Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

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Q1075369 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Para mapear cada um dos macroprocessos é necessário identificar seus elementos. Um recurso auxiliar para execução dessa tarefa é o modelo SIPOC, que auxilia no detalhamento e conexão entre os processos. Sobre mapeamento e diagnóstico, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1075358 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
É importante, para o sucesso do negócio, realizar um bom mapeamento de processos, e para isso existem ferramentas disponíveis para realizar este trabalho. Sobre mapeamento de processos, é correto afirmar que
Alternativas
Q1075357 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Como técnica de modelagem, é possível a utilização do Business Process Modeling Notation (BPMN), desenvolvida pelo Business Process Management Initiative (BPMI), por se tratar de uma das mais modernas e mais completas disponíveis no mercado. Assim, é correto afirmar que a imagem a seguir refere-se a
Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Q1075355 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A modelagem visa criar um modelo de processos por meio da construção de diagramas operacionais sobre seu comportamento. A modelagem deve atingir quais objetivos?
Alternativas
Q1026164 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na maioria dos casos, os processos diferem entre si no que tange às características técnicas, pois diferentes produtos e serviços exigem diferentes habilidades e tecnologias para produzi-los. Por outro lado, os processos também diferem em termos da natureza da demanda de seus produtos e serviços. NÃO é dimensão preconizada por esta última:
Alternativas
Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFRGS Prova: FAURGS - 2018 - UFRGS - Administrador |
Q1003198 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sobre melhoria de processos, é correto afirmar que:
Alternativas
Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFRGS Prova: FAURGS - 2018 - UFRGS - Administrador |
Q1003197 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A análise de processos serve para criar um entendimento comum do estado atual do processo e averiguar se este está atendendo aos objetivos da organização dentro do ambiente atual de negócio. Essa análise deve focar, inicialmente, processos de alto valor ou de alto impacto.
Assinale, dentre as alternativas abaixo, aquela que NÃO se caracteriza como um critério para definir o que é um processo prioritário para análise.
Alternativas
Q988822 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item subsequente.


A metodologia BPM possui uma visão absolutamente focada nos processos e propõe uma visão interfuncional de gestão dos processos, sem as barreiras de isolamento dos departamentos.

Alternativas
Q988820 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item subsequente.


No mapofluxograma, as propostas de melhoria nos processos devem ser realizadas, desconsiderando-se o ambiente físico em que ocorram.

Alternativas
Q988819 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito da gestão e das técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item subsequente.


Os processos pré-definidos em um fluxograma são representados pela figura seguinte.


Imagem associada para resolução da questão

Alternativas
Q987057 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No que se refere à gestão, às técnicas de mapeamento e à análise e à melhoria de processos, julgue o item subsequente.


Na aplicação da metodologia BPM, não é necessário nivelar os objetivos estratégicos da organização, determinando medidas dos processos que se perfilem com esses objetivos.

Alternativas
Q985596 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito do gerenciamento da liderança de equipes e da análise de melhoria de processos, julgue o próximo item.


Um dos benefícios do BPM (Business Process Management) para a gerência é facilitar o benchmarking interno e externo das operações da organização.

Alternativas
Q977702 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.


A metodologia de aperfeiçoamento dos processos empresariais (APE) busca a melhoria dos processos organizacionais, promovendo a eliminação de erros e a minimização de atrasos.

Alternativas
Q977701 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.


O principal objetivo da metodologia BPM é criar um alinhamento entre os elementos individuais dos processos: entradas (informação e recursos); saídas; estrutura; e objetivos.

Alternativas
Q977700 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.


O princípio de Pareto, que pode ser aplicado na melhoria de processos, preconiza que aproximadamente 20% dos efeitos venham de 80% das causas.

Alternativas
Q977699 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.


O mapofluxograma é uma variação do fluxograma, em que o processo pode ser visualizado, considerando-se o leiaute físico da área onde ele for realizado.

Alternativas
Q977698 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.
O fluxograma vertical é caracterizado pela separação das unidades da organização ao longo de raias (swimming lanes). 
Alternativas
Q977697 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.


Os macroprocessos, via de regra, envolvem mais de uma função da organização e suas operações têm impacto significativo nas demais funções.

Alternativas
Q966851 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A metodologia do Balanced Scorecard (BSC) foi aprimorada mediante a inserção de “mapas estratégicos” com o objetivo de melhorar a visualização estratégica e as relações de causa e efeito entre as perspectivas, proporcionando a integração dos objetivos organizacionais. Sobre o mapa estratégico do Balanced Scorecard (BSC), pode-se afirmar:
Alternativas
Q966850 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
As perspectivas do Balanced Scorecard (BSC) devem ser adaptadas à realidade de cada empresa ou ente governamental, e não se limitam às quatros contidas no BSC original, visto que podem ser reduzidas ou ampliadas. Marque a alternativa incorreta sobre os princípios de elaboração do Balanced Scorecard.
Alternativas
Respostas
541: B
542: D
543: B
544: C
545: E
546: A
547: D
548: C
549: E
550: C
551: E
552: C
553: C
554: C
555: E
556: C
557: E
558: C
559: E
560: E