo que decide entre conceder ou negar o prazo solicitado.
• uma tarefa de serviço que consulta automaticamente o histórico processual do jurisdicionado no sistema de controle de processos.
• um evento de mensagem intermediário que aguarda o envio de documentação complementar pelo jurisdicionado.
• indicadores de desempenho mostrando que o tempo médio de resposta dos jurisdicionados compromete o prazo legal para emissão de parecer.
Com base nos conceitos de modelagem BPMN e automação com BPMS, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Tatuí - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Gestão Administrativa |
Q3577394
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assinale a alternativa que apresenta uma afirmação correta quanto ao desenho de processos.
Ano: 2025
Banca:
Ibest
Órgão:
CRECI - 11ª Região (SC)
Prova:
Ibest - 2025 - CRECI - 11ª Região (SC) - Analista de TI |
Q3552603
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O padrão BPMN é amplamente utilizado para modelar,
comunicar e documentar processos de negócio de
forma padronizada e compreensível tanto por analistas
quanto por desenvolvedores. Sobre a modelagem de
processos com BPMN, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TCU - Técnico Federal de Controle Externo |
Q3542813
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da gestão de processos, gestão da qualidade e modelos de excelência gerencial, julgue o item subsecutivo.
No BPMN (Business Process Modeling Notation), a figura de um círculo representa uma atividade, que consiste no trabalho a ser executado em um processo, enquanto a figura de um losango representa um evento, ou seja, algo que ocorre durante um processo.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TCU - Técnico Federal de Controle Externo |
Q3542812
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da gestão de processos, gestão da qualidade e modelos de excelência gerencial, julgue o item subsecutivo.
BPMN (Business Process Modeling Notation) é um padrão para a modelagem de processos que possui um modelo único de diagrama no qual estão dispostos apenas quatro elementos de modelagem: atividades, eventos, decisões e rotas.
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2025 - TRF - 4ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q3538947
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Partindo da definição de que processo organizacional é aquele que tem como base uma reunião em cadeia de tarefas organizadas cronologicamente e com objetivo de fazer uma entrega recorrente de serviço em contexto de fluxo de produção, dentro
de uma classificação de modelos, o processo organizacional de apoio é aquele em que
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2025 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Análise de Sistemas de Informação |
Q3538831
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um Tribunal está implantando a métrica de Pontos de Função e solicita a um Analista a contagem bruta de pontos, cujos
requisitos são os seguintes:
• Quantidade de interfaces 2, 1 e 4 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de consultas 4, 6 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de saídas 2, 1 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de arquivos lógicos 8, 7 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de entradas 3, 4 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
Considere as seguintes métricas de complexidade por tipo de função:
As métricas da complexidade das consultas são iguais às das entradas.
EE 3, 4 e 6 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
SE 4, 5 e 7 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
ALI 7, 10 e 15 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
AIE 5, 7 e 10 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
O resultado do cálculo correto dos pontos de função brutos é
• Quantidade de interfaces 2, 1 e 4 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de consultas 4, 6 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de saídas 2, 1 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de arquivos lógicos 8, 7 e 3 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
• Quantidade de entradas 3, 4 e 2 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
Considere as seguintes métricas de complexidade por tipo de função:
As métricas da complexidade das consultas são iguais às das entradas.
EE 3, 4 e 6 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
SE 4, 5 e 7 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
ALI 7, 10 e 15 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
AIE 5, 7 e 10 (complexidades baixa, média e alta, respectivamente).
O resultado do cálculo correto dos pontos de função brutos é
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2025 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Análise de Sistemas de Informação |
Q3538830
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considere o seguinte diagrama parcial BPMN:
No diagrama, os elementos E1 e E2 representam, correta e respectivamente, Gateway
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2025 - TRF - 4ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Desenvolvimento de Sistema da Informação |
Q3538651
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O setor de protocolo de um Tribunal busca otimizar processo de recebimento e distribuição de petições iniciais. Atualmente, o
processo envolve várias etapas manuais, registros em papel e comunicação assíncrona entre diferentes setores. Para identificar
gargalos e propor melhorias, a equipe de gestão decidiu modelar o processo utilizando a notação BPMN 2.0, considerando a
necessidade de representar graficamente o fluxo de trabalho, os pontos de decisão e os eventos que ocorrem durante o
processo. O elemento da referida notação, que é fundamental para representar o ponto em que uma petição, após ser recebida,
é direcionada para diferentes setores do tribunal dependendo da sua natureza (cível, criminal etc.), é:
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |
Q3538250
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca dos modelos de processos AS-IS e TO-BE
e suas respectivas características, relacione as
colunas e assinale a alternativa com a sequência
correta.
1. Modelo AS-IS.
2. Modelo TO-BE.
( ) Foca a identificação de problemas e desperdícios do processo atual.
