A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.

Uma das desvantagens do uso do BPMN é que ele não é suportado por ferramentas de BPMS das organizações.

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O BPMN (Business Process Model and Notation), disponibiliza um conjunto robusto de símbolos para representar diversos aspectos dos processos de negócio, estabelecendo relacionamentos bem definidos, como o fluxo das atividades e a ordem de precedência entre elas.

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Ao definir uma notação para modelagem, não é necessário considerar‑se as características específicas da organização, uma vez que as notações devem estabelecer uma linguagem universal.

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Existem vários padrões de notação de modelagem. Assim, adotar normas e convenções bem conhecidas proporciona benefícios, como o uso de símbolos e linguagem comuns, a consistência nos modelos, a possibilidade de importação e exportação entre ferramentas e a geração de aplicações a partir dos modelos de processos.

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Um modelo de processos pode apresentar informações e ilustrações a respeito de ícones que representam elementos do processo, os relacionamentos entre esses ícones, as conexões dos ícones com o ambiente e como esses ícones se comportam. 

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Um modelo de processos envolve o uso de ícones ou símbolos para representar atividades, eventos, decisões, condições e outros componentes do processo, podendo, ainda, conter ilustrações e informações adicionais que detalham essas representações.

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Um modelo de processos de negócio completo costuma abranger somente uma perspectiva, permitindo que ele atenda a um propósito específico.

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A depender das necessidades da iniciativa de modelagem, um diagrama simples poderá atender em certos contextos, ao passo que, em outros, será necessário desenvolver um modelo mais completo e detalhado para capturar todas as nuances do processo. 

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A modelagem de processos de negócio compreende o conjunto de atividades voltadas à criação de representações de processos existentes ou planejados, oferecendo uma visão que abrange somente partes específicas dos processos primários. 

Quanto à automação de processos, julgue o item a seguir.

Uma das desvantagens do BPMS é que ele dificulta ter um ambiente com rápidas adaptações, dado a complexidade de implementação de modelos e de regras previstas no sistema. 

Quanto à automação de processos, julgue o item a seguir.

Um BPMS pode ser considerado como um conjunto de ferramentas que integra a tecnologia da informação e o ambiente operacional.

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Um BPMS possibilita tanto lidar com aplicações transacionais quanto atuar em aplicações de gerenciamento, controlando o fluxo de trabalho e definindo como ele é executado ou deveria ser realizado. 

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O BPMS possui a capacidade de simular diferentes cenários e analisar resultados com base em testes que reproduzem a realidade em que a solução será aplicada, mas pouco impacta na prevenção de impactos e no suporte à tomada de decisão. 

Quanto à automação de processos, julgue o item a seguir.

O BPMS (Business Process Management Suite) tem como propósito permitir a modelagem de processos, fluxos de trabalho, definição de regras, simulação de operações, automação de processos, além de atuar na operação de negócios, no acompanhamento de desempenho e no controle das atividades.

A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.  

A análise de tempo de ciclo identifica padrões existentes nos processos que podem ser simplificados em subprocessos menores, visando aumentar a eficiência.

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A análise de fluxo de dados busca compreender como as informações circulam em um sistema e de qual forma os itens de dados se relacionam ao longo do processo.  

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Handoff é uma limitação de capacidade que provoca formação de filas, podendo estar associado a pessoas, sistemas, infraestrutura ou fatores organizacionais.

A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.  

Entrevistar pessoas que participam das atividades ou que tenham alguma relação com o processo é um método frequentemente utilizado para coletar informações e preparar a análise de processos. 

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Reunir o máximo de informações relevantes a respeito do processo e o ambiente de negócios, incluindo dados estratégicos acerca da organização, benchmarking, justificativas para a análise e a identificação das pessoas envolvidas, faz parte de uma etapa importante da análise de processos. 

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Uma análise eficaz de processos envolve diversos profissionais dentro da organização, sendo crucial, logo no início, definir e atribuir os papéis de cada colaborador.