( ) Utiliza ferramentas como BPMN otimizado, RPA e Lean para melhorar o fluxo de trabalho.
( ) Representa o estado atual do processo organizacional.
( ) Define como o processo deve funcionar no futuro após otimizações.
( ) Visa à redução de falhas, eliminação de gargalos e melhoria na eficiência.
1. Modelo AS-IS.
2. Modelo TO-BE.
( ) Foca a identificação de problemas e desperdícios do processo atual.
( ) Utiliza ferramentas como BPMN otimizado, RPA e Lean para melhorar o fluxo de trabalho.
( ) Representa o estado atual do processo organizacional.
( ) Define como o processo deve funcionar no futuro após otimizações.
( ) Visa à redução de falhas, eliminação de gargalos e melhoria na eficiência.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |
Q3538249
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sobre a construção e a mensuração de
indicadores de processos, informe se é
verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a
seguir e assinale a alternativa com a sequência
correta.
( ) Os indicadores de eficiência avaliam se os objetivos do processo foram atingidos, independentemente do uso de recursos.
( ) Para ser eficaz, um indicador de desempenho deve ser mensurável, relevante para o processo e possuir uma fórmula de cálculo bem definida.
( ) A mensuração contínua dos indicadores possibilita a identificação de gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.
( ) Os indicadores de efetividade medem o impacto real que um processo gera sobre a organização e seus stakeholders.
( ) A construção de indicadores deve ser feita sem a definição de metas, pois elas podem comprometer a imparcialidade da análise dos resultados.
( ) Os indicadores de eficiência avaliam se os objetivos do processo foram atingidos, independentemente do uso de recursos.
( ) Para ser eficaz, um indicador de desempenho deve ser mensurável, relevante para o processo e possuir uma fórmula de cálculo bem definida.
( ) A mensuração contínua dos indicadores possibilita a identificação de gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.
( ) Os indicadores de efetividade medem o impacto real que um processo gera sobre a organização e seus stakeholders.
( ) A construção de indicadores deve ser feita sem a definição de metas, pois elas podem comprometer a imparcialidade da análise dos resultados.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SANESUL
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |
Q3538234
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com a evolução tecnológica e o avanço da
transformação digital, as organizações têm
investido em melhorias nos seus processos
organizacionais, buscando maior eficiência e
competitividade. A reengenharia de processos e o
benchmarking são duas ferramentas estratégicas
que auxiliam na otimização das operações e na
busca por melhores práticas organizacionais. A
partir dessas informações, analise as assertivas e
assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A reengenharia de processos organizacionais tem como objetivo promover mudanças incrementais e contínuas nos fluxos de trabalho, visando a melhorias graduais sem impactar a estrutura organizacional da empresa.
II. O benchmarking é uma metodologia utilizada para comparar processos, produtos e serviços de uma organização com os de empresas reconhecidas como referência no mercado, buscando identificar melhores práticas e oportunidades de aprimoramento.
III. A digitalização dos processos empresariais, impulsionada pela tecnologia, pode tornar a reengenharia mais eficiente, possibilitando a automação de tarefas e a eliminação de atividades redundantes.
IV. O benchmarking interno ocorre quando uma organização compara setores ou unidades de negócios dentro da própria empresa, enquanto o benchmarking competitivo envolve a comparação com empresas concorrentes diretas do mesmo setor.
I. A reengenharia de processos organizacionais tem como objetivo promover mudanças incrementais e contínuas nos fluxos de trabalho, visando a melhorias graduais sem impactar a estrutura organizacional da empresa.
II. O benchmarking é uma metodologia utilizada para comparar processos, produtos e serviços de uma organização com os de empresas reconhecidas como referência no mercado, buscando identificar melhores práticas e oportunidades de aprimoramento.
III. A digitalização dos processos empresariais, impulsionada pela tecnologia, pode tornar a reengenharia mais eficiente, possibilitando a automação de tarefas e a eliminação de atividades redundantes.
IV. O benchmarking interno ocorre quando uma organização compara setores ou unidades de negócios dentro da própria empresa, enquanto o benchmarking competitivo envolve a comparação com empresas concorrentes diretas do mesmo setor.
Q3535981
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Quando uma organização busca, por meio de redesenho
radical, encontrar a melhor maneira de um processo
realizar seu trabalho, seja por meio de novas tecnologias,
mudanças na infraestrutura ou adoção de abordagens de
negócios inovadoras, ela está promovendo uma abordagem
associada à transformação de processos, que tem por
objetivo obter melhorias dramáticas no negócio. A partir
dessa informação, assinale a opção que apresenta o termo
que se refere a esse conceito.
Q3535979
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assinale a opção que apresenta a característica dos
indicadores de desempenho de processos que se refere
à capacidade de fornecer uma base para traçar padrões
e analisar a evolução dos processos ao longo do tempo,
permitindo identificar tendências de desempenho.
Conheça nossos planos